Meltwaterエンゲージのユーザーへのソーシャルメディア投稿許可の割り当てに関するガイドへようこそ！
各ソーシャルプロフィールへのコンテンツの閲覧と投稿管理を許可するエンゲージユーザーを選択することで、チームメンバーの役割と責任に基づいてプロフィールをセグメント化することができます。
SNS公式アカウントに割り当てられたユーザーは、会話、投稿管理、ソーシャル分析でそのプロフィールのデータを閲覧することができます。割り当てられていない他のユーザーは閲覧できません。ユーザーがSNS公式アカウントに割り当てられることはなく、プロフィールに割り当てられるまでエンゲージのデータも表示されません。
ユーザーをソーシャルプロフィールに割り当てる方法
ご自分が管理者として設定されていることを確認してください。ご自分が閲覧者として設定されている場合は、アカウントの管理者に連絡してユーザーの役割を更新するか、次のステップを実行してください。
ユーザー設定の追加、削除、更新について詳しくはこちらの記事をご覧ください。
ユーザーが［ユーザー管理］でプラットフォームに追加され、エンゲージで［管理者］アクセス権限があることを確認します。
オウンドSNSアカウントページに移動します。
割り当てたいSNS公式アカウントに移動し、「割り当て済みユーザー」の下にある［+］をクリックします。
または、割り当てるSNS公式アカウントにカーソルを合わせ、メニューアイコンを選択します。［ユーザーを割り当てる］を選択します。
このSNS公式アカウントにアクセスできるユーザーにカーソルを合わせ、会話、公開、ソーシャル分析、承認者の権限を更新し、［割り当て］をクリックします。
エンゲージを使い、SNSチャンネルレベルでのユーザーのエンゲージアクセス権と権限レベルを制御できます。
エンゲージ内での権限をさらに拡大することにより、高度な権限付与機能で従来可能であったよりもさらに詳細に権限レベルを調整することができるようになりました。たとえば、SNSアカウントにアクセスするごとに、ユーザーの会話、投稿管理、ソーシャル分析へのアクセスレベルを設定できるようになりました。高度な権限レベルについて詳しくはこちら。
投稿の承認
投稿管理で投稿の承認を求める場合、選択したプロフィールにアクセスする権限を持つユーザーのみ承認者として選択できます。
投稿が複数のプロフィールでスケジュールされている場合、そのすべてのプロフィールに割り当てられていないユーザーは投稿を承認できず、承認者の選択リストには表示されません。コンテンツカレンダーで、少なくとも 1 つのプロフィールに割り当てられているユーザーは、閲覧専用アクセスで投稿を閲覧できます。
プロフィールの接続と再認証
管理者のみが新しいSNSプロフィールを接続し、ユーザーをSNSプロフィールに割り当てることができます。管理者が、接続されている公式アカウントのサブセットにのみ割り当てられている場合は、エンゲージで割り当てられたプロフィールのみが閲覧できますが、SNSアカウント認証ページでは閲覧可能なすべてのプロフィールが表示されます。管理者ユーザーは、オウンドSNSアカウントページにアクセスして、SNS公式アカウントを再認証できます。
ソーシャル接続を再接続するためのメールは、その特定のソーシャルプロフィールに割り当てられていなくても、そのユーザーの役割およびすべての管理者ユーザーにかかわらず、ソーシャルプロフィールに割り当てられたすべてのユーザーに送信されます。
💡ヒント
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