本用户指南旨在帮助你在Meltwater Engage（发送 + 对话）中使用Engage人工智能写作助手。有关概述所有发送内容的文章，请参阅本文。对话相关内容则参阅本文。

什么是Meltwater Engage人工智能写作助手？
- 什么是人工智能？
- 什么是GPT-3？
它的工作原理是什么？
人工智能写作助手功能
常问问题

什么是Meltwater Engage人工智能写作助手？

Meltwater Engage包含由GPT-3提供技术支持的人工智能写作助手，让你可以利用生成式人工智能的最新技术加快工作速度，突破写作瓶颈，并制定更具吸引力的内容！

什么是人工智能？

人工智能 (AI) 是在机器（尤其是电脑系统）中模拟人类智能。简单来说，就是电脑或机器根据接收到的信息进行理解和决策的能力。其中会包括识别语音、理解自然语言和进行预测等任务。

什么是GPT-3？

GPT-3是“一种经过训练的人工智能，可以协助完成各种任务”。不过，更具体地说，它是一种语言模型人工智能，旨在生成类似人类的文本并与人交谈。

实际上，这意味着若要使用GPT-3，需要通过在文本框中输入查询或请求来求助于该模型。然后人工智能会处理此请求，并根据其现有信息做出响应。

它的工作原理是什么？

首先在Meltwater Engage的 “发送”编辑器或“对话”中开始操作。

发送编辑器视图

必须将稿件输入撰写框，才能使用人工智能助手。写好相关内容后，点击“使用人工智能助手”。

对话视图

“对话”中的人工智能助手可让你充分利用生成式人工智能的最新技术，加快工作速度，克服写作障碍，并为粉丝撰写更具吸引力的回复。写好相关内容后，点击“AI assistant”（人工智能助手）。

系统会显示一个新屏幕，其中包含你的人工智能助手和可用提示。有关所有选项的详细信息，请参见下文。

左边是可供使用的五个优化选项。右边是你已撰写的稿件，人工智能正在问你下一步该怎么做。你可以从左边的五个选项中任选其一，或者使用提示下方的其中一个快选选项。

有五个优化选项可供选择：Change Tone（更改情风格）、Translate（翻译）、Improve Writing（文案润色）、Social Variations（社交媒体多种功能）和Marketing Models（市场营销模式）。

三个快选选项包括：Create variations（拟定不同版本）、Improve grammar（改进语法）和Make more engaging（增加吸引力）。

选择了希望人工智能助手下一步执行的操作后，左边会出现你对人工智能助手的提示，并以你的姓名首字母表示，人工智能助手会返回三个版本（翻译和市场营销模式除外。这两个选项只会生成一个版本）。

如果你喜欢其中任何选项并想继续使用该建议，请点击该选项顶部的“Use this version”（使用该版本）。

然后系统会表明这是你选定的版本，你可以点击“Use selected text”（使用选定的文本），返回发布服务器以完成发送帖子安排。

若要继续迭代和更改你的帖子，请首先点击顶部的“Use this version”（使用该版本），并从现有的三个人工智能生成的提示中任选其一。

然后，屏幕会显示“Selected version”（所选版本），让你可以从左侧的选项中加以选择。

你可以无限量地拟定各种不同的版本。

人工智能写作助手功能

五个优化选项
1. 更改风格——找到所需的灵感，针对受众在帖子中采用恰到好处的风格。
  1. 关怀
  2. 随意
  3. 健谈
  4. 教育性
  5. 善解人意
  6. 热情
  7. 兴奋
  8. 友好
  9. 信息性
  10. 启发性
  11. 奢华
  12. 专业
  13. 技术性
  14. 风趣
2. 翻译——通过将帖子翻译成13种不同的语言来吸引全新或未开发的受众。
  1. 阿拉伯语
  2. 中文（简体）
  3. 中文（繁体）
  4. 丹麦语
  5. 荷兰语
  6. 芬兰语
  7. 法语
  8. 德语
  9. 日语
  10. 挪威语
  11. 葡萄牙语
  12. 西班牙语
  13. 瑞典语
3. 提高写作能力
  1. 拟定不同版本——为所选消息生成三个不同的版本
  2. 改进语法——在推送帖子上线之前，请避免出现令人尴尬的拼写或语法错误。
  3. 增加吸引力——只需点击按钮，即可突破写作瓶颈，找到让你的写作更具吸引力的点子。
4. 各类社交媒体
  1. 建议Facebook标题
  2. 建议Instagram标题
  3. 建议LinkedIn标题
  4. 建议TikTok标题
  5. 建议Twitter标题
  6. 建议YouTube字幕
  7. 推荐表情符号——使用建推荐的表情符号让帖子更加生动有趣。
  8. 推荐井号标签——使用推荐的井号标签提升帖子的触达率。
  9. 建议摘要
5. 市场营销模式
  1. 用以下三种行之有效的营销模式吸引和说服你的受众：
    
    AIDA：通过注意、关心、欲求和行动 (Attention, Interest, Desire, and Action) 跟踪客户使用过程
    BAB：深入了解客户的需求，并通过“问题解决桥接” (Before-After-Bridge) 推动转化。
    PAS：用“问题、痛点和解决方案” (Problem, Agitate, and Solution) 模式与你的受众建立情感联系。
人工智能——人工智能的响应将在此处出现
快选选项进行优化
选择这个人工智能建议的版本——选择你想继续使用的版本
1. 必须在此处进行选择，以便从左侧的选项中加以选择。
这将关闭人工智能窗口，并将你选择的选定变体输入到发布平台的撰写窗口中。
取消人工智能优化操作以返回发布平台。

常问问题

这种形式的GPT-3是否会将我的任何信息传输给第三方？

正如我们的代理处理者列表中所述，OpenAI和Microsoft是写作助手服务的代理处理者。当数据输入到写作助手后，会被传输到OpenAI和Microsoft进行处理。Meltwater已与OpenAI和Microsoft就其使用Meltwater客户数据签订了数据处理协议。请参阅下述详情。

这些内容是使用由OpenAI和Microsoft Azure提供技术支持的人工智能 (“AI”) 服务生成的。你了解通过AI服务提交的数据将传输给这些第三方，如我们的代理处理者列表中所列。这些人工智能服务旨在帮助用户生成内容，但不保证绝无错误。Meltwater无法保证任何生成内容的完整性、准确性、合法性或可靠性。在发布或使用之前，应仔细审查并适当更改任何生成的内容。你对生成内容的任何用途承担全部责任，包括任何可能侵犯第三方权利或违反适用法律的行为。对于因使用生成的内容而导致的任何损失、损害或伤害，Meltwater概不承担任何责任。

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