Dieser Artikel behandelt:
Outreach verstehen
Medienarbeit | Outreach ist der Bereich, in dem Sie Pressemitteilungen und Pitches an eine Auswahl von Medienkontakten oder an Ihre Medienlisten senden.
Outreach bietet eine Reihe von Funktionen, wie:
Erstellung von wiederverwendbaren Vorlagen
Entwurf, Planung und Versand von Outreach-E-Mails
Versand einer Outreach-E-Mail-Vorschau an sich selbst oder andere
Auswahl der genauen Empfänger und/oder Medienlisten für Ihren Outreach
Überprüfung der Engagement-Analyse der Outreach-E-Mail
Nachverfolgung der Empfänger einer Outreach-E-Mail
Verwaltung von Mitteilungen und Vorlagen mit Organisationstools
Voraussetzungen
Bevor Sie eine Outreach-E-Mail verfassen, sollten Sie Folgendes sicherstellen:
Sie haben mindestens einen zugelassenen Absender eingerichtet, und
Sie haben die Möglichkeit, bestimmte Empfänger auszuwählen oder frei eingegebene E-Mail-Adressen als Empfänger im Tool hinzuzufügen.
Hinweis: Wenn Sie die Outreach-E-Mail versenden möchten, benötigen Sie die Administratorenrolle für Medienarbeit. Betrachter können nur Outreach-Entwürfe speichern.
Entwurf einer Outreach-E-Mail
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um mit der Erstellung Ihrer Outreach-E-Mail zu beginnen:
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf das Drop-Down-Menü Medienarbeit
Wählen Sie Outreach aus.
Klicken Sie auf der Outreach-Landingpage auf die lila Schaltfläche Erstellen in der oberen rechten Ecke.
Wählen Sie Outreach erstellen
.
Wählen Sie im Outreach-Creator den zugelassenen Absender aus, von dem Sie die Outreach-E-Mail senden möchten.
Geben Sie einen Betreff für Ihre Outreach-E-Mail ein
Beginnen Sie im Composer mit dem Entwurf Ihrer Outreach-E-Mail.
Formatierungstools und Optionen
Outreach bietet eine breite Palette von Formatierungstools, darunter:
Zwischen 15 Standard-Schriftarten auswählen
Schriftgröße ändern
Schriftfarbe ändern
Fettdruck, Kursivdruck, Unterstreichen und Durchstreichen anwenden
Formatierung löschen
Hyperlink einfügen
Bild einfügen
Linksbündig, zentriert und rechtsbündig anwenden
Linkseinzug oder Rechtseinzug anwenden
Formatierung von Aufzählungslisten anwenden
Formatierung von Nummernlisten anwenden
Rückgängig / Wiederholen
Emoji einfügen
HTML für den E-Mail-Text anpassen
Hinweis: Sie können die gewünschte Formatierung auch direkt aus Ihrem bevorzugten Textverarbeitungsprogramm in den Texteditor kopieren. Wenn Sie auf Probleme stoßen, kann es daran liegen, dass unser Texteditor die Formatierung in Ihrem Textverarbeitungsprogramm nicht unterstützt. In diesen Fällen wenden Sie sich an den Support, um Unterstützung bei der Erstellung des richtigen HTML-Codes für Ihre Vorlage zu erhalten, die Sie wiederverwenden können.
Anhänge, Vorlagen & Platzhalter
Über dem Text-Composer sehen Sie drei Schaltflächen:
Fügen Sie eine zuvor erstellte Outreach-Vorlage aus Ihren gespeicherten Vorlagen ein.
Fügen Sie einen Platzhalter für Vor- oder Nachnamen hinzu.
Dies ist die Seriendruckfunktion in Outreach.
Hinweis: Platzhalter werden nicht ausgefüllt, wenn es sich bei dem Empfänger um einen Quellen-Newsdesk handelt.
Empfänger für Ihren Outreach auswählen
Im Outreach-Creator können Sie im Bereich Empfänger hinzufügen angeben, an wen die Mitteilung gesendet werden soll. Sie haben zwei Hauptmöglichkeiten, um Empfänger hinzuzufügen:
Verwenden der Suchleiste
Verwenden des Pop-up des Empfänger-Browsers
Suche nach Empfängern
Um Empfänger mithilfe der Suchleiste zu suchen, gehen Sie folgendermaßen vor:
Geben Sie den Namen Ihres gewünschten Kontakts oder Ihrer gewünschten Quelle ein, um die vorgeschlagenen Ergebnisse im Drop-Down-Menü anzuzeigen.
Alternativ können Sie die E-Mail-Adresse des gewünschten Empfängers eingeben, um die vorgeschlagenen Ergebnisse im Drop-Down-Menü anzuzeigen.
Wenn keine Ergebnisse Ihrer Suche entsprechen, könnte der Empfänger möglicherweise auf keiner Medienliste stehen. In diesem Fall können Sie eine frei eingegebene E-Mail-Adresse als Empfänger hinzufügen.
Verwendung des Empfänger-Browsers
Um den Empfänger-Browser zu verwenden, gehen Sie folgendermaßen vor:
Klicken Sie auf Aus Medienlisten hinzufügen, um den Browser zu öffnen.
Hier können Sie den Labelfilter auf der linken Seite verwenden, um Ihre Medienlisten nach Labels einzugrenzen. Alternativ können Sie mithilfe der Suchleiste nach Medienlisten suchen.
Wählen Sie entweder die gesamte Medienliste aus oder suchen Sie in der Medienliste nach zusätzlichen Optionen, wie
Suche nach dem Namen des Journalisten oder der Nachrichtenredaktion innerhalb Medienlisten
In der Liste nach Journalisten oder Nachrichtenredaktionen filtern
Nach Ressorts filtern
Nach Standort filtern
Nach E-Mail-Öffnungsrate filtern
Sie können problemlos mehrere Empfänger innerhalb einer Liste auswählen, während Sie eine Medienliste durchsuchen.
Klicken Sie auf OK, wenn Sie bereit sind, Ihre Auswahl anzuwenden.
Hinweis: Nicht erreichbare Kontakte, wie diejenigen, die sich bei Ihnen oder bei Meltwater insgesamt abgemeldet bzw. keine E-Mail-Adresse in ihrem Profil haben, werden von Ihrer Auswahl abgezogen, wenn Sie auf Ok klicken.
Überprüfung Ihrer ausgewählten Empfänger
Wir haben es Ihnen leicht gemacht, Ihre ausgewählten Empfänger zu überprüfen, indem wir angeben, welche Empfänger individuell hinzugefügt wurden und welche Medienlisten Sie in Ihre Auswahl aufgenommen haben. Möglicherweise stellen Sie fest, dass eine Medienliste weniger Mitglieder enthält als ausgewählt wurden. Dies kann daran liegen, dass Sie individuell weniger Mitglieder auf der Liste auswählen, als die Liste enthält, oder daran, dass Ihre Medienliste unerreichbare Kontakte enthält, die bei der endgültigen Empfängerauswahl nicht berücksichtigt werden.
Es ist ganz einfach, Ihre Auswahl schnell zu bearbeiten, indem Sie auf das Stiftsymbol neben den einzeln ausgewählten Empfängern oder den ausgewählten Medienlisten klicken.
Überprüfung und Versand Ihrer Mitteilung
Nachdem Sie Ihre Outreach-E-Mail verfasst und alle gewünschten Empfänger und Medienlisten ausgewählt haben, klicken Sie auf Überprüfen, um zum nächsten Schritt zu gelangen.
Überprüfen, Senden oder Planen Ihrer Mitteilung
Um Ihre Mitteilung zu senden oder zu planen, gehen Sie folgendermaßen vor:
Überprüfen Sie Ihre Mitteilung, um sicherzustellen, dass sie Ihren Erwartungen entspricht.
Optional können Sie eine Test-E-Mail senden, indem Sie in der Symbolleiste auf Test-E-Mail senden klicken.
Klicken Sie in der Symbolleiste auf die lila Schaltfläche Senden oder Planen .
Senden Sie Ihre Mitteilung oder planen Sie sie für einen späteren Zeitpunkt.
Anwendung eines Labels oder Speichern eines Entwurfs
Optional können Sie Ihrer Outreach-E-Mail vor dem Versand ein Label zuweisen oder die Mitteilung als Entwurf speichern. Beide Optionen finden Sie in der Symbolleiste der Seite „Mitteilung überprüfen“.
Einschränkungen, die Sie kennen sollten
Wie viele andere Dienste hat auch Outreach grundlegende Einschränkungen, die verhindern, dass Ihre E-Mails in Spam-Ordnern landen oder dass Journalisten sich massenhaft aus unserer Datenbank abmelden.
Grenzwerte für die Empfängeranzahl
Alle Kunden können pro Outreach-E-Mail maximal 1.000 Empfänger erreichen. Dieses Limit trägt dazu bei, dass Ihre E-Mails nicht in Spam-Ordnern landen, und es hilft der E-Mail-Domain von Meltwater, einen positiven und gesunden Ruf zu wahren.
Standardmäßig sind alle Kunden auf den Versand an maximal 1.000 Empfänger pro Tag beschränkt. Dieses Limit kann jedoch nach Genehmigung erhöht werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenberater oder den Support.
Größenbeschränkungen für Dateianhänge
Hier erfahren Sie mehr über die Größenbeschränkungen für Anhänge in Outreach-E-Mails in Medienarbeit.
💡 Tipp
Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie uns gerne per Live-Chat oder besuchen Sie unsere Kunden-Community.
Finden Sie Antworten und erhalten Sie Hilfe von den Meltwater Support- und Community-Experten.