Meltwaterアラートを受信するもう一つの配信方法として、汎用Webhookを導入しました。
この記事では、以下についてご説明します。
汎用Webhookとは？
ほぼすべての組織が何らかのコラボレーションツールを使用してビジネスを遂行しています。Meltwaterは、Slack、Microsoft Teams、および DingTalk との直接統合をサポートしています。しかし、お客様がこれらのメッセージングサービスのいずれも使用していない場合はどうしたらいいでしょうか？アラートは受信できますか？はい！ Meltwaterの統合計画の次のステップは汎用Webhookです。
ウェブ開発におけるWebhookは、カスタムコールバックを使用してウェブページまたはウェブアプリケーションの動作を拡張または変更する方法です。簡単に言うと、アプリが別のアプリに自動メッセージを送信する方法です。この例では、WebhookによりMeltwaterはSmart Alertsを他のアプリに送信することができます。Zapier、Make、IFTT（If This Then That）などの自動化プラットフォームを使用して、Discord、Google Chatなどに接続できます。汎用Webhookを使用すると、アラートを直接APIに送信することもできます（構成が必要です）。
汎用Webhookの利用価値
Meltwater内から直接この統合を有効にすることで、ご希望のチャネルに直接送信された、自動化されAIを活用したアラートを受信できるようになりました。すべてのアラートが集約され一元化されたチャンネルを持つことで、ビジネスに不可欠なニュース、市場変動、トレンド、競合他社の情報をより効果的に連携させ、収集できるようになります。
接続数やチャネルあたりの接続数に制限がないため、すでにご利用のチャネルへの統合を直接カスタマイズできます。
操作の詳細
メモ：WebhookはMeltwaterで作成されるものではありません。Webhookは、お客様が選択した特定のプラットフォーム内で作成されます。その後、その汎用Webhookを、第三者統合ページから、Meltwater のアカウントセクション経由で追加できます。
以下は、Zapierで第三者統合プラットフォームを使用した例です。
ステップ 1：ZapierでWebhookを作成
ZapierでCreate Zapをクリックします
2. 次に、 Webhooks by Zapierをクリックします
3. 次に、「Event」でCatch Hookを選択し、Continueをクリックします
4. 次に、Continueをクリックします（Pick off a Child Keyは入力が不要です）
5. Webhook URL をコピーします
Webhook URLの作成が終わったら、以下の手順に従って、Meltwater内でWebhookの統合を作成する必要があります。
ステップ2：MeltwaterでWebhookの統合を作成
Meltwaterプラットフォームアカウントでサードパーティの統合をクリックします。ページに移動したら、汎用Webhookで接続をクリックします。
2. Webhook名とZapierからのWebhook URLを追加し、追加をクリックします。
3. Webhookは次のように表示されます
ステップ3：アラートサブスクリプションを作成
Meltwaterプラットフォーム内の「コンテンツ」で、「アラート」をクリックします。次に、右上の「アラートを作成」をクリックします
2. 作成するアラートタイプを選択し、［次へ］をクリックします。
3. アラートを受信したい検索と受信者を追加します。「配信方法」で、汎用Webhookを選択します
4. アラートの受信を希望するセットアップ時に作成した名前を追加し、保存をクリックします
ステップ4：Webhookをテスト
Zapierでは、プラットフォームでテストトリガー機能を使用してWebhookをテストする必要があります。アラートセットアップがアラートを受信したら、Zapierサイトで「トリガーをテスト」を選択し、機能していることを確認します。
2. テストトリガーが完了すると、第三者統合プラットフォーム内の任意の配信チャネルに接続できます。
留意点：
汎用Webhookを設定する場合は、技術的ステップを踏む必要があるため、組織のITチームにご相談のうえ設定することを強くおすすめします。
統合数には制限がなく、複数のチャネルと接続することができます。
Zapierの場合：同じWebhookで複数の接続が可能ですが、それはファネルのように機能するため、そのWebhookに接続するアラートは両方のアプリに送信されます。アラートAをGoogle Meetに移動させ、アラートBをTrelloに移動させたい場合は、Zapier内で別のWebhookに設定する必要があります。
💡ヒント
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MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。