[モニタリング対象]タブで競合を指定したら、そのデータを取得して、自社ブランドと比較して測定できるようになります。
この記事では次の内容について説明します
分析レポート内の指標の定義についてお知りになりたいですか?こちらの専用記事ご覧ください。
要件
競合ベンチマークレポートを作成する前に、まず次の作業を完了してください。
アカウント設定でソーシャルメディアチャネル(Facebook、Instagram、X(旧Twitter))を接続します。ソーシャルメディアチャンネルの接続について詳しくご覧ください。
モニタリング対象ページを設定し、アカウント設定で競合としてマークします。モニタリングページと競合の設定について詳しくご覧ください。
利用可能なデータ
接続時に競合データの収集が開始されます。過去にさかのぼってのデータ収集はありません。競合他社のページをオフにすると、データ収集が停止します。データのバックフィルはできません。
競合ベンチマークレポートを作成
左側のナビゲーションバーにあるエンゲージを選択
測定をクリック
レガシーソーシャルテンプレートセクションに移動
さらに表示をクリック
適切なベンチマークダッシュボードを選択:Facebookベンチマーク、Instagramベンチマーク、X(旧称 Twitter)ベンチマーク
アカウントを追加を選択
自分が所有するアカウントに加えて、ベンチマークの対象となる競合のアカウントやハンドル名を含む、最大10個のアカウントを選択
[OK]を選択します。
注:これらのレポートは、14日間を1期間として自動入力されますが、必要に応じて調整できます。右上隅で、[過去14日間]を選択し、新しい日付範囲を選択するか、カスタム日付範囲を作成します。
利用可能なインサイト
オーディエンスまたはフォロワー成長率:選択した時間枠におけるファンの増加(または減少)を示すトレンドライン。また、選択した期間内で最もオーディエンス数が増加したページを強調表示するトップページボックスと、選択したすべてのページのランドスケープ平均も含まれています。
エンゲージメント率:選択した期間中に公開されたすべての投稿における、投稿ごと、フォロワーごとのインタラクション(反応、コメント、共有)の平均数をパーセントで示すトレンドライン。選択した期間内でエンゲージメント率が最も高かったページを強調表示するトップページボックスと、選択したすべてのページのランドスケープ平均も含まれています。
ページパフォーマンスの内訳:ページごとのパフォーマンスの高いページとパフォーマンス後の分析
メッセージタイプ別の送信メッセージの内訳:ページおよびメッセージタイプ(リンク、写真、動画、画像など)ごとに分類された投稿の総数
エンゲージメント別の送信メッセージの内訳:ページおよびエンゲージメントタイプ(コメント、反応、いいね、返信など)ごとに分類されたエンゲージメントの総数
総メンション数の内訳(X(旧 Twitter)のみ):レポート期間中に選択したプロフィールに送信されたメンションの数
上位パフォーマンスの投稿:期間中に公開された投稿のうち、上位パフォーマンスの投稿分析。追加指標を見るには投稿を選択し、すべての投稿を見るには表示をギャラリーからリストに切り替えます(このセクションの右上隅)。
競合ベンチマークレポートを共有
左側のナビゲーションバーにあるエンゲージを選択
測定をクリック
共有するダッシュボードを選択
右上隅にあるアクションを選択
好みに応じて、ExcelをダウンロードまたはPDFをダウンロードを選択
その後、ダウンロードが準備され、準備が完了したらデスクトップ上のダウンロード通知が発信される
よくある質問
競合を追加しましたが、今日以前のデータが表示されません。なぜですか?
APIの制限により、データ収集は接続時点から開始されます。アカウントの切断によるデータの欠落を避けるために、SNSアカウント認証の設定で競合の接続を常に把握しておくことも重要です。
他のチャンネル(LinkedIn、TikTok、YouTube)の競合をベンチマークするにはどうすればよいですか?
現時点では、競合に対してベンチマークを行うオプションはFacebook、Instagram、X(旧 Twitter)のみです。
💡ヒント
さらにヘルプが必要ですか?チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community(英語) をご覧ください。
MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。