这些课程为市场营销、公关与传播专业人士和学生开设，但任何有兴趣的人士均可参加。Meltwater客户可以通过Meltwater应用主页自动访问课程。对于感兴趣的非客户，可以通过以下单独的网站访问课程：academy.meltwater.com。

所有认证课程都可以在一小时内完成，具体取决于学员的学习速度。

不会，所有课程均将免费提供给所有感兴趣的人士。

你将能够通过参加学院课程来拓展技能，发展职业生涯，并通过我们的市场营销、公关与传播行业和产品课程获得相关认证。可以利用点播培训系列，按照自己的进度接受Meltwater产品培训。这些课程将有助于确保你充分利用Meltwater订阅服务。完成一门课程后，你将成为我们不断壮大的社区一员，并可以在其中分享想法和提问。完成每门课程考试后，你会收到一份成绩证书，可以将其添加到自己的社交媒体简介和简历中，以证明自己的知识水平。

不应该出现这种情况。如果碰到这种情况，则需要通过产品页面访问Meltwater学院。为此，请执行以下操作：

认证需要在8周内完成。完成课程大约需要30至60分钟。另外大约需要30分钟来完成认证测验。

准备考试的最佳方法是观看所有培训视频。其中会提供所有答案，或者在学院提供的其他资源中查找。试题由章节测验的题目组成。

证书不会过期。每当发布主要版本时，学院都会提供新的培训课程来充实你的知识，但相关证书不会过期。

每节课结束时，建议你练习所涵盖的内容，以确保掌握相关活动并帮助你记住新知识。

你可以重新参加考试。请重新观看相关视频，其中会涵盖所有课程考试的答案。

如果无法查看相关课程，请清除缓存和／或重新启动浏览器。 如果不起作用，请尝试其他浏览器。 如果仍有问题，请致函academy@meltwater.com。

考试成绩达到80%或以上的学员将获得“成绩证书”。

证书将通过电子邮件由Meltwater学院<noreply@academy.certification.meltwater.com>发放，其中包含数字证书和徽章的链接。如果没有收到证书相关电子邮件，请检查垃圾邮件文件夹。

收到数字证书后，将需要创建一个密码。你会在屏幕顶部看到“Set Password”（设置密码）的通知。如果收不到通知，请执行以下操作：

是的！可以停止和开始一节课，系统会自动保存你的进度。

目前不行。团队成员需要单独注册，但是，你可以分享课程链接并让他们报名参加。如果团队规模庞大，请通过Academy@meltwater.com向我们发送电子邮件，以获取更多信息。

当然可以！请通过Academy@meltwater.com向我们发送电子邮件，让我们知道你感兴趣的内容。我们目前正在制定课程蓝图，但希望可以尽量采纳你的建议。

当然可以！请登录到certification.meltwater.com。找到你的证书，然后点击“More”（更多）下拉菜单。选择“Request a name change”（请求更改姓名）。输入新的详细信息并提交请求。

可以，学院向公众开放（https://academy.meltwater.com/）。非客户用户需要注册才能报名参加课程（对比从产品平台访问学院，其中用户已通过与我们产品的集成自动登录，因此你无需注册）。