Cet article abordera les sujets suivants :
Comprendre Diffusion
Relations médias | Diffusion est l'endroit où vous envoyez des communiqués de presse et des propositions à des sélections de contacts médiatiques ou à vos listes médias.
Diffusion propose un certain nombre de fonctionnalités, notamment :
Créer des modèles réutilisables
Rédiger, programmer et envoyer des emails Diffusion
Envoyer des aperçus d’e-mails Diffusion à vous-même ou à d’autres
Sélectionner des destinataires exacts et/ou des listes médias pour votre Diffusion
Revoir des analyses d’engagement des e-mails Diffusion
Effectuer un suivi auprès des destinataires d'un e-mail Diffusion
Gérer les diffusions et des modèles avec des outils organisationnels
Prérequis
Avant de rédiger un e-mail Diffusion, assurez-vous que :
vous avez configuré au moins un expéditeur approuvé, et
Vous pourrez sélectionner des destinataires spécifiques ou ajouter des adresses e-mail saisies librement comme destinataires dans l’outil.
Remarque : si vous avez l'intention d'envoyer l'e-mail Diffusion, vous devrez avoir le rôle d'administrateur pour les Relations Médias. Les spectateurs ne peuvent enregistrer que des brouillons Diffusion.
Rédaction d’un email Diffusion
Suivez ces étapes pour commencer à rédiger votre e-mail Diffusion :
Sélectionnez le menu déroulant Relations médias dans la barre de navigation à gauche.
Sélectionnez Diffusion
Sur la page d'accueil de Diffusion, cliquez sur le bouton violet Créer dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez Créer une diffusion
Dans le créateur de Diffusion, sélectionnez l’expéditeur approuvé à partir duquel vous souhaitez envoyer l’e-mail.
Indiquez un objet pour votre e-mail Diffusion
Dans Rédiger, commencez à rédiger votre e-mail Diffusion.
Outils et options de mise en forme
Diffusion propose une large gamme d’outils de formatage, notamment :
choisir entre 15 polices de caractères standard
modifier la taille de la police du texte
modifier la couleur de la police du texte
appliquer du gras, mettre en italique, souligner et barrer
effacer le formatage
insérer un lien hypertexte
Insérer une image
appliquer l'alignement à gauche, au centre et à droite
appliquer un retrait à gauche ou à droite
appliquer la mise en forme de la liste à puces
appliquer la mise en forme de la liste des numéros
annuler / rétablir
insérer un émoji
modifier le HTML pour le corps de l'e-mail
Remarque : vous pouvez également copier et coller la mise en forme souhaitée dans l'éditeur de texte directement depuis votre traitement de texte préféré. Si vous rencontrez des problèmes, cela peut être dû au fait que notre éditeur de texte ne prend pas en charge la mise en forme de votre traitement de texte. Dans ce cas, veuillez contacter le support technique pour obtenir de l'aide afin de produire le code HTML approprié pour votre modèle, que vous pourrez réutiliser.
Pièces jointes, modèles et espaces réservés
Au-dessus du rédacteur de texte, vous verrez trois boutons :
Insérer un modèle de diffusion précédemment créé à partir de vos modèles sauvegardés
Ajouter un espace réservé pour le prénom ou le nom de famille
Il s'agit de la fonctionnalité de publipostage dans Diffusion
Remarque : les espaces réservés ne se remplissent pas lorsque le destinataire est un service de presse source.
Sélection des destinataires pour votre Diffusion
Dans le créateur de Diffusion, le panneau Ajouter des destinataires est l'endroit où vous spécifierez à qui la Diffusion sera envoyée. Vous avez deux manières principales d'ajouter des destinataires :
Utiliser la barre de recherche
Utiliser la fenêtre contextuelle du navigateur du destinataire
Recherche de destinataires
Pour effectuer une recherche de destinataires à l'aide de la barre de recherche, suivez ces étapes :
Tapez le nom du contact ou de la source souhaité pour voir les résultats suggérés dans le menu déroulant.
Vous pouvez également taper l’e-mail de votre destinataire souhaité pour voir les résultats suggérés dans le menu déroulant.
S'il n'y a aucun résultat correspondant à votre requête de recherche, il se peut que le destinataire ne figure sur aucune liste média. Dans ce cas, vous pouvez fournir une adresse e-mail saisie librement à inclure comme destinataire.
Utilisation du navigateur des destinataires
Pour utiliser le navigateur du destinataire, suivez ces étapes :
Cliquez sur Ajouter depuis les listes médias pour ouvrir le navigateur
Ici, vous pouvez utiliser le filtre d’Étiquettes sur le côté gauche pour affiner les résultats de vos listes média par étiquette. Vous pouvez également rechercher les listes média par nom à l’aide de la barre de recherche
Sélectionnez soit la liste complète des médias, soit explorez les listes média pour des options supplémentaires, telles que
Recherche dans les listes média par le nom du journaliste ou de la rédaction
Filtrer par journalistes ou rédactions dans la liste
Filtrer par intérêts
Filtrer par localisation
Filtrer par taux d'ouverture des e-mails
Vous pouvez sélectionner plusieurs destinataires au sein d'une liste en toute simplicité lorsque vous vous trouvez dans une liste médias.
Cliquez sur OK lorsque vous serez prêt à appliquer votre sélection.
Remarque : les contacts injoignables, tels que ceux qui se sont désabonnés de vous, de Meltwater ou qui n'ont pas d'adresse e-mail sur leur profil, seront supprimés de votre sélection en cliquant sur Ok.
Examen de vos destinataires sélectionnés
Nous avons simplifié la révision de vos destinataires sélectionnés, en indiquant ceux qui ont été ajoutés individuellement et les listes média que vous avez incluses dans votre sélection. Vous pourriez remarquer qu'une listes média contient moins de membres que ceux qui ont été sélectionnés. Cela peut résulter du fait que vous sélectionnez individuellement moins de membres que la liste n'en contient, ou parce que votre listes média contient des contacts inaccessibles, qui ne sont pas comptés dans la sélection finale des destinataires.
Il est facile de modifier rapidement votre sélection en cliquant sur l’icône en forme de crayon à côté des destinataires sélectionnés individuellement ou de vos listes média sélectionnées.
Révision et envoi de votre Diffusion
Une fois que vous avez rédigé votre e-mail Diffusion et sélectionné tous les destinataires et listes médias souhaités, cliquez sur Réviser pour passer à l'étape suivante.
Révision, envoi ou planification de votre Diffusion
Pour envoyer ou planifier votre Diffusion, suivez ces étapes :
Examinez votre Diffusion pour vous assurer qu'elle répond à vos attentes
Vous pouvez éventuellement envoyer un e-mail de test en cliquant sur Envoyer un e-mail de test dans la barre d'outils
Cliquez sur le bouton violet Envoyer ou planifier dans la barre d'outils
Envoyez votre Diffusion ou planifiez-la pour plus tard
Appliquer une étiquette ou sauvegarder un brouillon
Si vous le souhaitez, vous pouvez choisir d'appliquer une étiquette à votre e-mail Diffusion avant qu'il ne soit envoyé, ou d'enregistrer l'e-mail Diffusion en tant que brouillon. Ces deux options se trouvent dans la barre d'outils de la page de révision de Diffusion.
Les limites à connaître
Comme de nombreux services, Diffusion est soumis à des limitations de base qui empêchent vos e-mails d'aller dans les dossiers de spam ou les journalistes de se désabonner en masse de notre base de données.
Limites du nombre de destinataires
Tous les clients sont limités à envoyer à un maximum de 1 000 destinataires par e-mail Diffusion. Cette limite aide à garder vos e-mails hors des dossiers de spam et contribue à maintenir une réputation positive et saine pour le domaine e-mail de Meltwater.
Par défaut, tous les clients sont limités à envoyer à un maximum de 1 000 destinataires par jour, mais cette limite peut être augmentée après approbation. Veuillez contacter votre chargé de compte ou le support technique pour en savoir plus.
Limites de taille des pièces jointes
Pour en savoir plus sur les limites de taille des pièces jointes des e-mails Diffusion dans Relations médias.
💡 Conseil
Vous avez encore besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou à vous rendre sur la page de notre communauté de clients.
Trouvez des réponses et obtenez de l'aide de la part de l'équipe d'assistance de Meltwater et des experts de notre communauté.