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总部信息中心和报告
总部信息中心和报告

一目了然地比较所有Klear工作区的顶级绩效指标。

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作者:Whitney W.
更新于昨天

我们推出了全新的工作区信息中心,可查看所有工作区的顶级活动和指标。在下方了解更多信息:


这是什么登录方式?

Klear的工作空间允许跨职能团队在不同的环境中组织和开展推广活动,同时与其整体意见领袖工作流程保持一致。为了方便查看所有工作区的顶级活动和指标,我们推出了全新的总部信息中心

Enterprise Dashboard.png

有什么价值?

无论团队规模大小,开展推广活动的日常工作流程可能十分相似。但对于支持多个产品和市场举措的品牌和机构来说,需要跟踪更多的KPI,需要管理利益干系人。这样便难以保持条理清晰,比较绩效并发掘洞察。总部信息中心使高级主管能够对所有工作区中发生的情况一目了然,而无需深入研究。这将有助于:

  • 查明哪些举措最有成效

  • 确保按计划执行顶级KPI

  • 编制最高级别报告

  • 比较一段时间内的绩效以发现趋势


它的工作原理是什么?

总部信息中心与主页上的推广活动信息中心的外观十分相似。你将能够查看所有工作区的指标,而不是回顾推广活动级别的活动。

Enterprise Dashboard.png

指标包括:

信息中心的顶部栏提供了汇总的关键指标,包括工作区数量和帖子总数、互动量、互动率、触达率、EMV和销量(如果适用)。

  • 每个工作区的行将包括与该特定工作区相关的相同明细,还包括推广活动和(活跃)意见领袖的数量

  • EMV和销售数据将显示/转换为在主帐户中选择的货币。

  • 默认时间范围将显示上周的活动。若要进行更改,请选择“时间范围”下拉列表,然后从以下选项中进行选择:“Last Week,”(上周)、“Last Month”(上个月)、“Last Quarter”(上个季度)、“Last Year”(去年)或“Default time”(默认时间,在每项推广活动设置中设置的时间范围)。

  • 若要自定义显示哪些工作区,请选择“Your Workspaces”(你的工作区)旁边的三个点来配置你的视图。

谁可以查看?

只能在主帐户主页上查看工作区信息中心。只有主帐户的用户才能查看工作区信息中心。

例如,如果工作区A(主帐户)有两名用户,工作区B有一名用户,工作区C有一名用户。只有工作区A及其两名用户可以访问工作区信息中心。

如果目前尚未在Klear帐户中激活工作区并想了解更多信息,请立即联系你的客户经理。


总部信息中心报告

如果你有权访问总部信息中心,现在可以创建和导出高级报告,包括工作区指标。可以自定义这些报告,以包含来自多个工作区或多项推广活动的汇总指标。

例如,如果进行两项以假期为重点的推广活动,每项活动位于不同的工作区(一项位于英国工作区,一项则位于美国工作区),则可以创建一份汇总报告,其中包括这两项活动的指标。

它的工作原理是什么?

在Klear主页上导航至“Your Workspaces”(你的工作区),然后点击右上角的“Report”(报告)按钮。

报告按钮将填充“Workspaces Campaign Report”(工作区推广活动报告)弹出窗口,其中包括一个用于选择“Export Workspaces”(导出工作区)或“Export Campaigns”(导出推广活动)报告的按钮。注意事项:总部信息中心和报告功能仅对主帐户的用户显示。

导出工作区:

  • 选择相关限时推广活动、默认时间范围、预定义选项或自定义时间范围。

  • 在“Select Workspaces”(选择工作区)栏中使用搜索栏,或从已填充的列表中选择想要包含的工作区。

  • 进行选择时,每个工作区都会用复选标记突出显示,以确认是否包含该工作区,并且弹出窗口的右上角将更新所选工作区数量。若要删除工作区,请将鼠标悬停在相关工作区行上方并点击“x”。

  • 选择报告格式。如果是PDF版本,请勿勾选可编辑复选框,如果是Google幻灯片格式,则请勾选相关复选框。

  • 点击“Send Me The Report”(向我发送报告)。你将在应用内和通过电子邮件收取更新信息

    报告已准备就绪,可供下载或查看。

  • 报告将包括汇总的 KPI 以及每个工作区表现最佳帖子的幻灯片。

导出推广活动:

  • 选择相关时间范围、推广活动默认时间范围、预定义选项或自定义时间范围。

  • 使用“选择工作区”下拉列表,找到包含相关推广活动的工作区。

  • 在“Select Campaigns”(选择推广活动)栏中使用搜索栏,或从已填充的列表中选择想要包含的推广活动。

  • 进行选择时,每项推广活动都会用复选标记突出显示,以确认是否包含该项活动,并且弹出窗口的右上角将更新所选推广活动数量。若要删除推广活动,请将鼠标悬停在相关活动行上方并点击“x”。

  • 重复此流程以浏览各个工作区,从中选择合适的推广活动。

  • 完成选择后,点击“Send Me The Report”(向我发送报告)。当报告准备就绪,可供下载或查看时,你将收到更新消息。其中将包括汇总的 KPI、突出显示每项推广活动指标的幻灯片,以及每项推广活动热门内容的幻灯片。

注意事项:报告中可以包含无限量的工作区或推广活动。但是,包含的数据越多,创建报告所需的时间就越长。


💡 提示

需要更多帮助?请随时通过在线聊天与我们联系,或查看我们的“客户社区”。

寻找答案并向Meltwater支持和社区专家处获取帮助。


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