Sobald Sie Ihre Social-Media-Konten im Tab „Überwacht“ authentifiziert haben, können Sie jetzt Facebook-Seiten, Instagram-Handles, Hashtags und X-Handles (ehemals Twitter) hinzufügen, um diese zu verfolgen. Diese werden zu Ihren Explore-Suchen hinzugefügt, um Ihr Social Listening zu erweitern. Wenn Sie diese nicht zu Ihren Explore-Suchen hinzufügen, müssen Sie damit rechnen, dass weniger Ergebnisse angezeigt werden.

Außerdem können Sie Facebook-Seiten und Instagram-Handles als Wettbewerber markieren. Warum? Benchmarking und ein besseres Verständnis dafür, wo sie im Vergleich zu den wichtigsten Branchenakteuren und Ihrer Marke stehen.

Dieser Artikel behandelt

Bevor Sie Seiten, Handles und Hashtags zur Überwachung hinzufügen und sie als Konkurrenten markieren, müssen Sie zunächst Ihre Social-Media-Konten auf der Registerkarte „Überwachte Social-Media-Verknüpfungen“ verbinden. Erfahren Sie mehr über das Verbinden Ihrer Social-Media-Verknüpfungen.

Sobald Sie Ihre Konten erfolgreich verbunden haben, ist es an der Zeit, darüber nachzudenken, wen Sie überwachen und/oder als Wettbewerber markieren möchten. Hier sind ein paar Dinge, über die Sie nachdenken sollten, wenn Sie diese Entscheidung treffen

Die Antworten auf diese Fragen sowie die vorhandenen Explore-Suchen sind alles, was Sie brauchen, um mit der Überwachung und Identifizierung von Wettbewerbern zu beginnen!

Um Facebook-Seiten zu überwachen, folgen Sie den folgenden Schritten

Hinweis: Nach der Einrichtung der überwachten Facebook-Seite(n) werden wir 450 Tage lang Posts und Kommentare, Antworten und Metriken aktualisieren, und zwar nach 12 Stunden und danach einmal täglich für 7 Tage.

Sie können diese Seiten nicht nur in der Explore-Suche überwachen, sondern sie auch als Wettbewerber markieren, um sie schließlich in Benchmarking-Berichten zu verwenden. Um Ihre Facebook-Seiten als Wettbewerber zu markieren, folgen Sie diesen Schritten

Hinweis: Wenn Sie die Rubrik Wettbewerber nicht sehen, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenberater, um mehr zu erfahren.

Um Instagram Handles zu überwachen, führen Sie die folgenden Schritte aus

Sie können diese Seiten nicht nur in der Explore-Suche überwachen, sondern sie auch als Wettbewerber markieren, um sie schließlich in Benchmarking-Berichten zu verwenden. Um Ihre Instagram-Seiten als Konkurrenten zu markieren, folgen Sie diesen Schritten

Hinweis: Wenn Sie die Rubrik Wettbewerber nicht sehen, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenberater, um mehr zu erfahren.

Mit Instagram Monitoring können Sie auch bestimmte Hashtags überwachen.

Vorschläge für die Arten von Hashtags, die Sie hinzufügen sollten:

Erfahren Sie mehr über die Hashtag-Überwachung von Instagram.

Hinweis: Sie können nur 30 Hashtags pro Unternehmenskonto hinzufügen. Wenn Sie einen Hashtag löschen, hält die API von Instagram diesen Hashtag 7 Tage lang fest, bevor sie den Platz freimacht, um einen neuen hinzuzufügen.

Um Instagram-Hashtags zu überwachen, führen Sie die folgenden Schritte aus

Über LinkedIn-Monitoring können Sie bis zu 10 Stichwörter pro authentifiziertem LinkedIn-Benutzer überwachen (z. B. 5 Benutzer x 10 Stichwörter = 50 überwachte Stichwörter).

Denken Sie jedoch beim Festlegen von Stichwörtern auf LinkedIn daran, dass Sie nur bis zu 3 Wörter für jedes Stichwort Verwenden können. Es mag einfach erscheinen, aber hinter den Kulissen ist viel mehr im Gange. LinkedIn verwendet die sogenannte CNF-Notation, um Ihre Stichwörter zu verstehen.
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Im Detail: Drei Ein-Wort-Stichwörter wie „Katze“, „Hund“ und „Vogel“ versteht LinkedIn als „Katze oder Hund oder Vogel“. Aber wenn Sie ein Zwei-Wort-Stichwort wie „große Katze“ verwenden, wird es komplexer. LinkedIn interpretiert es als „Katze oder Hund oder (große und Katze)“. Diese Komplexität wächst exponentiell mit jedem Stichwort, das aus mehreren Wörtern besteht.
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Während also ein oder zwei Stichwörter aus mehreren Wörtern in Ordnung sind, stößt LinkedIn bei der Verwendung von mehreren schnell an seine Grenzen. Aus diesem Grund ist es wichtig, Ihre Stichwörter einfach und prägnant zu halten.

Erfahren Sie mehr über LinkedIn-Daten und -Insights.

X (ehemals Twitter) erfordert keine Authentifizierung wie Facebook und Instagram. Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen Wettbewerber auf X (ehemals Twitter) zu definieren:

Nachdem Sie Facebook-Seiten zur Überwachung hinzugefügt haben, ist es sehr wichtig, diese Seitennamen zu Ihren Explore-Suchen hinzuzufügen. Wenn Sie diesen Teil nicht ausführen, werden keine Facebook-Daten in die Suchergebnisse aufgenommen. Am einfachsten ist es, wenn Sie eine Liste der Seiten zusammenstellen, die Sie Ihrer Suche hinzufügen möchten, damit Sie nicht zwischen den Bildschirmen hin und her wechseln müssen.

Um Facebook-Seiten zu Ihren Explore-Suchen hinzuzufügen, führen Sie die folgenden Schritte aus.

Ihre Suche umfasst jetzt Beiträge, Kommentare und Interaktionen von der Seite oder den Seiten, die Sie hinzugefügt haben

Ähnlich wie bei Facebook-Seiten müssen Sie diese Instagram-Handles zu Ihren Explore-Suchen hinzufügen, um sicherzustellen, dass Instagram-Daten einbezogen werden. Am einfachsten ist es, wenn Sie eine Liste der Handles zusammenstellen, die Sie zu Ihrer Suche hinzufügen möchten, damit Sie nicht zwischen den Bildschirmen hin und her wechseln müssen. Folgen Sie diesen Schritten, um Handles zu Ihren Explore-Suchen hinzuzufügen

Um sicherzustellen, dass die Instagram-Hashtag-Daten in Ihre Explore-Suchen übernommen werden, führen Sie die folgenden Schritte aus

💡 Tipp

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