跳转到主要内容
所有收藏利用Engage管理社交媒体帐号
在Meltwater中分组自有社交帐户(社交关系:“自有”选项卡)
在Meltwater中分组自有社交帐户(社交关系:“自有”选项卡)

对自有社交关系进行分组,以简化“发送”和“参照”中的工作流程。

Cheyenne V. avatar
作者:Cheyenne V.
更新于昨天

与其在“发送”或“参照”中逐个选择自有社交帐户,不如对社交关系进行分组,以创建更顺畅的流程来回复评论、在个人帐户中发送内容以及报告社交媒体活动。

本文将介绍:


前提条件

需要首先连接自有社交帐户,才能创建组。详细了解如何连接自有社交帐户

此外,还需要管理员授权才能在“社交关系”选项卡中创建组。 可以在“帐户”—> “管理用户”栏下找到这些权限。 请联系帐户管理员以更改权限。


对自有社交帐户进行分组

若要对自有社交帐户进行分组,请按照以下步骤操作:

  1. 点击左侧导航栏中的“Account”(帐户)下拉菜单

  2. 选择社交关系

  3. 点击屏幕顶部的“Owned Connections”(自有社交关系)

  4. 选择“Groups”(组)

  5. 点击“Create Group”(创建组)

  6. 选择要纳入该组的社交帐户

  7. 为组命名

  8. 点击“下一步

  9. 选择要向该组添加的用户

  10. 点击“下一步

  11. 相应地自定义每位用户的权限。可以更改“发送”和“参照”的权限。

    注意事项:更新这些设置将覆盖现有权限。

  12. 选择“Create Group”(创建组)


编辑或删除组

编辑组

  1. 点击左侧导航栏中的“Account”(帐户)下拉列表

  2. 点击社交关系

  3. 选择屏幕顶部的“Owned Connections”(自有社交关系)

  4. 选择“Groups”(组)

  5. 选择“Edit Group”(编辑组)

  6. 进行必要的更改

  7. 点击保存

删除组

  1. 点击左侧导航栏中的“Account”(帐户)下拉列表

  2. 点击社交关系

  3. 选择屏幕顶部的“Owned Connections”(自有社交关系)

  4. 选择“Groups”(组)

  5. 前往要删除的组

  6. 选择组名称旁边的垃圾桶图标

  7. 点击“Remove”(删除)


在“发送”中使用组

在“自有社交帐户”设置中创建组后,可以在发送时使用这些组来节省时间。

在“发送”中使用组

发送内容时,请按照以下步骤使用组:

  1. 在左侧导航栏中选择“Engage下拉列表

  2. 点击“Publish”(发送)

  3. 选择“Create”(创建)

  4. 点击“Post”(发布)

  5. 选择社交帐户

  6. 已创建的组现在会在个人社交帐户上方显示。勾选要向其发送内容的组旁边的复选框

  7. 点击“确定”。

  8. 此处的工作流程将与在个人社交帐户发送内容的工作流程相同

注意事项:如以上屏幕截图所示,如果一个组中有多个TikTok、X或YouTube帐户,则该组将被禁止发送内容。此外,如已选择包含一个TikTok、X或YouTube帐户的组,则如果所选的第二个组也包含TikTok、X或YouTube帐户,则会禁用后者。 这是因为在向多个TikTok、X或YouTube帐户发布内容时存在限制。


💡 提示

需要更多帮助?请随时通过在线聊天与我们联系,或查看我们的“客户社区”。

寻找答案并向Meltwater支持和社区专家处获取帮助。


这是否解答了您的问题?