“平台助手”是一款由人工智能驱动的新工具，旨在让Meltwater的体验更轻松高效。该工具由大型语言模型 (LLM) 提供支持，并在Meltwater的内部系统和知识库中进行训练，有助于在无需浏览应用的情况下快速获得答案。
本文将介绍：
了解“平台助手”
可以通过“平台助手”使用自然的对话语言提问，从而更轻松地完成日常任务。这样就不需要在应用的不同部分寻找所需内容了。
当执行以下任务时，“平台助手”会对新用户特别有用：
品牌监测
竞争情报
危机管理
与媒体成员进行真实互动
该助手可以通过简化这些任务，帮助你快速上手并专注于最重要的事情。
使用“平台助手”
注意事项：如需在任何步骤提交反馈，请点击竖起大拇指或大拇指向下图标。
若要启动“平台助手”，请点击应用标题栏中的“Assistant ”（助手）。
若要启动与“平台助手”的对话，请点击搜索栏上方标题栏中的按钮。“平台助手”会推荐常用的启动提示，可以复制并粘贴这些提示。
或者，只需提出一个开放式问题即可开始
你的聊天记录将保留24小时，或直到你开始新的聊天为止。
如今，该助手可以帮助你完成常见任务，下面列出了建议使用的提示示例：
如果选择“指南和帐户支持”
帐户详情：
“我的客户代表是谁？我怎么联系他们？”
“我的帐户有多少用户？”
“我还剩下多少次搜索？”
搜索详情：
“我有哪些搜索记录？”
“我最近创建了哪些搜索？”
Meltwater功能和产品的支持详情：
“我可以在Meltwater中搜索多久以前的内容？”
“你们涵盖哪些类型的媒体？”
“如何使用布尔搜索技术？”
如果选择“任务和工作流程协助”
内容操作：
“帮我找到这篇文章：[insert URL]”
“向平台添加这些内容：[insert URL]”
“报告这篇文章的绩效：[insert URL]”
内容洞察分析：
“本周有哪些关于电动汽车的热门新闻？”
“有哪些撰写SXSW报道的主要记者？”
“有哪些报道NFL新闻的主要媒体？”
启动工作流程：
“创建Taylor Swift在多伦多的动态通知”
“创建一份宣布我的品牌推广新活动的通讯稿”
“撰写关于我的播客合作伙伴关系的媒体宣传邀约”
💡 提示
需要更多帮助？请随时通过在线聊天与我们联系，或查看我们的“客户社区”。
寻找答案并向Meltwater支持和社区专家处获取帮助。