Kaikki kokoelmat
Sisältösi ja hakusi
Sosiaalisen kuunteluhaun luominen toimialasi uusien trendien ja puutteiden tunnistamiseksi.
Sosiaalisen kuunteluhaun luominen toimialasi uusien trendien ja puutteiden tunnistamiseksi.
Cheyenne V. avatar
Tekijä: Cheyenne V.
Päivitetty yli viikko sitten

Tässä artikkelissa käsitellään seuraavat asiat:

Johdanto

Kuluttajatuotteiden nopeatempoisessa maailmassa edellä pysyminen vaatii markkinoiden ymmärtämistä. Somekuuntelu on tehokas väline, jonka avulla voit paljastaa nousevia trendejä ja tunnistaa puutteita toimialasi tuotteissa. Tämä artikkeli, joka perustuu Miamin toimistomme CSM Savanah Wilshiren näkemyksiin, opastaa sinua luomaan tehokkaan somekuuntelun hakustrategian.

Ennen aloittamista

Kärsivällisyyttä tarvitaan

Hyvän haun luominen vaatii muutaman version tekemisen. Jotkut asiakkaat uskovat, että heidän pitäisi rakentaa hakusana kerran ja sitten turhautua, kun se ei tuota toivottuja tuloksia. Hakujonon rakentaminen on taidetta ja tiedettä. Sinun on testattava käytettyjä termejä, jotta voit määrittää, onko hakujonoa laajennettava (esim. tarvitset enemmän tuloksia) tai jos sitä on rajattava tarkemmin (esim. tuloksia on liikaa ja sinun on tarkennettava avainsanojasi). On myös tapauksia, joissa tulokset eivät sovellu tavoitteeseesi ja sinun on lisättävä NOT-termejä. Käsittelemme tätä kaikkea tässä artikkelissa. Meltwaterin arvo on siinä, että alustamme antaa sinulle mahdollisuuden iteroida nopeasti.

Tunne tavoitteesi

Ennen kuin aloitat somekuuntelun, tee itsellesi selväksi tavoitteesi. Seuraatko mediakontakteja, jotka keskustelevat lifestyle-trendeistä, oletko tunnistamassa erityisiä trendejä tai puutteita vai mittaatko asiakkaiden mielipiteitä tuotteesta? Määrittele painopistealueesi, mukaan lukien toimiala ja maantieteellinen alue. Tämä artikkeli auttaa sinua luomaan hakujonon, jolla on 3 tavoitetta.

  • Mediakontaktit, jotka kirjoittavat näitä juttuja, haluavat tunnistaa lifestyle-juttuja varten, kuka puhuu trendeistä.

  • He haluavat tunnistaa mitä tällaiset trendit tai puutteet ovat.

  • Mikä on asiakkaiden mielipide tuotteesta (ja trendaako se)

Twitterin ja Redditin datan voima

Twitter ja Reddit ovat ihanteellisia vilpittömille asiakasnäkemyksille, koska niiden data tarjoaa suodattamattomia mielipiteitä tuotteista. Nämä alustat paljastavat usein rehelliset tuotearvostelut ja kuluttajien mielipiteet tuotteista.

Soveltaminen eri toimialoilla

Trendiraportointi soveltuu erinomaisesti kuluttajakeskeisille toimialoille, kuten kulutustavaroiden- ja sähköisen kaupankäynnin alalle, mutta sitä voidaan soveltaa millä tahansa alalla. Jos haluat tunnistaa trendejä tai puutteita kuluttajakeskeisten toimialojen ulkopuolelta, sinun on ehkä käytettävä enemmän aikaa Booleanissa käytettävien keskeisten termien tunnistamiseen.

Haun luominen

Vaihe 1: Määritä ensimmäinen haku – tee siitä laaja

Hakujonon luomiseen on useita tapoja. Käymme läpi vaiheittaisen lähestymistavan, jonka avulla voit rakentaa hakusi vaivattomasti.

  1. Tunnista avainsanat, jotka täyttävät tavoitteesi. Niitä käytetään hakujonossa:

    1. Jos tavoitteesi on tunnistaa nousevia trendejä ja/tai niistä kirjoittavia toimittajia, kannattaa käyttää seuraavia avainsanoja:

      1. Toimialan suosituimmat tuotteet

      2. Trendaavat tuotteet

      3. Myydyimmät tuotteet

      4. Suositut tuotteet

      5. Paras tuote

        • Esimerkki Boolean-jonosta, jota voit käyttää: "Huipputuote*" OR "trendaava tuote*" OR "myydyin tuote*" OR "suosittu tuote*"

  2. Nyt on aika rakentaa Boolean-hakulauseke. Napsauta vasemmanpuoleisesta navigointipaneelista Explore

    1. Napsauta tarkennetun haun laatikossa luo-painiketta

  3. Päivitä alla oleva hakujono lisäämällä toimialasi hakujonoon. Kopioi ja liitä alla oleva hakujono hakujonoksi Advanced Search Box -kenttään.

    1. Lisää toimialasi (kauneudenhoito, terveydenhoito, autot jne.) nimi alla olevaan hakujonoon.

    2. Tässä esimerkissä lisäämme edellä olevaan hakujonoon kauneudenhoidon.

      1. “Top beauty product*” OR “trending beauty product*” OR “best-selling beauty product*” OR “popular beauty product*”

  4. Lisää toinen hakujono, joka näyttää, mikä trendaa Amazonissa

    1. Tee tämä laittamalla ensin "()" hakujonon ympärille Exploressa ja OR sulkujen jälkeen.

      1. (“Top beauty product*” OR “trending beauty product*” OR “best-selling beauty product*” OR “popular beauty product*”) OR

      2. Nyt voit lisätä tämän hakujonon jälkeen OR ("huipputason amazon-tuote*" tai "trendaava amazon-tuote*" OR "myydyin amazon-tuote*" OR "myydyin amazon tuote*" OR "suosittu amazon-tuote*" OR "paras amazon-tuote*" OR "suosikki amazon-tuote*" )

      3. Hakulausekkeesi näyttää nyt tältä:

        • (“Top beauty product*” OR “trending beauty product*” OR “best-selling beauty product*” OR “popular beauty product*”) OR ("top amazon product*" or "trending amazon product*" OR "best-selling amazon product*" OR "best selling amazon product*" OR "popular amazon product*" OR "best amazon product*" OR "favorite amazon product*")

  5. Tarkennetaan hakua vielä käyttämällä toimialakohtaisia avainsanoja (esim. terveys, ripsiväri, ihonhoito, lisäravinteet). Käytämme NEAR-operatoria, joka näyttää, kun nämä erityiset avainsanat ovat 10 sanan sisällä haun avainsanoista.

    1. ((“Top beauty product*” OR “trending beauty product*” OR “best-selling beauty product*” OR “popular beauty product*”) OR ("top amazon product*" or "trending amazon product*" OR "best-selling amazon product*" OR "best selling amazon product*" OR "popular amazon product*" OR "best amazon product*" OR "favorite amazon product*")) NEAR/10(wellness OR skincare OR mascara OR "skin care" OR supplement*)

  6. Napsauta Haku-painiketta päivittääksesi tulokset.

Vaihe 2: Tarkista tulokset

Kun tulokset ovat tulleet näkyviin, tarkista, mitkä tulokset vastaavat tavoitteitasi.

Vaihe 3: Muokkaa hakujonoa

Näin voit päivittää hakujonoa näkemiesi tulosten perusteella:

Liian monta tulosta, rajaa hakua Vaihtoehto 1:

  1. Päivitä "Toimiala"-hakusana hakusanassa ja korvaa se tarkemmalla tuoteryhmällä. Esimerkki: olet aloittanut hakusanalla kauneudenhoitoala, käyttämällä seuraavaa hakujonoa:

    1. “top beauty product*” OR “trending beauty product*” OR “best selling beauty product*” OR “popular beauty product*” OR “best beauty product*”

  2. Korvaa toimiala tietyillä tuoteryhmillä (korvaa kauneudenhoito ripsivärillä tai vartalovoiteella)

    1. “top mascara” OR “trending mascara” OR “best selling mascara” OR “popular mascara” OR “best mascara”

Liian monta tulosta, rajaa hakua Vaihtoehto 2:

  1. Lisää ylimääräisiä toimialakohtaisia avainsanoja termien huipputason tai trendaava rinnalle, katso alla oleva esimerkki.

    1. ((“Top beauty product*” OR “trending beauty product*” OR “best-selling beauty product*” OR “popular beauty product*”) OR ("top amazon product*" or "trending amazon product*" OR "best-selling amazon product*" OR "best selling amazon product*" OR "popular amazon product*" OR "best amazon product*" OR "favorite amazon product*")) NEAR/10(wellness OR skincare OR mascara OR "skin care" OR supplement*)) OR “Top health product*” OR “trending health product*” OR “best-selling health product*” OR “popular health product*” OR “Top skincare product*” OR “trending skincare product*” OR “best-selling skincare product*” OR “popular skincare product*” OR “Top beauty product*” OR “trending beauty product*” OR “best-selling beauty product*” OR “popular beauty product*” OR “Top supplement*” OR “trending supplement*” OR “best-selling supplement*” OR “popular supplement*”

Ei tarpeeksi tuloksia, laajenna hakuasi:

  1. Päivitä hakujonosta "Toimiala"-hakusana ja korvaa se yleisemmällä tuoteryhmällä tai alan termillä. Esimerkki - olet aloittanut ripsivärikohtaisen haun seuraavalla hakujonolla:

    1. “top makeup” OR “trending makeup” OR “best selling makeup” OR “popular makeup” OR “best makeup”

Tuloksissasi on asiaankuulumattomia artikkeleita, jotka sisältävät maantieteellisen alueesi ulkopuolisia tuloksia:

  1. Valitse tarkennetussa haussa seuraavat suodattimet Suodattimet-työkaluriviltä:

    1. Lähteen tyyppi

    2. Kieli

    3. Sijainti

  2. Kun olet valinnut tavoitteidesi mukaiset vaihtoehdot, päivitä tulokset valitsemalla Haku.

Muut toimialat näkyvät tuloksissa

Näet esimerkiksi lemmikkieläinalan, kun tutkit kauneudenhoitoalan trendejä:

  1. Tarkista tulokset selvittääksesi, miksi se näkyy

  2. Lisää toinen ”()” nykyisen hakujonon ympärille

  3. Lisää NOT (”avainsana” TAI ”avainsana” TAI Avainsana) hakujonon loppuun

    1. (“top beauty product*” OR “trending beauty product*” OR “best selling beauty product*” OR “popular beauty product*” OR “best beauty product*”) NOT (pet* OR dog* OR animal*)

Vaihe 4: Toista vaihe 3

Saatat joutua tekemään vaiheen 3 muutaman kerran saadaksesi haluamasi tulokset.

Vaihe 5: Tarkennetun hakujonon luominen

Keskeistä hakujonosi muodostamisessa on asiakkaasi tunteminen. Jos asiakkaasi esimerkiksi etsisivät tuoteryhmääsi tai toimialan termejä, miten he tekisivät sen? Mitä lähempänä asiakasta olet, sitä helpompi tämä vaihe on.

Otetaan kauneudenhoidon esimerkki, josta tiedämme, että asiakkaamme etsivät termejä, kuten iltarutiini tai aamuvitamiinit. Siksi meidän pitää päivittää hakujono näillä termeillä.

  1. Lisää toinen "()" nykyisen hakujonon ympärille

  2. Tässä on esimerkki siitä, miltä tämä haku näyttää nyt:

    1. ((“Top beauty product*” OR “trending beauty product*” OR “best-selling beauty product*” OR “popular beauty product*”) OR ("top amazon product*" or "trending amazon product*" OR "best-selling amazon product*" OR "best selling amazon product*" OR "popular amazon product*" OR "best amazon product*" OR "favorite amazon product*")) OR ​​​​​​​(("favorite product*" OR "best product*") near/10 ("nighttime routine" OR "night time routine" OR "skincare routine" OR "morning routine" OR "daily routine")) OR ("favorite beauty product*" OR "best beauty product*") near/10 ("nighttime routine" OR "night time routine" OR "skincare routine" OR "morning routine" OR "daily routine") OR (("favorite supplement*" OR "best supplement*"))

Vaihe 6: Tunnista asiakkaiden tuntemukset

Kun olet tyytyväinen hakutuloksiin, voit alkaa käyttää Exploren muita välilehtiä. Näin näet asiakkaiden tuntemukset aiheestasi:

  1. Valitse Aiheanalyysi

  2. Rullaa kohtaan Suosituimpien hakusanojen tuntemukset

Tämä kaavio antaa selkeän näkymän hakutuloksista välittyvistä tuntemuksista, jotka perustuvat kyselyysi. Vihreä tarkoittaa positiivista tuntemusta, kun taas punainen osoittaa negatiivista tuntemusta. Kunkin sanan koko vastaa myös sitä, kuinka usein se näkyy tuloksissa. Mitä suurempi sana, sitä useammin se näkyy hakutuloksissa.

Vaihe 7: Käytä mukautettuja luokkia

Sen sijaan, että kirjoittaisit ylimääräisiä hakujonoja, voit lisätä mukautettuja luokkia suodattimeksi, jonka voit kytkeä päälle ja pois tarpeen mukaan. Se löytyy suodatintyökaluriviltä:

Jos tavoitteenamme on esimerkiksi tunnistaa kauneudenhoidon alaan liittyviä positiivisia trendejä, hyvä mukautettu luokka lisättäväksi tilille on oma mukautettu luokkamme, joka kuvastaa rakastamista:

(love OR loving OR loved OR loves OR adores OR adore OR adoring OR infatuated OR emojis:😍 OR emojis:🥰 OR emojis:❤️)

Lue lisää siitä, miten pääset alkuun lukemalla tämä mukautettuja luokkia koskeva artikkeli.

Muistutus: Kärsivällisyys on avainasemassa

Kärsivällisyys on avainasemassa vahvan Explore-haun rakentamisessa. On erittäin harvinaista saada etsimäsi tulokset ensimmäisellä kerralla. Esimerkiksi alkuperäinen, hyvin yksinkertainen trendaavien tuotteiden hakumme:
​"Huipputuote*" OR "trendaava tuote*" OR "myydyin tuote*" OR "suosittu tuote*"

Muuttui tällaiseksi:

​​​​​​​(((​​​​​(“Top beauty product*” OR “trending beauty product*” OR “best-selling beauty product*” OR “popular beauty product*”) OR "top amazon product*" OR "trending amazon product*" OR "best-selling amazon product*" OR "best selling amazon product*" OR "popular amazon product*" OR "best amazon product*" OR "favorite amazon product*") NEAR/10 (wellness OR skincare OR beauty OR "skin care" OR supplement*)) OR "top beauty product*" OR "trending beauty product*" OR "best-selling beauty product*" OR "best selling beauty product*" OR "popular beauty product*" OR "favorite beauty product*" OR "top skincare product*" OR "trending skincare product*" OR "best-selling skincare product*" OR "best selling skincare product*" OR "popular skincare product*" OR "favorite skincare product*" OR "top wellness product*" OR "trending wellness product*" OR "best-selling wellness product*" OR "best selling wellness product*" OR "popular wellness product*" OR "favorite wellness product*" OR ((title:"top amazon product*" OR title:"trending amazon product*" OR title:"best-selling amazon product*" OR title:"best selling amazon product*" OR title:"popular amazon product*" OR title:"favorite amazon product*") NEAR/10 (wellness OR skincare OR beauty OR "skin care" OR supplement*)) OR (("favorite product*" OR "best product*") NEAR/10 ("nighttime routine" OR "night time routine" OR "skincare routine" OR "morning routine" OR "daily routine")) OR "favorite beauty product*" OR "best beauty product*") NEAR/10 ("nighttime routine" OR "night time routine" OR "skincare routine" OR "morning routine" OR "daily routine") OR (("favorite supplement*" OR "best supplement*") NEAR/10 ("nighttime routine" OR "night time routine" OR "skincare routine" OR "morning routine" OR "daily routine"))

Muita hakujonoideoita

Voimme tehdä Explore-hakuja useilla eri tavoilla saadaksemme etsimiämme tuloksia. Alla on muutamia muita hakusanoja, joita voit testata, jotta näet, tuottavatko ne kauneudenhoidon alalla tarvitsemiasi tuloksia. Jos haluat käyttää toimialasi hakujonoja, kopioi ja liitä ne tarkennettuunhakuun ja päivitä "toimiala" omilla toimialakohtaisilla termeilläsi.

Lisää nämä hakusanat uuteen hakuun seuraamalla alla olevia ohjeita:

  1. Valitse vasemmanpuoleisesta navigointipalkista Explore

  2. Siirry kohtaan Tarkennettu haku

  3. Napsauta Luo

  4. Kopioi ja liitä jokin alla olevista hakujonoista

  5. Päivitä "toimiala" toimialakohtaisilla termeillä tarpeen mukaan

  6. Napsauta vihreää Haku-painiketta

((("top amazon product*" OR "trending amazon product*" OR "best-selling amazon product*" OR "best selling amazon product*" OR "popular amazon product*" OR "best amazon product*" OR "favorite amazon product*") NEAR/10 (wellness OR skincare OR beauty OR "skin care" OR supplement*)) OR

("huipputason kauneudenhoitotuote*" OR "trendikäs kauneudenhoitotuote*" OR "myydyin kauneudenhoitotuote*" OR "myydyin kauneudenhoitotuote*" OR "suosittu kauneudenhoitotuote*" OR "suosikki kauneudenhoitotuote*") OR

("suosituin ihonhoitotuote*" OR "trendikäs ihonhoitotuote*" OR "myydyin ihonhoitotuote*" OR "myydyin ihonhoitotuote*" OR "suosittu ihonhoitotuote*" OR "suosikki ihonhoitotuote*") OR

("suosituin hyvinvointituote*" OR "trendaava hyvinvointituote*" OR "myydyin hyvinvointituote*" OR "myydyin hyvinvointituote*" OR "suosittu hyvinvointituote*" OR "suosikki hyvinvointituote*") OR

((title:"huipputason amazon-tuote*" OR title:"trendaava amazon-tuote*" OR title:"myydyin amazon-tuote*" OR title:"myydyin amazon tuote*" OR title:"suosittu amazon-tuote*" OR title:"suosikki amazon-tuote*") NEAR/10 (hyvinvointi OR ihonhoito OR kauneudenhoito OR "ihonhoito" OR lisäravinteet*)) OR

(("suosikkituote*" OR "paras tuote*") NEAR/10 ("iltarutiini" OR "ilta rutiini" OR "ihonhoitorutiini" OR "aamurutiini" OR "päivittäinen rutiini")) OR

("suosikki kauneudenhoitotuote*" OR "paras kauneudenhoitotuote*") NEAR/10 ("iltarutiini" OR "ilta rutiini" OR "ihonhoitorutiini" OR "aamurutiini" OR "päivittäinen rutiini") OR

(("suosikki lisäravinne*" OR "paras lisäravinne*") NEAR/10 ("iltarutiini" OR "ilta rutiini" OR "ihonhoitorutiini" OR "aamurutiini" OR "päivittäinen rutiini")))

💡 Vihje

Tarvitsetko lisää apua? Ota meihin yhteyttä Live Chatin kautta tai tutustu asiakasyhteisöömme.

Löydä vastauksia ja apua Meltwaterin tuen ja yhteisön asiantuntijoilta.

Vastasiko tämä kysymykseesi?