什么是社交反响？

“社交反响”有助于了解新闻报道的爆红程度（即故事引发受众共鸣的程度）。该指标的计算方法是将帖子、分享、转推等的数量相加。

因此，在尝试确定推广活动的影响时，“社交反响”是非常有价值的指标。“社交反响热烈”是成功推广活动的代名词（理想结果）。同样，当尝试确定正在跟踪的问题的影响时，社交反响热烈表示影响很大（不良结果）。

在“收件箱”或“搜索”选项卡中每篇文章下方选择“Social Echo”（社交反响），即可访问“社交反响”。

系统会在发布时间6小时后进行首次更新。如果相关文章在Twitter、Facebook或Reddit上有任何互动，你会首次看到大于0的值。

单击“社交回声”后，您将看到Twitter和Facebook的参与度指标：

Facebook——帖子、点赞和评论总数。

Twitter-内容被发送或转发的次数*。

Reddit-前17,000个最受欢迎的子Reddit中的股票总数。 （从2019年10月起）

*请注意，由于Twitter并未提供对所有数据的访问权限，因此Meltwater和Twitter上显示的指标可能会略有不同。 Twitter搜索API专注于相关性而非完整性，这意味着Twitter仅向我们发送其认为最相关的数据。因此，当显示在Meltwater中时，某些Tweet和Retweet指标可能会有所不同。

由于在每个文档上都会消耗值，因此按Social Echo排序没有任何限制。您可以按所有可能的卷进行排序：

不幸的是，有些文章看到的社会参与比您希望和期望的要少。

如果一篇文章很少或没有社会参与度，则最好将时间花在专注于确实能提高受众参与度的内容和/或出版物上。这些指标（或缺少这些指标）可帮助您完善和改进PR策略。

💡 提示

需要更多帮助？请随时通过在线聊天与我们联系，或查看我们的“客户社区”。

寻找答案并向Meltwater支持和社区专家处获取帮助。