自信を持ってインフルエンサーマーケティングの旅を始めましょう。成功するインフルエンサーキャンペーンを計画、開始するために、Klearの包括的なインフルエンサーマーケティングガイドをご利用ください。
はじめに:インフルエンサーマーケティングとは?
Klearの完全インフルエンサーマーケティングガイドで始めましょう。
インフルエンサーマーケティングとは?
インフルエンサーマーケティングとは、実際のブランドプロモーションを通じて御社と御社のオーディエンス間に有意義なつながりを構築するユニークなマーケティングチャネルです。信憑性はインフルエンサーマーケティングの重要な要素です。
インフルエンサーキャンペーンでは、御社のブランドは非常に熱心で信頼できるオーディエンスに接続されています。このつながりを橋渡ししたり促進したりする人がインフルエンサーです。インフルエンサーキャンペーンの成功は、コラボレーションの成功にかかっています。御社のブランドの目標をサポートし、御社の価値観に同意する非常に熱心なオーディエンスを持つ適切なインフルエンサーを特定することが最も大切です。ですから、御社のブランド価値を特定し、キャンペーンを通じてリーチしたいターゲットオーディエンスを決定する必要があります。
インフルエンサーとは?
「インフルエンサー」という言葉を聞いたことがあると思いますが、インフルエンサーとは実際何かをご存知ですか?世界的に有名なカーダシアン・ジェンナー家だけでなく、インフルエンサースペースとは、オーディエンスとの重要なつながりを生み出すクリエイターの巨大な業界となっています。
サイズは関係ありません
ユーザーのフォロワーが多いほどインフルエンサーが増えるというのが、一般的な誤解です。これは真実ではありません。
実際、フォロワー数と真のリーチにはほとんど相関関係がありません。これは、オーディエンス多くても、多数のユーザーがユーザーのコンテンツを読んでいるわけではないことを意味します。ここで、信憑性が再び大切になります。オーディエンスが多いからといって、それが必ずしも信憑性のあるオーディエンスであるとは限りません。インフルエンサーポッドやその他の不正行為では、本物で信憑性のあるオーディエンスを持つインフルエンサーを特定する方法を持っていることが重要になります。
オーディエンスの信憑性
オーディエンスの信憑性について話してきましたが、実際にはどういう意味でしょうか?
「信憑性(Authenticity)」は名詞で、「本物または真実であること」を意味します
信憑性のあるオーディエンスとは、実際のアカウント(偽のアカウントではなく)、実際のエンゲージメント(ボットなどアカウントではなく)があることを意味します。インフルエンサーのアカウントの信憑性を評価する方法はいくつかあります。
1. 実際のリーチ:インフルエンサーが投稿ごとに平均して表示する回数の推定値
2. オーディエンスセーフティスコア:インフルエンサーのネットワーク内の偽のプロフィールを識別するための指標
3. Klearインフルエンサースコア:ユーザーのソーシャルネットワーク上での影響力を表す1〜100のスコア
マイクロインフルエンサー
「サイズは問題ではないという議論」の完璧な例が、マイクロインフルエンサーです。マイクロインフルエンサーのフォロワー数は5,000~30,000人ですが、業界で最も需要の高いインフルエンサーです。
マイクロインフルエンサーはニッチな業界に特化していることが多く、彼らのオーディエンスは非常に熱心です。これにより、マイクロインフルエンサーが大変重要になります。オーディエンスは少ないですが、多くの場合、実際のリーチとエンゲージメント指標が最も高く、最も費用対効果の高いインフルエンサーです。
インフルエンサーマーケティングのROI
インフルエンサーマーケティングは、ブランドに費用対効果の高いレートでエンゲージメントの高いオーディエンスをターゲットにする機能を提供する唯一のマーケティングチャネルであるところが非常にユニークです。soulmates.aiによると、インフルエンサーマーケティングは、有料メディアの10.5倍の費用対効果があり、インフルエンサーマーケティングのROIは、従来のマーケティングチャネルのROIをはるかに上回っています。
インフルエンサーとのコラボレーションは、インフルエンサーがさまざまな機能を提供することができることから、非常に費用効果が高くなっています。インフルエンサーは、タレントであり、コンテンツ作成者・コンテンツ編集者であり、コンテンツ配信者です。インフルエンサーには必要なものが揃っているのです。
このインフルエンサーマーケティングガイドでは、インフルエンサーマーケティングキャンペーンを計画・管理するための重要な手順を学びます。インフルエンサーの特定からキャンペーンの影響の分析まで、このガイドにより、インフルエンサーマーケティングを学び自信を持ってキャンペーンをおこなうことが可能です。
第1章:キャンペーン目標の設定
キャンペーンの目標を設定し、御社と御社のステークホルダーの期待を一致させる方法を学びましょう。
キャンペーンの目標を設定する:
キャンペーンで達成したいことは何ですか?
戦略を立てて慎重に計画することは、キャンペーンの最も重要な段階の1つです。キャンペーンを行う理由と何を実行するかを決定します。なぜキャンペーンを実施し、何を達成したいとお考えですか?その最初のステップは、キャンペーンの目標を明確にすることです。キャンペーンには、1つの目標を設定することも、複数の目標を設定することもできます。ブランドがインフルエンサーマーケティングキャンペーンを実行する際の一般的な目標は次のとおりです。
ブランド認知度
ブランド認知度を目標とするキャンペーンは、潜在的な顧客に製品を知ってもらうことを目的としています。業界で明確なプレーヤーとしてのブランドを確立し、拡張されたネットワークのレーダーに御社を位置づけるのに役立ちます。ブランドの認知度を定量化するための明確なKPIはありませんが、ブランドを業界の代名詞にすることは、ブランドの成功の真の指標です。
誰かが「コーラが飲みたい」と言ったとすると、それは必ずしも「コカ・コーラ」を飲みたいというわけではなく、きっと単に炭酸飲料が飲みたいという意味でしょう。これは、コカ・コーラが非常に強いブランド認知度を持っているため、多くの人にとって、コカ・コーラはすべての炭酸飲料を代表するものとなっているからです。
サイトトラフィック
多くのインフルエンサーキャンペーンは、より多くのウェブサイトトラフィックを得ることを目的としています。インフルエンサーのオーディエンスは非常に熱心であるため、これは非常に現実的な目標です。このネットワークからトラフィックを生成するのは比較的簡単です。しかし、トラフィックをどのように計測するかが重要です。例えば、これには、すべてのインフルエンサーが使用する、簡単に追跡できるbitlyリンクが必要です。
コンバージョン
eコマースキャンペーンを実施していて、インフルエンサーを通じて売り上げを伸ばしたい場合、コンバージョンを目標とすることが大切です。多くのインフルエンサーキャンペーンは、売上と顧客を生み出すために使用されます。サイトトラフィックを目標とするキャンペーンと同様に、インフルエンサーのコンバージョンを追跡し、販売を奨励する方法を用意することが重要です。売り上げを伸ばし、コンバージョンを追跡する優れた方法の1つは、クーポンコードを使用することです。
キャンペーンのターゲット設定:
リーチするユーザー層
インフルエンサーマーケティングの主な利点の1つは、ニッチなオーディエンスをターゲットにできることです。インフルエンサーマーケティングキャンペーンを計画するときは、誰とつながりたいかを理解することが重要です。オーディエンスを判断するのに役立つ、次の質問をご覧ください。
オーディエンスの年齢
オーディエンスの性別
オーディエンスの言語
オーディエンスの関心
オーディエンスの価値
ターゲットにしたいオーディエンスを決定したら、これらのパラメータを使用して、一致するオーディエンスを持つインフルエンサーを特定できます。
キャンペーンは特定の地域向けですか?
インフルエンサーオーディエンスを特定するためのもう1つの重要な要素は地域です。インフルエンサーの地域が、インフルエンサーのオーディエンスの地域と同じとは限りません。特定の地域のユーザーをターゲットにすることを目指している場合は、インフルエンサーのユーザー層を確認して、目標に合っていることを確認してください。
ブランドの価値:
ブランド価値が重要な理由
ブランド価値観とは、御社の信念のことです。それは、製品に組み込まれた信念かもしれません。例えば、TOMSの靴は、購入された靴1足に付き靴を必要としている子供たちに靴を1足寄付しています。あるいは、自分のコミュニティを反映した社会的な価値観である。ブランドの倫理に対する顧客の意識は高くなっており、強力なブランド価値観を提示することで、潜在的な顧客からの意思決定とサポートする感情を促進することができます。
インフルエンサーの価値観を特定する方法
インフルエンサーもブランドです。そのため、インフルエンサーも競合他社と彼らを識別する価値観を持っています。インフルエンサーは自分の価値観をはっきりと表明することが多いため、過去のコンテンツを確認することでインフルエンサーをよりよく知ることができます。または、過去のコラボレーションを確認して、インフルエンサーが御社のブランド価値と矛盾するブランドとコラボレーションしていないかどうかを確認してください。
また、AIを用いてインフルエンサーの価値観を確認する方法もあります。Klearを使用し、安全キーワードを設定して、インフルエンサーがあなたの価値観と矛盾する発言をしていないかを確認することができます。
インフルエンサーの価値観を見極めることは非常に重要です。御社のブランド価値が重要であるのと同様です。また、オーディエンスが御社に対する信頼を失うことにつながる可能性を回避します。
消費者が価値観を気にする理由
私たちは今、コンシャス・コンシューマリズムの時代を迎えています。意識の高い消費者とは、環境、経済、社会への影響を薨去した上で購買行動や意思決定を行う人のことです。
消費者が商品を購入する際に求める傾向がある価値観は次のとおりです。
フェアトレード:利益よりもフェアトレードのサイクルを支えるブランド
ギブバック:購入ごとに慈善団体または周縁化されたグループに寄付するブランド
包括性:広告において包括的で勇気を与えるブランド
アクティビズム:重要な社会問題を支援するブランド
ダイバーシティ:マーケティングと雇用においてダイバーシティを尊重するブランド
第2章:インフルエンサーの発見と検証
潜在的なパートナーを特定する方法を学びましょう
インフルエンサーを特定
キャンペーンの目標と一致するオーディエンスを持つインフルエンサーを特定します。インフルエンサーマーケティング戦略を特定したら(くわしくは第1章を参照)、御社の目標をサポートするインフルエンサーを特定します。これは、御社がターゲットするネットワークをサポートし、その価値観がブランドの価値観と一致するオーディエンス層を持つインフルエンサーを発見することを意味します。
この段階には、インフルエンサーのユーザー層とコンテンツのポートフォリオのレビューを可能にする、洗練されたインフルエンサーマーケティングテクノロジーが必要です。Klearのインフルエンサー発見ツールを使用すると、オーディエンスの地域、インフルエンサー、オーディエンスの性別、オーディエンスの年齢、インフルエンサーカテゴリーなどの特定の検索フィルターを設定したり、特定のハッシュタグを使用してインフルエンサーの発見をサポートできます。
パフォーマンス指標:
パフォーマンス指標とは
キャンペーンの目標をサポートするインフルエンサーを特定したら、インフルエンサーのパフォーマンス指標を確認することが不可欠です。パフォーマンス指標は、インフルエンサーコラボレーションの効果を判断するデータ駆動型の指標です。
実際のリーチ
実際のリーチは、最も重要なパフォーマンス指標のひとつです。コンテンツを閲覧する平均ユーザー数を特定することで、インフルエンサーの露出の可能性を測定します。
エンゲージメント
エンゲージメントは実際のリーチに似ていますが、投稿の閲覧数を特定するものではありません。この指標は、インフルエンサーのネットワークの強さを判断するのに役立ち、キャンペーンに現実的な期待を設定することができます。
Klearインフルエンサースコア
インフルエンサーの審査プロセスを容易にするために、インフルエンスを定量化するための特別なAIを利用したスコアを確立しました。Klearインフルエンサースコアは、さまざまな基準に基づいてユーザーの影響力を評価する0~100のスコアです。
インフルエンサーの安全性:
信憑性のないオーディエンスとは
信憑性のないオーディエンスは、いくつかのことを意味する可能性があります。
インフルエンサーには、エンゲージメントや本物の露出を提供しない、購入された偽のフォロワーを持つ人がいます。
インフルエンサーが、ポッドのメンバーである場合があります。インフルエンサーポッドとは、個人がお互いのアカウントをフォローし、互いにいいねをしているフォーラムやグループです。インフルエンサーがエンゲージメントを生み出しているように見えるため、ポッドは危険です。これらのエンゲージメントは本物のネットワークからのものではありません。
インフルエンサーがエンゲージメントボットを購入したことで、コンテンツに自動的にコメントやいいねが付けられているけれど、本物のエンゲージメントがないケースがあります。
インフルエンサーのオーディエンスは実在しますか?
インフルエンサーのパフォーマンス指標を吟味すると、オーディエンスの信憑性をよく理解できるでしょう。前述のように、インフルエンサーの最も重要な要素はオーディエンスの規模はではなく、オーディエンスの質です。
信憑性のないオーディエンスであることを示す指標がいくつかあります。実際のリーチの指標が強力な場合があるように、実際のリーチ指標とエンゲージメント指標が低くてもフォロワーが多いインフルエンサーは、偽のフォロワーを持っている可能性があります。知っておくべきもう1つの重要なことは、インフルエンサーのユーザー層です。たとえば、インフルエンサーのオーディエンスの大部分が非常にランダムに見える国の出身である場合は、さらに調査を行うことが賢明です。
偽のフォロワーとエンゲージメントボットをチェックする方法
インフルエンサーのオーディエンスの信憑性を精査するために当社が提案したいくつかの方法を使用しても、これには細心の注意必要であり、小さな指標を見落すこともあります。KlearのAIテクノロジーは、データサイエンスチームが調査および設定した何百ものパラメーターを使用して、信憑性のないオーディエンスを持つインフルエンサーを簡単に識別できます。これにより、インフルエンサーのオーディエンスの信憑性を簡単に確認し、自信を持って新しいパートナーシップを結ぶことができます。
価値観の整合性評価:
インフルエンサーの価値観評価を実行する必要があるのはなぜですか?
インフルエンサーマーケティングは、従来のマーケティングチャネルとは異なり、御社のブランドをオーディエンスに結びつけ、アンバサダーとして行動するサードパーティがいます。インフルエンサーと協力するとき、御社はインフルエンサーの価値観を信頼し支持していると公言することになります。そのため、インフルエンサーが、ブランドの価値観に反することを過去に公言したり、価値観に反するコラボレーションに関与したりしていないことを確認することが重要です。
過去のコラボレーションを確認する
インフルエンサーが関与した過去のコラボレーションをすべてチェックして、ブランドイメージを損なわせる過去のパートナーシップがないことを確認します。例えば、御社のブランドが厳格な銃規制法を公に支持している場合、NRA(全米ライフル協会)を支持しているインフルエンサーと提携することは得策ではないと言えるでしょう。
悪意のあるキーワードをチェックする
インフルエンサーの価値観を特定する方法は、過去のコラボレーションだけではありません。インフルエンサーマーケティングツールを使用して、セーフティキーワードを設定します。これにより、インフルエンサーのオンラインでのペルソナの全体像を把握し、厄介なスキャンダルを回避できます。
セーフティキーワードは、ブランドの価値と一致している必要があります。例えば、LGBTQ+を強く支持する組織は、ゲイやトランスの人々を軽蔑する言葉を警戒するでしょう。
第3章:インフルエンサーとのコラボレーション
コラボレーションを成功させ、インフルエンサーとの永続的な関係を構築しましょう。
インフルエンサーマーケティングキャンペーンブリーフ:
インフルエンサーマーケティングブリーフとは
潜在的なインフルエンサーを発見して精査したら、コラボレーションを開始します。成功するコラボレーションは信頼の基盤の上に構築されます。これには通常、双方の期待が一致している必要があります。インフルエンサーマーケティングブリーフは、スムーズなコラボレーションに最適なリソースです。
インフルエンサーマーケティングブリーフでは、キャンペーンの目的、期待、ガイドライン、成果について、共に働く可能性のあるインフルエンサーに明確に概説します。これは、インフルエンサーとブランドの目標を一致させ、インフルエンサーマーケティングキャンペーンを成功させるための最良の方法の1つです。
インフルエンサーマーケティングブリーフが重要な理由
契約とは異なり、インフルエンサーマーケティングブリーフは純粋にキャンペーンのクリエイティブな目標に焦点を当てています。キャンペーンの目標を概説する透明性の高い文書を持つことは、長期的で永続的な関係を構築するために不可欠です。また、この文書は内部で共有できます。御社と御社のチーム間の完全なシンクロニシティを可能にします。
インフルエンサー契約:
インフルエンサー契約とは
では、現実的な内容を見てみましょう。インフルエンサーブリーフは、キャンペーンの概念的かつ創造的なガイドラインでしたが、インフルエンサー契約は、関係の法的および規制上の枠組みを概説します。ブランドとインフルエンサーの責任を一覧表示するだけでなく、コンテンツを公開する前にレビューするオプションを完全に制御する機能を提供します。
インフルエンサー契約に含めるべき事項
インフルエンサー契約はキャンペーンごとに異なりますが、すべての契約で必要な特定の要素があります。
標準的なインフルエンサー契約には、次の内容を含める必要があります。
名前、日付
契約の目的
タイムライン
キャンペーン成果
支払い条件
コンテンツの独占権
規制とコンプライアンス
競業避止条項および守秘義務
キャンセル
署名
インフルエンサー契約への署名
コラボレーションを開始できるように、御社とインフルエンサーが契約に署名する簡単な方法を用意することが不可欠です。インフルエンサーキャンペーンは、海を越え国際的なパートナーシップである可能性があるため、インフルエンサーと同じ部屋に座って署名する可能性はほとんどありません。このため、電子署名が便利です。
契約書署名に関するニーズをサポートするツールが必要となります。Klearは、当社の社内コミュニケーションおよびコラボレーションポータルであるKlear Connectを使用して、手間のかからない送信と契約の署名を可能にします。
コンテンツの承認:
コンテンツ承認ステージの利点
インフルエンサーとのコンテンツ承認要件を設定すれば、御社の最終承認なしにコンテンツが公開されることはありません。とても簡単です。また、コンテンツが何回編集されるかを決定することができます。また、インフルエンサーが貴重なフィードバックを受け取り、御社ついてさらに学ぶことを可能にします。
コンテンツの承認は、御社とインフルエンサーとのコラボレーションを促進するのに最適であるだけでなく、キャンペーン開始前にキャンペーン概要を把握することもできます。特に複数のインフルエンサーが参加するキャンペーンに取り組んでいる場合、コンテンツの承認により、すべてのコンテンツの一貫性を保ち、キャンペーンの目標が達成されていることが保証されます。
コンテンツ承認の仕組み
コンテンツ承認ステージの実行は比較的簡単です。まず、コンテンツが通過するレビュー段階の数を決定します(通常2ステージが業界標準です)。そして、レビューのための成果物の日付を設定します。
報酬:
報酬の正しい方法は?
コラボレーションで最も重要なステージのひとつが、報酬です。インフルエンサーに公正かつ平等に報酬すること同様、すべての報酬がタイムリーに提供されることが重要です。
報酬には多くの方法があります。ブランドとインフルエンサーの関係に最適なものを決定することが重要です。
1. ペイ・パー・ポスト
2. 長期スポンサーシップ
3. 景品
4. ディスカウント
インフルエンサーレートの決定方法
多くのマーケティング担当者は、インフルエンサーレートがキャンペーンの最も困難な段階のひとであると感じています。ですから、御社もそう感じているかもしれません。多くの場合、インフルエンサーレートは交渉によって決定されますが、業界が成長するにつれて、ベンチマークレートが確立されています。
このプロセスをスムーズにするために、予算編成に役立つインフルエンサーレート表を作成しましたのでご利用ください。
複数のインフルエンサー支払いの処理方法
インフルエンサーと仕事をすることは、フリーランサーと仕事をすることに似ています。財務部門で処理可能な少額の料金を支払い、期限は通常、会計士のスケジュールによって異なります。これにより、インフルエンサーへの支払いの処理が困難になる可能性があります。
インフルエンサーとの仕事を開始するときは、財務チームと話し合い、支払いで発生する可能性のある問題をあらかじめ理解することが重要です。国境を越えてインフルエンサーと仕事をしている場合は、複数の通貨で支払いを処理することになり、さまざまな税法が適用されることにご注意ください。
多くのブランドは、インフルエンサー決済プロバイダーを使用して支払いのニーズを促進することを選択しています。Klear Payでは、90を超える通貨と最適な支払い形式で資金を直接送金できます。キャンペーン前に調査を行い、チームを最もサポートするサービスを見つけることをお勧めします。
第4章:インフルエンサーマーケティングロイヤルティプログラム
影響力のある顧客を特定してコラボレーションする
インフルエンサーのロイヤリティプログラムとは:
インフルエンサーとカスタマーアンバサダー
ほとんどの優れた製品と同様に、アンバサダーにはさまざまな形があります。インフルエンサーとは、あなたのブランドを宣伝するインフルエンサーソーシャルメディアユーザーです。ここでは、カスタマーアンバサダーについてお話します。カスタマーアンバサダーとは顧客ベースにすでに存在するインフルエンサーをさします。
このユニークなコラボレーションは、成功のための 2 つの驚くべき要素を利用し、ブレンドします。ソーシャルメディアで強い影響力を持つ個人や、すでに御社の製品を高く評価している人がいます。御社の製品を愛する人はすでにいるのです。必要なのは、その人たちがあなたのブランドへの情熱を強力なネットワークで共有してくれることです。こういったタイプのプログラムが、インフルエンサーのロイヤリティプログラムです。
影響力のある顧客を特定する方法:
サインアップ時や決済時に顧客のソーシャル情報を収集しましょう
影響力のある顧客を特定することは、インフルエンサーのロイヤリティプログラムを成功させるための最初のステップです。これは、購入ページであれ、統合されたポップアップであれ、顧客のソーシャルメディア資格情報を収集するステップをカスタマージャーニーに含めることを意味します。このフィールドでは、詳細を求める理由を顧客に説明し、関連するソーシャルメディアハンドルを収集する必要があります。例えば、メインチャネルがInstagramの場合、顧客のInstagramの@ハンドルを尋ねるのは理にかなっています。
顧客のソーシャルメディア詳細の収集を始めたら、データ駆動型の審査プロセスを実施し、強い社会的影響力を持つ顧客を特定することが重要です。これには通常、インフルエンサーテクノロジーを使用して、顧客の実際のリーチ、エンゲージメント指標、およびオーディエンスのユーザー層を確認する必要があります。これらはすべて、顧客のソーシャルメディアの強みを詳細に把握し、最も関連性の高い顧客を特定してコラボレーションするのに役立ちます。
クーポンコード
クーポンコードとは?
クーポンコードまたはプロモーションコードは、eコマースサイトで割引を生成するために使用される一連の文字(文字、数字、および記号)です。クーポンコードは、売上を生み出し、顧客に興味を持ってもらうための優れた方法です.多くのブランドは、販売を促進する方法として、ブランドアンバサダーにクーポンコードをネットワークと共有させています。
ロイヤルティプログラムでクーポンコードを使用するわけ
クーポンコードの大きな利点の 1 つは、パーソナライズできることです。これにより、顧客はブランドアンバサダーの価値を真に理解できるようになります。これは、クーポンコードにインフルエンサーの名前や詳細を含めることができることを意味し、熱心なフォロワーにインセンティブを与えるのに非常に役立ちます.さらに、クーポンコードは、適切に追跡された場合、非常に価値のあるコンバージョンデータを提供し、将来のコラボレーションの予算編成に役立ちます。
クーポンコードコンバージョンの追跡方法
コンバージョンは、インフルエンサーのロイヤリティプログラムの主要なKPIのひとつです。ROIが正当かどうかを理解するには、特定のインフルエンサーによって生成されたコンバージョンを測定できるテクノロジーを持つことが重要です。Klearは、ウェブサイト内の複数のページに追加できる追跡ピクセルでこのプロセスをサポートします。ピクセルは、インフルエンサーキャンペーンから生成されたコンバージョンを自動的に認識し、すべてのデータを包括的なキャンペーンレポートに集約します。
報酬:
インフルエンサーとカスタマーアンバサダー
カスタマーアンバサダーへの報酬は、インフルエンサーに使用される従来の報酬方法と違ってもかまいません。アンバサダーは顧客ですから、彼らは御社のブランドを楽しみ、ブランドから恩恵を受けています。このため、よりクリエイティブで意味のある報酬方法が利用できます。
報酬方法
以下は、ブランドがカスタマーアンバサダーに対して使用できる報酬方法の例です。
割引:キャンペーンへの参加と引き換えに、カスタマーアンバサダーに製品の割引を提供します。パートナーシップに最適な割引額を決定します。
無料製品:コラボレーションと引き換えに、カスタマーアンバサダーに無料製品を提供します。カスタマーアンバサダーはすでに御社の製品を愛し、使用していているので、この報酬方法はとてもいい考えです。
発売前のサンプル:リリース前にカスタマーアンバサダーにサンプル製品を送ります。これにより、忠実で重要な顧客からフィードバックを得ることができ、パートナーシップをどれだけ大切にしているかを示すことができます。
第5章:キャンペーンの成功の測定
データに基づいた指標を使用して、キャンペーンの効果を分析します。
キャンペーンのインパクトを分析する重要性:
成功分野の特定
キャンペーンを開始する前に、成功の指標を特定することが重要です。それは、キャンペーンとインフルエンサーのコラボレーションの影響を測定するために使用される指標です。キャンペーンKPIは、キャンペーンの目標によって異なります。例えば、目標が売り上げの場合、関連するKPIはコンバージョンになります。または、キャンペーンの目標がブランドの露出である場合、コンテンツインプレッション数は、キャンペーンがどれだけ露出したかを理解するのに役立ちます。
改善点の特定
成功指標を設定することは、インフルエンサーマーケティング戦略がどのように改善されているか、さらに注意が必要な分野を理解するのにも役立ちます。過去のキャンペーンで特定の領域が不足していることに気付いた場合は、これを今後のキャンペーンのKPIとして設定し、データを使用して戦略がどのように改善されているかを評価します。
今後のキャンペーンに向けて予算を評価
データに基づくKPI評価は、将来のキャンペーンの予算を立てる際に非常に役立ちます。特定のインフルエンサーの詳細な影響を評価することで、支出がキャンペーンの結果にどのように影響しているかを評価できます。さらに、ROIが高いインフルエンサーを特定することで、将来のパートナーを精査する際にどのパフォーマンス指標を重視すべきかを理解できます。
コンテンツ集計:
キャンペーンで #ハッシュタグを使用する理由
ハッシュタグは、インフルエンサーマーケティングキャンペーンと密接に関連しています。ハッシュタグは、キャンペーンのために同義で記憶に残るキャッチフレーズを作成するのに最適です。また、キャンペーン関連のすべてのコンテンツを特定して集計および測定するのに役立ちます。
コンテンツの手動集計と自動集計
キャンペーンの影響を測定するには、関連するすべてのキャンペーンコンテンツを集計する必要があります。コンテンツを手動で集約する方法があります。この方法は、すべてのコンテンツを手動でスクリーンショットして保存する必要があり、非常に時間がかかる可能性があります。かわりに、インフルエンサーマーケティングテクノロジーを使用して、コンテンツを自動的に集約することもできます。
Klearを使用すると、関連するインフルエンサーを追加し、関連する#ハッシュタグ、キーワード、または@メンションを設定することでキャンペーンを追跡でき、設定されたパラメーターを使用するコンテンツは自動的に集計および分析されます。
時間的制約のあるコンテンツの集計(Instagramストーリーズ)
キャンペーンに、Instagramストーリーズなど、時間的制約のあるコンテンツを含む複数のコンテンツ形式が含まれている場合、追跡と集計のための戦略的な方法を用意することが重要です。Instagramストーリーズは24時間後には消えてしまうため、特に複数のインフルエンサーとコラボレーションしている場合、コンテンツを見逃す可能性があります。Klearの洗練されたテクノロジーにより、Instagramストーリーズを含むすべての関連キャンペーンデータが自動的に保存されます。そのため、コンテンツがライブでなくても、Klearで表示して、パフォーマンスの指標を確認できます。
キャンペーンレポート:
インフルエンサーキャンペーンレポートとは?
インフルエンサーキャンペーンレポートは、キャンペーンのコンテンツをデータに基づいて集計したもので、キャンペーンのパフォーマンスに関するマクロで詳細な洞察を提供します。キャンペーンの最後にキャンペーンレポートを作成して、キャンペーンの成果を確認し、関連するステークホルダーと成功を共有することが一般的です。
Klearは、すべてのキャンペーンコンテンツをキャンペーンレポートに自動的に集約し、インフルエンサーごとにキャンペーンの影響を分析します。すべてのレポートは、PDFまたは編集可能なGoogleスライドとしてダウンロードできます。
キャンペーンレポートに含めるべきもの
キャンペーンレポートには、すべてのメディアでキャンペーンに表示されたすべてのコンテンツを含める必要があります。コンテンツを測定するには、キャンペーンの目標に沿った関連指標をレポートに含める必要があります。Klearのすべてのキャンペーンレポートには、キャンペーンおよび個々のインフルエンサーによって生成されたインプレッション数と、キャンペーンおよび個々の投稿の推定メディア価値(EMV)が含まれます。
キャンペーンレポートの共有
キャンペーンレポートは、キャンペーンのパフォーマンスを強調することを目的としているため、理解しやすく、見やすく、共有しやすいものにする必要があります。レポートの共有は、関連するすべての意思決定者にキャンペーンの成功を理解してもらうという点で、非常に重要です。キャンペーンレポートをクライアントと共有する代理店であれ、仕事をチーム内で共有するブランドであれ、成功を強調するデータ駆動型の手法を持つことは、ステークホルダーに信頼を与え、持続的な関係を築くのに役立ちます。
第6章:競争力のある調査
競合他社のインフルエンサー戦略を評価する方法を学びましょう。
競合に関する調査を実施する意義:
業界と競合他社を理解する
優れたインフルエンサーマーケティング戦略は、全体論的アプローチに依存しています。これは、ブランド戦略を理解するだけでなく、競合他社の戦略と業界の期待を理解することを意味します。競合他社の調査を行うことで、重要なインフルエンサー、人口統計、および業界にとって重要な価値について知ることができます。また、競合他社の成功したキャンペーンを評価して、独自の戦略にインスピレーションを与えることができます。
オポチュニティ領域を特定する
競合調査のもう 1 つの大きな利点は、ブランドに機会を提供する未開発の領域を特定できることです。例えば、大多数の競合他社が特定の年齢層を大きくターゲットにしている場合、競合の少ない別のユーザー層に焦点を当てることを検討することが可能です。
競合評価の実施方法:
競合他社のコラボレーションを確認する
競合評価の重要な段階は、ブランドがコラボレーションしたインフルエンサーを確認することです。過去のコラボレーションから、ライバルについていろいろなことがわかります。インフルエンサーのパフォーマンス指標を確認し、競合他社がどのような基準でコラボレーションを設定しているかを確認します。あるいは、競合のインフルエンサーのユーザー層を確認し、キャンペーンを通じて誰をターゲットにしているのかを理解することもできます。
インフルエンサーの過去のコラボレーションを確認する
インフルエンサーが過去に協力したブランドを見て、同じパートナーシップで成功を収めた他のブランドを特定します。これらのブランドの戦略を詳しく調べて、御社とは異なる方法でパートナーシップを活用しているかどうかを調べます。
Klearでは、包括的なインフルエンサーコンテンツポートフォリオを使用して、インフルエンサーの過去のコラボレーションを簡単に確認できるようになっています。当社のブランド ポートフォリオ機能は、インフルエンサーが投稿したすべてのブランド コンテンツを集約します。コンテンツは、時間範囲、特定のブランド、またはスポンサーシップによってフィルタリングできます。
競合他社の価値を特定する
競合他社の評価中に、競合他社が実施しているキャンペーンを特定します。競合他社のキャンペーンとパートナーを確認¥する際、マーケティングイニシアチブを通じて伝えられる重要な価値を特定します。これらが業界全体で見られる一般的な価値観であるかどうかを判断し、これが御社にどのように当てはまるかを理解します。
第7章:インフルエンサーマーケットプランの作成
今後実施されるすべてのキャンペーンの目標と戦略を概説します。
インフルエンサーマーケティングプラン:
インフルエンサーマーケティングプランとは
インフルエンサーマーケティングプランは、ブランドの目標を設定するのに最適なリソースです。競合他社に対するベンチマークの方法、関連するKPIの設定、すべてのインフルエンサーとの関係の育成を決定するのに役立ちます。インフルエンサーマーケティングプランは毎年作成し、あなたとステークホルダーの間で期待を一致させるための方法として使用する必要があります。
インフルエンサーマーケティングプランを立てる方法
インフルエンサーマーケティングプランを作成するには、今後のインフルエンサーマーケティングキャンペーンの目標と期待を設定する必要があります。
1. 消化金額
来年のインフルエンサーマーケティング予算の見積もりはいくらですか?
[25,000ドル]
2. キャンペーンのアウトプット
いくつのキャンペーンを作成する予定ですか?
[5]
3. インフルエンサーリレーションズ
1年に、キャンペーンごと、何人のインフルエンサーと協力すると予想していますか?
[10/キャンペーン]
4. 価値
キャンペーンを通じてどのようなブランド価値を訴求しますか?
[持続可能性、環境主義]
5. 対象オーディエンス
あなたが到達しようとしているターゲットのユーザー層は何ですか?
[Z世代、英国、女性]
6. プラットフォームとコンテンツフォーマット
どのソーシャルメディアプラットフォームとコンテンツフォーマットを最適化しようとしていますか?
[TikTokとInstagramライブ]
7. ゴール
キャンペーンの目的は何ですか?何を達成しようとしていますか?
[ブランド認知度]
8. 検証指標
コラボレーター候補の特定に使用する指標は?
[オーディエンスユーザー層、TikTokエンゲージメント、過去のコラボレーション]
9. キャンペーン KPI
キャンペーン効果の測定方法は?
[インプレッション数]
インフルエンサーマーケティングプランの共有:
インフルエンサーマーケティングプランが完成したら、目標をチームやステークホルダーと共有します。計画を概説する文書を提供することで、信頼、透明性、および一致した期待を確立することができます。これらはすべて、インフルエンサーマーケティング戦略を成功させるための基盤です。
インフルエンサージャーニーを始めましょう:
インフルエンサーマーケティングの基本を学び、インフルエンサーマーケティングプランが作成できたら、最初のキャンペーンを開始します。Klearは、インフルエンサーの発見からキャンペーンの測定まで、インフルエンサーマーケティングのあらゆる段階でお客様をサポートします。当社のインフルエンサーマーケティングの専門家との電話によるを会話を予約し、Klearが御社のブランドの目標をどのようにサポートできるかを学びましょう。
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