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接続受信箱:インフルエンサーとのコミュニケーションと交流の管理
接続受信箱:インフルエンサーとのコミュニケーションと交流の管理

インフルエンサーとのやり取りをすべて、単一のソースに統合します。

Cheyenne V. avatar
対応者:Cheyenne V.
3か月以上前に更新

このオールインワンスペースでは、ネットワーク内のすべてのやり取りで、返信、新しいメッセージの送信、アクションの実行が、ここ1か所でおこなえます。複数のプラットフォームを操作する代わりに、Klearメッセージ、キャンペーンメッセージ、Eメール、一括メールなどを1つの受信箱にまとめることができます。

会話履歴全体やインフルエンサーのプロフィール情報に簡単にアクセスできるので、メッセージをパーソナライズするために必要なコンテキストをいつでも把握できます。

この記事では次の内容について説明します:


一元化された接続受信箱の概要

一元化された接続受信箱の概要:

インフルエンサー/キャンペーン管理:誰が製品を選択したか、誰が契約書に署名したかを管理します

組織と効率性:より多くのアウトリーチやキャンペーンでインフルエンサーへの取り組みを拡大したら、情報を整理された状態に保ち、迅速に対応し、パーソナライズされたコミュニケーションを構築して関係を築きましょう。

インフルエンサーとの関係とチームコラボレーション:1人で作業している場合でもチームで作業している場合でも、受信箱を1つの整理されたスペースで整理してスピードアップをはかれます。


一元化された接続受信箱の使用

接続受信箱へのアクセス

インフルエンサーとの新しいやり取りがあると、右上のメッセージアイコンに通知が表示されます。

  1. 特定のメッセージをクリックすると、やり取りの全文が表示されます

  2. または[紙飛行機]アイコンをクリックします

    1. [すべて表示]を選択します

  3. 「マイインフルエンサー」データベースのすべてのユーザーが左側に表示されます。未読メッセージは一番上に表示され、最新のメッセージを投稿したインフルエンサーがそれに続いて表示されます。

  4. 検索バーを使用して特定のユーザーを見つけます

新しいメッセージの送信、返信、キャンペーンアクションの実行

  1. 各インフルエンサービューでは、すべてのKlearメッセージ、キャンペーンメッセージ、Eメールにわたるコミュニケーション履歴をすべて確認できます。

  2. 上部のボタンを使用してビューを切り替え、特定のキャンペーンのメッセージを表示します。

  3. サイドバーを使用して、コンタクト情報、メモ、カスタム変数、支払い、契約などの詳細を表示します。

  4. メッセージボックスを使用して、返信したり新しいメッセージを送信したりします。

  5. キャンペーンをクリックして、添付ファイル、トラッキングリンク、契約書、支払い、クーポンコード、ギフトなどのアセットを送信します。

  6. 新しいメールの送信、キャンペーン以外のアクションの実行

    1. ツールバーの右上にあるケバブメニューをクリックします

    2. 次のアクションオプションから選択します:メールの送信、プロフィールの閲覧、プロフィールの更新、キャンペーンへの追加、タグの追加、メールの取得、TikTokユーザー層の取得、PDFレポートの作成。

  7. 一括メールの送信、メール取得リクエストの送信

    1. サイドのチェックボックスを使用してインフルエンサーを選択し、指示に従います。特定のキャンペーンやタグ付いたインフルエンサーに一括メールを送信するには、受信箱ビューをフィルタリングします

接続受信箱のフィルタリング

キャンペーンビューごとのフィルタリング

  1. プルダウンメニューを使って、マイインフルエンサー全員から、特定のキャンペーンに切り替えます。

  2. 選択すると、サイドバーにはそのキャンペーンのインフルエンサーのみが表示されます。

  3. ここで、縦三点リーダーを使用して、各インフルエンサーに対するキャンペーンアクションを実行します。

タグやキャンペーンによるフィルタリング

  1. フィルターボタンを使ってビューを設定し、複数のキャンペーンや特定のタグが付いたインフルエンサーを確認します

  2. [リセット]をクリックし、選択をクリアします。


💡ヒント

さらに詳しく知りたいですか?チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community(英語) をご覧ください。

MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。


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