Meltwater提供多种不同的方式来导出数据并报告你的收入、公关和社交媒体成果。 本文将详细介绍Meltwater的不同部分以及其中的报告选项。
浏览
分享信息中心
将“探索”搜索中保存的搜索数据导出到可自定义的演示幻灯片中。
受众洞察报告
受众洞察可根据你保存的搜索次数深入了解你的社交媒体受众。 通过发现他们的人口统计数据和消费者习惯,利用这些信息来了解与他们产生共鸣的内容。 这些可以直接从你的“探索”搜索中生成。 详细了解受众洞察报告。
要直接从“探索”搜索创建受众报告,请按照以下步骤操作:
从左侧导航栏中选择“探索”
选择所需社交媒体搜索的搜索名称以打开文件夹
点击右上角的紫色“操作”按钮
选择“创建受众报告”。
系统将自动重定向至“受众”登录页面。请输入“受众”登录详细信息。
确认报告的搜索名称和日期范围。
点击“下一步”
选择“启动”以生成报告
报告将发送至你的电子邮件地址以供查看,并且可以在“受众”帐户中取阅。
分析
在统一信息中心中,可以从以下方面入手:
自定义信息中心(可从头设计的空白画布)或
选择基于角色的模板。
模板是围绕常见使用场景预先构建的信息中心,基于最佳实践打造,并内置了最受欢迎的分析工具。只需几次点击,就能完成约80%可用于演示的报告。可以在其中自定义版面布局、筛选条件和分析工具,使其完全符合你的需求。
自定选项
自定义 - 从空白画布开始着手。添加分析工具、文本和筛选条件,以构建符合确切报告需求的信息中心。可以下载PDF版本。
公关与传播
品牌 - 使用提及量、触达率、情感分析、按市场列出的报道量和关键主题等指标了解并报告品牌知名度。
基准测试 - 比较品牌、主题或竞争对手,了解其在提及量、触达率、情感分析、信息源类型和市场方面的媒体占有率。
推广活动 - 分析并报告推广活动在各种媒体类型、参与度和触达率中的提及情况。突出显示已实现的关键报道量。
免费媒体参照 - 使用为公关团队设计的交互式信息中心模板来参照并了解免费媒体指标的驱动因素。
危机管理 - 通过跟踪负面情感分析、提及量峰值和有影响力的信息源来监测和检测新出现的风险。提前发现潜在问题,确定需要采取的应对措施,以保护品牌声誉。
注意事项:今年晚些时候将添加更多模板,例如“报道模板”。
社交媒体
受众 - 通过探索人口统计数据、热门话题、井号标签、关键短语等内容,深入了解你的受众。
自有模板 - 包括多项或单项输入(Facebook、X、Instagram等)的热门指标。
付费模板 - 分析Meta(Facebook/Instagram)和TikTok的付费绩效。
详细了解“分析”中的统一信息中心。
Engage——参照
我们的“参照”选项卡包含用于衡量自有社交媒体绩效的信息中心。 详细了解参照入门。
通过以下步骤可以找到所有参照信息中心和报告选项:
在左侧导航栏中选择“Engage下拉列表”
选择“参照”
选择要报告的Engage信息中心
选择“操作”
在下列下载选项中进行选择:
安排发送报告:选择每周或每月发送一次,最多可发送至25个电子邮件地址
注意事项:必须首先保存你的信息中心,才能安排发送报告。
管理订阅:查看或删除当前分发的已安排发送的报告
将PDF文件发送至电子邮箱:相关PDF文件将发送至你在Meltwater账户中登记的电子邮箱。
导出Excel
分享信息中心:可自定义的演示幻灯片。这些信息中心可以通过以下方式分享:
报告链接
PowerPoint
PDF
Google幻灯片
管理分享信息中心:查看或删除现有分享信息中心。
详细了解“参照”中的自有社交媒体分析。
报告
新闻摘要报告
新闻摘要报告是个性化和自动化的电子邮件分发,可将“探索”搜索中的最新媒体结果直接发送到你的收件箱。详细了解新闻摘要报告。
转到左侧导航栏中的“Report”(报告)下拉菜单
选择“新闻摘要报告”
选择右上角的“Create Report”(创建报告)
填写你要指定的所有必填字段
选择“保存”
信息中心报告
信息中心报告与新闻摘要报告非常相似;但是,它们由你的信息中心而不是“探索”搜索提供支持。 详细了解信息中心报告。
转到左侧导航栏中的“Report”(报告)下拉菜单
选择信息中心报告
选择右上角的“Create Report”(创建报告)
填写你要指定的所有必填字段
选择“保存”
Insight Reports
洞察报告是一种附加报告工具,可让你在短短几分钟内创建执行报告。详细了解洞察报告。
在左侧导航栏中选择“Report”(报告)
点击下拉列表中的“Insight Reports”(洞察报告)
选择点击此处浏览之前Insight Reports版本中的报告。
选择右上角的“Create Report”(创建报告)
选择报告类型
点击“下一步”
点击“Create Slides”(创建幻灯片)
进行任何必要的调整
点击保存
PR Insight Reports
PR Insight Reports是一种全新可自定义的免费媒体报告,具备人工智能驱动的摘要以及直接在报告中验证、修改或删除内容的功能。全新的PR Insight Reports体验可轻松导出为偏好的报告格式,包括PPT、Google Slides、PDF或动态链接。通过搜索或标签为报告提供技术支持,根据推广活动或问题创建报告。详细了解PR Insight Reports。
导航至左侧导航栏中的“Reports”(报告)
选择“Insight Reports”(洞察报告)
选择“Create Report”(创建报告)
进行任何必要的更改或添加
点击“Export”(导出)
选择格式
Klear
完整的推广活动报告
通过分析KPI、热门内容和投资回报率等重要指标,了解推广活动的真正影响。 完整的推广活动报告包括热门帖子示例、人口统计数据、意见领袖概述和相关的互动指标。 详细了解与利益干系人分享推广活动报告。
要创建完整的推广活动报告,请按照以下步骤操作。
在“推广活动”选项卡中选择你要为其生成报告的推广活动
点击屏幕右上角的PDF图标
要自定义推广活动报告筛选条件,请点击“编辑”,然后选择任何相关的筛选条件。
点击“创建报告”以生成
CSV报告
Klear还提供三种CSV报告选项:
推广活动成员报告
推广活动内容报告
预测分析报告
以下是在Klear中生成CSV报告的方法
在“推广活动”选项卡中选择你要为其生成报告的推广活动
点击屏幕右上角的“分享”按钮
选择要生成的报告
CSV报告选项包括:推广活动成员、推广活动内容和预测分析
点击“导出”,报告将在5-10分钟内生成并发送到你的收件箱。
💡 提示
需要更多帮助?请随时通过在线聊天与我们联系,或查看我们的“客户社区”。
寻找答案并向Meltwater支持和社区专家处获取帮助。


