プラットフォームアシスタントは、Meltwaterエクスペリエンスをより簡単に、より効率的にするために設計された、AIを搭載した新しいツールです。大規模言語モデル（LLM）を搭載し、Meltwaterの内部システムとナレッジベースでトレーニングされているため、アプリ内を移動しなくてもすぐに回答を得ることができます。
この記事では次の内容について説明します：
プラットフォームアシスタントについて
プラットフォームアシスタントを使用すると、自然な会話形式で質問でき、日常のタスクをより簡単に完了できます。これにより、必要なものを見つけるためにアプリのさまざまな部分を移動する必要性が軽減されます。
特に、新しいユーザーにとって、プラットフォームアシスタントは次のようなタスクに役立ちます：
ブランドモニタリング
競争力のあるインテリジェンス
危機管理
メディア関係者との真摯な関わり
アシスタントは、これらのタスクを合理化することで、すばやく作業に慣れ、最も重要なことに集中できるよう助けます。
プラットフォームアシスタントの使用
留意点：どのステップででも、「いいね」または「よくないね」の親指アイコンをクリックしてフィードバックを送信することができます。
プラットフォームアシスタントを起動するには、アプリのヘッダーバーで[アシスタント]をクリックします。
プラットフォームアシスタントとのチャットを開始するには、検索バーの上にあるヘッダーバーのボタンをクリックします。プラットフォームアシスタントでは、一般的な開始プロンプトが推奨されます。これは、コピーして貼り付けることができます。
または、自由回答形式の質問をして開始することもできます
会話履歴は24時間、または新しいチャットを開始するまで保持されます。
現在、アシスタントは一般的なタスクをお手伝いできます。以下に、推奨されるサンプルプロンプトとともに概要を示します：
[ガイダンスとアカウントサポート]を選択した場合
アカウントの詳細：
「アカウント担当者は？その担当者への連絡方法は？」
「アカウントのユーザー数は？」
「残り検索回数は？」
検索の詳細：
「利用可能な検索は？」
「最近作成した検索内容は？」
Meltwaterの機能と製品に関するサポートの詳細：
「Meltwaterで過去に遡って検索できる範囲は？」
「カバーされているメディアのタイプは？」
「ブーリアンの使用方法は？」
[タスクとワークフローサポート]を選択した場合
コンテンツアクション
「この記事を検索：[URLを挿入]」
「このコンテンツをプラットフォームに追加：[URLを挿入]」
「この記事のパフォーマンスに関するレポート：[URLを挿入]」
コンテンツのインサイト：
「電気自動車に関する今週の人気コンテンツは？」
「SXSWについて書いているトップジャーナリストは？」
「NFLをカバーしているトップアウトレットは？」
ワークフローの開始：
「トロントのテイラー・スウィフトのアラートを作成」
「新しいブランドキャンペーンを発表するプレスリリースを作成」
「ポッドキャストパートナーシップに関するメディアピッチを作成」
💡ヒント
さらに詳しく知りたいですか？チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community（英語） をご覧ください。
MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。