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媒体关系:使用归类、合并和比较工具管理媒体列表
媒体关系:使用归类、合并和比较工具管理媒体列表

利用我们全新的媒体列表管理体验,更高效地创建、维护和管理通讯录。

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作者:Blake Corman
更新于今天

媒体关系 > 媒体列表”是管理联系人的主页。此概览页面包含专用选项卡,用于显示媒体列表、媒体列表中的所有记者或其他联系人以及所有导入或创建的(私人)联系人信息。此外,我们即将支持在媒体列表中添加新闻中心(信息源)。

有什么价值?

通过可自定义的表格视图、详细的列表分析和强大的比较列表工具简化联系人管理。减少纠结于列表内容和质量的时间。将这些时间用于与合适的对象进行真实的互动。

通过为媒体列表指定归类或将其合并,维护有序的列表,从而一目了然地了解通讯录所包含的联系人。

  • 改良组织结构:根据优先级、地理位置或客户轻松对列表进行归类,确保有针对性地开展邮件联系工作。

  • 全面定位:防止列表重叠,识别唯一身份联系人,了解联系人级的打开率互动并优化定位策略,以达到最大效果。

  • 简化列表管理:合并或删除过期列表,消除重复列表,维护最新记录,从而实现有效沟通。

可以在“媒体列表”选项卡中通过编辑表格列自定义显示的数据,点击任何列表即可访问媒体列表详情页面,并应用归类以更好地整理数据。

此外,还可以利用“比较列表”工具比较两个媒体列表,并执行合并、更新、删除或创建衍生媒体列表等操作。

本文将介绍:

让我们开始吧!


媒体列表概览

首先请按以下步骤操作:

  1. 在左侧导航栏中选择“Media Relations”(媒体关系)

  2. 点击“Media Lists”(媒体列表)

“媒体列表”页面包含多个选项卡,用于存储与媒体列表相关的不同类型记录。其中包括媒体列表本身的选项卡、媒体列表中所有记者或其他媒体联系人的选项卡、已添加到媒体列表中的所有新闻中心(信息源)的选项卡(即将推出!)以及所有私人导入或创建的联系人选项卡。

媒体列表操作按钮

点击右上角的“Actions”(操作)时,可以:

  1. 创建新媒体列表

  2. 搜索记者或消息来源

  3. 创建新个人资料

  4. 从CSV列表导入私人联系人

  5. 使用比较列表工具比较或合并媒体列表

可以通过“媒体列表”登陆页面在“Media lists”(媒体列表)和“All journalists”(所有记者)之间进行切换

注意事项:“所有记者”包括添加到列表中的所有记者或其他联系人。

表格查看模式

可以通过“所有记者”和“私人联系人”选项卡,在默认视图或紧凑视图之间切换查看模式。默认视图是一种紧凑的表格,可以编辑显示哪些数据列,但也可以切换到显示记者或联系人特定信息的扩展视图。

注意事项:点击查看模式按钮可调整相关表格。系统将提示你是否要将备用查看模式设置为默认模式。

媒体列表详情页面

在“媒体列表”选项卡中点击某个列表,即可显示有关该列表的更多详情,包括该列表所属的归类、上次更新日期、列表包含的联系人以及团队成员与列表之间的上次交互(如需设置,请详细了解Shared Inbox)。

还可以在此查看具体的分析数据,例如已发送的电子邮件数量,以及打开率、点击打开率和取消订阅率。

可以在工具栏中的文件操作按钮或紫色页面操作按钮执行一系列操作,其中包括编辑媒体列表名称/说明、复制或删除媒体列表、将媒体列表导出为CSV文档,或向列表发送电子邮件,前提是该列表包含的收件人数量低于上限。


编辑表格列中显示的数据

只要将表格查看模式设置为紧凑而非扩展,就可以自定义显示哪些数据列。可以打开或关闭特定列,也可以更改它们在表格中的顺序。

从“媒体列表”表格

  1. 前往“Media lists”(媒体列表)选项卡

  2. 点击“Edit table columns”(编辑表列)


  3. 使用切换按钮打开或关闭所需的列

  4. 点击“Apply”(应用)

  5. 我们会记住你的选择,以便下次使用

可用于媒体列表的列

  • 名称:这是媒体列表的名称

  • 创建人:这是创建媒体列表的用户名称

  • 联系人:这是媒体列表中的联系人数量

  • 已发送电子邮件:这是从“媒体关系邮件联系”发送到媒体列表的电子邮件数量

  • 上次更新日期:这是媒体列表上次更新的日期

    • 可以通过“设置”下拉列表自定义日期的显示格式

  • 上次更新者:这是上次更新媒体列表的用户名称

  • 创建日期:这是媒体列表的创建日期

    • 可以通过“设置”下拉列表自定义日期的显示格式

  • 主题(即将推出!):此列将根据对联系人最近30天内发布的内容进行统计分析,展示列表中联系人主要报道的主题。


💡 有增加数据列的建议吗?请通过mCommunity发给我们。


从“记者”和“联系人”表格

  1. 前往“All journalists”(所有记者)、“All newsdesks”(所有新闻中心)“Private contacts”(私人联系人)选项卡

  2. 点击“Edit table columns”(编辑表列)

  3. 使用切换按钮打开或关闭所需的列

  4. 点击“Apply”(应用)

  5. 我们会记住你的选择,以便下次使用

可用于“记者”和“联系人”表格的列

  • 姓名:这是记者或媒体联系人的姓名

  • 电子邮件:这是记者或媒体联系人的主要电子邮件地址。如果在个人资料中添加了用户修改过的电子邮件地址,该地址便会在此处显示。

  • 列表:此列将显示相关记者或媒体联系人所属的列表

  • 打开率:这是记者或媒体联系人的累计打开率,基于已发送的“邮件联系”分发给该联系人的邮件。

  • 上次联系日期:这是上次联系该联系人的日期

    • 可以通过“设置”下拉列表自定义日期的显示格式

  • 信息源:这是联系人所任职的主要信息源

  • 位置:这是我们为联系人设定的位置

    • 可以通过“设置”下拉列表自定义在位置列中显示以下一项或全部信息:国家、地区和城市

  • 电话号码:这是记者或媒体联系人的主要电话号码。如果在个人资料中添加了用户修改过的电话号码,该号码便会在此处显示。


💡 有增加数据列的建议吗?请通过mCommunity发给我们。


对列表进行归类

可以通过下列两种不同的方式对列表进行归类:“媒体列表”选项卡的表格或媒体列表的详情页面。

从“媒体列表”表格

  1. 在左侧导航栏中点击“Media Relations”(媒体关系)

  2. 点击“Media Lists”(媒体列表)

  3. 在“媒体列表”选项卡中

  4. 将鼠标悬停在列表上方并点击“Add label”(添加归类)按钮,即可对单个列表进行归类,或者

  5. 通过选择所需的列表,并点击水蓝色工具栏中的“Add label”(添加归类)按钮来对多个列表进行归类

  6. 可以在此创建新归类或选择现有归类

注意事项:如果编辑了表格列,或者屏幕无法容纳表格的全部宽度,可以右键点击打开一个菜单,执行所有这些操作

从媒体列表的详情页面

  1. 在左侧导航栏中点击“Media Relations”(媒体关系)

  2. 点击“Media Lists”(媒体列表)

  3. 在“媒体列表”选项卡中

  4. 点击某个媒体列表即可前往其详情页面

  5. 选择“Add Label”(添加归类)

可以在此创建新归类或选择现有归类。

可以按推广活动优先级、计划、区域团队成员或任何其他有意义的特征为列表指派归类。点击归类面板中的给定归类,即可筛选媒体列表表格,只显示包含该归类的列表。可通过访问左侧导航栏中的“Content > Labels”(内容 > 归类)来管理归类。


对媒体列表执行操作

可用于所选媒体列表的批量操作

  1. 在左侧导航栏中点击“Media Relations”(媒体关系)

  2. 点击“Media Lists”(媒体列表)

  3. 在“媒体列表”选项卡中

  4. 点击某个媒体列表

  5. 勾选一个或多个媒体列表旁边的复选框

  6. 从表格中的水蓝色工具栏中选择所需的批量操作。

  7. 可以在此通过电子邮件发送、归类、比较、合并或删除媒体列表。

可用于媒体列表的个别操作

  1. 在左侧导航栏中点击“Media Relations”(媒体关系)

  2. 点击“Media Lists”(媒体列表)

  3. 在“媒体列表”选项卡中

  4. 将鼠标悬停在表格中的某个媒体列表上方

  5. 悬停时,可以通过电子邮件发送、归类、编辑、复制或删除该媒体列表

注意事项:如果编辑了表格列,或者屏幕无法容纳表格的全部宽度,可以右键点击打开一个菜单,执行所有这些操作。


对记者和其他联系人执行操作

可用于所选记者的批量操作

  1. 在左侧导航栏中点击“Media Relations”(媒体关系)

  2. 点击“Media Lists”(媒体列表)

  3. 在“All journalists”(所有记者)或“Private contacts”(私人联系人)选项卡中

  4. 勾选一位或多位记者旁边的复选框

  5. 从表格中的水蓝色工具栏中选择所需的批量操作。

  6. 可以在此下载所选联系人详细信息的CSV,向所选联系人发送电子邮件,添加到另一个列表或将其从所有列表中删除

可用于记者的个别操作

  1. 在左侧导航栏中点击“Media Relations”(媒体关系)

  2. 点击“Media Lists”(媒体列表)

  3. 在“媒体列表”选项卡中

  4. 将鼠标悬停在结果的紧凑视图表上方,可以

  5. 悬停时,可以复制记者的电子邮件地址,向记者发送电子邮件,将其添加到另一个列表或将其从所有列表中删除

注意事项:如果编辑了表格列,或者屏幕无法容纳表格的全部宽度,可以右键点击打开一个菜单,执行所有这些操作


搜索媒体列表

可以通过表格中的元数据或记者姓名搜索媒体列表。若要搜索媒体列表,请按照以下步骤操作:

  1. 在左侧导航栏中点击“Media Relations”(媒体关系)

  2. 点击“Media Lists”(媒体列表)

  3. 在“媒体列表”选项卡中

  4. 点击查找器图标(放大镜)打开搜索栏

  5. 可以按名称搜索媒体列表或记者,以识别匹配的所有相关媒体列表

或者,在“All journalists”(所有记者)或“Private contacts”(私人联系人)选项卡中按媒体名称或记者姓名搜索媒体列表。


合并列表和比较列表

合并列表

若要合并两个或更多列表,请按照以下步骤操作:

  1. 点击“Media Relations”(媒体关系)

  2. 选择“Media Lists”(媒体列表)

  3. 在“媒体列表”选项卡中

  4. 勾选要合并的媒体列表名称左侧的复选框

  5. 在水蓝色工具栏中选择“Merge lists”(合并列表)

系统将提示你是保留还是删除要合并的基础列表。

注意事项:只能合并联系人数量不超过邮件联系分发上限的列表。对于大多数客户来说,上限为1000位联系人。

注意事项:还可以从“比较列表”工具的工具栏中合并两个列表。

列表比较

若要比较列表,请按照以下步骤操作。

  1. 点击“Media Relations”(媒体关系)

  2. 选择“Media Lists”(媒体列表)

  3. 在“媒体列表”选项卡中

  4. 勾选要比较的两个媒体列表左侧的复选框

  5. 点击水蓝色工具栏中的“Compare lists”(比较列表)

  6. 将前往预选了两个选定列表的“List Comparison”(比较列表)工具。

  7. 最左侧的列表仅显示首个选定列表中的联系人。最右侧的列表仅显示第二个选定列表中的联系人。中间列表则显示属于这两个列表的所有联系人。

  8. 可以在此切换要比较的列表,按主题分类、语言、位置、个人资料类型或打开率筛选相关列表。请务必点击“Update results”(更新结果)以应用筛选选项。

  9. 可以在每个显示的列表中选择个别或所有成员,然后从选项中进行选择,包括添加到另一个列表、下载所选联系人详细信息的CSV或从列表中删除这些联系人。

注意事项:可以在“媒体列表”概览页面中,直接从紫色“Actions”(操作)按钮前往“比较列表”工具。

点击“Compare or merge media lists”(比较或合并媒体列表)即可前往“比较列表”工具。


导入记者

若要导入专用记者,请按照以下步骤操作。

  1. 点击“Media Relations”(媒体关系)

  2. 选择“Media Lists”(媒体列表)

  3. 选择右上角的“Actions”(操作)按钮

  4. 点击“Import from a CSV List”(从CSV列表导入)

  5. 选择“Browse files”(浏览文件)

  6. 选择CSV文件。每次最多可以导入一万条记录。

注意事项:请确保所有CSV文件都遵循与所需国家/地区相关的模板

  1. 选择要导入这些记者的媒体列表(如适用)。虽然每次可以导入一万条记录,但建议添加到列表中的联系人数量不要超过你有权在每次分发中发送电子邮件的联系人数量。对于大多数客户来说,这个上限为1000。

  2. 点击“Add contacts”(添加联系人)。导入将在后台进行,完成后或出现错误时会通知你。

  3. 匹配联系人功能将尝试将导入的记录与Meltwater数据库中的记录进行匹配。相关信息将添加到单独的媒体列表中供你查看。

常问问题

联系人级的打开率如何运作?

我们已经为大多数客户补填了自2020年1月1日以来收到电子邮件的联系人打开率,并且从现在起,我们跟踪的联系人收到并打开的所有电子邮件都将计入其累计打开率。

我可以向媒体列表添加新闻中心(信息源)吗?

在未来的更新中,我们将启用“新闻中心”(信息源),以添加到媒体列表中并用于邮件联系

我可以导入多少联系人?

每次通过CSV导入的上限为一万位联系人。

列表中可合并或添加到媒体列表的联系人数量是否有限制?

媒体列表中可添加或合并的导入联系人数量没有限制,但如果添加到媒体列表中的联系人数量超过你有权通过邮件联系发送的上限,则邮件联系将发送给前1000位收件人(你的联系邮件将无法正常发送)。

如果你的媒体列表包含过多成员,建议你手动或使用列表比较工具减少联系人总数。

为什么我看不到“媒体列表管理”表中的所有列?

有时候,可以在屏幕上看见的“媒体列表管理”表视图列的数量有限。如果遇到这种情况,只需右键点击该表格打开菜单即可采取相关操作,然后水平滚动,就能看到所有列。自定义设置后,这些设置将继续应用。


这是否解答了您的问题?