Lassen Sie uns Ihnen helfen, den fehlenden Artikel zu finden!
Warum fehlt ein Artikel?
Es gibt mehrere Gründe, warum ein Artikel möglicherweise nicht angezeigt wird oder in Ihren Ergebnissen fehlt. Der häufigste Grund dafür sind Ihre Sucheinstellungen:
Stichwörter – Wenn Artikel aufgrund von Stichwörtern nicht in einen Suchordner gefiltert werden, kann dies beispielsweise an zu restriktiver boolescher Suchlogik, möglichen Schreibfehlern oder einem fehlenden Stichwort liegen. Boolesche Suchen sind dafür besonders anfällig, da sie in der Regel viele Kriterien haben, die übereinstimmen müssen.
Zeitraum – Der Zeitraum kann angepasst werden, damit er das Datum des Artikels enthält, nachdem Sie suchen.
Quellentyp – Der für die Suche ausgewählte Quellentyp bestimmt, nach welchen Medien Sie suchen.
Suche nach einem fehlenden Artikel
Gehen Sie zur Explore-Seite.
Wählen Sie unter „Stichwortsuche“ die Option „Erstellen“.
Kopieren Sie den Titel des Artikels in die Suchleiste und drücken Sie die Eingabetaste.
Wenn es sich um einen älteren Artikel handelt, vergessen Sie nicht, den Zeitraum anzupassen. Achten Sie außerdem darauf, dass die Quelle in „Quellentyp“ enthalten ist. Klicken Sie dann auf „Suchergebnisse aktualisieren“.
Haben Sie ihn gefunden? Falls ja, super! 👍
Wenn nicht, versuchen Sie es mit einer Suche über die URL. Wenn Sie den Artikel-Link haben, versuchen Sie, die Suche nach der URL-Adresse mit Hilfe der booleschen Suchlogik durchzuführen. Dies kann durch die Eingabe der folgenden booleschen Zeichenfolge in Ihr Suchfeld erfolgen:
Stellen Sie sicher, dass Sie das https:// am Anfang und ein *-Symbol am Ende der URL-Adresse angeben. Dies kann auch innerhalb einer erweiterten Suche mit einer booleschen Phrase verwendet werden, um in der gesamten Publikation plus Stichwörter aus dem Hauptteil des Artikels zu suchen, wie z. B.:
URL:„https://www.elitedaily.com*“ AND Starbucks
Ich kann einen Artikel immer noch nicht finden
Wenn der Artikel nicht in Ihren Ergebnissen auftaucht, ist es wahrscheinlich, dass unser Team Ihnen bei einer weiteren Untersuchung helfen muss, da wir möglicherweise die Quelle oder unsere Crawler im Backend aktualisieren müssen. Dies kann vorkommen, wenn eine Publikation Layoutänderungen an ihrer Website vornimmt. Wenn es sich um eine neue Publikation handelt, die bisher nicht überwacht wurde, kann unser Team sie auch bewerten und das System aktualisieren, damit ihre Artikel in Zukunft erfasst werden können.
Empfohlene Aktion: Wenden Sie sich direkt über den Live-Chat an unser Support-Team (unten rechts in der Webanwendung). Bitte denken Sie daran, den Link zum Artikel anzugeben, und unser Support-Team wird die Angelegenheit untersuchen.
**Wenn Sie dabei sind, einen Bericht oder etwas Zeitkritisches zu erstellen, können Sie unsere Funktion Inhalte hinzufügen oder unsere Chrome-Erweiterung nutzen, um den Artikel manuell hinzuzufügen. Dies sollte Ihren Prozess wieder in Gang bringen und Ihnen die Fertigstellung Ihres Berichts ermöglichen. Unter Wie können Sie Inhalte hinzufügen? erfahren Sie Schritt für Schritt, wie es funktioniert.
💡 Tipp
Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie uns gerne per Live-Chat oder besuchen Sie unsere Kunden-Community.
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