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用户指南:Engage的全新发送日历、发送流程和人工智能写作助手
用户指南:Engage的全新发送日历、发送流程和人工智能写作助手

本用户指南概述了升级的Meltwater发送新体验,以及全新的日历和发送流程。

Whitney W. avatar
作者:Whitney W.
一周前更新

本用户指南旨在帮助你使用Meltwater Engage的全新“发送日历”和“发送工作流程”功能。


什么是发送?

“发送”是为社交媒体渠道创建、协作和计划内容的主要信息源。可以立即发布新消息,也可以将其计划在以后发布,或保存为草稿。可以同时为多个帐户和渠道创建帖子。


有什么变化?

Engage中最新的日历、发送流程以及由ChatGPT提供技术支持的人工智能写作助手

  • 日历包含拖放帖子、用于操作草稿和批准帖子的滑出式工作台,以及额外的日历和帖子级视图。

  • 全新的简化单步发送包括最小化选项、最新的平台纵横比预览以及更多日程安排选项。

  • 全新的发送流程还包含由ChatGPT提供技术支持的人工智能写作助手,让你可以利用生成式人工智能的最新技术加快工作速度,突破写作瓶颈,并制定更具吸引力的内容。

新日历

全新发送流程

全新的人工智能助手


为什么会有这些变化?

Engage全新更新的日历、发送体验和人工智能写作助手可以帮助用户拓展内容创作,满足日益增长的发布越来越多内容的需求。这些更新基于广泛的客户研究和反馈,旨在帮助客户以更少的点击量和更高的效率取得更大的成效。

  • 简化工作流程——通过全新的一步式发送体验和拖放操作减少点击时间,将更多时间用于建立品牌形象。对于重新安排帖子等常规任务,该体验可以减少7到10次的点击量。

  • 创建更具吸引力的内容——突破写作瓶颈,并大规模地制定更具吸引力的内容。从诙谐到有教育意义的各种选项中找到合适的风格,检查语法,利用推荐的表情符号和井号标签使内容更具吸引力,翻译为超过13种语言,并应用行之有效的写作模型来创建多种帖子变体。

  • 提高生产力——日历中全新的滑出式工作台集中了一个空间,以前所未有的速度完成了更多的工作。用户可以操作草稿、查看分配的帖子,并改动需要从单个空间进行更改的帖子。综合所有这些生产力工具,将有助于我们的用户拓展内容创作。

  • 增强能见度——发布平台中的预览现在会显示具体平台的纵横比,让用户在发布前能够安心。包含丰富媒体内容的日历预览让用户可以概览他们即将发布的帖子的视觉效果和风格。在堆叠视图中查看即将发布的帖子的选项可减少日历滚动操作。

  • 改善协作——全新的帖子详细信息视图会显示帖子的状态,并简化了与团队成员分享备注的流程。工作台幻灯片显示了与团队成员协作处理帖子时需要执行的所有操作,例如审阅帖子并进行必要的更改。


它的工作原理是什么?

日历

日历仍然是查看、协作和计划社交内容的主要途径。系统已升级相关功能,包括全新的设计、查看选项、滑出式工作台等。

全新日历功能

  1. 堆叠视图移除了日历中的小时时段,并改为按日期按时间顺序排列所有内容,从而提供所有帖子更精简的每日视图

  2. 动态图例,在日历中兼作按状态筛选内容的筛选条件。

  3. 包含扩展信息和操作的全新日历帖子卡

    • 悬停鼠标以获取有关标签、分配任务、媒体、帖子限制和社交媒体渠道的更多信息。

    • 点击全新的快速操作进行编辑、复制或删除。

    • 用于表示帖子状态的新图标。

    • 日历帖子中全新的加载状态。

  4. 全新滑出式工作台

    • 包含三个部分:草稿、已分配和需要更改

    • 包括查找栏、排序以及将草稿拖放到日历上的功能。

  5. 更显眼的CSV下载按钮

  6. 拖放日历内容以计划/改期。

  7. 发送帖子时实时自动刷新日历。

  8. 日历周从周日或周一开始,根据用户位置设置进行动态设置。

  9. 从每月和堆叠日历视图点击创建内容

  10. 发布帖子后,应用内帖子通知包含推送通知。

  11. 基于用户语言设置的发送全文翻译。

  12. 从日历帐户选择器筛选条件重新连接社交帐户

    其他更改:“克隆”已重命名为“复制”,“拒绝”已重命名为“需要更改”,并已移除“提要”和日历“日”视图。

全新发送流程功能

  1. 单一发送流程:在一个屏幕中显示所有内容。

  2. 会重新推出最小化帖子创建功能。

  3. 准确的帖子预览,具备特定频道的纵横比。

  4. 所有帖子选项的扩展可折叠列表:帐户、发布时间、批准、标签、受众限制等。

  5. 供安排日程时使用的全新下拉列表(9个选项):

    • 计划、计划和复制、计划和新建

    • 立即发布、立即发布和复制、立即发布和新建

    • 保存草稿、保存草稿和复制、保存草稿和新建

  6. 使用一般撰写功能时每个渠道的全新自定义指示器

  7. 最新的帐户选择器可以轻松地查找、添加和移除。

  8. 关闭帖子以保存或弃用更改时加以确认

我可以不再用@标记帐户吗?

  • 当然可以!虽然你无法通过一般撰写复制框用@进行标记,但可以通过每个适用渠道的单独编辑屏幕执行相关操作。

人工智能写作助手功能

  1. 五个优化选项

    1. 更改情感调性

      1. 找到所需的灵感,使你的帖子为受众提供恰到好处的风格。

      2. 选项包括:

        1. 教育性

        2. 信息性

        3. 启发性

        4. 风趣

    2. 翻译

      1. 通过将你的帖子翻译成13种不同的语言来吸引新的或未开发的受众。

    3. 提高写作能力

      1. 在推送帖子上线之前,请避免出现令人尴尬的拼写或语法错误。

      2. 只需点击按钮,即可突破写作瓶颈,找到让你的写作更具吸引力的点子。

    4. 各类社交媒体

      1. 使用建推荐的表情符号让帖子更加生动有趣。

      2. 使用推荐的井号标签提升帖子的触达率。

    5. 市场营销模式

      1. 用以下三种行之有效的营销模式吸引和说服你的受众:

        1. AIDA:通过注意、关心、欲求和行动 (Attention, Interest, Desire, and Action) 跟踪客户使用过程

        2. BAB:深入了解客户的需求,并通过“问题解决桥接” (Before-After-Bridge) 推动转化。

        3. PAS:用“问题、痛点和解决方案” (Problem, Agitate, and Solution) 模式与你的受众建立情感联系。

  2. 人工智能——人工智能的响应将在此处出现

  3. 快选选项进行优化

  4. 选择这个人工智能建议的版本——选择你想继续使用的版本

  5. 这将关闭人工智能窗口,并将你选择的选定变体输入到发布平台的撰写窗口中。

  6. 取消人工智能优化操作以返回发布平台。

这篇专用文章中了解更多关于人工智能写作助手的信息。


💡 提示

需要更多帮助?请随时通过在线聊天与我们联系,或查看我们的“客户社区”。

寻找答案并向Meltwater支持和社区专家处获取帮助。


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