Meltwaterの新しいペイド・アーンド・オウンドダッシュボードでは、チャネルや媒体を横断的に分析したキャンペーンパフォーマンス概要を見ることができます。
このダッシュボードは、広報・マーケティングチームに、オムニチャネルマーケティングの取り組みがどのようにエンゲージメントや露出を促進しているかを総合的に理解してもらうためのものです。
チャネル間でブランドを統一的に把握することで、以下のことが可能になります。
メッセージングの効果を判断
マルチチャネルキャンペーンパフォーマンスを簡単に評価
インプレッション数と消化金額を比較分析してROIを最適化
この記事では次の内容について説明します：
前提条件
ペイド・アーンド・オウンドダッシュボードを作成するには、エクスプロア検索と接続されるソーシャルアカウントを少なくとも1つずつ事前に用意しておく必要があります。エクスプロア検索の作成、オウンドソーシャルアカウントの接続、広告アカウントの接続について、詳しくはこちら。
ペイド・アーンド・オウンドダッシュボードの作成
ペイド・アーンド・オウンドダッシュボードは、接続された広告アカウント（ペイド）、保存された検索（アーンド）、接続されたSNSチャネル（オウンド）を組み合わせたものです。
各インプットタイプにそれぞれのボックスがあります。これら3つのボックスは自由に組み合わせることができます。選択していないボックスについては、対応する指標や要素がダッシュボードから削除されます。
ペイド・アーンド・オウンドダッシュボードを作成するには、以下の手順を実行します。
左側のナビゲーションバーでエンゲージプルダウンメニューをクリックします
測定をクリック
[ソーシャルダッシュボードを作成]を選択します
[ペイド・アーンド・オウンド]を選択します
[次]を選択します
各アカウントと検索の横にあるチェックボックスを選択して、オウンドアカウント、広告アカウント、およびエクスプロア検索を追加します。
留意点：このダッシュボードでエクスプロア検索を選択するには、その検索が保存済みである必要があります。一度に選択できる検索は5つまでです。
[作成]をクリックします
ダッシュボードの表示内容は動的に変化します。つまり、表示されるグラフや表は、選択したインプットに応じて変化します。たとえば、アーンドとオウンドのインプットを選択した場合、広告インプレッション数のような指標はダッシュボードに表示されません。
ダッシュボードの指標
指標 | 定義 |
オウンド投稿合計数 | 対象期間中の投稿の合計、すべてのチャネル（Facebook、Instagram、LinkedIn、TikTok、YouTube、X）の合計。 |
オウンド投稿のエンゲージメント数 | 投稿のエンゲージメントは、レポート期間中にユーザーがあなたの投稿にエンゲージした回数です。これには、Facebook、Instagram、LinkedIn、TikTok、YouTube、Xが含まれます。 |
所有エンゲージメント率 | Facebook、Instagram、LinkedIn、TikTok、YouTube、Xのアカウントに公開された投稿の平均エンゲージメント率。これは、ユーザーがコンテンツに関与した回数をインプレッションのパーセンテージとして表したものです。 |
オウンドネットファン | 獲得した新しいオーディエンス数から失われたオーディエンス数を引いた数値。これには、Facebook、Instagram、LinkedIn、TikTok、YouTube、Xが含まれます。 |
オウンド投稿インプレッション数 | Facebook、Instagram、LinkedIn、TikTok、YouTube、Xアカウントの投稿が誰かの画面に表示された回数。 |
オウンド投稿リーチ | Facebook、Instagram、TikTokのページやアカウントでお客様の投稿を見た人の数。 |
オウンド投稿動画の再生数 | Facebook、Instagram（リール再生を含む）、LinkedIn、TikTok、YouTube、Xのアカウントに公開した動画が視聴された回数。 |
オウンド投稿リンクのクリック数 | ユーザーが投稿内のリンクをクリックした回数の合計。これにはFacebook、LinkedIn、Xが含まれます。 |
クロスチャンネルの上位オウンド投稿 | デフォルトで、エンゲージメント率で並べ替えられた上位の投稿。 [編集]をクリックして並べ替えを変更します。 |
オウンドソーシャルアカウントのリーダーボード | 上位ソーシャルアカウントの内訳。 |
ペイドインプレッション | インプレッション数とは、選択したキャンペーンの広告がレポート期間中にユーザーに表示された回数です。 |
ペイド総アクション数 | 広告を見た後にユーザーが行ったアクションの総数です。アクションには、エンゲージメント数、クリック数、コンバージョン数が含まれます。 |
ペイド合計消費金額 | 「支出」は、キャンペーン、広告セット、広告に費やした金額の概算金額です。この指標は推定です。 |
ペイドウェブサイト会話数 | ウェブコンバージョンとは、選択したキャンペーンによるイベントまたはコンバージョンの総数で、広告ネットワークのトラッキングピクセルまたは同等のソリューションによって計算されています。この指標は、すべての標準コンバージョンイベントとカスタムコンバージョンイベントの合計として計算されます。 |
ペイドクリック数 | クリック数とは、選択したキャンペーンでユーザーが広告をクリックした回数の合計です。 |
有料動画の再生数 | 動画が3秒以上再生された回数。3秒未満の動画の場合は全編の97%が再生された回数。 |
有料KPIと消化金額 | 毎日のKPIの内訳と消化金額。 |
エンゲージメントのペイドコンテンツタイプ内訳 | タイプ別の合計エンゲージメント数。 |
人気広告 | デフォルトで、エンゲージメント率で並べ替えられた上位の投稿。 [編集]をクリックして並べ替えを変更します。 |
ペイドパフォーマンス（キャンペーン） | パフォーマンスの高いキャンペーンや広告アカウントの分析。 |
アーンドメンションのトレンド | ソース全体のメンションアクティビティの集計トレンド。1日あたりのメンションの合計と平均ボリューム、および前の期間と比較した変化の割合。 |
アーンドエンゲージメントのソースタイプ別のトレンド | ソース別に表示されたメンションアクティビティのトレンド。1日あたりのメンションの合計と平均ボリューム、および前の期間と比較した変化の割合。 YouTubeのデータは、同社のポリシーによりこの可視化から除外されています。 |
最もエンゲージメントの高いコンテンツ - アーンド | ユーザーのエンゲージメントが最も高い検索結果（例：いいね、再投稿など）。YouTubeのデータは、同社のポリシーによりこの可視化から除外されています。 |
上位エンティティ | 最も頻繁に表示されるキーワード、ハッシュタグ、絵文字、人、製品、場所、または組織。 |
上位センチメント別 | 最も頻繁に表示されるメンションからのポジティブなキーワードとネガティブなキーワード。YouTubeのデータは、同社のポリシーによりこの可視化から除外されています。 |
センチメントとセンチメントトレンド センチメントの割り当て方法について詳しくはこちら。 | メンションのセンチメントセンチメントは、自然言語処理アルゴリズムに基づいています。「評価なし」のメンションは、センチメントを分析するのに十分なテキストがないことを示します。 YouTubeのデータは、同社のポリシーによりこの可視化から除外されています。 |
人気ハッシュタグ | 最も頻繁に表示されるハッシュタグ。YouTubeのデータは、同社のポリシーによりこの可視化から除外されています。 |
絵文字グラフ | 最も頻繁に表示される絵文字。YouTubeのデータは、同社のポリシーによりこの可視化から除外されています。 |
感情比較 | 特定の感情を表現するメンション。感情比較は、特定のキーワード、フレーズ、絵文字に基づいています。YouTubeのデータは、同社のポリシーによりこの可視化から除外されています。 |
アクション
ダッシュボード名のプルダウンメニュー：プルダウンメニューをクリックして、保存されたペイド、アーンド、オウンドのダッシュボードを切り替えます。
保存：ダッシュボードに加えた変更を保存するには[保存]をクリックするか、プルダウンメニューを選択してダッシュボードに名前を付けたり名前を変更したりします。
対象期間：ダッシュボードの対象期間を調整します。
オウンドアカウント：ダッシュボードにオウンドアカウントを追加したり削除したりします。
ペイドアカウント：ダッシュボードにペイドアカウントを追加したり削除したりします。
エクスプロア検索：ダッシュボードにエクスプロア検索を追加したり削除したりします。
タグ：ダッシュボードにタグを適用します。
投稿タイプ：ダッシュボードから特定の投稿タイプを追加したり削除したりします。
Facebook宣伝：次のオプションから選んでください。
すべて（宣伝およびオーガニック投稿）
宣伝されたオーガニック投稿
オーガニック投稿
アクション: 次のオプションから選んでください。
レポートの予約：レポートを予約する前にダッシュボードを保存する必要があります。
サブスクリプション管理：予約されたレポートを管理します。
PDFをEメールアドレスに送信：PDFは、Meltwaterアカウントに登録されているEメールアドレスに送信されます。
Excelにエクスポート
ダッシュボードを共有（URL）
共有ダッシュボードを管理
編集：ダッシュボードから指標のサイズを変更したり、並べ替えたり、削除したりします。
エクスポート：以下のオプションのいずれかでダッシュボードをエクスポートします：
PDFをEメールアドレスに送信
Excelにエクスポート
ダッシュボードを共有（URL）
共有ダッシュボードを管理
💡ヒント
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MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。