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在“发送”中分配社交帖子以供审批
在“发送”中分配社交帖子以供审批
Whitney W. avatar
作者:Whitney W.
一周前更新

欢迎使用从Engage指定社交帖子审阅者指南。

在发布社交内容之前,让团队其他成员对其进行审核,有助于确保自己的语气与品牌形象保持一致。


如何指定审阅者

分配需要审阅的社交帖子之前,请确保预期审阅者已在Meltwater Engage设置列为用户。可以通过“帐户” > “管理用户”查看用户列表。

  1. 在左侧导航栏中选择“Engage”

  2. 选择"发布"选项卡

  3. 点击“Create”(创建)紫色按钮即可创建新帖子

  4. 选择要发送此帖子的社交媒体帐号

  5. 在“General Compose”(一般撰写)栏下设置帖子内容的格式

  6. 在右侧窗格中的帖子预览下预览相关帖子。若要进一步编辑帖子的详细信息,请选择“Edit”(编辑)。

  7. 在“Post time”(发帖时间)栏下选择“Schedule date and time”(安排日期和时间)或“Save as draft”(另存为草稿)。无法分配已安排“立即发送”的社交帖子以供审批。

  8. 在“Optional”(可选)栏下点击进入“Approval process”(审批流程)。

  9. 点击“Assigned to”(分配对象)栏下的下拉列表,然后选择审阅者。

  10. 添加要与分配一起通过电子邮件发送的备注。

  11. 在“指定审阅者”中选择“+ 指定

审阅者选择批准或拒绝该帖子后,你将收到一封确认电子邮件,其中包含该帖子的更新状态。


审阅要批准或拒绝的帖子

作为审阅者,当团队成员请求你审批某个社交帖子时,你将收到电子邮件通知。这封电子邮件将包括帖子的预览。

若要更新帖子的审批状态,请执行以下操作:

  • 在电子邮件底部选择“查看分配”。

  • 你将被重定向至撰写社交帖子的“安排和检查”页面。选择“批准”或“拒绝

如果帖子获批准,会于预定的日期和时间发布。

如果帖子被拒绝,则可以选择为提交该帖子以供审批的团队成员附加备注。帖子将改为“草稿”状态。

如果任何已发送审批的预定发布帖子超过预定日期/时间仍未获得批准,则将转换为被拒草稿。

还可以通过三点菜单更改审批帖子的代理人。选择其他代理人审阅相关内容后,他们将像你一样收到电子邮件,并可以按照上述步骤提交其审批。


在Engage中审阅帖子

也可以从滑出式工作台批准/拒绝帖子,并遵循与“发送”中批准/拒绝帖子相同的规则。选择“Assigned”(已分配),随即会滑出附带审批状态和备注的任务栏。

也可以从“需要更改”栏批准或拒绝帖子。


限制

虽然分配的帖子仅通过电子邮件发送给审阅者,但是任何团队成员都可以批准或拒绝帖子,即使没有分配给他们。同样,任何人也可以重新分配某个帖子以供审批。

所有用户都具有发布功能,未经批准即可不受限制地发帖。任何用户也可以发送和进行审批。


利用Engage手机应用进行审批

可以利用Engage手机应用随时随地批准分配给你的帖子。可以在“我的任务”选项卡的一个流中快速查看等待审批的帖子。

此处查看Engage手机应用专题文章和概览视频。

若要审批帖子,请执行以下操作:

  • 转到“我的任务

  • 选择一个帖子,以查看每个渠道的内容、任何资产(例如图像或视频)和分配备注。

  • 选择获批或拒绝该帖子。

  • 如果拒绝,请提供包含说明或所需更改的备注。分配该帖子的用户将收到一封电子邮件,告知他们帖子已被拒绝。


💡 提示

需要更多帮助?请随时通过在线聊天与我们联系,或查看我们的“客户社区”。

寻找答案并向Meltwater支持和社区专家处获取帮助。


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