常见问题解答

“探索+”是Meltwater的企业社交和媒介分析平台，专为需要在全球范围内进行快速深入的洞察分析的研究团队、战略营销人员和传播专业人士而设计。“探索”非常适合实时监测、通知和快速回复。“探索+”以这种速度为基础，通过高级细分、更丰富的历史数据、增强型信息中心和企业级治理，为大型或成长型团队增加了结构和深度。

标准搜索在Meltwater的中央数据库中运行，快速灵活且不受限制，可以在Meltwater体验的“探索”栏中加以创建。

已优化搜索仅在“探索+”栏创建和管理，提供至少两年的历史数据。此类搜索为“探索+”专用索引提供支持，该索引会在最初两年历史数据的基础上随着时间的推移不断增长。已优化搜索还能通过自定义字段进行高级细分，并支持更丰富的数据增强功能。

是的。可以在“探索+”的洞察页面和分析中同时使用标准搜索和已优化搜索，不得在一个分析工具中混合使用这两种搜索，但可以同时出现在不同的分析工具中。自定义字段等自定义丰富功能只适用于已保存的已优化搜索。

洞察页面支持模板和手动自定义功能。用户最多可添加10个选项卡，创建文件夹，并应用情感分析、信息源、作者等筛选条件。我们正在开发额外的灵活布局功能。

分析是一种静态KPI比较视图。许多“探索+”用户首先会在分析视图中浏览数据，然后利用KPI设计洞察页面，增加洞察分析和背景信息。洞察页面是可以自定义的动态信息中心，专为叙事和撰写利益干系人报告而设计。

现已推出模板和自定义功能，并新增了文件夹和选项卡等改进功能。未来将推出更多灵活功能

可以使用“隐藏”功能，从洞察分析页面删除特定提及。

是的，每个文件夹60次。

在创建已优化搜索时，“Explore+”会提供24个月的历史数据。“探索+”账户附带已优化搜索的数据存储，每个许可证均有存储限制。

已优化搜索为“探索+”专用索引提供支持，该索引会在最初两年历史数据的基础上随着时间的推移不断增长。已优化搜索还能通过自定义字段进行高级细分，并支持更丰富的数据增强功能。

“探索+”用户可以同时访问和使用两者。它们旨在相辅相成无，特别是随着时间的推移，共享功能将不断统一。

目前不可以。

是的，可以在洞察分析页面中衡量实体级别的情感分析。

是的，如果已连接Instagram凭证的话。

自定义类别是保存的布尔搜索技术查询，用作缩小“探索”中搜索结果范围的标签。这些类别被设计为可重复使用的筛选条件，可以将其应用于搜索，以进行更深入的分析和比较。

💡 提示

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