跟踪一个或多个品牌的意见领袖推广活动，从他们的成功与挑战中汲取经验。可以利用“监测”配置监测不同品牌的全貌。在每个全貌中，信息中心将包含“概览”、“内容”和“人口统计数据”选项卡，其中包括交互式图表、数据和洞察分析，以便从中汲取经验并对策略产生影响。
本文将介绍：
创建全貌
若要在Klear中创建全貌，请按照以下步骤操作：
在搜索栏中输入品牌名称或Instagram帐号
点击“Analyze”（分析）
查看所选品牌的数据，或继续添加多达四个品牌进行扩展分析
注意事项：如果某个品牌没有出现在下拉列表中，可以输入品牌的Instagram帐号，然后点击“添加[帐号]为品牌”，将其添加到“监测”中。添加后约一小时，“监测”中便会显示该品牌。只能向“监测”添加Instagram企业帐户。
点击右上角的星形图标保存全貌
了解“概览”选项卡
选择品牌后，将有一整页的交互式图表和洞察分析可供使用。
注意事项：如果查看单一品牌，图表和显示内容会有别于比较多个品牌。其中包括：
绩效概览：Instagram和TikTok关键指标汇总，包括意见领袖人数、帖子数量、互动量、触达率和免费媒体价值 (EMV)。
使用右上角的切换按钮筛选数据并查看特定社交网络
将鼠标悬停在数字和条形图上方即可查看完整明细
单一品牌视图：
指标概览：与绩效概览中的关键指标相同，但采用了直观的交互式条形图，可轻松识别竞争组合中的佼佼者。
将鼠标悬停在条形图上方即可查看指标明细，或使用底部的复选框查看特定品牌
一段时间内的指标：趋势线显示了意见领袖在一段时间发布的内容，以确定推广活动是否全年保持稳定，还是在特定月份有所上升。
使用“指标”下拉列表从“帖子数量”、“互动量”、“触达率”和“免费媒体价值 (EMV)”中切换视图。
注意事项：单一品牌全貌将以条形图显示趋势线。
内容分析：气泡图显示了意见领袖在提及这些品牌时所发布的热门主题。由人工智能和直观分析提供支持，可对关键主题领域的意见领袖帖子进行分类。
将鼠标悬停在某个主题上方即可查看该主题中提及的品牌数量（如果适用）以及包含的帖子数量。
点击进入某个特定的气泡，进一步查找该类别中引人入胜的利基主题
将鼠标悬停在特定气泡上方，即可查看与该主题匹配的帖子示例
受众人口统计数据：比较性别、平均年龄和热门国家／地区，以确定目标受众是否相同，或发掘潜在的市场商机。单一品牌的全貌还将显示热门技能。
了解“内容”选项卡
为概览选项卡中的数据提供支持的所有帖子提要式视图。
使用内容主题筛选条件按钮来浏览更多有针对性的帖子。点击每个主要主题筛选条件后，将出现额外的子主题按钮，以便更深入地了解利基主题和意见领袖内容。选择主题按钮后，系统将更新内容提要，以显示该主题中的所有匹配帖子。
使用右侧的筛选条件对内容进行筛选，以显示“所有品牌”或特定品牌（如果适用）。
使用“Sort by”（排序方式）按钮可按发送日期、互动量或触达率显示结果。
点击某个帖子查看完整内容和互动量指标
使用三点图标将意见领袖添加到推广活动中，或向其个人资料添加标签
或者，选择“View Per Influencer”（按意见领袖查看），查看按意见领袖分组的帖子
注意事项：在此视图中，仍然可以按品牌筛选结果，并按发送日期、互动量或触达率排序。
你会看到每位意见领袖所有帖子的帖子总数、互动量和触达率。此外还会按品牌对这些指标进行细分
注意事项：无法在“按意见领袖查看”模式中执行添加标签或向推广活动添加意见领袖等操作。
了解“人口统计数据”选项卡
对过去一年中发布了所选竞争对手相关信息的意见领袖受众统计数据所作的重要洞察分析。所有图表均与多品牌兼容，可以图表或表格视图显示。
注意事项：如果查看单一品牌，图表和显示内容会有别于比较多个品牌。
可视化效果包括：
性别和年龄：意见领袖受众统计数据汇总指标。
国家／地区：提及所选品牌的意见领袖受众所在的国家／地区
美国各州：提及所选品牌意见领袖的受众所在的美国各州
美国城市：提及所选品牌意见领袖的受众所在的美国城市
影响力：提及所选品牌意见领袖的受众所在的影响力层级
兴趣：提及所选品牌意见领袖的受众感兴趣的主题
品牌提及：提及所选品牌意见领袖的受众谈论的品牌
在图表（默认）和表格视图之间切换。
图表视图：
将鼠标悬停在条形图上即可查看指标明细
使用底部的复选框查看特定品牌
表格视图：
单一品牌视图：
了解“意见领袖”选项卡
“意见领袖” 选项卡展示了所有意见领袖的列表视图，这些意见领袖提及了已添加到“监测”竞争信息中心的品牌。该列表让用户对与竞争对手互动的主要参与者一目了然，并提供了过去12个月的综合绩效指标，以确定谁的影响力最大。
按品牌、社交网络筛选进行，并查看每位意见领袖的个人绩效指标。
在此处轻松标记或向推广活动添加意见领袖
充分利用“意见领袖”选项卡的具体操作如下：
对意见领袖进行排序：点击列标题（例如“Influence Score”（影响力评分）、“Post Count”（帖子数量）或“Engagement Rate”（互动率）），以从高到低查看意见领袖。
按社交平台筛选：使用社交媒体渠道切换按钮将列表范围缩小至Instagram或TikTok的意见领袖。
按品牌筛选：可以利用“Brands”（品牌）下拉列表，按特定品牌筛选意见领袖。
采取行动：使用复选框选择意见领袖，然后使用“Actions”（操作）下拉列表将其添加到推广活动中，或加以标记以供日后使用。
绩效明细：点击意见领袖姓名旁边的箭头，查看其帖子的详细绩效明细。
查看帖子：点击任何帖子图像即可查看相关帖子全文、标题和详细信息。
快速操作：使用意见领袖姓名旁边的三个点，将其快速添加到推广活动中，或在此处对其进行标记。
比较绩效：使用“Select Columns”（选择栏）下拉列表自定义你的视图，并选择多达8个对你最重要的数据点。
利用社交媒体统计数据比较意见领袖的全貌绩效及其整体指标，以发现那些受众对竞争对手内容更感兴趣的意见领袖。
管理监测全貌
若要将全貌存入收藏夹以便日后再次访问，请点击右上角的星形图标
注意事项：所有已保存和最近查看过的全貌都将显示在“监测”的主屏幕上。
若要从收藏夹中删除全貌，请使用串烧菜单并选择“Remove”（删除）。或者点击相关全貌并取消选择星形图标。
景观设置
跟踪的关键字会根据全貌所包含的品牌预先进行定义。若要查看全貌中每个品牌跟踪的关键字，请按照以下步骤操作：
选择设置
用户无法手动编辑跟踪的关键字。不过，可以通过选择“Suggest Keyword Changes”（建议更改关键字）提出改进建议。
在空白字段中提供建议更改，并附上说明，然后点击“Send”（发送）。
我们的团队将审核所提交的信息，如果相关更改涉及我们整个数据库，则会应用这些更改。
注意事项：每个品牌在整个平台上跟踪的关键字均一致，因此建议应有利于更广泛的跟踪使用案例，而非特定的场景
跟踪的关键字也会通过Klear的人工智能进行审核，以筛选掉不相关的主题群集，并提高内容的准确性。例如，Apple品牌监测将排除对“苹果”作为水果的提及。若要查看已从全貌中排除的内容，请点击“Excluded”（已排除）。
“监测”先前版本
如果使用位于同一空间的“监测”先前版本，不用担心，仍然可以通过屏幕下方的提示访问旧版监测。
常问问题
哪些数据为“监测”提供支持？
跟踪的关键字会根据客户选择的品牌预先进行定义。其中包括与选定品牌相关的品牌帐号和井号标签。
目前无法编辑跟踪的关键字，因此无法删除或添加。若要查看跟踪的关键字，请选择设置按钮。
所有全貌均填充了前12个月（直至上个月末）的数据；目前无法更改此时间范围。
全貌数据将每月更新
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