Dieser Artikel behandelt:
Warum ein Artikel möglicherweise fehlt
Es gibt mehrere Gründe, warum ein Artikel möglicherweise nicht angezeigt wird oder in Ihren Ergebnissen fehlt. Der häufigste Grund dafür sind Ihre Sucheinstellungen:
Stichwörter: Wenn Artikel aufgrund von Stichwörtern nicht in einen Suchordner gefiltert werden, kann dies beispielsweise an zu restriktiver boolescher Suchlogik, möglichen Schreibfehlern oder einem fehlenden Stichwort liegen. Die Boolesche Suche ist besonders anfällig dafür, da sie in der Regel viele Kriterien enthält, die eine Übereinstimmung erfordern.
Zeitraum: Der Zeitraum kann angepasst werden, damit er das Datum des Artikels enthält, nach dem Sie suchen.
Quellentyp: Der für die Suche ausgewählte Quellentyp bestimmt, nach welchen Publikationen Sie suchen. Überprüfen Sie den Quellentyp, aus dem Ihr fehlender Artikel oder Treffer stammen könnte.
Suche nach einem fehlenden Artikel
Verwendung des Artikeltitels
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Erkunden
Navigieren Sie zu Stichwortsuche
Wählen Sie Erstellen aus.
Kopieren Sie den Titel des Artikels in die Suchleiste
Wenn es sich um einen älteren Artikel handelt, vergessen Sie nicht, den Datumsbereich in der oberen rechten Ecke anzupassen
Klicken Sie auf das Drop-Down-Menü Quellentyp
Markieren Sie das Kästchen neben der/den Quelle(n), aus der/denen Ihr fehlender Artikel oder Treffer stammen könnte
Klicken Sie auf Suchen.
Verwenden der Artikel-URL
Wenn Sie den fehlenden Artikel nicht über die Titelsuche finden konnten, versuchen Sie es mit dem Artikel-Link.
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Erkunden
Navigieren Sie zum Abschnitt Erweiterte Suche
Wählen Sie Erstellen aus.
Kopieren Sie den Link zum Artikel und fügen Sie ihn in die Suchleiste ein
Hinweis: Vergewissern Sie sich, dass das „https://“ am Anfang der URL steht und ein „*“-Symbol am Ende der URL-Adresse angegeben wird.
Wenn es sich um einen älteren Artikel handelt, vergessen Sie nicht, den Datumsbereich in der oberen rechten Ecke anzupassen
Klicken Sie auf das Drop-Down-Menü Quellentyp
Markieren Sie das Kästchen neben der/den Quelle(n), aus der/denen Ihr fehlender Artikel oder Treffer stammen könnte
Klicken Sie auf Suchen.
Wenn der Artikel immer noch nicht ausgefüllt wird
Wenn der Artikel immer noch nicht in Ihren Ergebnissen auftaucht, muss unser Team Sie wahrscheinlich bei weiteren Nachforschungen unterstützen. Möglicherweise hat die Publikation Änderungen am Layout ihrer Website vorgenommen oder es handelt sich um eine neue Publikation, die bisher noch nicht überwacht wurde. In jedem Fall muss unser Team im Backend Aktualisierungen an unserem System vornehmen.
Wenden Sie sich über den Live-Chat (unten rechts in der Webanwendung) direkt an unser Support-Team und geben Sie bitte den Link zu dem Artikel an. Unser Support-Team wird die Angelegenheit untersuchen.
Wenn Sie gerade dabei sind, einen Bericht oder etwas Zeitkritisches zu erstellen, erfahren Sie mehr über Inhalte hinzufügen.
💡 Tipp
Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie uns gerne per Live-Chat oder besuchen Sie unsere Kunden-Community.
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