このオールインワンスペースでは、ネットワーク内のすべてのやり取りで、返信、新しいメッセージの送信、アクションの実行が、ここ1か所でおこなえます。複数のプラットフォームを操作する代わりに、Klearメッセージ、キャンペーンメッセージ、Eメール、一括メールなどを1つの受信箱にまとめることができます。
会話履歴全体やインフルエンサーのプロフィール情報に簡単にアクセスできるので、メッセージをパーソナライズするために必要なコンテキストをいつでも把握できます。
この記事では次の内容について説明します：
一元化された接続受信箱の概要
一元化された接続受信箱の概要：
インフルエンサー/キャンペーン管理：誰が製品を選択したか、誰が契約書に署名したかを管理します
組織と効率性：より多くのアウトリーチやキャンペーンでインフルエンサーへの取り組みを拡大したら、情報を整理された状態に保ち、迅速に対応し、パーソナライズされたコミュニケーションを構築して関係を築きましょう。
インフルエンサーとの関係とチームコラボレーション：1人で作業している場合でもチームで作業している場合でも、受信箱を1つの整理されたスペースで整理してスピードアップをはかれます。
一元化された接続受信箱の使用
接続受信箱へのアクセス
インフルエンサーとの新しいやり取りがあると、右上のメッセージアイコンに通知が表示されます。
特定のメッセージをクリックすると、やり取りの全文が表示されます
または[紙飛行機]アイコンをクリックします
[すべて表示]を選択します
「マイインフルエンサー」データベースのすべてのユーザーが左側に表示されます。未読メッセージは一番上に表示され、最新のメッセージを投稿したインフルエンサーがそれに続いて表示されます。
検索バーを使用して特定のユーザーを見つけます
メール統合の設定
Klearで自分のEメールアドレスを統合して、インフルエンサーに自分のアドレスからメッセージを送信し、接続で返信を同期する必要があります。
[アカウント設定]に移動します
[統合]をクリックします
[Eメールプロバイダー]セクションを見つけます
[Eメールアドレスを接続]をクリックします
プロンプトに従ってログインして、権限を付与します
留意点：以前にメールを統合したことがある場合は、アクセスを更新し、メールの返信を「接続」に同期するために再接続する必要があります。
アカウントからEメールを送信する際にどのメールアドレスをデフォルトにするかを設定するには、統合されたEメールアドレスの横にあるケバブメニューを使用してください。
「Klearメール統合」について詳しくはこちら。
新しいメッセージの送信、返信、キャンペーンアクションの実行
[すべてのメッセージ]タブは、各インフルエンサーとのすべてのやり取りを1つのスレッドに統合し、履歴を完全に把握できるようにします。これには、キャンペーンEメール、個別および一括アウトリーチ、リクルートEメール、返信、そして、商品ギフト、トラッキングリンク、クーポンコードの配信などのインタラクションが含まれ、すべてが一か所に集約されています。
上部のボタンを使用してビューを切り替え、特定のキャンペーンのメッセージを表示します。
サイドバーを使用して、コンタクト情報、メモ、カスタム変数、支払い、契約などの詳細を表示します。
メッセージボックスを使用して、返信したり新しいメッセージを送信したりします。
キャンペーンをクリックして、添付ファイル、トラッキングリンク、契約書、支払い、クーポンコード、ギフトなどのアセットを送信します。
新しいメールの送信、キャンペーン以外のアクションの実行
ツールバーの右上にあるケバブメニューをクリックします
次のアクションオプションから選択します：メールの送信、プロフィールの閲覧、プロフィールの更新、キャンペーンへの追加、タグの追加、メールの取得、TikTokユーザー層の取得、PDFレポートの作成。
一括メールの送信、メール取得リクエストの送信
サイドのチェックボックスを使用してインフルエンサーを選択し、指示に従います。特定のキャンペーンやタグ付いたインフルエンサーに一括メールを送信するには、受信箱ビューをフィルタリングします
メッセージを未読にして後でフォローアップできるようにするには、そのメッセージの横にあるケバブメニューを選択し、[未読にする]をクリックします。
これにより、このメッセージは受信トレイの一番上に配置され、再確認してフォローアップするように新しい通知が作成されます。
接続でインフルエンサーにEメールを送信
メールが正常に接続されたら、ブランドメールからキャンペーンのインフルエンサーにコミュニケーションを送ることができます。
Eメールを送信したいインフルエンサーに移動します
メッセージフィールドを使って、メッセージの下書きを書いたり、件名をカスタマイズしたり、リンクや添付ファイルを追加したりできます。
[送信]を押すと、インフルエンサーの受信箱にメールが直接届き、公式のキャンペーン招待状を送信する必要がなくなります。
留意点：インフルエンサーがメッセージを送信するには、システムにEメールアドレスが登録されている必要があります。Klearアカウントなしでキャンペーンのインフルエンサーにメッセージを送る場合。[Klearアカウントなしでキャンペーンのインフルエンサーをアクティブ化]について詳しくはこちら。
送信すると、メッセージがいつ送信されたかを示すメッセージの状況アップデートが下に表示されます。
「接続」でキャンペーンのEメール返信を管理
インフルエンサーがあなたのEメールに返信すると、その返信は「接続」受信箱に直接フィルタリングされます。
留意点：今後のEメール返信のみがKlearに同期されます。接続または再接続する前の過去の返信は同期されません。
インフルエンサーがあなたの送ったコミュニケーションに返信すると、アカウントに通知が届きます。
「接続」受信箱に移動して、Klearを離れることなく返信を表示して返信します。
メッセージボックスを使用してEメールで返信し、会話を続けます。
留意点：メールプロバイダーの受信トレイから直接メールに返信した場合でも、会話は「接続」に同期されます。
留意点：Klearアカウントなしで、インフルエンサーに支払いや契約書を送ることはできません。 [Klearアカウントなしでキャンペーンのインフルエンサーをアクティブ化]する方法について詳しくはこちら。
接続でのキャンペーンアセットの送信
接続の縦三点リーダーを使用して、接続のインフルエンサーにキャンペーンアセットを送信します
Klearアカウントの有無にかかわらず、トラッキングリンク、クーポンコード、製品をインフルエンサーに送信できます。「キャンペーン」について詳しくはこちら。
トラッキングリンクとクーポンコードを作成したら、メッセージを調整して、統合されたEメールアドレスからインフルエンサーにアセットを直接送信できます。
接続受信箱のフィルタリング
キャンペーンビューごとのフィルタリング
プルダウンメニューを使って、マイインフルエンサー全員から、特定のキャンペーンに切り替えます。
選択すると、サイドバーにはそのキャンペーンのインフルエンサーのみが表示されます。
ここで、縦三点リーダーを使用して、各インフルエンサーに対するキャンペーンアクションを実行します。
タグやキャンペーンによるフィルタリング
フィルターボタンを使ってビューを設定し、複数のキャンペーンや特定のタグが付いたインフルエンサーを確認します
[リセット]をクリックし、選択をクリアします。
留意点：キャンペーンでフィルタリングする際、インフルエンサー状況アップデートを確認して、個別のアクションと一括アクションの両方を実行できるようになりました。
💡ヒント
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