成功的影响者营销推广活动很少是孤立进行的,你需要收集团队、外部利益干系人甚至客户的反馈。 Klear中的合作门户网站有助于简化流程参与者之间的沟通。
你邀请参与推广活动的人员不必是Klear注册用户,这样你就可以扩大参与反馈流程的人数。
学习目标:
邀请合作者就你的推广活动提供反馈
查看你决定与之合作的意见领袖
收集对意见领袖所提交的供审批内容的反馈
查看并回复你的合作者提供的反馈
本文将介绍:
术语表
推广活动所有者
创建推广活动的Klear用户
合作者
不是Klear帐户用户,但被要求对推广活动过程提供反馈的团队成员、利益干系人或客户。
邀请推广活动合作者
向同事或利益干系人收集推广活动的反馈从未如此轻松。
点击“Campaigns”(推广活动)选项卡
选择你想邀请他人合作的推广活动
点击分享按钮,然后从下拉菜单中选择“分享”和“合作”。
在邀请部分输入合作者的电子邮件
点击“邀请”
将向合作者发送包含推广活动合作门户网站唯一链接的个人电子邮件。
邀请字段下会列出所有受邀的合作者,将鼠标悬停在名称上方即可将其删除。删除合作者也会删除他们输入的所有反馈。
查看意见领袖
受邀合作者将获得专用合作门户网站的访问权限,他们可以在其中添加对推广活动中每位意见领袖的反馈。
点击合作邀请电子邮件上的“打开推广活动”
一旦进入合作门户,你就可以找到想要查看的意见领袖
点击“输入反馈”
在文本框中输入任何说明、反馈或评论
根据提供的反馈选择“批准”或“拒绝”。 此步骤是可选的。
点击“提交”
推广活动所有者将收到关于意见领袖反馈的通知。
在合作者提供反馈后,推广活动的所有者可以依次为每个被审核的意见领袖添加自己的说明。
合作者可以通过点击简介图片或名称来下载完整的个人资料PDF报告,以进行更深入的分析。
查看内容反馈
一旦合作者对意见领袖所提交的供审批内容添加了反馈,推广活动所有者将能够在推广活动的“内容审批”部分查看该反馈。 活动所有者或合作者提供的反馈内容对意见领袖不可见。推广活动负责人将向意见领袖传达相关反馈。
查看内容反馈:
此反馈会发送给客户,不会发给意见领袖。推广活动负责人将利用该反馈向意见领袖传达相关内容。
查看合作者反馈
邀请合作者加入推广活动后,你将能够使用分享推广活动的“成员”选项卡下的反馈栏轻松跟踪合作者添加的所有评论和对话。
查看合作者反馈:
点击“Campaigns”(推广活动)选项卡
选择相关的推广活动
打开推广活动后,点击“成员”选项卡
反馈栏将位于“成员”选项卡的最右侧
点击“回复”查看合作者为该推广活动提供的所有反馈,并添加对任何反馈的回复。
所有合作者的反馈都会实时填充到此列,连同添加相关内容的合作者的电子邮件以及添加时间。这些信息仅限客户和添加相关信息的合作者查看。
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