Meltwaterアラートを受信するもう一つの配信方法として、汎用Webhookを導入しました。
この記事では次の内容について説明します：
汎用Webhookの概要
ほぼすべての組織が何らかのコラボレーションツールを使用してビジネスを遂行しています。Meltwaterは、Slack、Microsoft Teams、および DingTalk との直接統合をサポートしています。
上記のいずれかを使用しない場合でも、アラートを受信できます。統合計画の次のステップは汎用Webhookです。
Webhook は、カスタムコールバックを使用してウェブページまたはアプリケーションの動作を強化したり変更できる、ウェブ開発における強力なツールです。 簡単に言えば、アプリケーションから別のアプリケーションにメッセージを自動的に送信する方法です。
Meltwaterでは、Webhookを使用するして他のアプリケーションにスマートアラートを送信できます。 Zapier、Make、IFTTT（If This Then That）などの自動化プラットフォームを利用することで、MeltwaterをDiscord、Google Chatなどのプラットフォームにシームレスに接続できます。さらに、汎用Webhookオプションを使用すると、APIに直接アラートを受信できる柔軟性が得られますが、これにはいくつかの構成が必要です。
汎用Webhookの設定
WebhookをMeltwater内で作成することはできません。選択した特定のプラットフォーム内で作成します。次に、Meltwaterのアカウントセクションを介してサードパーティ統合ページからその汎用Webhookを追加できます。
以下は、Zapierでサードパーティ統合プラットフォームを使用した例です。
まず、ZapierでWebhookを作成する必要があります
Zapierに移動します
[Zapを作成]をクリックします
[Webhooks by Zapier]をクリックします
「イベント」で[Catch Hook]を選択します
[続行]をクリックします
[続ける]をクリックします（Pick off a Child Keyは不要です）
Webhook URLをコピーします
Webhookが作成されたら、Meltwaterに移動します
左側のナビゲーションバーの[アカウント]をクリックします
[サードパーティ統合]をクリックします
「汎用Webhook」セクションに移動します
[接続]をクリックします
Webhookの名前とZapierからのWebhook URLを追加します
[追加]をクリックします
Webhookは次のように表示されます
MeltwaterでWebhookがリンクされたら、次はアラートを作成します
左側のナビゲーションバーで[コンテンツ]をクリックします
[アラート]をクリックします
右上の[アラートを作成]をクリックします
作成したい[アラートの種類]を選択します
次へをクリックします
アラートを受信したい検索と受信者を追加します
「配信方法」で、汎用Webhookを選択します
セットアップ時に作成した、アラートを受信を希望する名前を入力します
［保存］をクリックします。
汎用Webhookのテスト
汎用Webhookでアラートを作成した後、ZapierなどのプラットフォームではWebhookをテストする必要があります。
アラートセットアップがアラートを受信したら、以下の手順に従います：
Zapierへ移動します
Zapierサイトで[トリガーをテスト]を選択し、機能していることを確認します
テストトリガーが完了すると、サードパーティ統合プラットフォーム内の任意の配信チャネルに接続できます。
よくある質問
汎用Webhookを設定する前にITチームに相談する必要がありますか？
技術的な手順が必要なため、組織のITチームに相談することを強くお勧めします。
設定できる統合数に制限はありますか？
統合数には制限がなく、複数のチャネルと接続することができます。
同じWebhookで複数の接続を接続できますか？
Zapierの場合：同じWebhookで複数の接続が可能ですが、それはファネルのように機能するため、そのWebhookに接続するアラートは両方のアプリに送信されます。アラートAをGoogle Meetに移動させ、アラートBをTrelloに移動させたい場合は、Zapier内で別のWebhookに設定する必要があります。
💡ヒント
さらに詳しく知りたいですか？チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community（英語） をご覧ください。
MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。