常见问题解答:帐号

在查看绩效和人口统计数据时理解问题。

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作者:Cheyenne V.
一周前更新

以下是用户在使用Klear平台的“帐号”部分时遇到的最常见问题。

目录:


什么是Klear影响力评分?

Klear评分是一项综合影响力指标,使用多个变量和Klear专有的人工智能算法计算得出。我们考虑了多个变量,包括意见领袖的关注、触达率、互动率和受众质量等因素。总体而言,Klear的算法使用这些信息为每位意见领袖分配1-100的Klear评分。

切记指定的Klear评分本身无关“好”“坏”,而是用来将意见领袖纳入其影响力类别(名人、高级用户、微型、纳米),并提供比较意见领袖的参照标准。


你会根据什么时间范围来衡量互动率?

Instagram:6个月

Twitter:所有时间

Youtube:1年

Facebook:所有时间


为什么True Reach会超过受众人数?

True Reach(真实触达率)不仅基于意见领袖的关注者人数,还基于意见领袖内容的总触达率。例如,如果帖子引发热议或用户通过社交媒体的“发现”功能看到这个帖子,该数据可能包括非关注者在内的查看者。互动率较高的意见领袖通常具备更高的真实触达率。例如,粉丝群互动率超过7%的意见领袖的触达率通常会接近甚至超过其关注者人数。


Klear如何计算互动率?

Klear根据过去6个月的内容相对于意见领袖创建的帖子数量来计算互动率。如果他们每天发布10个帖子,我们将使用给定月份的100个帖子来计算该平均值。我们根据意见领袖的一般受众而非True Reach来计算平均值,这样做是为了使相关互动率标准与行业惯例保持一致。

请记住,对于极少数发布很少内容(过去6个月不到28个帖子)的意见领袖,其互动率是历史平均值,并且基于相关意见领袖首次创建Instagram帐户时的内容。


用于计算互动率的公式是什么?

给定网络的每种互动类型(点赞、评论、转推、回复)六个月的平均值总和除以该网络的粉丝总数。对于YouTube,相关公式会基于点赞和评论的平均数量除以粉丝总数,但不包括平均观看次数。


最热门的井号标签和最相关的井号标签有何区别?

最热门的井号标签是该意见领袖的受众最常用的井号标签(例如,纯素食意见领袖会使用#vegan或#crueltyfree)。最相关的井号标签是指更独特且与特定受众相关度最高的井号标签,通常可以帮助我们更多地了解他们更具体的兴趣(例如#plantbased、#whatveganseat或#gofruityourself)。


一位意见领袖在Klear平台的个人资料声称“他们参与了意见领袖群”。这意味着什么?

这意味着这名意见领袖与其他意见领袖是一个群的成员。他们与其他意见领袖相互合作,以提升其帖子的互动量。


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