Meltwaterでは、さまざまな方法でデータのエクスポートや、アーンド、PR、ソーシャルの取り組みを行うことができます。この記事では、Meltwaterのさまざまなセクションと、その中でのレポートオプションについて説明します。
検索
ダッシュボードを共有(URL)
エクスプロア検索で保存した検索データをカスタマイズ可能なプレゼンテーションスライドにエクスポートします。
オーディエンスインサイトレポート
オーディエンスインサイトは、保存された検索に基づいてソーシャルメディアのオーディエンスを詳細に探ります。これらを使用してユーザー層や消費者習慣を発見し、何が彼らの共感を呼ぶのかを理解します。これらはエクスプローラー検索から直接生成できます。オーディエンスインサイトレポートについて詳しくはこちら。
エクスプロア検索からオーディエンスレポートを直接作成するには、以下の手順に従います。
左側のナビゲーションバーから[エクスプロア]を選択します。
目的のソーシャルメディア検索の検索名を選択して、フォルダを開きます
右上隅にある紫色のアクションボタンをクリックします
オーディエンス・レポートの作成を選択します。
オーディエンスのログインページへ自動的にリダイレクトされます。オーディエンスのログイン情報を入力してください。
レポートの検索名と期間設定を指定します。
次へをクリックします
起動を選択してレポートを作成します
閲覧用のレポートがお客様のメールアドレスに送信され、オーディエンスアカウントからもアクセスできます。
分析
ブランドレポート
メンション、リーチ、センチメント、市場の露出、主要テーマなどの指標を使用して、ブランド認知度を理解し、レポートを作成します。ブランドレポートの例
左側のナビゲーションバーで[分析]をクリックします。
[ダッシュボードを作成]に移動します
[はじめに]をクリックします。
[ブランドレポート]を選択します
最大10個のインプットを選択します。これらは、エクスプロアの検索またはタグです。
テンプレートが読み込まれます。
ダッシュボードを共有するには:
[共有]をクリックします
レポートの種類を選択するには:
リンク
PowerPointとしてダウンロード
PDFでダウンロード(リンクとして利用可能)
Googleスライドに追加
ベンチマークレポート
ブランド、トピック、競合他社を比較して、メンション、リーチ、センチメント、ソースタイプ、市場でのシェア・オブ・ボイスを理解します。ベンチマークレポートの例。
左側のナビゲーションバーで[分析]をクリックします。
[ダッシュボードを作成]に移動します
[はじめに]をクリックします。
[ベンチマークレポート]を選択します
最大10個のインプットを選択します。これらは、エクスプロアの検索またはタグです。
テンプレートが読み込まれます。
ダッシュボードを共有するには:
[共有]をクリックします
レポートの種類を選択するには:
リンク
PowerPointとしてダウンロード
PDFでダウンロード(リンクとして利用可能)
Googleスライドに追加
キャンペーンレポート
さまざまなメディアタイプ、エンゲージメントレベル、リーチにわたるキャンペーンのメンションを分析してレポートします。達成した主要な露出をハイライトしましょう。キャンペーンレポートの例。
左側のナビゲーションバーで[分析]をクリックします。
[ダッシュボードを作成]に移動します
[はじめに]をクリックします。
[キャンペーンレポート]を選択します
最大10個のインプットを選択します。これらは、エクスプロアの検索またはタグです。
テンプレートが読み込まれます。
ダッシュボードを共有するには:
[共有]をクリックします
レポートの種類を選択するには:
リンク
PowerPointとしてダウンロード
PDFでダウンロード(リンクとして利用可能)
Googleスライドに追加
掲載レポート
ステークホルダー向けにアーンドメディア露出をハイライトします。キャンペーンや追跡中の問題、定期的なレポートにご利用ください。露出レポートの例。
左側のナビゲーションバーで[分析]をクリックします。
[はじめに]をクリックします。
露出レポートのテンプレートを選択
レポートに最大10個のインプットを選択
[生成]をクリック
露出レポートをカスタマイズする場合
カバー画像の右上隅にマウスを移動すると、既存のカバー画像が独自のブランドのスライド表紙に置き換えられます。
Meltwaterのロゴにカーソルを合わせると、独自のロゴを追加できます。
サマリーセクションの指標を選択:
デフォルトでは6個の指標があります。
他の指標を追加するには、ページの右上にある[インサイトを追加]をクリックします。利用可能なすべてのインサイトが入っている、インサイトライブラリーが開きます。
インサイトを削除するには(そして他のオプションにアクセスするには)、ケバブメニューをクリック
インサイトを動かす場合には、クリックしてドラッグします。
インサイトのサイズを変更するには、右隅の矢印を使用します。
ハイライトする露出を選択:
露出の概要セクションには、3つまたは5つのセクションがあります。
デフォルトでは、オンラインニュース、ソーシャルメディア、印刷物が表示されます。ボーナス: 「テレビ・ラジオ」をお持ちの場合は、テレビとラジオを含む合計5つのセクションが表示されます。
デフォルトでは、リーチ数上位10件のメンションが「ハイライト露出」に含まれます。
「ハイライト露出」の右上にカーソルを置き、コンテンツアイコンを選択すると、選択できるメンションのリストが表示されます。
記事にカーソルを合わせ、Xをクリックしてメンションの選択を解除し、+記号をクリックして表示するメンションを選択します。
デフォルトでは、一意の(元の)記事のみが表示されます。重複した記事や類似の記事を含めるには、[メンションを選択]をクリックしてコンテンツフィードを開き、[#重複]をクリックして含めたい記事を選択します。
コンテンツは他の検索やタグから選択できます。異なるインプットを選択するには、鉛筆アイコンをクリックします。
露出概要でのメンション数を選択:このセクションは、あなたがハイライトしたメディア露出に加えて、関連するメディア露出をステークホルダーに伝えることを目的としています。露出概要セクションの右上にカーソルを置いて、デフォルトのメンション数を10から50または100に変更します。デフォルトでは、リーチ別に上位10件のメンションが含まれます。
すべてのメンションが正しく表示されるよう自動調整されます。ビューを変更するには、隅にある矢印を使用します。
ダッシュボードを共有するには、[共有]をクリックします。ステークホルダーと共有できるPDFがダウンロードされます。
空白のダッシュボード(キャンバスレイアウト)
分析およびモニタリング対象として選択したKPIの概要を一目で把握するのに役立ちます。また、PDFとして共有することもできます。これを使用して、アクティブなPR活動を迅速に監視、測定、分析します。
左側のナビゲーションバーで[分析]をクリックします。
[ダッシュボードを作成]に移動します
[始める]を選択します
空白のダッシュボード(キャンバスレイアウト)を選択します
[インサイトを追加]を選択します
挿入したいすべてのウィジェットを選択します
[追加]をクリックします
複数のインサイトを追加した場合は、[設定]をクリックします
インプットを追加します
[OK]を選択します。
追加したすべてのインサイトに対して手順7~9をくり返します
右上隅の紫色の[ダウンロードタブ]ボタンを選択します
その後、PDFファイルの準備が開始し、完了するとデスクトップのダウンロード通知経由で通知を受信します
空白のダッシュボード(スライドレイアウト)
ここで指標をスライドレイアウトにエクスポートできます。これらはPDF、PPT、Googleスライド、または共有可能なリンクとして共有できます。プレゼンテーション形式でダッシュボードを構築し、PR活動の重要なポイントを報告することで、ご自身の業務の存在感を示します。
左側のナビゲーション バーで[分析]を選択します
[ダッシュボードを作成]に移動します
[始める]を選択します
空白のダッシュボード(スライドレイアウト)を選択します
[インサイトを追加]を選択します
挿入したいすべてのウィジェットを選択します
[追加]をクリックします
複数のインサイトを追加した場合は、[設定]をクリックします
インプットを追加します
[OK]を選択します。
追加したすべてのインサイトに対して手順7~9をくり返します
右上隅の紫色の[ダウンロードタブ]ボタンを選択します
その後、PDFファイルの準備が開始し、完了するとデスクトップのダウンロード通知経由で通知を受信します
アーンドメディア測定
広報部門向けに設計されたダッシュボードを使用して、あなたのアーンドメディアの様々な指標を可視化します。
左側のナビゲーション バーで[分析]を選択します
アーンドメディア測定に移動します
[作成]を選択します
[検索を追加]を選択します
検索を追加します
[OK]を選択します。
右上隅の紫色の[レポートを作成]ボタンを選択します
生成されたスライドのポップアップが表示されます
「共有」を選択します
ダウンロードオプションを選択します
クラシックダッシュボード
前世代のウィジェットライブラリーからカスタムダッシュボードを作成します。クラシックダッシュボードウィジェットについて詳しくはこちら。
左側のナビゲーション バーで[分析]を選択します
クラシックダッシュボードに移動します
[作成]を選択します
[ウィジェットを追加]を選択します
ウィジェットを選択します
ダッシュボードに追加をクリックします
インプットを選択します
[保存]をクリックします。
挿入したいすべてのウィジェットが追加されるまで、このプロセスをくり返します
右上にある [保存]ボタンを選択します。
[アクション]を選択します。
ダッシュボードを共有を選択します
エンゲージ - 測定
[測定]タブには、所有するソーシャルメディアのパフォーマンスを測定するためのダッシュボードが含まれています。 効果測定の使い方について詳しくはこちら。
すべての測定ダッシュボードとレポートオプションは、次の手順で見つけることができます。
左側のナビゲーションバーでエンゲージプルダウンメニューを選択します
測定を選択します
レポートを作成するエンゲージダッシュボードを選択します
[アクション]を選択します
ダウンロードオプションを選択します
X(旧ツイッター)概要
Xアカウント全体で所有するコンテンツを測定します。これらはExcel、PDF、または共有ダッシュボードとしてダウンロードできます。
Facebook 総合レポート
Facebookアカウント全体で所有するコンテンツを測定します。これらはExcel、PDF、または共有ダッシュボードとしてダウンロードできます。
Instagram 総合レポート
Instagramアカウント全体で所有コンテンツを測定します。結果はExcel、PDF、または共有ダッシュボードとしてダウンロードできます。
LinkedIn総合レポート
LinkedInアカウント全体で所有するコンテンツを測定します。これらはExcel、PDF、または共有ダッシュボードとしてダウンロードできます。
YouTube 総合レポート
YouTubeアカウント全体で所有するコンテンツを測定します。これらはExcel、PDF、または共有ダッシュボードとしてダウンロードできます。
TikTok 総合レポート
TikTokアカウント全体で所有するコンテンツを測定します。これらはExcel、PDF、または共有ダッシュボードとしてダウンロードできます。
クロスチャネルのタグ
カスタムタグに基づいてコンテンツを測定します。
チャネル別総合レポート
所有するすべてのソーシャルアカウント全体でコンテンツを測定します。
Instagram ベンチマークレポート
Instagramの競合アカウント全体で所有するコンテンツを特定します。
Facebook ベンチマークレポート
Facebookの競合アカウント全体で所有するコンテンツを測定します。
X(旧ツイッター)ベンチマーキング
Xの競合アカウント全体で所有するコンテンツを測定します。
Facebook・Instagramペイドレポート
Instagram、Facebook、Messengerにおけるペイドパフォーマンスを分析します。
ペイド・アーンド・オウンドレポート
ペイド、アーンド、オウンドパフォーマンスを分析します。
チームパフォーマンス
会話で行われたチームのアクションを測定します。
レポート
ダイジェストレポート
ダイジェストレポートは、パーソナライズされた自動メール配信で、エクスプロア検索による最新のメディア結果を直接受信箱に配信します。ダイジェストレポートについて詳しくはこちら。
左側のナビゲーションバーのレポートプルダウンメニューに移動します
ダイジェストレポートを選択します
右上の[レポートを作成]を選択します。
指定する必要事項をすべて入力します
保存を選択します。
ダッシュボードレポート
ダッシュボードレポートはダイジェストレポートと非常に似ています。ただし、エクスプロア検索ではなくダッシュボードを搭載しています。ダッシュボードレポートについて詳しくはこちら。
左側のナビゲーションバーのレポートプルダウンメニューに移動します
[ダッシュボードレポート]を選択します
右上の[レポートを作成]を選択します。
指定する必要事項をすべて入力します
保存を選択します。
インサイトレポート
インサイトレポートは、エグゼクティブレポートの作成が数分でできる、アドオンのレポートツールです。 インサイトレポートについて詳しくはこちら。
左側のナビゲーションバーで[レポート]を選択します
プルダウンメニューで [インサイトレポート] をクリックします。
[旧バージョンのインサイトレポートにアクセスするには、こちらをクリックしてください]を選択します
右上の[レポートを作成]を選択します。
レポートタイプを選択してください
次へをクリックします
[スライドを作成]をクリックします
必要な調整を行います
[保存]をクリックします。
PRインサイトレポート
PRインサイトレポートは、AI搭載のサマリー機能と、レポートのコンテンツを直接検証、変更、削除できる機能を備えたカスタマイズ可能な新しいアーンドメディアレポートです。新しいPRインサイトレポート作成機能を使用すると、PPT、Googleスライド、PDF、ダイナミックリンクなどのお好みのレポート形式で簡単にエクスポートできます。キャンペーンや問題に基づいてレポートを作成するには、検索やタグを元にレポートを作成します。PRインサイトレポートについて詳しくはこちら。
左側のナビゲーションバーでレポートに移動します
[インサイトレポート]を選択します
[レポートを作成]を選択します
必要な変更や追加を行います
[エクスポート]をクリックします
フォーマットを選択します
Klear
フルキャンペーンレポート
KPI、トップコンテンツ、費用対効果などの重要な指標を分析することで、キャンペーンの真の効果を理解します。 フルキャンペーンレポートには、人気投稿のサンプル、ユーザー層データ、インフルエンサーの概要、関連するエンゲージメント指標が含まれています。 ステークホルダーとのキャンペーンレポートの共有について詳しくはこちら。
フルキャンペーンレポートを作成するには、次の手順に従います。
[キャンペーン]タブでレポートを生成したいキャンペーンを選択します
画面右上隅のPDFアイコンをクリックします。
キャンペーンレポートフィルターをカスタマイズするには、[編集]をクリックして関連するフィルターを選択します。
[レポートを作成]をクリックしてレポートを作成します。
CSVレポート
Klearでは、次の3つのCSVレポートオプションもご利用いただけます。
キャンペーンメンバーレポート
キャンペーンコンテンツレポート
予測分析レポート
KlearでCSVレポートを生成する方法は次のとおりです
[キャンペーン]タブでレポートを生成したいキャンペーンを選択します
画面右上隅の[共有]ボタンをクリックします
生成するレポートを選択します
CSVレポートのオプションはキャンペーンメンバー、キャンペーンコンテンツ、予測分析です
[エクスポート]をクリックすると、レポートが生成され、5~10分以内に受信トレイに送信されます。
💡ヒント
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MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。