Meltwaterアラートを受信するもう一つの配信方法として、汎用Webhookを導入しました。

この記事では、以下についてご説明します。


汎用Webhookとは?

ほぼすべての組織が何らかのコラボレーションツールを使用してビジネスを遂行しています。Meltwaterは、Slack、Microsoft Teams、および DingTalk との直接統合をサポートしています。しかし、お客様がこれらのメッセージングサービスのいずれも使用していない場合はどうしたらいいでしょうか?アラートは受信できますか?はい! Meltwaterの統合計画の次のステップは汎用Webhookです。

ウェブ開発におけるWebhookは、カスタムコールバックを使用してウェブページまたはウェブアプリケーションの動作を拡張または変更する方法です。簡単に言うと、アプリが別のアプリに自動メッセージを送信する方法です。この例では、WebhookによりMeltwaterはSmart Alertsを他のアプリに送信することができます。Zapier、Make、IFTT(If This Then That)などの自動化プラットフォームを使用して、Discord、Google Chatなどに接続できます。汎用Webhookを使用すると、アラートを直接APIに送信することもできます(構成が必要です)。


汎用Webhookの利用価値

Meltwater内から直接この統合を有効にすることで、ご希望のチャネルに直接送信された、自動化されAIを活用したアラートを受信できるようになりました。すべてのアラートが集約され一元化されたチャンネルを持つことで、ビジネスに不可欠なニュース、市場変動、トレンド、競合他社の情報をより効果的に連携させ、収集できるようになります。

接続数やチャネルあたりの接続数に制限がないため、すでにご利用のチャネルへの統合を直接カスタマイズできます。


操作の詳細

メモ:WebhookはMeltwaterで作成されるものではありません。Webhookは、お客様が選択した特定のプラットフォーム内で作成されます。その後、その汎用Webhookを、第三者統合ページから、Meltwater のアカウントセクション経由で追加できます。

以下は、Zapierで第三者統合プラットフォームを使用した例です。

ステップ 1:ZapierでWebhookを作成

  1. ZapierでCreate Zapをクリックします

2. 次に、 Webhooks by Zapierをクリックします

3. 次に、「Event」でCatch Hookを選択し、Continueをクリックします

4. 次に、Continueをクリックします(Pick off a Child Keyは入力が不要です)

5. Webhook URL をコピーします

Webhook URLの作成が終わったら、以下の手順に従って、Meltwater内でWebhookの統合を作成する必要があります。

ステップ2:MeltwaterでWebhookの統合を作成

  1. Meltwaterプラットフォームアカウントサードパーティの統合をクリックします。ページに移動したら、汎用Webhook接続をクリックします。

2. Webhook名とZapierからのWebhook URLを追加し、追加をクリックします。

3. Webhookは次のように表示されます

ステップ3:アラートサブスクリプションを作成

  1. Meltwaterプラットフォーム内の「コンテンツ」で、「アラート」をクリックします。次に、右上の「アラートを作成」をクリックします

2. 作成するアラートタイプを選択し、[次へ]をクリックします。

3. アラートを受信したい検索と受信者を追加します。「配信方法」で、汎用Webhookを選択します

4. アラートの受信を希望するセットアップ時に作成した名前を追加し、保存をクリックします

ステップ4:Webhookをテスト

  1. Zapierでは、プラットフォームでテストトリガー機能を使用してWebhookをテストする必要があります。アラートセットアップがアラートを受信したら、Zapierサイトで「トリガーをテスト」を選択し、機能していることを確認します。

2. テストトリガーが完了すると、第三者統合プラットフォーム内の任意の配信チャネルに接続できます。

留意点:

  • 汎用Webhookを設定する場合は、技術的ステップを踏む必要があるため、組織のITチームにご相談のうえ設定することを強くおすすめします。

  • 統合数には制限がなく、複数のチャネルと接続することができます。

  • Zapierの場合:同じWebhookで複数の接続が可能ですが、それはファネルのように機能するため、そのWebhookに接続するアラートは両方のアプリに送信されます。アラートAをGoogle Meetに移動させ、アラートBをTrelloに移動させたい場合は、Zapier内で別のWebhookに設定する必要があります。


💡ヒント

さらに詳しく知りたいですか?チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community(英語) をご覧ください。

MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。


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