前提条件

首先至少需要有一项“探索”搜索并连接社交帐户，才能创建付费、免费和自有信息中心。详细了解如何创建“探索”搜索、连接自有社交帐户和连接付费社交帐户。

创建付费、免费和自有信息中心

付费、免费、自有信息中心将已连接广告帐户（付费）、已保存搜索（免费）和已连接社交媒体渠道（自有）结合起来。

每种投入类型都有自己的框。可以选择这三个框的任意组合。系统会从信息中心删除任何未选框的相应指标和元素。

若要创建付费、免费和自有信息中心，请按照以下步骤操作：

在左侧导航栏中点击“Engage”下拉列表
点击参照
选择“Create Social Dashboard”（创建社交媒体信息中心）
点击“Paid, Earned & Owned”（付费、免费和自有）
选择“Next”（下一步）
勾选每个账户和搜索旁边的复选框，即可添加自有账户、广告账户和“探索”搜索
注意事项：必须保存“探索”搜索才能在此信息中心中加以选择。每次仅限搜索五次。
点击“Create”（创建）

信息中心具有动态显示，这意味着显示的图形和图表取决于所选择的投入。例如，如果只选择“免费”和“自有”投入，则信息中心不会显示“广告展示量”等指标。

信息中心指标

指标	定义
自有帖子总数	指定日期范围内的帖子总数，是所有渠道（Facebook、Instagram、LinkedIn、TikTok、YouTube和X）的总和。
自有帖子互动量	帖子互动量是指在报告期间，用户与帖子互动的次数，其中涵盖Facebook、Instagram、LinkedIn、TikTok、YouTube和X。
自有互动率	发送到Facebook、Instagram、LinkedIn、TikTok、YouTube和X帐户的帖子的平均互动率，这是用户与内容互动的次数占展示量的百分比。
自有净粉丝数	增加的新受众人数减去流失的受众人数，其中涵盖Facebook、Instagram、LinkedIn、TikTok、YouTube和X。
自有帖子展示量	Facebook、Instagram、LinkedIn、TikTok、YouTube和X帐户帖子出现在用户屏幕上的次数。
自有帖子触达率	在Facebook、Instagram和TikTok页面或帐户上查看帖子的人数。
自有帖子视频观看次数	用户观看在Facebook、Instagram（包括短片播放次数）、LinkedIn、TikTok、YouTube和X上发送的视频的次数。
自有帖子链接点击次数	用户点击帖子中链接的总次数，包括Facebook、LinkedIn和X的帖子。
跨渠道热门自有帖子	默认情况下，热门帖子按互动率排序。可以通过点击编辑更改排序。
自有社交帐户排行榜	热门社交帐户细分。
付费展示量	展示量是指在报告期间向用户显示所选推广活动中的广告的次数。
付费操作总数	人们看到广告后采取的行动总数。行动可能包括互动、点击或转化。
付费总支出	支出是指进行推广活动、广告系列或广告期间的估计总金额。此指标是估计值。
付费网络对话	网络转化次数是指由选定推广活动驱动的事件或转化总数，由相关广告网络的跟踪像素或等效解决方案计算。该指标是所有标准转化和自定义转化事件的总和。
付费点击次数	点击次数是指用户点击由所选推广活动驱动的广告的总次数。
付费视频观看次数	你的视频至少播放了3秒或者播放了全长的97%（视频不足3秒的情况下）的次数。
付费KPI与支出对比	每日KPI细分对比支出。
互动量付费内容类型细分	按类型细分的互动总数。
热门广告	默认情况下，热门帖子按互动率排序。可以通过点击编辑更改排序。
付费绩效（推广活动）	分析表现最佳的推广活动和广告帐户。
免费提及量趋势	各种信息源的提及活动汇总趋势。每日提及总量和平均提及量，以及与前一段时期相比的百分比变化。
按信息源类型划分的免费互动趋势	按信息源显示的提及活动趋势。每日提及总量和平均提及量，以及与前一段时期相比的百分比变化。受YouTube政策所限，此可视化效果不会包含其数据。
互动量最多的内容 - 免费	与用户互动量最多的搜索结果（例如点赞、转贴等）。受YouTube政策所限，此可视化效果不会包含其数据。
热门实体	出现次数最多的关键字、井号标签、表情符号、人员、产品、地点或组织。
热门情感分析	提及中出现次数最多的的正面和负面关键字。受YouTube政策所限，此可视化效果不会包含其数据。
情感分析和情感分析趋势详细了解如何指定情感分析。	提及的情感调性。情感分析推导自我们的自然语言处理算法。“未评分”提及没有足够的文本来分析情感。受YouTube政策所限，此可视化效果不会包含其数据。
热门井号标签	出现次数最多的井号标签。受YouTube政策所限，此可视化效果不会包含其数据。
热门表情符号	出现次数最多的表情符号。受YouTube政策所限，此可视化效果不会包含其数据。
情感比较	表达特定情感的提及。情感比较会基于特定关键字、短语和表情符号。受YouTube政策所限，此可视化效果不会包含其数据。

操作

信息中心名称下拉列表：点击下拉列表即可在已保存的付费、免费和自有信息中心之间进行切换。
保存：点击“Save”（保存）按钮保存对信息中心所做的更改，或选择下拉箭头为信息中心命名或重新命名。
日期范围：调整信息中心的日期范围。
自有账户：在信息中心添加或删除自有账户。
付费账户：在信息中心添加或删除付费账户。
“探索”搜索：在信息中心添加或删除“探索”搜索。
标签：将标签应用到信息中心。
帖子类型：在信息中心添加或删除特定帖子类型。
Facebook推荐：在以下选项中进行选择。
1. 所有（推荐帖子和自然帖子）
2. 推荐的自然帖子
3. 自然帖子
操作：在以下选项中进行选择。
1. 安排报告：在安排报告之前，必须保存信息中心。
2. 管理订阅：管理已安排发送的报告。
3. 将PDF文件发送至电子邮箱：相关PDF文件将发送至你在Meltwater账户中登记的电子邮件地址。
4. 导出Excel
5. 分享信息中心
6. 管理分享信息中心
编辑：调整信息中心指标的大小、顺序或删除指标。
导出：通过下列其中一个选项导出信息中心：
1. 发送PDF文件至电子邮箱
2. 导出Excel
3. 分享信息中心
4. 管理分享信息中心

💡 提示

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