Meltwaterアカデミーは、顧客教育プラットフォームです。Meltwaterサブスクリプションを最大化し、マーケティングとPR知識のレベルアップに役立つ無料のコースとリソースをご提供しています。
Meltwater Academyではこんなことをお手伝いします。
広報・マーケティング・ソーシャルメディアにおいて、当社の業界と製品に関するコースでスキルを習得し、キャリアに役立つ知識を身につけましょう。
パーソナライズされたオンデマンドトレーニングでから、Meltwaterに関するトレーニングをご自分のペースで進めることができます。あなたのスケジュールに合わせて学習計画を立てましょう。
貴社のMeltwaterサブスクリプションを最大活用しませんか？メディアやSNSは刻一刻と変化するなかで、当社の製品も業界とともに進化し続けています。
Meltwater Academyへのアクセス方法
app.meltwater.comホームページに移動します
「ヘルプ」を選択して、ガイドとリソースを開きます。
「Meltwaterアカデミー」をクリックします。
Meltwater Academyは当社の製品と統合されているため、新しいログインIDを作成する必要はありません。
app.meltwater.com 経由でMeltwater Academyに一度アクセスすると、Meltwater Academyへ直接アクセスできるようになります。
Meltwaterアカデミーに関するよくある質問
Q：Meltwater Academyはどのような人向けに作られていますか？
A：企業のマーケティング・広報・コミュニケーションのご担当者や学生のために作られたコースですが、ご興味のある方ならどなたでもご利用いただけます。Meltwaterのユーザー権限をお持ちの方は、Meltwater内からMeltwater Academyへ自動的にアクセスできます。Meltwaterを現在ご利用でない方は、別のランディングページ「academy.meltwater.com」からアクセスできます。
Q：コースの所要時間はどのくらいですか？
A：すべての認定コースは、個人によりますが、1時間以内で終了します。
Q： 受講するには費用がかかりますか？
A：いいえ。すべてのコースは無料で提供しております。
Q：受講する利点は何ですか？
A：Meltwater Academyのコースを受講することでスキルを伸ばし、キャリアを前進させ、マーケティング・広報・コミュニケーションの業界やプロダクトコースで身につけた知識の認定を受けることができます。オンデマンドトレーニングにより、ご自身のペースでMeltwaterプロダクトのトレーニングにアクセスできます。これらのコースを利用してMeltwaterプロダクトを最大限に活用しましょう。コースを修了すると、拡大し続けるコミュニティの一員としてアイデアやご質問を共有できます。各コースのテストに合格すると、知識を証明する認定証をSNSプロフィールや履歴書に載せることができます。
Q：コースに登録すると、アカウントの作成を求められるのはなぜですか？
A：これは起こるべきではありません。しかし、発生した場合には、製品ページからMeltwater Academyにアクセスする必要があります。以下、手順となります。
https://app.meltwater.com/home をクリックします。
「ガイドとリソース」のセクションを見つけます
Meltwater Academyをクリックします。Meltwater Academyがあなたを自動で認識するため、新規でアカウントを作成する必要はありません。
Q：コースと認定を修了するにはどれくらい時間がかかりますか？
A：認定は8週間以内に完了する必要があります。コースの完了には約30-60分かかります。認定クイズも完了するまでに約30分かかります。
Q：認定テストに備えるために何をしたらよいですか？
効果的な準備方法は、トレーニング動画をすべてご視聴いただくことです。動画そのもの、または動画内で提供される追加のリソース内にすべての回答があります。テスト問題はチャプタークイズの問題で構成されています。
Q：認定証に有効期限はありますか？
A：有効期限はありません。重要なリリースがある際には、知識を深めるために新しいトレーニングが提供されますが、認定は失効しません。
Q：コースの内容を練習するにはどうしたらいいですか？
A：各レッスンの終わりには、アクティビティを把握できていることを確認し学んだ内容を実践するために、練習することをおすすめします。
Q：テストに合格できなかった場合、どうなりますか？
A：試験は再受験できます。動画を再度ご覧になり、レッスンで紹介されている回答をすべてご確認ください。
Q：技術的なトラブルが発生していますが、どこに連絡したらいいですか？
レッスンの表示に問題がある場合は、ブラウザのキャッシュをクリアした上でブラウザを再起動してください。それでも解決されない場合、別のブラウザでお試しください。お困りの際はacademy@meltwater.com へご連絡いただけます。
Q：テストの合格点は何点ですか？また、どのような認定が受けられますか?
A：スコアが80%以上の方に認定証が授与されます。
Q：認定証の受領方法は？
A：Meltwater Academy < noreply@academy.certification.meltwater.com> から、デジタル認定証とバッジへのリンクがメールで送信されます。メールが届かない場合、迷惑メールフォルダーをご確認ください。
Q：認定証をLinkedInプロフィールで公開するにはどうすればよいですか？
A：デジタル証明書を受信したら、パスワードを作成する必要があります。画面上部に「パスワードの設定」という通知が表示されます。表示されない場合、以下のステップに従ってください。
「サインイン」をクリックします。
「パスワードをお忘れの場合」をクリックします。
メールアドレスを入力すると、メールが送信されます。
パスワードを入力します。
「認定証を表示」をクリックします。
「LinkedInプロフィールに投稿」という青いボックスが表示されます
Q：受講の進捗状況は保存されますか？
A：はい。レッスンはご都合に合わせて停止、開始することができ、進捗状況は自動的に保存されます。
Q：Meltwater Academyに自分のチームを登録することはできますか？
A：現時点では登録できません。チームメンバーは個別に登録する必要がありますが、コースへのリンクを共有して登録することができます。 大規模なチームの場合は、Academy@meltwater.com までメールでお問い合わせください。
Q：新しいコースの提案をすることはできますか？
はい！リクエストをacademy@meltwater.comへをお送りください。現在、コースのロードマップを作成中ですので、可能な限り皆様にいただいたご意見を反映していきたいと考えています。
Q：認定証に記載されている名前を変更できますか？
A: はい。certification.meltwater.com へログインし、認定証を見つけたら、「その他」のプルダウンメニューをクリックします。「名前の変更をリクエストする」を選択します。詳細を入力し、リクエストを送信します。
Q：Meltwaterサブスクリプションが現在なくてもMeltwater Academyを受講することはできますか？
A：はい、Meltwater Academyは一般公開されています。（https://academy.meltwater.com/）Meltwaterをご利用でない方はMeltwater Academyに登録する必要があります。（プロダクトプラットフォームからMeltwater Academyにアクセスする場合、当社のプロダクトとの統合からユーザーのログインが自動化されているため、登録の必要はありません）
💡ヒント
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MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。