Meltwaterでは、さまざまな方法でデータのエクスポートや、アーンド、PR、ソーシャルの取り組みを行うことができます。この記事では、Meltwaterのさまざまなセクションと、その中でのレポートオプションについて説明します。
検索
ダッシュボードを共有(URL)
エクスプロア検索で保存した検索データをカスタマイズ可能なプレゼンテーションスライドにエクスポートします。
オーディエンスインサイトレポート
オーディエンスインサイトは、保存された検索に基づいてソーシャルメディアのオーディエンスを詳細に探ります。これらを使用してユーザー層や消費者習慣を発見し、何が彼らの共感を呼ぶのかを理解します。これらはエクスプローラー検索から直接生成できます。オーディエンスインサイトレポートについて詳しくはこちら。
エクスプロア検索からオーディエンスレポートを直接作成するには、以下の手順に従います。
左側のナビゲーションバーから[エクスプロア]を選択します。
目的のソーシャルメディア検索の検索名を選択して、フォルダを開きます
右上隅にある紫色のアクションボタンをクリックします
オーディエンス・レポートの作成を選択します。
オーディエンスのログインページへ自動的にリダイレクトされます。オーディエンスのログイン情報を入力してください。
レポートの検索名と期間設定を指定します。
次へをクリックします
起動を選択してレポートを作成します
閲覧用のレポートがお客様のメールアドレスに送信され、オーディエンスアカウントからもアクセスできます。
分析
ダッシュボードレイアウト
分析およびモニタリング対象として選択したKPIの概要を一目で把握するのに役立ちます。また、PDFとして共有することもできます。これを使用して、アクティブなPR活動を迅速に監視、測定、分析します。
左側のナビゲーション バーで[分析]を選択します
ダッシュボードレイアウトに移動します
[作成]を選択します
[インサイトを追加]を選択します
挿入したいすべてのウィジェットを選択します
[追加]をクリックします
複数のインサイトを追加した場合は、[設定]をクリックします
インプットを追加します
[OK]を選択します。
追加したすべてのインサイトに対して手順7~9をくり返します
右上隅の紫色の[ダウンロードタブ]ボタンを選択します
その後、PDFファイルの準備が開始し、完了するとデスクトップのダウンロード通知経由で通知を受信します
レポートレイアウト
ここで指標をスライドレイアウトにエクスポートできます。これらはPDF、PPT、Googleスライド、または共有可能なリンクとして共有できます。プレゼンテーション形式でダッシュボードを構築し、PR活動の重要なポイントを報告することで、ご自身の業務の存在感を示します。
左側のナビゲーション バーで[分析]を選択します
レポートレイアウトに移動します
[作成]を選択します
[インサイトを追加]を選択します
挿入したいすべてのウィジェットを選択します
[追加]をクリックします
複数のインサイトを追加した場合は、[設定]をクリックします
インプットを追加します
[OK]を選択します。
追加したすべてのインサイトに対して手順7~9をくり返します
右上隅の紫色の[ダウンロードタブ]ボタンを選択します
その後、PDFファイルの準備が開始し、完了するとデスクトップのダウンロード通知経由で通知を受信します
アーンドメディア測定
広報部門向けに設計されたダッシュボードを使用して、あなたのアーンドメディアの様々な指標を可視化します。
左側のナビゲーション バーで[分析]を選択します
アーンドメディア測定に移動します
[作成]を選択します
[検索を追加]を選択します
検索を追加します
[OK]を選択します。
右上隅の紫色の[レポートを作成]ボタンを選択します
生成されたスライドのポップアップが表示されます
「共有」を選択します
ダウンロードオプションを選択します
クラシックダッシュボード
前世代のウィジェットライブラリーからカスタムダッシュボードを作成します。クラシックダッシュボードウィジェットについて詳しくはこちら。
左側のナビゲーション バーで[分析]を選択します
クラシックダッシュボードに移動します
[作成]を選択します
[ウィジェットを追加]を選択します
ウィジェットを選択します
ダッシュボードに追加をクリックします
インプットを選択します
[保存]をクリックします。
挿入したいすべてのウィジェットが追加されるまで、このプロセスをくり返します
右上にある [保存]ボタンを選択します。
[アクション]を選択します。
ダッシュボードを共有を選択します
エンゲージ - 測定
[測定]タブには、所有するソーシャルメディアのパフォーマンスを測定するためのダッシュボードが含まれています。 効果測定の使い方について詳しくはこちら。
すべての測定ダッシュボードとレポートオプションは、次の手順で見つけることができます。
左側のナビゲーションバーでエンゲージプルダウンメニューを選択します
測定を選択します
レポートを作成するエンゲージダッシュボードを選択します
[アクション]を選択します
ダウンロードオプションを選択します
X(旧ツイッター)概要
Xアカウント全体で所有するコンテンツを測定します。これらはExcel、PDF、または共有ダッシュボードとしてダウンロードできます。
Facebook 総合レポート
Facebookアカウント全体で所有するコンテンツを測定します。これらはExcel、PDF、または共有ダッシュボードとしてダウンロードできます。
Instagram 総合レポート
Instagramアカウント全体で所有コンテンツを測定します。結果はExcel、PDF、または共有ダッシュボードとしてダウンロードできます。
LinkedIn総合レポート
LinkedInアカウント全体で所有するコンテンツを測定します。これらはExcel、PDF、または共有ダッシュボードとしてダウンロードできます。
YouTube 総合レポート
YouTubeアカウント全体で所有するコンテンツを測定します。これらはExcel、PDF、または共有ダッシュボードとしてダウンロードできます。
TikTok 総合レポート
TikTokアカウント全体で所有するコンテンツを測定します。これらはExcel、PDF、または共有ダッシュボードとしてダウンロードできます。
クロスチャネルのタグ
カスタムタグに基づいてコンテンツを測定します。
チャネル別総合レポート
所有するすべてのソーシャルアカウント全体でコンテンツを測定します。
Instagram ベンチマークレポート
Instagramの競合アカウント全体で所有するコンテンツを特定します。
Facebook ベンチマークレポート
Facebookの競合アカウント全体で所有するコンテンツを測定します。
X(旧ツイッター)ベンチマーキング
Xの競合アカウント全体で所有するコンテンツを測定します。
Facebook・Instagramペイドレポート
Instagram、Facebook、Messengerにおけるペイドパフォーマンスを分析します。
ペイド・アーンド・オウンドレポート
ペイド、アーンド、オウンドパフォーマンスを分析します。
チームパフォーマンス
会話で行われたチームのアクションを測定します。
レポート
ダイジェストレポート
ダイジェストレポートは、パーソナライズされた自動メール配信で、エクスプロア検索による最新のメディア結果を直接受信箱に配信します。ダイジェストレポートについて詳しくはこちら。
左側のナビゲーションバーのレポートプルダウンメニューに移動します
ダイジェストレポートを選択します
右上の[レポートを作成]を選択します。
指定する必要事項をすべて入力します
保存を選択します。
ダッシュボードレポート
ダッシュボードレポートはダイジェストレポートと非常に似ています。ただし、エクスプロア検索ではなくダッシュボードを搭載しています。ダッシュボードレポートについて詳しくはこちら。
左側のナビゲーションバーのレポートプルダウンメニューに移動します
[ダッシュボードレポート]を選択します
右上の[レポートを作成]を選択します。
指定する必要事項をすべて入力します
保存を選択します。
インサイトレポート
インサイトレポートは、エグゼクティブレポートの作成が数分でできる、アドオンのレポートツールです。 インサイトレポートについて詳しくはこちら。
左側のナビゲーションバーで[レポート]を選択します
プルダウンメニューで [インサイトレポート] をクリックします。
[旧バージョンのインサイトレポートにアクセスするには、こちらをクリックしてください]を選択します
右上の[レポートを作成]を選択します。
レポートタイプを選択してください
次へをクリックします
[スライドを作成]をクリックします
必要な調整を行います
[保存]をクリックします。
PRインサイトレポート
PRインサイトレポートは、AI搭載のサマリー機能と、レポートのコンテンツを直接検証、変更、削除できる機能を備えたカスタマイズ可能な新しいアーンドメディアレポートです。新しいPRインサイトレポート作成機能を使用すると、PPT、Googleスライド、PDF、ダイナミックリンクなどのお好みのレポート形式で簡単にエクスポートできます。キャンペーンや問題に基づいてレポートを作成するには、検索やタグを元にレポートを作成します。PRインサイトレポートについて詳しくはこちら。
左側のナビゲーションバーでレポートに移動します
[インサイトレポート]を選択します
[レポートを作成]を選択します
必要な変更や追加を行います
[エクスポート]をクリックします
フォーマットを選択します
アラート
アラートは、御社のブランド、競合他社、業界のトレンドに関する重要なインサイトをリアルタイムかつ自動でお知らせします。エクスプロア検索はこれらのアラートを強化し、次のインサイトが含まれています。アラートの使い方について詳しくはこちら。
アラートを設定するには、次の手順に従います。
左側のナビゲーションバーで[アラート]を選択します
[アラートを作成]を選択します。
アラートを選択します
次へをクリックします
[検索を追加]を選択します
最大10件の検索を追加します
「OK」をクリックします。
受信者を追加
配信方法の選択
保存を選択します。
異常検知
検索結果にソーシャルメンションやニュースメンションが増えた場合にアラートで通知されます。
企業イベント
フォローしている企業が、ブランドの危機、新しいパートナーシップ、製品の発売などの重要なイベントを発表した場合にアラートを受信します。
業界イベント
フォローしている業界が、ブランドの危機、新しいパートナーシップ、製品の発売などの重要なイベントを発表した場合にアラートを受信します。
上位リーチ
影響力の高いニュースソースが、検索キーワードをメンションした場合にアラートを受信します。
X(旧ツイッター)インフルエンサー
影響力の高いXソースが検索キーワードをメンションした場合にアラートを受信します。
センチメントの変化
ソーシャルのセンチメントや検索のニュースメンションに変化が起こった場合にアラートを受信します。
すべてのメンション
検索でメンションが表示されるたびに通知を受信します。検索ごとに毎時間最大200件のアラートが送信されます。
RSSフィード
RSSフィードに新しい文書が表示されるたびにアラートを受信します。
ページエンゲージメント
Facebookページのエンゲージメントが大幅に増加したときにアラートを受信します。
宣伝らしき投稿
追跡中のFacebookページに、宣伝されると予測される投稿がある場合にアラートを受信します。
ブレイクした投稿
Facebookページに新しい投稿や人気の投稿が出た場合にアラートを受信します。
投稿をフォロー
すべてのメンションアラートメールからX(旧Twitter)の投稿を直接フォローできます。
Klear
フルキャンペーンレポート
KPI、トップコンテンツ、費用対効果などの重要な指標を分析することで、キャンペーンの真の効果を理解します。 フルキャンペーンレポートには、人気投稿のサンプル、ユーザー層データ、インフルエンサーの概要、関連するエンゲージメント指標が含まれています。 ステークホルダーとのキャンペーンレポートの共有について詳しくはこちら。
フルキャンペーンレポートを作成するには、次の手順に従います。
[キャンペーン]タブでレポートを生成したいキャンペーンを選択します
画面右上隅のPDFアイコンをクリックします。
キャンペーンレポートフィルターをカスタマイズするには、[編集]をクリックして関連するフィルターを選択します。
[レポートを作成]をクリックしてレポートを作成します。
CSVレポート
Klearでは、次の3つのCSVレポートオプションもご利用いただけます。
キャンペーンメンバーレポート
キャンペーンコンテンツレポート
予測分析レポート
KlearでCSVレポートを生成する方法は次のとおりです
[キャンペーン]タブでレポートを生成したいキャンペーンを選択します
画面右上隅の[共有]ボタンをクリックします
生成するレポートを選択します
CSVレポートのオプションはキャンペーンメンバー、キャンペーンコンテンツ、予測分析です
[エクスポート]をクリックすると、レポートが生成され、5~10分以内に受信トレイに送信されます。
💡ヒント
さらに詳しく知りたいですか?チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community(英語) をご覧ください。
MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。