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エクスプロア内のカスタムカテゴリーの使用方法
エクスプロア内のカスタムカテゴリーの使用方法

保存済みのブーリアンクエリをフィルターとして使用して、検索結果を絞り込みます。

Cheyenne V. avatar
対応者：Cheyenne V.
今日アップデートされました

カスタムカテゴリーを使用すると、エクスプロア検索で得た結果をさらに簡単にフィルタリングできます。

カスタムカテゴリーは、結果を絞り込んで分析および比較するためのフィルターとして適用できる、予め保存するブーリアンクエリです。カスタムカテゴリーはキーワード検索、アドバンス検索、かけ合わせ検索など、フィルターが使用可能な箇所であれば使用できます。おすすめの使い方は、保存された検索全般とともに、繰り返し使用するよう設定する方法ですが、単発検索による分析の際も便利です。

この記事では次の内容について説明します：

カスタムカテゴリーの作成

  1. 左側のナビゲーションバーで[エクスプロア]をクリックします

  2. [カスタムカテゴリー]タブを選択します

  3. [+]ボタンを選択します

  4. カテゴリー名を入力します（「ダイエットコーラ」など）

  5. カテゴリーにラベルを付けるには、ラベルを検索または作成します（「商品」など）

  6. 検索ワードを入力します。

    1. 「完全なブーリアンライブラリー」を使用して使用する用語を特定するか、

    2. AI検索アシスタントを使用して、特定のユースケースに合わせてこれらのカテゴリーを作成します。

      1. [AI検索アシスタント]ボタンをクリックします

      2. 「〇〇のユースケースのためのカスタムカテゴリーを作成希望」といったプロンプトを入力します（例えば、否定的な製品レビュー、購入後のフィードバック、顧客からの質問など）

      3. 検索アシスタントによって検索文字列が表示されたら、[挿入]ボタンを選択します。

  7. カスタムカテゴリーから不要な結果（プレスリリースフィルターなど）を除外したい場合、必ず[一致する結果を除外]をオンにします。

    1. 不要な結果（プレスリリースフィルターなど）を除外するためにカスタムカテゴリーを使用される場合は、［結果から除外］をオンにしてください。

  8. ［保存］をクリックします。

新しいカテゴリーがカスタムカテゴリーのドロップダウンメニューに表示されます。

検索にカスタムカテゴリーの追加

検索にカスタムカテゴリーを追加するには次の手順に従います。

  1. 左側のナビゲーションバーで[エクスプロア]をクリックします

  2. 検索を開きます。

  3. カスタムカテゴリードロップダウンメニューを選択します。

  4. 追加するカスタムカテゴリーの左にあるチェックボックスを選択します。

  5. 検索をクリックします。

カスタムカテゴリーは、より詳細なコンテンツ分析に使用することもできます。例えばCoca-Colaの場合、Diet ColaやCola Zeroなど、異なる製品群を比較するためにカスタムカテゴリーを使用できます。カスタムカテゴリーを使用すると、怒りや興奮など、さまざまな感情的な反応に基づいてコンテンツをセグメント別に表示することもできます。

留意点：保存されたすべてのカスタムカテゴリーは、以下に示すように、エクスプロアホーム画面の［カスタムカテゴリー］タブにあります。このクイックアクセスにより、包含や除外から、削除とラベル付けの一括オプションまで、カテゴリータイプをすばやく編集できます。

カスタムカテゴリーの例

体験

  • 購入の意思：

    • ("I want a" OR "we want a" OR "want to have a" OR "want to buy a" OR "I wish i had a" OR "I wish could have a" OR "I need a" OR "we need a" OR "I want an" OR "we want an" OR "want to have an" OR "want to buy an" OR "I wish i had an" OR "I wish could have an" OR "I need an" OR "we need an" OR "planning to buy" OR "saving up for" OR "buying this weekend" OR "going to get" OR "going to buy" OR "need to purchase" OR "need to buy" OR "looking to purchase" OR "looking to buy" OR "shopping for" OR buying OR "want to buy" OR "want to purchase" OR "going to purchase" OR "going to get" OR "shopping for" OR "going to mall" OR "going to store" OR "spending money" OR "plan on getting" OR "gonna get" OR "gonna buy" OR "want one" OR "want to buy" OR "want to get" OR "want to order" OR "need one" OR "need to get" OR "need to have")

  • 購入後の意思：

    • ("just purchased" OR "finished buying" OR "recently purchased" OR "just bought" OR "I bought" OR "I purchased" OR "I finished buying" OR "we bought" OR "we purchased" OR "we finished buying" OR "he bought" OR "he purchased" OR "he finished buying" OR "she bought" OR "she purchased" OR "she finished buying" OR "I always buy" OR "I always choose" OR "I always get" OR "I always go with" OR "love buying" OR "love getting" OR "never buy again" OR "never buying again" OR "never getting again" OR "never paying for" OR "not worth paying for" OR "will buy again" OR "worth buying" OR "worth getting" OR "worth paying for" OR "i have" OR "we have" OR "i use" OR "we use" OR "i used" OR "we used" OR "i'm using" OR "we're using")

  • カスタマーサービス：

    • ("Customer Service" OR customerservice OR "cst service" OR cstservice OR "Sales Representative" OR "Customer Service Experience" OR "Service Experience" OR "customer experience" OR customerexperience OR "consumer experience" OR consumerexperience OR "customer experiences" OR "consumer experiences" OR "customer care" OR customercare)

  • 認知：

    • （"i think the" OR "i feel the" OR "i hate the" OR "i wish the" OR "i love the" OR "you think the" OR "you feel the" OR "you hate the" OR "you wish the" OR "you love the" OR "he think the" OR "he feel the" OR "he hate the" OR "he wish the" OR "he love the" OR "she think the" OR "she feel the" OR "she hate the" OR "she wish the" OR "she love the" OR "we think the" OR "we feel the" OR "we hate the" OR "we wish the" OR "we love the" OR "they think the" OR "they feel the" OR "they hate the" OR "they wish the" OR "they love the" OR "I believe the" OR "you believe" OR "he believes" OR "my belief" OR "she believes" OR "we believe" OR "they believe" OR "my opinion" OR "in our opinion" OR "their opinion" OR "our opinion" OR "her opinion" OR "his opinion" OR "I find that" or "you find that" or "he finds that" or "she finds that" or "one finds that" or "we find that" or "you find that" or " they find that"）

  • 疑問：

    • ("Who do I" OR "what do I" OR "where do I" OR "when do I" OR "why do I" OR "how do I" OR "Who do you" OR "what do you" OR "where do you" OR "when do you" OR "why do you" OR "how do you" OR "Who can I" OR "what can I" OR "where can I" OR "when can I" OR "why can I" OR "how can I" OR "Who can you" OR "what can you" OR "where can you" OR "when can you" OR "why can you" OR "how can you" OR "Who does" OR "what does" OR "where does" OR "when does" OR "why does" OR "how does" OR "Who do u" OR "what do u" OR "where do u" OR "when do u" OR "why do u" OR "how do u" OR "Who can u" OR "what can u" OR "where can u" OR "when can u" OR "why can u" OR "how can u" OR "Who dont I" OR "what dont I" OR "where dont I" OR "when dont I" OR "why dont I" OR "how dont I" OR "Who dont you" OR "what dont you" OR "where dont you" OR "when dont you" OR "why dont you" OR "how dont you" OR "Who cant I" OR "what cant I" OR "where cant I" OR "when cant I" OR "why cant I" OR "how cant I" OR "Who cant you" OR "what cant you" OR "where cant you" OR "when cant you" OR "why cant you" OR "how cant you" OR "Who doesnt" OR "what doesnt" OR "where doesnt" OR "when doesnt" OR "why doesnt" OR "how doesnt" OR "Who dont u" OR "what dont u" OR "where dont u" OR "when dont u" OR "why dont u" OR "how dont u" OR "Who cant u" OR "what cant u" OR "where cant u" OR "when cant u" OR "why cant u" OR "how cant u" OR "Who do we" OR "what do we" OR "where do we" OR "when do we" OR "why do we" OR "how do we" OR "Who can we" OR "what can we" OR "where can we" OR "when can we" OR "why can we" OR "how can we" OR "Who dont we" OR "what dont we" OR "where dont we" OR "when dont we" OR "why dont we" OR "how dont we" OR "Who cant we" OR "what cant we" OR "where cant we" OR "when cant we" OR "why cant we" OR "how cant we" OR "I'm looking for" OR "we're looking for")

よくある質問

作成できるカスタムカテゴリーの数に制限はありますか？

いいえ、制限はありません。

カスタムカテゴリーの追加には追加料金がかかりますか？

いいえ、カスタムカテゴリーはサブスクリプションの一部です。

💡ヒント

さらに詳しく知りたいですか？チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community（英語） をご覧ください。

MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。

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