在“受监测”选项卡中确定竞争对手后,现在就可以利用这些数据来衡量自己的品牌。
本文将介绍
想了解“分析”报告中的指标定义?请查阅这篇专题文章。
要求
在创建竞争对手基准测试报告之前,你首先需要完成以下操作
在你的帐户设置中连接你的社交媒体渠道(Facebook、Instagram和X(前身为Twitter))。详细了解如何连接社交媒体渠道。
在帐户设置中设置监测页面并将其标记为竞争对手。详细了解如何设置监测页面和竞争对手。
可用数据
连接后便会开始收集竞争数据。无法收集以往数据。一旦关闭竞争对手页面,将停止收集数据。无法回填数据。
创建你的竞争基准测试报告
选择左侧导航栏中的“Engage”
点击参照
导航至旧版社交模板部分
点击显示更多
选择适当的基准测试信息中心:Facebook基准测试、Instagram基准测试、X(前身为Twitter)基准测试
选择添加帐户
选择最多10个帐户,其中应包括你自己的帐户以及你想要作为基准的竞争对手帐户或帐号
选择“应用”
注意:虽然这些报告的自动填充时间为14天,但你可以根据需要进行调整。在右上角选择“最近14天”,然后选择新的预填充日期范围或创建自定义日期范围
现有洞察
受众或关注者增长:趋势线显示所选时间范围内粉丝的增长(或流失)情况。此外还包括一个“热门页面”框,突出显示在所选时间范围内受众增长最多的页面,以及所有选定页面的横向平均值。
参与率:趋势线表示在所选时间范围内发布的所有帖子中,每个帖子及每位关注者的平均互动量(反应、评论和分享量),以百分比表示。此外还包括一个“热门页面”框,突出显示在所选时间范围内参与率最高的页面,以及所有选定页面的横向平均值。
页面绩效细分:按页面和帖子绩效分析最受欢迎的页面
按消息类型细分的已发送消息:按页面和消息类型(链接、照片、视频、图像等)细分的帖子总数
按互动细分的已发送消息:按页面和互动类型(评论、表情符号、点赞、回复等)细分的互动总数
提及总量细分(仅限X(前身为Twitter)):报告期内发送到选定帐号的提及次数
最受欢迎的帖子:分析在该时段内发布的最受欢迎的帖子。选择某个帖子以查看其他指标,或者将视图从“画廊”模式切换到“列表”模式(此部分的右上角),以查看所有的帖子。
分享你的竞争基准测试报告
选择左侧导航栏中的“Engage”
点击参照
选择你要分享的信息中心
选择右上角的“Actions”(操作)按钮
根据你的偏好选择下载Excel或下载PDF
然后,我们将为你准备下载,并在下载完成后在你的桌面上发出下载通知
常见问题解答
我添加了我的竞争对手,但没有看到今天之前的任何数据,为什么?
由于API的限制,数据收集从连接点开始。在“社交关系”设置中保持竞争对手的联系也很重要,以避免因帐户断开连接而导致数据丢失。
如何为其他渠道(LinkedIn、TikTok、YouTube)的竞争对手设定基准?
目前,只能选择与Facebook、Instagram和X(前身为Twitter)的竞争对手进行比较。
💡 提示
需要更多帮助?请随时通过在线聊天与我们联系,或查看我们的“客户社区”。
寻找答案并向Meltwater支持和社区专家处获取帮助。