Microsoft Windows小型ノートパソコンをご使用の場合は、コンテンツフィードやアナリティクスが表示されないなど、エクスプロアで問題が発生している可能性があります。

この記事では次の内容について説明します：

Meltwaterアプリは、ほとんどのノートパソコンやデスクトップの画面で動作するように設計されています。

Meltwaterは、すべてのページを横幅1,280ピクセルの解像度で表示するほか、当社のウェブページも、デバイスの画面サイズに応じて表示できるように設計されています。このように、多様なデバイスの画面サイズに合わせてウェブサイトの表示を調整する仕様のことを、レスポンシブデザインと呼びます。

当社は上記のように細心の注意を払っておりますが、一部の小型または低価格のWindowsノートパソコンで予期せぬ問題が発生していることが判明しました。ノートパソコンの画面サイズでは、当社によりデザインされたページを表示できますが、工場出荷時の設定では、通常の150％に拡大表示されるようになっています。これにより、実質的に1280ピクセルが850ピクセルとなり、元の設計よりも小さく表示されます。ただし、当社の診断ツールでは、これらのディスプレイは依然として1280ピクセルとして表示されます。

このため、一部のデバイスでは、画面表示が850ピクセルであるかのように動作し、ページの一部が表示されません。エクスプロアをご使用の場合、フィード内の最も重要な検索結果やメンションでさえも表示されない場合があります。

最も重要な問題は既に解決されています。上記の問題が発生している場合（1280ピクセルの画面で150%に拡大表示される）、フィード内のメンションを含むエクスプロアの検索結果ページ全体が常に表示されます。この問題は、より小型の画面サイズでも発生します。画面が非常に小さい場合は、ナビゲーションパネルが画面の一部に重なって表示されることがあります。これは、ナビゲーションパネルの下部にある[ナビゲーションを閉じる]ボタンをクリックすることで閉じることができます。

現在、当社はこの画面サイズでナビゲーションパネルもアイコンのみの表示に切り替わるよう、改善に取り組んでいます。

お使いのブラウザウィンドウの幅に応じて、以下のようなレイアウトが表示されます：

注：エクスプロアアプリでは、ノートパソコンの画面やブラウザのウィンドウサイズによって、上記のようにレイアウトが変更されます。

当社が作成したページレイアウト以外にも、エクスプロアで表示される内容を調整する方法があります。

注：右側に[表示]メニューがあり、下部に[ピン留め]または[閉じる]ナビゲーションコントロールがあるエクスプロアアプリ。

エクスプロアでは、ページの右余白に[表示]ボタンがあります。このメニューをクリックすると、分析ビュー、コンテンツビュー、またはその両方を選択できます。

ページの左側にあるナビゲーションパネルは、開いたまま固定することも、折りたたんでアイコンのみを表示することもできます。アイコンのみを表示する場合は、ページ上の空き容量が増えるためにコンテンツを表示でき、開いたまま固定する場合は、タブ名を表示できます。

💡ヒント

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MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。