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利用Engage管理社交媒体帐号
如何向社交媒体帐号指派将用户
如何向社交媒体帐号指派将用户

选择允许哪些Engage用户在你每个社交媒体帐号中发送和查看内容

Whitney W. avatar
作者:Whitney W.
一周前更新

欢迎使用为Meltwater Engage用户指派社交媒体发送权限指南!

选择允许哪些Engage用户发送和查看你每个社交媒体帐号的内容后,将有助于根据团队成员的角色和职责对帐号进行细分。

获指派社交媒体帐号的用户将能够在“对话”、“发送”和“社交媒体分析”中查看该帐号的数据,而其他未获指派的用户则看不到。用户不会被分配到任何社交媒体帐号,并且只会在获分配帐号后,才能在Engage中查看任何数据。


如何向社交媒体帐号指派将用户

确认你已设置为“管理员”。如果你设置为“查看者”,请与帐户管理员联系,以更新用户角色或完成后续步骤。

可通过本文了解有关添加、删除和更新用户设置的更多信息。

  • 确保用户已通过“Manage Users”(管理用户)添加到平台,并在Engage权限栏下拥有“管理员”访问权限。

  • 转到要指派的社交媒体帐号,然后点击“Assigned Users”(已指派用户)栏下的 “+”

  • 或者将鼠标悬停在要指派的社交媒体帐号上方,然后选择三点菜单。选择“Assign Users”(指派用户)。

  • 将鼠标悬停在应有权访问此社交媒体帐号的用户上方,更新其对话、发送、社交媒体分析、审批者的权限,然后点击“Assign”(指派)。

Engage允许你在社交媒体渠道层面控制用户的Engage访问权限和权限级别。

这一级别的精度进一步扩展了Engage权限,藉此扩充之前所有用户的高级权限功能。可以为每个社交关系设置“对话”、“发送”和“社交媒体分析”的用户访问级别。在此处了解高级权限级别相关详情。


在“发送”中批准

在“发送”中请求审批帖子时,只能选择有权访问所选帐号的用户作为审批者。

如果在多个帐号中安排了某个帖子,则尚未被指派至所有帐号的用户将无法审批该帖子,并且不会出现在审批者选择列表中。在“内容日历”中,至少已被指派至其中一个帐号的用户将能够以只读访问权限查看帖子。


连接并重新验证帐号

只有“管理员”用户才能连接新的社交媒体帐号并向其指派用户。如果管理员仅被指派到已连接帐号的子集,他们只会在Engage中看到这些指派的帐号,但会在“社交关系”页面看到全部现有帐号。“管理员”用户可以访问“自有社交关系”页面并重新验证社交媒体帐号。

重新连接社交关系的电子邮件将发送至已指派给某个社交媒体帐号的所有用户(无论他们担任何种用户角色),以及所有“管理员”用户(即使并未将其指派给该特定社交媒体帐号)。


💡 提示

需要更多帮助?请随时通过在线聊天与我们联系,或查看我们的“客户社区”。

寻找答案并向Meltwater支持和社区专家处获取帮助。


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