本文将介绍:
了解“邮件联系”
可以通过“媒体关系 | 邮件联系”向选定的媒体联系人或媒体列表中的成员发送通讯稿和邀约。
“邮件联系”提供了多项功能,其中包括:
创建可重复使用的模板
起草、安排和发送“邮件联系”电子邮件
向自己或其他人发送“邮件联系”电子邮件预览
选择“邮件联系”确切的收件人和/或媒体列表
查看“邮件联系”电子邮件互动量分析
跟进“邮件联系”电子邮件的收件人
利用组织工具管理邮件联系和模板
前提条件
在起草“邮件联系”电子邮件之前,请确保:
可以在该工具中选择特定的收件人,或自由输入电子邮件地址作为收件人。
注意事项:如果打算发送“邮件联系”电子邮件,则需要具备“媒体关系”的管理员角色。查看者只能保存邮件联系草稿。
起草“邮件联系”电子邮件
请按照以下步骤开始起草“邮件联系”电子邮件:
在左侧导航栏中点击“Media Relations”(媒体关系)下拉列表
选择“Outreach”(邮件联系)
点击“邮件联系”登陆页面右上角紫色的“Create”(创建)按钮
选择“Create outreach”(创建邮件联系)
在“邮件联系”创建程序中选择要用来发送“邮件联系”电子邮件的认可发件人
提供“邮件联系”电子邮件的主题
在编辑器中开始起草“邮件联系”电子邮件
格式化工具和选项
“邮件联系”提供了多种格式化工具,其中包括:
在15种标准文本字体中进行选择
修改文本字体大小
修改文本字体颜色
应用粗体、斜体、下划线和删除线
清除格式
插入超链接
插入图像
应用左对齐、居中对齐和右对齐
应用左缩进或右缩进
应用项目符号列表格式
应用编号列表格式
撤消/重做
插入表情符号
修改电子邮件正文的HTML
注意事项:还可以直接从首选文字处理程序中复制所需的格式并将其粘贴到文本编辑器中。如果遇到问题,可能是因为我们的文本编辑器不支持你的文字处理程序中的格式。在这种情况下,请联系客户支持,寻求协助制作适合所用模板的正确HTML,以便重复使用。
附件、模板和占位符
文本编辑器上方会显示下列三个按钮:
从已保存模板中插入先前创建的“邮件联系”模板
添加名字或姓氏的占位符
这是“邮件联系”中的邮件合并功能
注意事项:如果收件人是信息源新闻中心,则占位符不会填充任何内容。
选择“邮件联系”的收件人
可以在“邮件联系”创建程序的“Add Recipients”(添加收件人)面板中指定“邮件联系”的收件人。可以通过以下两种主要方式添加收件人:
使用搜索栏
使用收件人浏览器弹出窗口
搜索收件人
若要使用搜索栏搜索收件人,请按照以下步骤操作:
输入所需联系人或信息源名称,即可在下拉列表中查看建议结果
或者输入所需“收件人”的电子邮件地址,即可在下拉列表中查看建议结果
如果没有符合搜索条件的结果,则相关收件人可能不在任何媒体列表中。在这种情况下,可以提供一个自由输入的电子邮件地址作为收件人
使用收件人浏览器
若要使用收件人浏览器,请按照以下步骤操作:
点击“Add from media lists”(从媒体列表添加)即可打开浏览器
可以在其中使用左侧的归类筛选条件,按归类缩小媒体列表结果的范围,或者也可以使用搜索栏按名称搜索媒体列表
选择整个媒体列表,或深入查看媒体列表以获取其他选项,例如
在媒体列表中按记者或新闻中心名称进行搜索
按列表中的记者或新闻中心进行筛选
按主题分类筛选
按位置筛选
按电子邮件打开率筛选
深入查看媒体列表时,可以轻松地在列表中选择多位收件人。
准备好应用选择后,点击“Ok”(确定)。
注意事项:系统将在点击“确定”后,从选择中剔除无法联系的联系人,例如已取消订阅你的消息、所有Meltwater消息的联系人,或者其个人资料中没有电子邮件地址的联系人。
查看所选收件人
我们会标明单独添加的收件人,以及选择中包含哪些媒体列表,以便用户轻松查看所选的收件人。你可能会注意到,媒体列表中包含的成员少于所选收件人。这可能是因为从列表中单独选择的成员人数少于列表所包含的人数,或者因为媒体列表包含无法联系的联系人,这些联系人不会计入最终的收件人选择中。
只需点击单独选择的收件人或所选媒体列表旁边的铅笔图标,即可轻松快速地编辑选择内容。
审阅并发送邮件联系
起草“邮件联系”电子邮件并选择全部所需收件人和媒体列表后,点击“Review”(审阅)即可进入下一步。
审阅、发送或安排邮件联系
若要发送或安排邮件联系,请按照以下步骤操作:
审阅邮件联系内容以确保其符合预期
点击工具栏中的“Send a test email”(发送测试电子邮件)即可发送测试电子邮件
点击工具栏中紫色的“Send or schedule”(发送或安排)按钮
发送邮件联系或安排在稍后时间发送
应用归类或保存草稿
此外,还可以选择在发送“邮件联系”电子邮件之前为其应用归类,或者将邮件联系保存为草稿。可以在“审阅邮件联系”页面的工具栏中找到这两个选项。
限制须知
与许多服务一样,“邮件联系”有一些基本限制,以防电子邮件进入垃圾邮件文件夹,或防止记者大量取消订阅我们的数据库。
收件人数限制
所有客户每封“邮件联系”电子邮件最多只能发送给1000位收件人。此限制有助于防止邮件被归类为垃圾邮件,同时有助于Meltwater的电子邮件域保持良好的声誉。
默认情况下,所有客户每天最多只能向1000位收件人发送邮件,但此限制可在获得批准后升级。请联系客户经理或客户支持以了解更多信息。
附件文件大小限制
如需详细了解“媒体关系”中的“邮件联系”电子邮件附件大小限制。
💡 提示
需要更多帮助?请随时通过在线聊天与我们联系,或查看我们的“客户社区”。
寻找答案并向Meltwater支持和社区专家处获取帮助。