本文将介绍：
社交反响概览
“社交反响”有助于了解新闻报道的爆红程度（即故事引发受众共鸣的程度）。该指标的计算方法是将帖子、分享、转推等的数量相加。
因此，在尝试确定推广活动的影响时，“社交反响”是非常有价值的指标。“社交反响热烈”是成功推广活动的代名词（理想结果）。同样，当尝试确定正在跟踪的问题的影响时，社交反响热烈表示影响很大（不良结果）。
社交反响运作方式
在“收件箱”或“搜索”选项卡中每篇文章下方选择“Social Echo”（社交反响），即可访问“社交反响”。
系统会在发布时间6小时后进行首次更新。如果文章在此期间在X（原Twitter）、Facebook或Reddit上有任何互动，会首次看到一个高于0的值。
按照以下步骤了解“探索”中的社交反响：
点击左侧导航栏上的“探索”
打开现有的搜索或创建新搜索
点击“Social Echo”（社交反响）
点击“社交反响”后，会看到X和Facebook的互动指标。
Facebook：帖子、点赞和评论总数。
X（原Twitter）：内容获发布或转发的次数。
注意事项：由于X不提供其所有数据的访问权限，Meltwater中显示的指标与X上显示的指标可能略有不同。X搜索API着重相关性而非完整性，这意味着X只会向我们发送它认为最相关的数据。因此，Meltwater中显示的某些发帖和转发指标可能会有所不同。
按社交反响排序
由于相关值会刻录在每个文档上，因此在按社交反响进行排序时没有任何限制。若要按社交反响进行排序，请按照以下步骤操作：
点击左侧导航栏上的“探索”
打开现有的搜索或创建新搜索
前往”Sorted by“（排序方式）
点击”Date “（日期）右侧的下拉列表（文章的默认排序方式）
选择”Social Echo“（社交反响）
系统将自动刷新结果，以按社交反响排序
故障排除
不幸的是，有些文章看到的社会参与比您希望和期望的要少。
如果某篇文章很少或根本没有社交媒体互动，那么最好把时间花在能促进受众参与的内容和／或刊物上。这些指标（或缺乏这些指标）可帮助你完善和改进公关策略。
💡 提示
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