各ソーシャルプロフィールへのコンテンツの閲覧と投稿管理を許可するエンゲージユーザーを選択することで、チームメンバーの役割と責任に基づいてプロフィールをセグメント化することができます。

ソーシャルプロフィールに割り当てられたユーザーは、会話、投稿管理、ソーシャル分析でそのプロフィールのデータを閲覧することができます。割り当てられていない他のユーザーは閲覧できません。ユーザーはプロフィールに割り当てられるまで、ソーシャルプロフィールに割り当てられることはなく、エンゲージのデータを閲覧することもできません。

この記事では次の内容について説明します：

他のユーザーにエンゲージの権限を割り当てる前に、自分が管理者として設定されていることを確認します。ご自分が「閲覧者」として設定されている場合は、アカウントの管理者に連絡してユーザーの役割を更新するか、次のステップを実行してください。「ユーザー設定の追加、削除、更新」について詳しくはこちら。

次に、「ユーザー管理」セクションで他のユーザーがMeltwaterアカウントに追加されていることを確認します。

最後に、オウンドソーシャルアカウントを接続します「オウンドソーシャルアカウントの接続」について詳しくはこちら。

アカウントの管理者であることを確認したら、ユーザーにエンゲージ権限を付与したり変更したりすることができます。これを行うには、次の手順に従います：

フルアクセス

承認が必要

閲覧のみ

アクセス不可

承認者

コンテンツの作成における変更

ユーザーの割り当てられたすべてのアカウントの権限が閲覧のみである場合、そのユーザーには「コンテンツの作成」ボタンは表示されません。また、カレンダーをクリックして投稿を作成することもできません。

投稿フローのステップ1では、ユーザーが「フルアクセス」または「承認が必要」のステータスを持つアカウントのみが利用可能です。

投稿グループへの権限の適用

投稿グループの割り当てレベルは、そのメッセージグループ内のアカウントに割り当てられた最低レベルに基づいています（アクセス不可アカウントを除く）。

例：

承認フローにおける変更

ユーザーが投稿グループのすべてのアカウントで承認者としてマークされている場合は、次のとおりです。

投稿グループへの権限が「承認が必要」であるユーザーは、投稿グループに承認者を割り当てる必要があります。これは、これらのユーザーが「今すぐ投稿」することができないことを意味しています。

投稿グループに対するアクション

ユーザーは、「閲覧のみ」の投稿グループに対し、次のアクションを実行できます。

フルアクセスおよびアクセス不可：変更なし。

コンテンツフィードにおける変更

コンテンツフィードでは、「閲覧のみ」アカウントに関連するコンテンツに次の変更が表示されます。

閲覧ペインにおける変更

右側のペインでは、「閲覧のみ」アカウントに関連するコンテンツに次の変更が表示されます。

SNSユーザープロフィールモーダル

閲覧のみアカウントに関連するSNSユーザープロフィールモーダルは表示されますが、ユーザーはXフォロワーのステータスを変更できません。

フルアクセスおよびアクセス不可：変更なし

💡ヒント

さらに詳しく知りたいですか？チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community（英語） をご覧ください。

MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。