Journalisten erhalten oft täglich Hunderte von E-Mails von PR-Fachleuten. Die bedauernswerte Realität ist, dass die meisten dieser Pitches nie gelesen, geschweige denn beantwortet werden. Das hat mehrere signifikante Auswirkungen. Ein Großteil der PR-Bemühungen sind fruchtlos, und Journalisten sind frustriert, weil ihre Inbox mit irrelevanten Nachrichten überquillt.
Wie heben Sie Ihre Pitches von der Masse ab? Wir werden versuchen, diese Frage hier zu beantworten und Ihnen zeigen, wie Sie das Influencer-Produkt von Meltwater als Feedback-Schleife nutzen können, um Ihre Pitches im Laufe der Zeit zu verfeinern und so Ihre Pitching-Leistung zu verbessern und eine wirkungsvolle Medienberichterstattung zu erzielen.
Pitches, die über Meltwater gesendet werden, verwenden E-Mail-Tracking (es sei denn, Sie haben verlangt, dass dieses deaktiviert wird), das eine Reihe von Engagement-Kennzahlen generiert, die eine wertvolle und objektive Feedback-Schleife darstellen, die Aufschluss darüber gibt, wie gut die von Ihnen gesendeten Pitches ankommen.
Dieser Artikel behandelt:
Öffnungsrate (Open Rate)
Die Öffnungsrate sagt Ihnen, welcher Prozentsatz der Empfänger E-Mails geöffnet hat (das bedeutet nicht, dass sie die gesamte E-Mail gelesen haben). Sie sollte als Basis-Kennzahl betrachtet werden, um die Relevanz Ihres Targetings und Ihrer Botschaften zu beurteilen. Der Prozentsatz wird berechnet, indem die Anzahl der Fälle von eindeutigem Öffnen durch die Anzahl der zugestellten E-Mails geteilt wird. Wenn Ihre Öffnungsrate niedrig ist, bedeutet dies, dass Sie Ihr Targeting und/oder Ihre Botschaft überdenken müssen.
Tipp: Gehen Sie davon aus, dass Ihre Empfänger nur die Betreffzeile und den ersten Satz in Ihrer E-Mail lesen. Sie sollten sich darauf konzentrieren, warum dies für Ihre(n) Empfänger wertvoll ist. Personalisiert. Relevant. Kurz.
Um weitere Details über das Engagement mit Ihrer neuesten Version zu erfahren:
Wählen Sie in der linken Navigationsleiste das Drop-Down-Menü Medienarbeit aus
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Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf Öffnungsrate
Das E-Mail-Engagement ist in vier Stufen unterteilt:
Bounced – die Anzahl der Empfänger, die Ihre E-Mail nicht erhalten haben. Dafür kann es mehrere Gründe geben. Wenn Sie ein hohes Bounce-Volumen feststellen, empfehlen wir Ihnen dringend, Maßnahmen zu ergreifen. Weitere Informationen darüber, wie Sie Bounces verhindern können, finden Sie in unserem Guide zum Einrichten zugelassener Absender.
Ungeöffnet – die Anzahl der Empfänger, die Ihre E-Mail nicht geöffnet haben. Wenn Sie ein hohes Volumen von ungeöffneten E-Mails verzeichnen, sollten Sie die Zielgruppenansprache oder Ihre Texte (oder beides) überdenken, um die Relevanz und damit die Leistung zu verbessern.
Geöffnet – die Anzahl der Empfänger, die Ihre E-Mail geöffnet haben. Denken Sie daran, dass dies eine Annäherung ist.
Nicht verfolgt – Anzahl der Empfänger, die keine Tracking-Pixel erhalten (z. B. Deutsche Empfänger) oder diejenigen, die das Tracking durch Meltwater blockieren.
Klickrate (Click-to-Open Rate)
Die Klickrate (Click-to-Open Rate) ist ein wesentlich stärkerer Indikator für Relevanz und Interesse als die Öffnungsrate, da die Empfänger auf Links in Ihrer E-Mail klicken, um weitere Informationen zu erhalten. Der Prozentsatz wird berechnet, indem die Anzahl der Personen, die auf einen Link in Ihrer E-Mail geklickt haben, durch die Gesamtzahl der Personen, die sie geöffnet haben, geteilt wird (einmalige Klicks geteilt durch einmaliges Öffnen). Je höher der Anteil, desto besser das Engagement!
Tipps: Halten Sie Ihren Pitch nicht nur kurz, persönlich und darauf fokussiert, warum er für die Person, an die Sie ihn richten, wertvoll ist – machen Sie es dem Journalisten leicht, zusätzliche Ressourcen zu erkunden, die ihm bei der Entwicklung der Story helfen können (z. B. Links zu einem Kalender, um ein Interview zu vereinbaren, eine Pressemappe, Originalrecherchen, Infografiken usw. zu planen). Die meisten Journalisten sind extrem beschäftigt und schreiben bis zu mehrere Artikel pro Tag. Empathie zu zeigen, kann einiges bewegen.
Hinweis: Alle Klicks auf den Abmelde-Link in der Fußzeile der E-Mail werden von der Berechnung ausgenommen.
Abmelderate
Die Abmelderate ist eine wirklich wichtige Kennzahl, die es zu beachten gilt. Jeder Journalist, der sich von zukünftigen E-Mails von Ihnen abmeldet, ist ein klares Signal, dass Sie Ihre Zielgruppenansprache und Ihre Botschaft verbessern müssen. Der oben gezeigte Screenshot zeigt eine Abmelderate von 16,7 %. Dabei handelt es sich um ein eindeutiges Warnsignal (die Pitches werden von mehreren Empfängern im Wesentlichen als Spam angesehen). Diese Kennzahl sollte bei null liegen. Der Prozentsatz wird berechnet, indem die Anzahl der eindeutigen, abgemeldeten E-Mail-Adressen durch die Anzahl der zugestellten E-Mails geteilt wird. Alle E-Mails an Journalisten, die sich abgemeldet haben, werden automatisch blockiert.
Tipps: Befolgen Sie die oben aufgeführten Tipps und entfernen Sie alle abgemeldeten Influencer aus Ihren Listen.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, bis die Kennzahlen erscheinen?
Wir raten dazu, eine Stunde zu warten, um die Datensynchronisation zu ermöglichen, die für die Darstellung aktueller Kennzahlen erforderlich ist. Erfahren Sie mehr über So verbessern Sie niedrige Engagement-Raten bei der Verbreitung von Pressemitteilungen.
Was ist die Auswirkung auf meine Kennzahlen, wenn ich Pitches an eine allgemeine E-Mail-Adresse sende, die mehr als einen Empfänger haben kann (z. B. eine Pressesaal-E-Mail-Adresse)?
Kennzahlen können 100 % nicht überschreiten. Wenn Sie Ihre E-Mail z. B. an eine allgemeine Adresse senden und mehrere Benutzer sie öffnen, zählen wir das Öffnen für diese E-Mail nur einmal.
Wie genau sind die Kennzahlen?
Die Zahlen sind ungefähre Angaben. Verwenden Sie diese als Indikator, um die Strategie zu steuern und Berichte über die relative Leistung zu erstellen. Sie können mehr über E-Mail-Tracking und Engagement-Kennzahlen erfahren.
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