メインコンテンツにスキップ
コンテンツ成果物を承認
Cheyenne V. avatar
対応者:Cheyenne V.
7か月以上前に更新

キャンペーン中は、投稿前にインフルエンサーのコンテンツを確認すると役に立つことがあります。製品の発売を支援しているのか、特定の取り組みの認知度を高めるのかを問わず、コンテンツ承認プロセスは、コンテンツが公開される前にあなたとインフルエンサーが足並みを揃えるのに役立ちます。

Klearは、インフルエンサーが承認のためにコンテンツを送信できるようにして、インフルエンサーに権限を付与しています。このコンテンツをあなたや他のステークホルダーがレビューし、インフルエンサーにフィードバックを提供できます。このガイドでは、送信されたコンテンツを閲覧し、コンテンツの承認または拒否し、インフルエンサーのコンテンツに対するフィードバックを提供するプロセスを順を追って説明していきます。

この記事では次の内容について説明します:


前提条件

先に進む前に、インフルエンサーがコンテンツを送信できるように、キャンペーン概要でコンテンツ承認が有効になっていることを確認します。キャンペーン概要で、コンテンツ承認のために期待することを明確に伝えることをお勧めします。また、インフルエンサーのコンテンツ提出期限を具体的に設定することもできます。


送信されたコンテンツを表示・閲覧

インフルエンサーが承認のために送信したコンテンツを表示するには、次の手順に従ってください。

  1. KlearのキャンペーンからConnectタブに移動します。

  2. コンテンツの承認を選択します。

  3. ここには、3つのセクションがあります

    1. 保留中:ここでは、インフルエンサーにまだ返送されていないコンテンツを確認してフィードバックを送信できます。[保留中]を選択して、送信するコンテンツを確認します。

    2. 承認済み:以前に承認されたコンテンツ。

    3. 不承認:以前に承認されなかったコンテンツ。

  4. [保留中]セクションに移動すると、左側にすべての保留中のコンテンツが表示されます。この画面から、あなたのインフルエンサーが提出した動画と画像の両方、そして予定している投稿先と保存されている提案を確認できます。


フィードバックを提供

  1. 送信されたコンテンツを表示の手順を使用して、コンテンツの承認保留中セクションに移動します。

  2. コラボレーターにこのキャンペーンへのアクセスを許可している場合、コンテンツについてコラボレーターが提出したフィードバックは右側に表示されます。これはインフルエンサーには表示されず、インフルエンサーに対するコメントを作成することを目的としています。

  3. 一番下のメッセージボックスでは、インフルエンサーへのフィードバックを入力したり、承認または不承認をしたりできます。これは投稿を発信するためのツールではないため、インフルエンサーは承認されたコンテンツを自分で投稿する必要があることに注意してください。

  4. インフルエンサーは、あなたのフィードバックをConnect中のメッセージと、Klearアカウントに登録されているEメールアドレスへの両方で受け取ります。


ベストプラクティス

コンテンツ承認は、インフルエンサーが投稿する可能性のある、潜在的に問題のあるコンテンツをレビューするためによく使用されます。クライアントがコンテンツ承認を使用するのは次のような例があります。

  • 投稿、特に有効期限の切れたストーリーズに、Klearキャンペーンで自動的にトラッキングされるのに必要なトラッキングキーワードが挿入されるているか確認するため

  • 投稿に双方が合意したメッセージの全範囲が挿入されていることを確認するため

  • コラボレーターポータルを使うと、他のステークホルダーやクライアントを承認プロセスに追加でき、投稿後に驚くようなことがないようにするため


💡ヒント

さらに詳しく知りたいですか?チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community(英語) をご覧ください。

MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。


こちらの回答で解決しましたか?