当新文档符合搜索条件时，即时通知会通过手机上的推送通知来提醒您。如果您没有及时收到通知，请阅读本文底部的故障排除步骤。
下面这篇文章将介绍以下内容：
如何使用及时通知功能
在每天/每周获得少量结果的主题上使用即时通知，而不要在获得大量结果的主题上使用“即时通知”，这样您就不会被通知所淹没。
可以设计与你希望在手机上接收的结果高度相关的搜索。
示例：仅在标题中和／或最关心的顶级信息源中搜索字词／短语；搜索一组特定的意见领袖和／或主题；在一定触达率范围内搜索负面文章，或使用自定义信息源筛选。
通过推送通知来设置即时提醒功能
确保已为你的设备下载了最新版本的Meltwater Mobile应用。Apple用户可以通过App Store下载该应用。Android用户则可以在Google Play下载该应用。
使用与app.meltwater.com系统相同的登录详细信息登录该应用程序
选择右上角的“设置”图标
在“通知”下方选择“收件箱搜索”（即时提醒）
切换到启用
每次搜索打开/关闭即时通知： 在每次搜索的基础上为您的个人帐户（新闻，社交，广播和/或RSS）打开即时通知。
选择左上角的“设置”即可返回初始页面，分发推送通知的已保存搜索数量现将显示在“收件箱搜索”下方
您现在将收到即时通知！当它们以“抬头”模式或在iOS / Android通知中心交付时，单击它们将通过相关搜索打开有问题的文档。
即时通知开启1+次搜索后，您可以随时在原始“设置”页面上将其静音。
推送通知传递的重要说明
iOS详细信息
您必须同意在出现提示时允许通知。登录后，您会看到通知功能公告，然后是系统级请求，允许在进入“即时通知设置”屏幕时允许Meltwater发出通知。如果单击“不允许”，当您进入“即时通知设置”页面时，将弹出一个对话框，告诉您如何在iOS级别启用Meltwater Mobile Notifications。您也可以根据需要执行以下操作：转到“设置>通知> Meltwater Mobile”，然后将“允许通知”开关切换为“打开”。
在您使用应用程序时（在手机的前台使用Meltwater Mobile）提供的通知将不会显示在手机的OS通知栏中，以供以后查看。
iOS无法保证所有通知都会在100％的时间内发送。 Apple服务APNS有时可能会删除通知，而永远不会到达用户。
安卓的详细信息
仅在使用应用程序或屏幕锁定时，通知才以“平视”模式传递（查看为弹出式推送通知）。当手机在使用中且Meltwater Mobile在后台（未在积极使用中）时，手机将在手机顶部的通知托盘中接收通知，以及用户设置所设置的蜂鸣/振动。通过打开Android通知中心，您可以查看并单击将在应用程序中打开的通知。
*其他需知：
通过即时通知，我们将向您发送通过推送通知从您订阅的搜索中收到的文章。这不能保证每一个文件在发送时都会在手机上准确发送。 Apple和Google故意限制，捆绑和删除一些文章，以创建他们认为合适的更好的整体体验。
Google不保证所有通知都会在100％的时间内发送。有时，Google服务GCM可能会丢弃通知，而永远无法到达用户。
故障排除
如果你在接收即时通知时遇到问题，请尝试以下排查步骤：
确保你已在设备上下载最新版本的应用。否则，请删除当前应用并下载最新版本。
转到即时通知设置，将“禁用”选项切换为关闭，等待几秒钟，将其切换回打开。这将重置你的手机与系统并可以解决大多数的问题。
如果你是iOS用户，请确保后台应用刷新已打开。要找到此设置，请点击“设置>常规>后台应用刷新”。确保该功能打开，以及特别为Meltwater Mobile打开。更改此设置后，必须重启你的手机才能使其生效。
如果您使用的是iOS，请确保在通知应用设置中为Meltwater Mobile打开了通知。在“设置>通知> Meltwater Mobile”下，将“允许通知”设置为“开”。
对于Android用户，请清除通知托盘。如果通知托盘中有来自Meltwater的50多个通知，则操作系统可能会阻止来自我们应用程序的其他通知。
Android用户应确保已安装“Google Play服务”。我们还建议客户使用9.4或更高版本，以确保最佳的使用体验。必须使用“Google Play服务”才能接收来自Meltwater Mobile的通知。
退出并重新登录Meltwater应用程序。
终止并重启程序。
删除并重新安装APP。重新登入。
关闭特定搜索的即时通知，然后将其重新打开。
如果您发现通知是分批发送或停止发送，请尝试上述故障排除步骤，如果未解决，请向我们报告。
多谢阅览。若有任何其他疑问，请随时通过线上交流与我们联系！
Meltwater 团队