Klearは、認証されていないユーザーからのInstagramストーリーを追跡するための複数の方法を提供しています。ストーリーとそれに対応する指標を自動的に追跡するには、インフルエンサーに認証してもらうことが理想的なシナリオですが、ソーシャルアカウントをインフルエンサープラットフォームに接続することをためらうインフルエンサーはまだたくさんいます。
この記事では次の内容について説明します：
留意点：キャンペーンにコンテンツを手動でアップロードするオプションは引き続き利用可能です。「キャンペーンへのコンテンツの手動アップロード」について詳しくはこちら。
前提条件
ストーリーを正常にキャプチャするには、Meltwaterサブスクリプションにエンゲージも含まれている必要があります。
まず、オウンドのInstagramビジネスアカウントを認証すると、そのアカウントは、インフルエンサーのストーリーでタグ付けされます。「Instagramの接続」について詳しくはこちら。
また、ビジネスアカウントに関連付けられたFacebookページを、エンゲージで接続する必要があります。「Facebookの接続」について詳しくはこちら。
InstagramとFacebookアカウントを接続したら、Klearキャンペーンにトラッキングキーワードとしてブランドハンドル名を追加し、インフルエンサーにInstagramストーリーズでブランドをタグ付けするよう指示します。
留意点：ハッシュタグのみではキャプチャされません。
また、ネイティブInstagramアプリで適切な設定が有効になっていることを確認してください。
方法 1：[設定とアクティビティ]に移動し、 [メッセージとストーリーの返信]をクリックし、 [メッセージコントロール]をクリックして、 [メッセージへのアクセスを許可]をオンに切り替えます。
方法2：Instagramビジネスプロフィールの設定に移動します。[プライバシー]をタップします。[メッセージ]をタップします。[接続されたツール]の[メッセージへのアクセスを許可]をオンに切り替えます。
InstagramストーリーズのKlearキャンペーンへの保存
貴社のブランドをタグ付けしたInstagramストーリーが投稿されると、メールとKlear内で通知が届き、キャンペーンに追加可能であることが通知されます。
留意点：ストーリーズのメディアは、Klearで24時間のみダウンロード可能です。24時間ごとに1通のメール通知が届きます。投稿されたInstagramストーリーごとにメールが届くわけではありません。
Klearホームページでは、キャンペーンに現在追加できるストーリーの数がバナーに表示されます
[ストーリーズを表示]をクリックします
ポップアップで、Instagramのライブストーリーを含むすべてのキャンペーンが表示されます
[表示]をクリックすると、各キャンペーンのストーリーズと、有効期限が切れるまでの期間が表示されます
各ストーリーのメディアをダウンロードし、ストーリーのサムネイルを右クリックしてデバイスに保存します
[アップロード]をクリックしてキャンペーンにメディアを追加します
ポップアップ内に、ダウンロードしたファイルを追加します
留意点：インフルエンサーから何らかの指標を受け取った場合は、これら欄に任意で指標を記入してください。指標がない場合は、空白のままにします。Klearの実際のリーチの計算が効果測定のダッシュボードに適用されます。
[キャンペーンに追加]をクリックします
認証されていないInstagramストーリーズを複数のキャンペーンに一度に保存する方法
認証されていないインフルエンサーのInstagramストーリーズを複数のキャンペーンで追跡している場合は、すべてのキャンペーンにメディアを一度に追加して保存できます。
以前は、関連するすべてのキャンペーンにメディアを個別に保存する必要がありました。
効果測定からキャンペーンでInstagramストーリーをアップロード
効果測定ダッシュボードは、認証されていないストーリーの投稿数とKlearの実際のリーチ指標を自動的に取得して適用します。効果測定ビューでは、Instagramストーリーズとメディアを、ダウンロードして特定のキャンペーンに保存することができます。
キャンペーンにまだ保存されていないストーリーメディアの場合、画像プレビューまたは空白の動画サムネイルが表示されます。また、有効期限が切れるまでの残り時間のタイムスタンプも表示されます。
バナーには、ダウンロード可能な新しい未認証のストーリーズの数も表示されます。
[ストーリーズを表示]をクリックし、上記のようにポップアップを使用して、メディアをダウンロードしてキャンペーンにアップロードします。
キャンペーンに保存する前にメディアの有効期限が切れた場合、サムネイルにはそのステータスが反映されます。
留意点：メディアと指標を別々に受け取った場合にも、アップロードできます。
期限切れの非認証ストーリーズを報告するためにアカウント設定を更新する
期限切れストーリーを報告するための設定を更新するには、次の手順に従います。
アカウント設定に移動します。
「レポート」をクリックします。
非認証のInstagramストーリーズ指標セクションまでスクロールダウンします。
トグルをオンにすると、認証されていないストーリー指標はキャンペーンレポートに保持され、トグルをオフにすると、認証されていないストーリーは期限が切れたら（かつキャンペーンにメディアを保存済みでなければ）削除されます。
選択した設定は、Klearアカウント内のすべてのユーザーに影響します。
💡ヒント
さらに詳しく知りたいですか？チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community（英語） をご覧ください。
MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。