Remarque : les Newsletters classiques sont la version originale des Newsletters publiées par Meltwater. Depuis, nous avons amélioré toute l'expérience avec nos nouvelles Newsletters. Si vous ne savez pas quelle version est incluse dans votre abonnement, veuillez contacter votre équipe de compte.
Cet article abordera les sujets suivants :
Pour découvrir comment se familiariser avec les nouvelles newsletters, cliquez ici.
Créer une Newsletter
Suivez ces étapes pour créer une newsletter à partir de zéro.
Remarque : si votre newsletter a déjà été configurée ou distribuée précédemment, consultez l'article Envoyer une newsletter existante.
Configuration
Sélectionnez Newsletters dans la barre de navigation à gauche.
Accédez à Newsletters classiques.
Sélectionnez Tout afficher.
Sélectionnez Créer une newsletter dans le coin supérieur droit.
Remarque : si vous ne le voyez pas, consultez vos paramètres utilisateur pour vérifier que vous êtes configuré en tant qu'administrateur. Pour en savoir plus sur les autorisations des utilisateurs, cliquez ici.
Entrez le nom de la newsletter.
Sélectionnez de qui proviendra la newsletter dans la liste déroulante De la part de.
Remarque : vous ne pourrez envoyer des newsletters que par des expéditeurs approuvés. Pour en savoir plus sur l'ajout d'expéditeurs approuvés, cliquez ici.
Pour créer une nouvelle liste de destinataires :
Sélectionnez la liste déroulante À.
Cliquez sur Nouvelle liste.
Saisissez un Nom de liste.
Ajouter des Contacts
Cliquez sur OK
Ajouter un Sujet.
Sélectionnez un Modèle.
Sélectionnez vos paramètres de distribution.
Manuelle : la newsletter manuelle vous permet de sélectionner les articles, les publications sur les réseaux sociaux et tout autre contenu que vous souhaitez diffuser à chaque distribution.
Récurrente et automatique : la newsletter automatique vous permet de sélectionner les recherches qui alimenteront et généreront automatiquement chaque distribution. Vous pouvez choisir le jour et l'heure d'envoi.
Cliquez sur Suivant.
En-tête et sections de la newsletter
Inclure un bref message d'en-tête pour votre newsletter (facultatif). Personnalisez votre en-tête avec différentes options de police et de couleur. Votre en-tête peut inclure jusqu'à 3 000 caractères de texte.
Cliquez sur Ajouter une section pour ajouter des sections supplémentaires à votre newsletter.
Remarque : une section est une catégorie de contenu que le créateur de la newsletter définit pour donner du contexte aux destinataires dans l'e-mail qu’ils reçoivent par la suite. Exemples : « Meltwater dans l'actualité » ou « Veille concurrentielle ».
Donnez un Titre à vos sections.
Dans chaque section, ajoutez des entrées en cochant les cases situées à gauche des recherches Explorer, du contenu ajouté ou des tags à droite de votre écran.
Les éléments sélectionnés à droite seront reportées sur la gauche.
Cliquez sur Suivant.
Composer et terminer
Votre Newsletter est terminée ! Vous pouvez toutefois la composer en choisissant le contenu et en l'envoyant.
Pour composer votre Newsletter :
Cliquez sur Composer la Newsletter.
Cliquez sur une section.
Ajoutez des articles ou des résultats à partir de vos entrées.
Cliquez sur Suivant.
Sélectionnez Envoyer maintenant.
Vous pouvez également cliquer sur Terminé pour la sauvegarder et la terminer ultérieurement.
Envoyer une newsletter existante
Pour envoyer une newsletter existante, suivez ces étapes :
Sélectionnez Newsletters dans la barre de navigation à gauche.
Accédez à Newsletters classiques.
Sélectionnez Tout afficher.
Sélectionnez la newsletter de votre choix.
Cliquez sur Créer une distribution.
Si vous avez choisi Composer la newsletter lors de la configuration initiale, vous devriez actuellement voir la page ci-dessous s'afficher :
Sélectionner du contenu
Sur cette page, vous pouvez choisir le contenu de chacune de vos sections (vous pouvez ajouter jusqu'à 200 documents).
Servez-vous de la barre d'outils dans le coin supérieur droit du flux de contenu afin de rechercher des mots-clés ou du contenu spécifique ainsi qu'organiser les résultats par date, portée, opinion, localisation géographique ou pertinence. Vous pouvez aussi ajouter des sources supplémentaires ou saisir une période différente.
Le contenu sélectionné sur le côté droit se reflétera sur le volet de gauche. Vous verrez une barre d'outils au-dessus des documents sélectionnés, dans laquelle vous pouvez ajouter vos commentaires (jusqu'à 3 000 caractères) sur des documents spécifiques ou réorganiser les documents.
Envoyer votre newsletter
Une fois satisfait du contenu que vous avez sélectionné, vous pouvez procéder à l'envoi de votre newsletter ou le planifier à une date ultérieure.
Ajoutez le Nom de la newsletter.
Sélectionnez l'expéditeur de la newsletter.
Ajoutez le Sujet.
Saisissez la ou les listes de destinataires.
Modifiez le modèle de la newsletter (facultatif).
Prévisualisez la newsletter si nécessaire.
Enregistrez un brouillon ou programmez la newsletter à une heure précise.
Si vous êtes satisfait de la newsletter, cliquez sur Envoyer maintenant.
Modifier ou supprimer une newsletter
Sélectionnez Newsletters dans la barre de navigation à gauche.
Accédez à Newsletters classiques.
Sélectionnez Tout afficher.
Sélectionnez la newsletter de votre choix.
Sélectionnez Modifier ou Supprimer dans la barre d'outils en haut à droite.
Visualiser une newsletter envoyée : cliquer sur une distribution de newsletter envoyée ouvre une fenêtre qui affiche le contenu de l'e-mail HTML. Consultez le contenu historique de la newsletter.
Renvoyer une newsletter envoyée : vous pouvez cliquer sur l’icône en haut à droite de la fenêtre pour renvoyer la newsletter. Vous pouvez modifier la ligne d’objet et sélectionner une nouvelle liste de destinataires à qui l'envoyer.
Afficher un lien vers une newsletter envoyée : vous pouvez accéder à un lien qui vous permet de partager la newsletter envoyée à d’autres personnes.
Mettre à jour votre liste de destinataires
Suivez les étapes décrites ci-dessous pour créer une nouvelle liste de destinataires :
Sélectionnez Newsletters dans la barre de navigation à gauche.
Accédez à Newsletters classiques.
Sélectionnez Tout afficher.
Sélectionnez la newsletter de votre choix.
Cliquez sur Modifier
Accédez au champ À :.
Sélectionnez la liste déroulante.
Cliquez sur Modifier
Vous devez ajouter des adresses email à la liste de destinataires en les séparant d'une virgule et d'une espace.
Par exemple : help@meltwater.com, john.smith@meltwater.com
Cliquez sur OK
Modifier ou créer un modèle de conception
Si vous souhaitez personnaliser davantage votre newsletter, vous pouvez modifier votre modèle de newsletter. Les modèles de conception prédéfinis sont enregistrés sous l’option déroulante Modèle sur la Page de configuration initiale ou via Modifier pour une newsletter existante.
Le modèle par défaut vous permet de personnaliser facilement le formatage de votre conception.
Les modèles prédéfinis autres que l'option par défaut seront générés sur la base du langage HTML. Pour en savoir plus sur la personnalisation de votre modèle de conception de Newsletter classique, cliquez ici.
Cliquez sur Modifier le modèle.
Ajoutez l'URL d'une image de logo et modifiez les couleurs de l'arrière-plan et du texte.
Remarque vous pouvez toujours revenir au style par défaut. Les modèles par défaut sont propres à chaque newsletter et peuvent être utilisés à de nombreuses reprises. En revanche, cette option ne sera pas disponible à la création d'une nouvelle newsletter.
Analyse des destinataires et du taux de lecture
L'analyse de chaque distribution de newsletter vous donne un aperçu des destinataires qui ont reçu, ouvert et cliqué sur les liens avec l'e-mail.
Pour découvrir comment vous familiariser avec les analyses de newsletters, cliquez ici.
Modifier ou ajouter manuellement un article à envoyer dans une newsletter
Fonctionnalité Modifier l'article
Elle vous permet de modifier le titre et/ou le texte d'ouverture associé à l'article pour tout le contenu éditorial.
Lors du traitement, vous pouvez modifier certains articles éditoriaux et changer le titre et le texte d'ouverture de cette newsletter. Toutes les modifications apportées ici n'affecteront que la version newsletter de cet article, l'original restant inchangé.
Fonctionnalité d'ajout de contenu
Lorsque vous composez une nouvelle distribution de newsletter :
Sélectionnez Ajouter du contenu à côté des options de votre catégorie.
Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez le type de média du nouveau contenu et saisissez l'adresse URL, c'est-à-dire le lien que les lecteurs de votre newsletter ouvriront.
Remplissez les champs du formulaire. Voici les informations qui seront affichées dans le corps de votre newsletter. Nous vous recommandons de les copier à partir du document que vous ajoutez.
Remarque : nous vous recommandons vivement de remplir tous les champs connus, car cela vous permettra de rechercher l'article dans votre compte, de l'afficher dans les résultats de recherche et de l'ajouter à la distribution de cette newsletter.
Dans le coin inférieur gauche, cliquez sur Accepter les conditions d'utilisation du partage de contenu.
Sélectionnez Ajouter pour enregistrer.
Il peut s'écouler un certain temps entre le moment où vous ajoutez du contenu personnalisé et la fin de son traitement dans le système. Par conséquent, vous pouvez envoyer votre newsletter avant que le contenu n'ait été entièrement traité par le système.
Dans ce cas, le contenu personnalisé peut ne pas apparaître dans les résultats de recherche ou sous les tags, mais il sera tout de même inclus dans la newsletter.
Vous recevrez une notification semblable à celle présentée ci-dessous lorsque cela se produira.
Créer un lien URL vers une distribution
Une fois qu'une newsletter a été distribuée, vous pouvez consulter l'e-mail envoyé dans le système, le renvoyer et créer un lien URL partageable.
Pour découvrir comment créer un lien statique pour votre Newsletter classique, cliquez ici.
Se désinscrire
Chaque newsletter inclut un message et un lien permettant au destinataire de se désabonner de cette newsletter précise afin de ne plus la recevoir.
En cliquant sur le lien Se désabonner, l’utilisateur sera redirigé vers un formulaire en ligne où il sera invité à saisir l’adresse e-mail qu'il souhaite supprimer de la liste. L'envoi de ce formulaire désabonnera l'utilisateur des futurs envois de cette newsletter uniquement. Vous pourrez envoyer une newsletter différente à ce même destinataire, bien que celui-ci ne s'y attende peut-être pas suite à son désabonnement.
Si un destinataire s'est désabonné mais souhaite être réintégré dans une liste de destinataires, veuillez nous contacter via le Chat en direct pour que ses dossiers soient mis à jour dans l'arrière-plan du système.
💡 Conseil
Vous avez encore besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou à vous rendre sur la page de notre communauté de clients.
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