Meltwater提供多种不同的方式来导出数据并报告你的收入、公关和社交媒体成果。 本文将详细介绍Meltwater的不同部分以及其中的报告选项。
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分享信息中心
将“探索”搜索中保存的搜索数据导出到可自定义的演示幻灯片中。
导航至左侧导航栏上的“探索”
选择搜索
选择最右侧的箭头
选择“分享信息中心”
受众洞察报告
受众洞察可根据你保存的搜索次数深入了解你的社交媒体受众。 通过发现他们的人口统计数据和消费者习惯，利用这些信息来了解与他们产生共鸣的内容。 这些可以直接从你的“探索”搜索中生成。 详细了解受众洞察报告。
要直接从“探索”搜索创建受众报告，请按照以下步骤操作：
从左侧导航栏中选择“探索”
选择所需社交媒体搜索的搜索名称以打开文件夹
点击右上角的紫色“操作”按钮
选择“创建受众报告”。
系统将自动重定向至“受众”登录页面。请输入“受众”登录详细信息。
确认报告的搜索名称和日期范围。
点击“下一步”
选择“启动”以生成报告
报告将发送至你的电子邮件地址以供查看，并且可以在“受众”帐户中取阅。
分析
品牌报告
利用提及量、触达率、情感分析、按市场列出的报道量和关键主题等指标了解并报告品牌知名度。品牌报告示例
点击左侧导航栏中的“Analyze”（分析）
前往“Create a Dashboard”（创建信息中心）
点击“Get Started”（开始使用）
选择“Brand Report”（品牌报告）
最多选择十项输入。 这些是你的“探索”搜索或标签。
系统将加载你的模板
分享信息中心的具体操作如下：
点击“Share”（分享）
选择报告类型：
链接
以PowerPoint格式下载
下载为PDF文件（以链接形式提供）
添加到Google幻灯片
基准报告
比较品牌、主题或竞争对手，了解他们在提及量、触达率、情感分析、来源类型和市场方面的媒体占有率。基准报告示例。
点击左侧导航栏中的“Analyze”（分析）
前往“Create a Dashboard”（创建信息中心）
点击“Get Started”（开始使用）
选择“Benchmark Report”（基准报告）
最多选择十项输入。 这些是你的“探索”搜索或标签。
系统将加载你的模板
分享信息中心的具体操作如下：
点击“Share”（分享）
选择报告类型：
链接
以PowerPoint格式下载
下载为PDF文件（以链接形式提供）
添加到Google幻灯片
推广活动报告
分析并报告推广活动在各种媒体类型、参与度和触达率中的提及情况。突出显示已实现的关键报道量。推广活动报告示例。
点击左侧导航栏中的“Analyze”（分析）
前往“Create a Dashboard”（创建信息中心）
点击“Get Started”（开始使用）
选择“Campaign Report”（推广活动报告）
最多选择十项输入。 这些是你的“探索”搜索或标签。
系统将加载你的模板
分享信息中心的具体操作如下：
点击“Share”（分享）
选择报告类型：
链接
以PowerPoint格式下载
下载为PDF文件（以链接形式提供）
添加到Google幻灯片
报道报告
为利益干系人重点介绍你的免费媒体报道。将其用于推广活动、正在跟踪的问题或定期报告。报道报告示例。
点击左侧导航栏中的“Analyze”（分析）
点击“Get Started”（开始使用）
选择报道报告模板
最多可以为报告选择10项输入
点击“Generate”（生成）
自定义报道报告具体操作如下：
将鼠标悬停在封面图像的右上角，用你自己的品牌幻灯片封面替换现有的封面图像
将鼠标悬停在Meltwater商标上方，以便自行添加商标
选择“摘要”栏指标：
默认情况下包括六个指标。
若要添加其他指标，请点击页面右上方的“Add Insight”（添加洞察）。 这将打开我们的洞察库，其中包含所有可用的洞察。
若要删除洞察（并访问其他选项），请点击串烧菜单
若要移动某项洞察，请点击并拖动相关洞察。
若要调整洞察的大小，请使用右上角的箭头。
选择要重点介绍的报道：
“报道量概览”栏将包含三或五个部分：
默认情况下，将填充在线新闻、社交媒体和纸媒相关数据。额外栏目：如果订阅了广播内容，会发现总共五个栏目，包括电视和广播。
默认情况下，“重点报道”将包括按触达率排序的前10次提及
将鼠标悬停在“Highlighted Coverage”（重点报道）右上角，然后选择内容图标，以查看可供选择的提及列表。
将鼠标悬停在任何文章上方并点击“X”即可取消选择提及，也可以通过点击“+”符号选择要显示的提及。
默认情况下，只会显示独特的（原创）文章。如需包含重复或相似的文章，请点击“Select Mentions”（选择提及）打开相关内容浏览，然后点击“# Duplicates”（# 重复文章）选择要包含的文章。
可从其他搜索和标签中选择内容。点击铅笔图标以选择不同输入。
选择“报道量概览”中的提及次数：本栏旨在为利益干系人提供除重点报道之外的相关媒体报道。将鼠标悬停在“Coverage Overview”（报道量概览）栏右上角，将默认提及次数从10更改为50或100。默认情况下，将包括按触达率排序的前10次提及。
该容器会自动调整，以确保正确显示所有提及。 若要更改相关视图，请使用角落箭头。
若要分享信息中心，请点击“Share”（分享）。系统将下载可以与利益干系人分享的PDF文件。
空白信息中心（画布版面）
为所选KPI构建一目了然的概览，以便进行分析和监测，还可以PDF格式分享。可以使用该功能迅速监测、衡量和分析现行公关工作。
选择左侧导航栏上的“Analyze”（分析）。
前往“Create a Dashboard”（创建信息中心）
选择“Get Started”（开始使用）
选择“Blank Dashboard (Canvas Layout)”（空白信息中心（画布布局））
选择“Add Insight”（添加洞察）
选择你要包含的所有分析工具
点击添加
如果你添加了多个洞察，请点击“配置”
添加你的输入
选择“应用”
重复第7-9 步，直到完成所有添加的洞察
选择右上角紫色的“Download tag”（下载标签）按钮
然后，我们将准备一个PDF文件，并在下载完成后在你的桌面上发出下载通知
空白信息中心（幻灯片版面）
可以利用该功能向幻灯片版面导出指标，并以PDF、PPT、Google幻灯片或可共享链接的形式分享。以演示文稿的形式构建信息中心，报告公关工作的主要收获，从而展示工作成果。
选择左侧导航栏上的“分析”
前往“Create a Dashboard”（创建信息中心）
选择“Get Started”（开始使用）
选择“Blank Dashboard (Slide Layout)”（空白信息中心（幻灯片布局））
选择“Add Insight”（添加洞察）
选择你要包含的所有分析工具
点击添加
如果你添加了多个洞察，请点击“配置”
添加你的输入
选择“应用”
重复第7-9 步，直到完成所有添加的洞察
选择右上角紫色的“Download tag”（下载标签）按钮
然后，我们将准备一个PDF文件，并在下载完成后在你的桌面上发出下载通知
免费媒体参照
使用为公关团队设计的交互式信息中心模板来参照并了解免费媒体指标的驱动因素。
选择左侧导航栏上的“分析”
导航至“免费媒体参照”
选择“Create”（创建）
选择“添加搜索”
添加你的搜索
选择“应用”
选择右上角的“创建报告”紫色按钮
将会出现一个已生成幻灯片的弹出窗口
选择“Share”（分享）
选择下载选项
经典信息中心
自2025年1月起，将无法再创建经典信息中心。不过，任何现有经典信息中心均可迁移至画布布局，以便进行进一步编辑。请按照以下步骤操作：
注意事项：不支持的分析工具或排程配置将需要新的信息中心或定制功能。
点击左侧导航栏中的“Analyze”（分析）。
将鼠标悬停在要迁移的经典信息中心上方，或点击多个要迁移的经典信息中心左侧的复选框
选择“Update to New Dashboard”（更新至新信息中心）
经典信息中心将以画布布局的形式显示，并附带已转换经典信息中心的链接以供参考
详细阅读关于告别经典信息中心的更多信息。
Engage——参照
我们的“参照”选项卡包含用于衡量自有社交媒体绩效的信息中心。 详细了解参照入门。
通过以下步骤可以找到所有参照信息中心和报告选项：
在左侧导航栏中选择“Engage下拉列表”
选择“参照”
选择要报告的Engage信息中心
选择“操作”
选择下载选项
X（原Twitter）概览
参照所有X帐户中的自有内容，这些内容可以Excel、PDF或被分享信息中心的形式下载。
Facebook概览
参照所有Facebook帐户中的自有内容，这些内容可以Excel、PDF或被分享信息中心的形式下载。
Instagram概览
参照所有Instagram帐户中的自有内容。结果可以Excel、PDF或被分享信息中心的形式下载。
LinkedIn概览
参照所有LinkedIn帐户中的自有内容，这些内容可以Excel、PDF或被分享信息中心的形式下载。
YouTube概览
参照所有YouTube帐户中的自有内容，这些内容可以Excel、PDF或被分享信息中心的形式下载。
TikTok概览
参照所有TikTok帐户中的自有内容，这些内容可以Excel、PDF或被分享信息中心的形式下载。
跨渠道标签
根据自定义标签参照内容。
跨渠道概览
参照所社交帐户中的内容。
Instagram基准测试
参照所有Instagram竞争对手帐户中的自有内容。
Facebook基准测试
参照所有Facebook竞争对手帐户中的自有内容。
X（原Twitter）基准测试
参照所有X竞争对手帐户中的自有内容。
Facebook和Instagram付费
分析Instagram、Facebook和Messenger的付费绩效。
付费、免费和自有
分析付费、免费和自有绩效。
团队绩效
衡量你的团队在对话中所采取的行动。
意见领袖推广活动
全面直观呈现指标和数据有助于更好地了解Klear意见领袖推广活动的成效。
付费绩效
分析Meta (Facebook/Instagram) 和TikTok的付费绩效。
报告
新闻摘要报告
新闻摘要报告是个性化和自动化的电子邮件分发，可将“探索”搜索中的最新媒体结果直接发送到你的收件箱。详细了解新闻摘要报告。
转到左侧导航栏中的“Report”（报告）下拉菜单
选择“新闻摘要报告”
选择右上角的“Create Report”（创建报告）
填写你要指定的所有必填字段
选择“保存”
信息中心报告
信息中心报告与新闻摘要报告非常相似；但是，它们由你的信息中心而不是“探索”搜索提供支持。 详细了解信息中心报告。
转到左侧导航栏中的“Report”（报告）下拉菜单
选择信息中心报告
选择右上角的“Create Report”（创建报告）
填写你要指定的所有必填字段
选择“保存”
Insight Reports
洞察报告是一种附加报告工具，可让你在短短几分钟内创建执行报告。详细了解洞察报告。
在左侧导航栏中选择“Report”（报告）
点击下拉列表中的“Insight Reports”（洞察报告）
选择点击此处浏览之前Insight Reports版本中的报告。
选择右上角的“Create Report”（创建报告）
选择报告类型
点击“下一步”
点击“Create Slides”（创建幻灯片）
进行任何必要的调整
点击保存
PR Insight Reports
PR Insight Reports是一种全新可自定义的免费媒体报告，具备人工智能驱动的摘要以及直接在报告中验证、修改或删除内容的功能。全新的PR Insight Reports体验可轻松导出为偏好的报告格式，包括PPT、Google Slides、PDF或动态链接。通过搜索或标签为报告提供技术支持，根据推广活动或问题创建报告。详细了解PR Insight Reports。
导航至左侧导航栏中的“Reports”（报告）
选择“Insight Reports”（洞察报告）
选择“Create Report”（创建报告）
进行任何必要的更改或添加
点击“Export”（导出）
选择格式
Klear
完整的推广活动报告
通过分析KPI、热门内容和投资回报率等重要指标，了解推广活动的真正影响。 完整的推广活动报告包括热门帖子示例、人口统计数据、意见领袖概述和相关的互动指标。 详细了解与利益干系人分享推广活动报告。
要创建完整的推广活动报告，请按照以下步骤操作。
在“推广活动”选项卡中选择你要为其生成报告的推广活动
点击屏幕右上角的PDF图标
要自定义推广活动报告筛选条件，请点击“编辑”，然后选择任何相关的筛选条件。
点击“创建报告”以生成
CSV报告
Klear还提供三种CSV报告选项：
推广活动成员报告
推广活动内容报告
预测分析报告
以下是在Klear中生成CSV报告的方法
在“推广活动”选项卡中选择你要为其生成报告的推广活动
点击屏幕右上角的“分享”按钮
选择要生成的报告
CSV报告选项包括：推广活动成员、推广活动内容和预测分析
点击“导出”，报告将在5-10分钟内生成并发送到你的收件箱。
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