工作区是一项旨在简化大型帐户管理的功能。将用户和搜索划分到专门的团队,以确保一致性和组织性。全球团队和企业团队会发现工作区的强大作用,而较小的团队也可以从分配工作区中受益。
注意事项:如果你无权访问工作区,请联系Meltwater客户代表。
可用于工作区分配的功能包括:搜索、通知、监测视图、标签、受监测(免费)社交关系和信息中心。
本文将介绍:
工作区概览
获得访问权限后,请选择左侧导航栏中的“Account”(帐户)下拉列表。
点击“Workspaces”(工作区),这将启动工作区配置工具。
点击“Add Workspace”(添加工作区)
若要添加成员,请选择“Update Members”(更新成员)。
注意事项:用户可以位于多个工作区、一个工作区或不在任何工作区中。未添加到任何工作区的用户将能够看到该帐户的所有素材资源。已添加到一个或多个工作区的用户将只能看到他们正在使用的工作区中的素材资源。
接下来,使用顶部工具栏,将“Explore Searches”(探索搜索)、“Tags”(标签)、“Monitored (Earned) Connections”(受监测(免费)社交关系)、“Monitoring Views”(监测视图)和“Dashboards”(信息中心)添加到工作区。
注意事项:在工作区中创建的新搜索、信息中心或其他素材资源只能在该工作区中看到。可以通过此配置工具将这些信息分享到其他工作区。
注意:“探索”选项卡中有四种素材资源类型可供选择 - 搜索、自定义类别、筛选条件集和作者列表。可以使用切换按钮共享或取消共享这些素材资源。共享资产可供任何工作区中的所有用户查看和使用。非共享资产只能在其创建的工作区中查看和使用。
如需获取工作区独有的最相关材料,请使用“Read-Only Searches”(仅限读取搜索)、“Custom Categories”(自定义类别)、“Filter Sets”(筛选条件集)和“Author Lists”(作者列表)
如有多个工作区,可以使用工作区切换器在其中进行切换
管理员工作区
所有拥有工作区的帐户现在都可以选择向管理员工作区添加用户。管理员工作区位于公司已设置的工作区列表的顶部,可在工作区配置工具中设置。该工作区将自动包含整个帐户全部现有和新创建的素材资源(例如搜索),无论这些素材资源在哪个工作区创建。管理员工作区不计入工作区权限。在以下示例中,客户正支付三个工作区的费用。
常见问题解答:
如何访问工作区?
请联系Meltwater客户代表。
如何确保充分利用工作区?
工作区有助于将组织划分为范围相似的团队或小组,消除多余的混乱状况,从而更加专注于服务客户。
示例:可以根据通信、营销、总部、研究、教育、财务等部门创建工作区。
工作区也可以按机构客户(Coke、Nike、Pepsi、Taylor Swift)进行细分。
或者按地理位置(北方、美国、加拿大、南方、英国等)进行细分。
谁可以查看添加到工作区的内容(搜索或信息中心、标签等)?
如果将素材资源(例如搜索)移至工作区中,则该工作区中的用户可以查看这项搜索。此外,不在任何工作区中的用户也可以查看相关信息。
任何人都可以使用工作区配置工具吗?
不可以。只有拥有“管理用户 — 管理员”权限的用户才能创建/管理/删除Workspaces。处于“管理用户查看者”或“无权访问”状态的用户将无法配置Workspaces。
💡 提示
需要更多帮助?请随时通过在线聊天与我们联系,或查看我们的“客户社区”。
寻找答案并向Meltwater支持和社区专家处获取帮助。