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Meltwater概要
Meltwaterリリースノート
Meltwaterリリースノート

Meltwaterプラットフォームでリリースされた最新の機能の概要

Cheyenne V. avatar
対応者:Cheyenne V.
今週アップデートされました

Meltwaterのリリースノートは、当社のプラットフォームに関する最新情報です。毎月公開しているアップデートには、当社プラットフォームでリリースされた機能の詳細をまとめています。

mCommunityで製品別のリリースを確認したり、購読して新機能のリリース時に通知を受け取ることができます。

2024

2023

2023年より前のMeltwaterリリースノート


2024年3月

分析:データ密度

新しいデータ密度オプションを使用し、毎時、毎日、週単位、月単位でデータを分類して表示することを選択すると、グラフ内でデータを時間の経過とともに表示する方法を調整できます。 データ密度について詳しくはこちら。

分析:広告換算値(AVE)を手動で調整

ダッシュボードでAVE(広告換算値)を計算する際に表示する現地通貨を選択し、コンバージョン(アトリビューション率)をカスタマイズできるようになりました。 カスタムAVEについて詳しくはこちら。

Meltwater:最も高いシンジケートリーチ

最もリーチの高い記事が、重複セットのトップ記事に表示されるようになりました。 リーチによって測定された影響が最も高い記事を一目で把握し、展開する手間なく重複を確認して、アクションを実行することができます。 最も高いシンジケートリーチについて詳しくはこちら。

Meltwater:画像内の気密性の高いコンテンツに関する警告

内容が適切でない場合はご注意ください。 リスクの高い業界のPR、マーケティングの専門家、または大量のスパムの影響を受けやすい業界の場合、暴力やNSFW画像などの機密性の高いコンテンツを含むコンテンツは自動的にぼかされる可能性があります。 機密性の高い可能性のあるコンテンツについて詳しくはこちら。

エクスプロア:ブーリアンシンタックス

演算子で任意のコンビネータ(AND/OR/NEAR/ONEAR など)を追加できる新しい機能により、ブーリアンをより速く作成できます。 以下はその例です:

  • 新しい方法: ingress: “太陽エネルギー” OR ingress: “ソーラーパワー” OR ingress: “太陽光発電” OR…

  • **新しい方法:** ingress:(“太陽エネルギー” OR “ソーラーパワー” OR “太陽光発電” OR “ソーラーパネル”)

ブーリアンについて詳しくはこちら。

エクスプロア:キーワード検索のキーボードとマウスのナビゲーション

新しいキーボードナビゲーションとドラッグ&ドロップを使用すると、キーワード検索を簡単に変更でき、時間を節約できます。

  • 改善されたキーボードナビゲーション

    • キーボードのタブを使用して、ボックス間を左から右に移動します

    • Shift+Tabで右から左に移動します

    • 矢印キーを使用して、ドロップダウンオプション(例:会社の検索)をよりわけます

    • バックスペースでインプットを削除します

  • 改善されたマウスの操作

    • ボックス間でインプットをドラッグアンドドロップします

    • インプットには即座に行える「削除」があります

エンゲージ:効果測定 - リストビューには、画像プレビュー、投稿日、投稿タイプが含まれます

人気投稿のリストビューはグリッドスタイルのビューで、投稿指標が目立つように列形式で表示されます。この列には、画像プレビュー、投稿日、投稿タイプが含まれるようになりました。効果測定のダッシュボード機能について詳しくはこちら。

エンゲージ:Facebookの動画やInstagramのリールのカスタムサムネイルのアップロード

エンゲージを通じて、Facebookの動画とInstagramのリールのカスタムサムネイルを選択します。 エンゲージでの投稿作成について詳しくはこちら。

投稿者セグメント:URLダッシュボード

X(旧Twitter)の個々の投稿に再投稿または返信した投稿者に基づいて、投稿者セグメント入力ダッシュボードを作成する。 投稿者セグメントダッシュボードについて詳しくはこちら。

Klear:登録したインフルエンサー - アクティビティフィルターに「アクティブなキャンペーン」が含まれるようになりました

アクティビティフィルターが、「キャンペーンに追加」から、「アクティブなキャンペーン」に変更され、データベースがより最新状態で維持できるようになりました。 キャンペーンに追加してその後削除したインフルエンサーは表示されなくなりました。 アクティブなキャンペーンについて詳しくはこちら。

Klear:ディスカバリーの「トピック候補」

トピック候補はディスカバリーホームページの新しいセクションで、お客様のためにカスタマイズされた12のトピック検索のプロンプトリストが含まれています。 トピック候補は、AIを使用してブランド/サービスを評価し、より関連性の高い発見ができるよう、パーソナライズされた候補を表示します。 トピック候補について詳しくはこちら。

Radarly:Instagramで利用可能な動画分析

X(旧Twitter)の動画に加え、Instagramの動画も分析できるようになりました。

Klear:Eメールに添付ファイルを追加

Klear内で送信されたすべてのEメールに添付ファイルを追加します。以前には、添付ファイルはKlearメッセージを送信する場合にのみ利用可能でしたが、画像、動画、またはPDFの添付ファイルを次のEメール送信で添付できるようになりました。Klear内のEメールアウトリーチを送信について詳しくはこちら。

  • 一括メール

  • 個人のEメールアドレス

  • キャンペーン招待

  • 個別リクルート(承認または辞退)返信Eメール

エンゲージ:Instagramの画像に商品タグを付ける

Instagram商品ショップから直接商品にタグ付けします。Instagramの写真をタグ付けについて詳しくはこちら。

投稿者セグメント:比較ベースラインを検索

国ベースラインとセグメントベースラインという2つの新しいベースライン検索オプションを追加し、強化された比較ダッシュボードビルダーにより、より深いインサイトを引き出し、戦略的な意思決定の精度を上げます。最大5つの国またはセグメントをシームレスに横並びで比較したり、2つを比較して共通点や相違点を検討できます。投稿者セグメントについて詳しくはこちら。

分析:ファイルから画像をアップロード

画像をダッシュボードに直接アップロードして、自社ブランド、ダッシュボードのイニシアチブ、ユースケースを表示したり、ダッシュボードレポートのスライドの背景に適用したりできます。ダッシュボードに画像をアップロードについて詳しくはこちら。

分析:トレンドから単語を削除

トレンドの視覚化を使用しているインサイトで繰り返されている単語や関連性のない単語を削除し、トレンドのオプションにカーソルを合わせて、どの単語が削除されたかを確認します。トレンドから単語を削除について詳しくはこちら。

2024年2月

効果測定: 人気投稿リストビュー

すべてのテンプレートの任期投稿ウィジェットがアップグレードされ、「リスト」という新しいビューが追加されました。このビューはグリッドスタイル ビューで、簡単に利用できるように投稿指標が列に目立つように表示されます。効果測定のダッシュボード指標について詳しくはこちら。

エクスプロア: Weiboインサイトタブのご紹介

Sina Weiboの会話についてチャネル固有のインサイトを表示するための新しいエクスプロアタブです。投稿タイプ、エンゲージメントトレンド、地域データ、オンライン行動などを扱うウィジェット付きです。Weiboインサイトタブについて詳しくはこちら。

Radarly: エクスプロアでのビジュアル分析検索がX(旧Twitter)で行えるようになりました

ビジュアルエンリッチメントは、AI搭載の分析における大きな進歩です。ニュース、ブログ、Reddit、さらにXに投稿された非言語/非テキストコンテンツからブランドに関するインサイトを得ることができます。

スマートアラート: コンテンツフィードからの投稿をフォロー

コンテンツストリームから直接投稿をフォローできるようになりました!その投稿に関して新しい返信、再投稿、引用があるたびに通知が届きます。投稿のフォローについて詳しくはこちら。

Klear: キャンペーンのプランニングモード

(以前は成果物と呼ばれていた)キャンペーン管理のプランニングモードには、新しいアクセスのユーザー層ビューと、キャンペーンでリーチするオーディエンスに関するインサイトが含まれるようになりました。現在、プランニングモードにはユーザー層(キャンペーンカレンダー)、予測、ユーザー層の3つのビューが含まれます。キャンペーンプランニングモードについて詳しくはこちら。

Klear: 新しい一括メールの送信方法

Recruit経由のみで開始するのではなく、Discovery検索結果またはインフルエンサーデータベースから直接一括メールアウトリーチを送信しましょう。Klearでアウトリーチを拡大について詳しくはこちら。

レポート: 露出と量をメンションに名前変更

PRインサイトレポートでは、露出と量が分析とエクスプロアの測定と一致するようにメンションとして参照されるようになります。PRインサイトレポートについて詳しくはこちら。

分析:ダッシュボードでの合計インサイト

合計インサイトを使用することで、選択した入力の合計リーチ、ソーシャル エコー、潜在的なソーシャル リーチ、または広告換算値のいずれかの集計ボリュームを、1つの数値で確認できるようになりました。 これにより、大切なステークホルダーが特定の期間の主要な指標を一目で理解できるようになります。 合計インサイトについて詳しくはこちら。

分析:対象期間の選択

アーンドメディアをレポートする際カスタム日付を選択しなくてもいいように、4つの一般的なレポート間隔が追加されました。 「先週」、「先月」、「前四半期」、「過去365日」(以前の「昨年」)などの新しい対象期間から選択します。 対象期間の選択について詳しくはこちら。

ニュースレター:ニュースレターの紹介(New!)

ニュースレターソリューションがパワーアップしました。ニュースレターは、新鮮でモダンなデザイン、より直感的なワークフロー、最新のレイアウト、高度な編集機能、幅広いカスタマイズツール、ブランディングオプションを備えており、簡単に作成・管理できます。詳しくはこちら:ニュースレター(New!)

効果測定:人気投稿:並べ替え、サイズ変更、インプレッション・リーチ

効果測定ダッシュボードの人気投稿ウィジェットには、並べ替えオプション(例:コメント、シェアなど)や、人気投稿をさらに多くの行に表示するように拡張する機能、該当する各投稿の下にインプレッションやリーチ指標を表示する機能が追加されました。詳しくはこちら:効果測定

エクスプロア: 比較で任意の指標を掘り下げる

任意の文章やグラフをクリックすると、画面の右側に新しいコンテンツフィードが開き、クリックされた内容に関連する結果のみが自動的にフィルター処理されます。詳しくはこちら:比較の使い方

エクスプロア:エクスプロアにおけるLinkedInデータとインサイト

エクスプロアを通じて、世界で最も人気のプロフェッショナルネットワーク上のオーディエンスについてのインサイトを直接獲得します。詳しくはこちら:エクスプロアにおけるLinkedInのデータとインサイト

Klear:デフォルトのトラッキングキーワードを設定する

デフォルトのキャンペーン・トラッキングキーワードを設定すると、今後すべてのキャンペーンに同じトラッキングキーワードが適用されます。デフォルトのトラッキングキーワードの設定はオプションです。キャンペーン全体で異なるキーワードを追跡する場合でも、キャンペーンごとにキーワードを個別に設定することをお勧めします。

Klear:インフルエンサーのネットワークや関係性を管理

Myインフルエンサーデータベースを利用すれば、インフルエンサーのネットワーク全体にアクセスし、ターゲットを絞った検索を実行できます。新しい指標を活用して、ビューをカスタマイズしましょう。各インフルエンサーの[関係]タブ(以前は[管理])に、各インフルエンサーとの完全な履歴が詳細に表示されるようになります。

Klear:トピックフィルターを使ったインフルエンサーコンテンツの検証

インフルエンサーのプロフィールで新しいコンテンツフィルターを使用して、インフルエンサーが

投稿している主要なトピック領域を表示します。次に、各カテゴリ内の投稿を表示して、その専門知識、

品質、エンゲージメントを評価します。インフルエンサーコンテンツのトピック別フィルタリングについて詳しくはこちら。

Klear:ディスカバリーでインフルエンサーを一括選択

1 人ずつではなく、検索結果から複数のインフルエンサーを選択して一括タグ付けするか、キャンペーンに追加します。以前は、タグは個別に適用することしかできず、上位50人のインフルエンサーをすべて選択する場合にのみインフルエンサーをキャンペーンに一括で追加できました。

2024年1月

アラート:投稿をフォロー

X(旧Twitter)の投稿を、すべてのメンションアラートメールから直接フォローします。その投稿に関して新しい返信、再投稿、引用があるたびに通知が届きます。これは、ネガティブケースとポジティブケースの両方に役立ちます。「投稿をフォロー」について詳しくはこちら。

レポート:推定閲覧数

媒体の平均的な記事が閲覧されたおおよその回数。これは、媒体の月間ページビュー数を、その月に発行された記事の数で割ることによって計算されます。外れ値を排除するために、追加のロジックが適用されます。推定閲覧数について詳しくはこちら。

分析:エンゲージメントインサイト別のシェア・オブ・ボイス

ニュース、ソーシャルメディア、その他のソースタイプにわたるエンゲージメントに基づいて、選択したインプット間のシェア・オブ・ボイスの比較を表示します。最大25件のインプットを比較できます。 シェア・オブ・ボイスのインプットについて詳しくはこちら。

タグ:最大1,000件の記事にタグ付け(500件から増加)

モニター、投稿者、セグメント、エクスプロア、分析、メディアリレーションのコンテンツフィード内のタグ付き文書の最大数が 2 倍になりました。現在は、500件から最大1,000件の記事または投稿にタグを付けることができます。タグを使用して整理する方法について詳しくはこちら。

分析:ダッシュボードでのSOVインサイトごとのインプットを強化

複数のインサイトに分割するのではなく、1つのインサイトで最大25のインプットを比較することで、シェア・オブ・ボイスによるより包括的なベンチマークを発見することができます。シェア・オブ・ボイスのインプットについて詳しくはこちら。

エンゲージ:Instagramの写真のタグ付け

ブランド、有名人、インフルエンサーをタグ付けしたり、直接エンゲージからフォトタグでUGCのクレジットを付与したりすることで、投稿のリーチを広げ、洗練されたルックを創り出し、ユーザーのエンゲージメントとインタラクションを促進します。Instagramの写真タグ付けについて詳しくはこちら。

エンゲージ:リール用のカスタムサムネイル画像

Instagramチャネル専用のコンポーザーを使用して、Instagramリール用のカスタムサムネイルを選択します。アップロードされた動画から自動的に作成された5つのフレームからひとつ選択するか、カスタムサムネイルをアップロードしますリール用のカスタムサムネイル画像について詳しくはこちら。

Klear:類似したインフルエンサー

以前は[ネットワーク]タブにあった[類似したインフルエンサー]タブが充実し、より関連性の高いインフルエンサーを簡単に発見できるようになりました。レビュー中のインフルエンサーと同様のコンテンツを投稿しているインフルエンサーにターゲットを絞ったリストを提供します。類似したインフルエンサーについて詳しくはこちら。

ワークスペース:カスタムカテゴリー、フィルターセット、投稿者リスト

管理者ユーザーが、カスタムカテゴリー、フィルターセット、投稿者リストをワークスペース専用にするか、大規模に組織全体で共有するかを決定できる機能が導入されました。ワークスペースについて詳しくはこちら。

エンゲージ:エンゲージアセットライブラリーのエクスプロアを介したユーザー生成コンテンツ(UGC)

コンテンツの発掘を使用すると、ユーザーは保存済みエクスプロア検索を介してユーザー生成コンテンツ(UGC)を検索することができます。そのように使用することで、コンテンツメディアとテキストの両方を投稿管理内で次回のコンテンツ作成のアイデアとして使用できます。コンテンツの発掘について詳しくはこちら。

レポーティング:インサイトレポートにおけるメディアタイプ別の露出

PRインサイトレポートユーザー向けの新しいスライド:「メディアタイプ別の露出」をご紹介します。これは、テレビ、ラジオ、オンラインニュースから、印刷物によるニュースまで、ニュースメディアタイプ全体の指標を示します。PRインサイトレポートの作成について詳しくはこちら。

メディアリレーション:限定プロフィールタイプ

メディアリレーションで見つけられる新しいプロフィールタイプ:「限定プロフィール」をご紹介します。以前は、非アクティブと見なされたジャーナリストやその他のコンタクトのプロフィールはメディアリレーションに表示されず、プロフィールにアクセスすることもできませんでした。Meltwaterでは、完全一致検索または古いコンテンツを表示すると、限られたプロフィールが見つかることがあります。メディアリレーションのプロフィールタイプについて詳しくはこちら。

メディアニタリングタグ:超高速タギングでパフォーマンスを向上

Meltwaterアプリ全体の速度とパフォーマンスを向上させるための継続的な取り組みの一環として、モニター、投稿者セグメント、エクスプロア、分析、メディアリレーションのコンテンツフィードに高速なタグ付けを導入しました。

エンゲージ:Instagramカルーセル投稿の混合メディアのサポート

投稿管理でInstagramカルーセルを作成、予約、投稿し混合メディアをサポートできるようになりました。(例:写真と動画を同時に使用)Instagramでカルーセル投稿を作成する方法について詳しくはこちら。

Klear:インフルエンサーに関する提案が直接受信箱に届きます

Klearは、AIを活用したおすすめのインフルエンサーをホームページ上で直接提供します。メールの受信箱に直接届く「おすすめのインフルエンサーの週刊メール」により、厳選されたおすすめのインフルエンサーに簡単にアクセスできます。

分析:上位ジャーナリスト

ダッシュボードで利用できるようになった2つの新しいインサイトを紹介します。

  • 上位ジャーナリスト(ボリューム別)

  • 上位ジャーナリスト(リーチ別)

上位ジャーナリストは、どのジャーナリストが御社のブランド、競合他社、または興味のあるトピックを取り上げているかを示します。このインサイトにより、メディア露出の影響を理解したり、将来のアウトリーチのためにジャーナリストを調査したりできます。分析の使用方法と、インサイトカタログでさらにインサイトを得る方法について詳しくはこちら。

Klear:マイインフルエンサーデータベースへのアクセスとデータのリクエスト

プロフィールモジュールのマイインフルエンサーに2つの新しいアップデートが加わり、インフルエンサーに関する重要なデータを1か所で簡単に閲覧・リクエストできるようになりました:

  • キャンペーンパフォーマンスでテーブルビューをカスタマイズ:テーブルビューに表示される情報をカスタマイズします。これにキャンペーンパフォーマンスデータが表示されるようになりました。列を追加して、合計キャンペーン投稿、エンゲージメント、リーチ、EMVの合計指標を表示します。

  • 2つの新しいアクションオプション:「TikTokユーザー層の取得」と「メールアドレスの取得」が、「マイインフルエンサー」内のアクションプルダウンメニューに追加されました。

Klear:新しい除外フィルターを使用してディスカバリー検索結果を絞り込みます

除外フィルターを使用し、ネットワーク内に既に存在するインフルエンサー(タグやキャンペーンによる)をディスカバリー検索結果に表示されないように削除します。


2023年12月

エンゲージ:効果測定でタグをフィルターとして使用できるように

ダッシュボードのフィルターとして「効果測定」に保存されたタグを使用すると、キャンペーンごとに事後レベルのインサイトを取得するのがこれまでより簡単になります。この更新に伴い、一度に最大50個の投稿タグを適用できるようになりました。詳細は、「効果測定ユーザーガイド」を参照してください。

Klear:新しいヒーロー画像設定でリクルートページをポップに

新しいヒーロー画像の設定で、リクルートの入り口ページを際立たせましょう。この設定では、フォントの色を調整したり、メイン画像に重ねる色を追加したりできます。従来可能な設定は、リクルートページのすべてのタイトルセクションに単一カラーを適用するオプション1つのみでした。詳細は、「Klear:リクルートのカスタム入り口ページ」を参照してください。

Klear:ディスカバリー中に個別Eメールを送信

各インフルエンサーには、キャンペーンモジュール経由でなく、ディスカバリープロセス中にアウトリーチ(「検索結果」と「プロフィール」の各ページ)からEメールを送信します。以前は、連絡先情報にアクセスするには、キャンペーンのメンバーとしてインフルエンサーを追加する必要がありました。

分析:上位エンティティ、ソースタイプ別のエンゲージメントトレンド

ダッシュボードで利用できるようになった2つの新しいインサイトを紹介します。

  • 上位エンティティ - 指定された対象期間内でメンションされたエンティティを表示します。エンティティとは、一般名詞または固有名詞として分類されるキーワードです。

  • ソースタイプ別のエンゲージメントトレンド - 選択した入力全体のエンゲージメントトレンドをソースごとに時間の経過とともに表示します。

詳しくは分析の利用方法:ダッシュボードをご覧ください。インサイトの完全なリストについては、ダッシュボード:インサイトカタログをご覧ください。

エンゲージ:コンテンツの発掘 - エンゲージアセットライブラリーのエクスプロアによるユーザー生成コンテンツ(UGC)に対してFacebookとPinterestのサポートを追加

エンゲージのアセットライブラリーでのコンテンツの発掘により、ユーザーは、保存されたエクスプロア検索を介してユーザー生成コンテンツ(UGC)を検索し、投稿管理内で使用してコンテンツのアイデア出しと作成に使用できます。このアップデートでは、すでにサポートされているTikTokとXに加えて、FacebookとPinterestの2つの新しいチャネルのUGCサポートが追加されます。詳しくは、エクスプロア:異常検知と分析の使用方法をご覧ください。

エクスプロア/MI向けエクスプロア:スパイク分析ト検出ためのAI搭載のプレインランゲージサマリー

AIを活用した洞察が、エクスプロアのメンショントレンドウィジェットから直接得られ、AI搭載のプレインランゲージサマリーの説明により、異常の理由などの追加のコンテキストが提供されます。詳しくは、エクスプロア:異常検知と分析の使用方法をご覧ください。

エンゲージ - 投稿管理:ChatGPT搭載のAIライティングアシスタントの新しいトーンとソーシャルバリエーション

ChatGPTを利用したAIライティングアシスタントへの18の新しいプロンプトの追加により、ユーザーは生成AIの最新の進歩を実感できます。

  • 11の新しいトーン

  • 7つの新しいソーシャルバリエーション

Klear:レポートでのキャンペーン分析

キャンペーンレポートのエクスポートには、効果測定の[分析]タブのデータを強調表示する追加のスライドが含まれるようになりました。キャンペーン構成に基づいて、レポートには経時的な指標 (複数のデータポイントの比較)、ソーシャルチャネル全体のパフォーマンスの内訳、および売り上げ上位の商品に関する新しいスライドが含まれます。

Klear:1日あたりのメール制限

Klearと統合された顧客のメールアドレスから送信されるアウトバウンドメールには、1日あたり300件のしきい値が定められています。現在、顧客が1日に300件を超えるメールを送信しようとすると、残りのメールはキューに入り、次の利用可能な日に予約されます。


2023年11月

分析:インサイトとフィルタアップデートの元となるすべてのコンテンツを表示

分析ダッシュボードのフィルター機能を使用して、言語または場所を更新するときにすべてを選択するだけでなく、インサイトに割り当てられたすべてのコンテンツを展開できるようになりました。分析の使い方についてはこちらをご覧ください。

Klear:リクルートの無料画像ライブラリー

リクルートの入り口ページビルダーでは、ランディングページ上のコンテンツを構築または編集するときに、Unsplashの無料画像ライブラリー内の画像を検索して使用できます。リクルートでの入り口ページ作成について、詳しくはこちらをご覧ください。

スマートアラート: AIを活用した異常検知アラートのサマリー

異常検知アラートが更新され、AIを活用したアラートのサマリー説明が含まれるようになりました。ニュースやソーシャルメディアでの会話における統計的に関連性のある変化の特定と、スパイクの原因と理由の両方を含むプレインランゲージサマリーの説明を通じて追加されたコンテキスト。異常検知と分析の使用方法についてはこちらをご覧ください。

分析:ニュースメディアタイプ分析のインサイト・バンドル

ダッシュボードでより詳細なPRレポートを作成したいという一般的なニーズに対応するため、。テレビ、ラジオ、オンラインニュース、紙面上のニュースなど、さまざまなニュースメディアタイプで指標を分類する新しい一連の分析情報が導入されることになりました。このリリースの一環として、ソースタイプ別のメンショントレンドと呼ばれる新しいインサイトも導入されます。ダッシュボードの作成についての詳細はこちらインサイトカタログをご覧ください。

メディアリレーション:PRアシスタントアップデートバンドル - 下書きの保存とAIによるジャーナリストの推薦のご紹介

推薦ジャーナリストにコンテンツを送信したり、キーメッセージを追加する際に展開されたテキストボックスを使用したり、チームの保存された生成履歴を「下書き」で確認したりできるようになりました。メディアリレーションのユーザーのみにご利用いただけます。PRアシスタントの使用方法についてはこちらをご覧ください。

レポート:ソーシャルエコーとエンゲージメントでデイリーダイジェストを並べ替え

利用可能な7つの値のいずれかを使用してデイリーダイジェスト内のコンテンツを並べ替えると、最も影響力のあるコンテンツが最初に表示されます。以下の2つの新しいオプションがあります。

  • ソーシャルエコー:ソーシャルエコーが最も高いコンテンツを一番上に表示します。

  • エンゲージメント:エンゲージメントが最も高いコンテンツを一番上に表示します。

デイリーダイジェストの並べ替えについて詳しくはこちら

レポート:PRインサイトレポートの人気投稿

アーンドメディアに加え、ブランドの会話に関してレポートするPR担当者のために、インサイトレポートで人気投稿のスライドが利用可能になりました。デフォルトでは、エンゲージメント別にソートされた上位8つのソーシャル投稿が表示されます。PRインサイトレポートと人気投稿の追加について詳しくはこちら

メディアインテリジェンス向けエクスプロア:投稿者とジャーナリスト向けメディアプロフィールアイコン

投稿者(Twitter/X)とジャーナリスト(記事/ニュース)向けの新しいメディアプロフィールアイコンでプロフィールを簡単に検索できます。

留意点:エクスプロアのプロフィールプレビューから[全プロフィールを表示]するには、メディアリレーションにアクセスする必要があります。ジャーナリストのプロフィールには、エクスプロアの[概要]、[分析]、[トピック分析]、および[ジャーナリスト]タブからアクセスできます。

API:TikTok、X/X、およびLinkedIn機能のソーシャル分析API

ソーシャル分析APIに、TikTok、X、LinkedInの3つのソーシャルチャネルを、それぞれの
指標と共に新たに追加しました。開発者ポータルで、詳細と広範な指標リストをご覧ください。


2023年10月

Klear: 投稿別のビジュアル検索結果

ビジュアル検索結果を投稿別またはインフルエンサー別に表示できるようになりました。投稿別の結果では、インフルエンサーカードビューの代わりに、検索クエリに正確に一致するコンテンツがフィード形式のビューで表示されます。ビジュアル検索の詳細はこちらを参照してください。

Klear:HQダッシュボードレポート

複数のワークスペースまたはキャンペーンからの集計指標を含む高位レベルのレポートをHQダッシュボードから作成してエクスポートします。HQダッシュボードの詳細とレポートの作成方法については、こちらをご覧ください。

スマートアラート:新しいアラート - 業界イベント

新しいアラート - 業界イベント!このアラートは、業界全体に大きな影響を与えるビジネスイベント(例として自動車メーカー、医療サービスなど)をお知らせするものです。業界イベントアラートの設定方法はこちらをご覧ください。

エンゲージ:投稿管理における添付リンクのプロセスを強化

添付リンクの自動検出、より簡単にリンクを短縮するオプション、より適切なリンクプレビュー警告など、投稿管理での合理化された添付リンクプロセスにより、コンテンツを迅速に作成できるようになります。新しい添付リンクプロセスの使用方法については、こちらをご覧ください。

エンゲージ:LinkedInリンクの画像とメタデータをカスタマイズ

LinkedIn投稿を予約する際の柔軟性が向上し、LinkedInリンクの名前、説明、サムネイル画像をカスタマイズできる機能が追加されました。LinkedIn投稿の予約方法については、こちらをご覧ください。

分析:ソーシャルリーチ・インサイト・バンドル

ダッシュボード追加された3つの新しい分析情報(ソース別ソーシャルリーチ、ソーシャルリーチ・トレンド、ソーシャルリーチ別上位投稿者)を紹介します。これらの新しいインサイトについては、インサイトカタログをご覧ください。

投稿者セグメント:新しい「親和性の高いメディア」タブに加え、保存済みダッシュボード数が200に増加

「投稿者セグメント」の「親和性の高いメディア」タブには、Xで他のメディア・アカウントをフォローしているオーディエンス内のユーザーの割合が表示されます。これは、オーディエンスが他のメディア媒体やアカウントに対する相性を特定するのに役立ちます。メディア・アカウントは、ラジオ、新聞、テレビ、雑誌、イベント、ポッドキャスト、人物、映画と定義されます。投稿者セグメントの詳細についてはこちらをご覧ください。

エンゲージ:コンテンツの発掘 - エンゲージアセットライブラリーのエクスプロアを介したユーザー生成コンテンツ(UGC)

アセットライブラリーでは、エクスプロアを使用するエンゲージユーザーが新たに「コンテンツの発掘」オプションを利用可能になりました。コンテンツの発掘を使用すると、保存済みエクスプロア検索を介してユーザー生成コンテンツ(UGC)を検索して探し出せます。その後、コンテンツメディアとテキストの両方を「投稿管理」内で使用して、コンテンツのアイデア出しと作成を行うことができます。ユーザー生成コンテンツの使用について詳しくは、こちらをご覧ください。

Klear:ビジュアル検索候補

ビジュアル検索候補は、Discoveryホームページに表示される新しいセクションで、厳選された検索プロンプトのリストが含まれています。

  • Discoveryホームページには、5つのビジュアル検索候補のリストが表示されます。

  • さらに多くを表示するには、ビジュアル検索の検索バーをクリックすると、さらに5つの追加候補が表示されます。詳細はこちらをご覧ください。

分析:ダッシュボードのご紹介

業界標準の指標を満たす、一貫したデータ透明性を備え、ブランドの取り組みをモニタリング、理解、レポートするためのオールインワンソリューションであるダッシュボードを使用して、アーンドメディア分析の価値を最大限に引き出します。ご希望のユースケースに合わせてダッシュボードを構築できるよう2つのオプション(デイリー・インタラクティブ・ダッシュボード・レイアウトと様式化されたダッシュボード・レポート・レイアウト)を導入します。

  • ダッシュボード・レイアウトにより、選択したKPIの概要を一目で把握できます。積極的なPR活動を迅速かつ簡単に測定、分析するのにお勧めです。

  • レポート・レイアウトでは、複数のスライドで指標を整理することができます。このレイアウトは、PDF、PPT、Googleスライド、または共有可能なリンクとして共有できます。

ダッシュボードの詳細についてはこちらをご覧ください。

エクスプロア/MI向けエクスプロア:AIを活用したコンテンツクラスターのバブルチャート視覚化

AIを活用したコンテンツクラスターの新しいバブル可視化!トピックの類似性に基づいて関連する検索結果を結合し、類似したストーリーを読みやすい形式でまとめます。AIを活用したコンテンツクラスターとExploreの概要にあるその他のウィジェットについては、こちらをご覧ください。

Meltwaterホームページ:SNSアカウント認証バナー

ホームページのエンゲージユーザー向けの新しいバナーをで、ソーシャルアカウントをすぐに接続するように促します。このバナーは、有効期限が切れるまで48時間以内となったアカウントを再接続するよう通知します。エンゲージSNSアカウント認証の設定について詳しくはこちら

エンゲージ - 会話:会話におけるSalesforceの完全統合 + Salesforce AppExchangeを利用したMeltwaterエンゲージ

エンゲージでの会話のためのまったく新しい統合:Salesforceは、会話とSalesforce間で、ケース、コンタクト、リードを双方向に同期できます。Salesforce統合の使用方法について詳しくはこちら

エンゲージ:投稿管理 - 公開されたFacebookコンテンツの投稿ブースティング

エンゲージで公開された投稿のFacebook投稿ブーストです!接続されたFacebook広告アカウントを介して、エンゲージの投稿管理から直接、公開されたFacebook投稿をブーストできるようになりました。詳しくはこちら

エンゲージメント:効果測定のご紹介(早期アクセス)

効果測定をご紹介します!拡張された指標、ドラッグ&ドロップ、サイズ変更などの新機能を備えた、オウンドソーシャルメディアのパフォーマンス測定のためのまったく新しいダッシュボードです。効果測定の使用方法について詳しくはこちら

エクスプロア/MI向けエクスプロア:Instagramコンテンツの地域データ

エクスプロアの結果でInstagramコンテンツの地域データを利用できるようになりました。地域データはAIベースであり、ハッシュタグ、言語、ユーザー経歴などの投稿レベルのデータを使用して、人物/ハンドル名の国/地域を推測します。地域フィルターの適用と使用について詳しくはこちら

エクスプロア/MI向けエクスプロア:再配置された検索アクション

エクスプロアの検索で使用できるアクションは、検索プルダウンメニューから、キーワード検索、詳細検索、およびかけ合わせ検索の紫色の [アクション] ボタンに移動しました。検索オプションについて詳しくはこちら

エンゲージ:投稿管理 - 「投稿に最適な時間」がTikTokでも利用可能、改良されたモデルと更新されたデータ

Facebook、Instagram、LinkedIn、X、YouTube、そして新たにTikTokでソーシャルコンテンツの予約と投稿に最適な時間を選択できるように設計された AI 搭載ツールです。当社のアルゴリズムは、すべてのタイムゾーンにわたる41億件を超えるソーシャル投稿のコレクションを使用して、各曜日および各ソーシャルメディアプラットフォームに合わせたソーシャルメディア投稿に対する正確な提案をご提供します。「投稿に最適な時間」の利用方法について詳しくはこちら

エクスプロア/MI +メディアリレーション向けエクスプロア:メディア連絡先タブ経由でジャーナリストの関連記事を掘り下げる

エクスプロア + メディアリレーションのユーザーは、エクスプロアの [メディア連絡先] タブからメディア連絡先の関連記事を展開してドリルダウンできるようになりました。ドリルについての詳細をご覧ください。メディア連絡先タブの使い方についてはこちらをご覧ください。

Klear:パーソナルインフルエンサー・データベース

「プロフィール」ページの「マイインフルエンサー」セクションは、過去のインフルエンサーデータを使用して検索およびフィルタリングできる独自のパーソナルなインフルエンサーデータベースに変身しました。詳しくはこちら

レポート: 新しいPRインサイトレポート体験

AIを活用した動的なステークホルダー向けカスタムレポートを作成するための新しい体験をご紹介します。わずか数分でPR活動のROIを実証するレポートを作成できます。レポートを経営層に提示する際、インサイトレポートを使用すると、重要な学習内容を強調表示したり、より明確なストーリーテリングのためにスライド内のテキストを変更したり、精度を最大限に高めるために結果をカスタマイズしたりすることができます。PRインサイトレポートの詳細はこちら

スマートアラート: 異常分析アラートの機能強化

異常検知アラートを更新し、2つの新しい詳細を追加しました。

  • メッセージタイプ- スパイクを引き起こすメッセージタイプ(例:Xのリツイート)

  • 人気トピック- スパイクを引き起こす最も関連性の高いトピック(例:人および社会)

スマートアラートについて詳しくはこちら


2023年9月

コンテンツ:X(旧Twitter)ブックマーク

Xのブックマークもエンゲージメントに関する指標であり、エクスプロア、モニター、分析のコンテンツカードに表示されます。ブックマークはユーザーが投稿をブックマークした回数を示します。Xのエンゲージメント指標の詳細は、こちらをご覧ください。

スマートアラート:イベントアラートに4つの新イベントカテゴリーが追加

イベントアラートに4つの新しいアラートカテゴリーを追加しました。

  • 人工知能(AI)

  • ダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン(DEI)

  • サインとお得な情報

  • マーケティング広告の取り組み

イベントタイプとカテゴリーの全リストは、アラートの基本をご覧ください。

エクスプロア/MI向けエクスプロア:異常検知と分析v2

エクスプロアのメンショントレンドウィジェットの、AIを活用した新しいインサイト機能:異常検知と分析。このアップデートには以下が含まれます:

  • 選択したスパイクの中でリーチが最も高い特定のコンテンツのハイライト。

  • 「インサイトをさらに表示」スライドアウトの新しい「インサイト」タブ。

異常検知と分析について、詳しくはこちら

エクスプロア/MI向けエクスプロア:コンテンツフィードからのジャーナリストのミニプロフィール

メディアリレーションとモニターで紹介されている内容と同じジャーナリストのミニプロフィールが、エクスプロアでもすべてのユーザーに提供されるようになりました。ミニプロフィールでは、表示中の画面を閉じず、連絡先の追加情報を表示できます。これにより、顧客のワークフローを中断することなく、連絡先をより迅速に簡単に精査することができます。新しいタブを開く必要がないため、顧客が一度に複数の連絡先に関する情報を収集する際に見失ったり、仕事が煩雑になりません。エクスプロアのミニプロフィールについてはこちら、メディアインテリジェンス用エクスプロアのミニプロフィールについてはこちらをご覧ください。

Klear:既存のShopifyコードを一括でインポート

アカウント設定内の新しい「クーポンを管理」モジュールを使用して、Shopifyストアから既存のインフルエンサークーポンコードを一括アップロードしインポートできるようになりました。Shopifyとの統合と一括インポートの方法について詳しくはこちら

エクスプロアと分析での一括重複選択

エクスプロアや分析で複数のコンテンツを選択し、タグ付けやエクスポートなどのアクションを実行する場合、選択内容を保存することで、一括選択のたびにプロンプトが表示されないようにできます。一括アクションのオプションと重複設定の詳細については、こちらをご覧ください。

モニターと分析で最近使用したカスタム対象期間

最近適用されたカスタム対象期間は、モニターと分析全体で利用できるようになり、より詳細なメディアモニタリングが可能になりました。メディアモニタリングに必要な時間枠に合わせて日付の選択を正確に指定できます。アプリを切り替える際、日付の選択を再検出します。モニターおよびカスタムダッシュボードでのカスタム対象期間の適用について詳しくはこちら。

メディアリレーションの再開:お客様のよりインパクトのあるメディア露出を支援します

メディアデータベース、共通CRM機能、ターゲットを絞ったメディアリストを検索できるカスタマイズ可能な検索機能など、メディアリレーションプラットフォームを一新。メディアリレーションのコンタクトのプロフィールに、自動、検証済み、プライベート、ユーザーによる変更済みなど、プロフィールタイプ示すバッジが追加されました。また、メディアリレーションプラットフォームのデータとコンタクトの充実度を向上させ、より一貫した更新を実現し、インポートしたメディアリストの取り込みを容易にしました。新しいメディアリレーションにおけるメディアリサーチの方法について詳しくはこちら。また、最新のmAcademyコース「Meltwaterを活用したPRメディアリレーション」もご覧ください!

エンゲージ:会話内のソーシャルプロフィールとハンドル名を名前で検索

会話の検索バーがアップグレードされ、ソーシャルプロフィール、ユーザー名、ハンドル名を検索できるようになりました!ソーシャルチャネルやメッセージタイプ全体で特定のユーザーを簡単に検索できるようになったことで、メッセージをスクロールしたり選り分ける必要がなくなり、時間を節約できます。アップデートされた検索バーの使い方についてはこちらをご覧ください。

アカウント設定:任意の多要素認証

多要素認証(MFA)が、Meltwaterのプロフィールページで利用できるようになりました。セキュリティと保護を強化して、より安全かつスマートに作業できます。MFAは任意ですが、有効にすることでセキュリティが強化されます。MFAの詳細と有効化方法について詳しくはこちら

Klear:強化されたキャンペーン分析

新しい測定の分析で、キャンペーン結果をより深く掘り下げ、よりスマートな戦略を構築しましょう。新しい[分析]タブには、キャンペーンのリアルタイムの結果を表示するインタラクティブなチャートとグラフがページ全体に表示されます。最も影響力のあるデータのハブとして機能する「分析」には、時系列の指標の概要、ソーシャルネットワーク/コンテンツタイプの内訳、販売データ、パフォーマンス上位のインフルエンサーおよびコンテンツ、オーディエンスのユーザー層が含まれます。強化された測定アナリティクスの使用方法について詳しくはこちら

Klear:HQダッシュボード

Klearのワークスペースを使用すると、部門を超えたチーム間で、インフルエンサーワークフローとの一貫性を保ちながら、別々の環境でキャンペーンを組織して実行することができます。HQダッシュボードにより、すべてのワークスペースでトップレベルの指標とアクティビティを把握することができます。HQダッシュボードの詳細と使用方法についてはこちらをご覧ください。


2023年8月

メディアインテリジェンスのためのエクスプロア:コンテンツフィードエクスポートの新しいフィールド

エクスプロア、モニター、分析のコンテンツフィードのエクスポートで、新しいフィールドが10件利用可能になりました。これらのフィールドには、ソーシャルエコーの合計、エディトリアルエコー、認証済み(Xのみ)のほか、いいね、返信、リツイート、コメント、シェア、リアクション、スレッドなどのその他のエンゲージメント指標が含まれます。コンテンツフィードのエクスポートについて詳しくは こちら

エンゲージ:会話でのFacebookメンション

Facebookサードパーティのメンションが会話に表示されるようになり、メンションがオウンドページにない場合でも、ブランドがメンションされている箇所を表示してアクションを実行できます。エンゲージの会話でのソーシャル投稿の管理について詳しくはこちら

エンゲージメント:ウェブ経由でのInstagramストーリーの公開

Instagramで、ウェブから直接ストーリーを公開できるようになりました。エンゲージモバイルアプリを使用しなくても、Meltwater内で直接Instagramストーリーの下書き、予約設定、投稿ができます。詳しくはこちら

分析:インサイトの CSV、PNG、およびカスタムテキストフォーマットをダウンロードします

ダッシュボードからウィジェットをCSVまたは画像としてエクスポートするオプションと、よりカスタマイズ可能なテキストフォーマットをご紹介します。

  • CSV をダウンロード:カスタムダッシュボードから特定のアナリティクスまたはビジュアライゼーションを選択し、その特定のアナリティクスの作成に使用される基礎となるデータをダウンロードします。

  • PNGを画像としてダウンロード:プレゼンテーションで使用するためにダウンロードまたはコピーする場合でも、インサイトを画像としてエクスポートすると、スクリーンショットを撮る必要がなくなります。お客様のご要望にお応えして、以前クラシックダッシュボードにあったものを再度ご利用可能にしました。

  • カスタムテキストフォーマット:カスタムテキストインサイトの新しいカスタムテキストオプション(フォント、箇条書き、番号付きリスト、太字、下線、斜体など)。

カスタムダッシュボードの新しいアップデートについて詳しくはこちら

エンゲージ:X APIアップデート

エンゲージはXの最新API v2にアップグレードされ、ポーリング時間の更新やバックフィルなど、エンゲージユーザー向けに新しいアップデートや機能強化を行いました:

  • 4時間ごとにポーリング

  • ツイートのポーリングを7日間から30日間に増加

  • 新しい接続時の過去 7 日間の自動バックフィル

  • RTエンゲージメントは元のツイートに帰属するようになりました

  • 「いいね」は、「いいね」とその反対の両方の表示となりました。

  • Xポーリングを含むツイートがソーシャル分析に表示されるようになりました

Xのソーシャル分析指標について詳しくはこちら

メディアリレーション:米国外のユーザーも共同受信ト箱を利用できるようになりました

メディアリレーションユーザーによるご利用が可能となった共同受信箱では、地域に関係なくメールをMeltwaterアカウントに接続できます。統合されたメールを使用すると、メディアリレーションのジャーナリストのコンタクトに、インタラクションを開始したコンタクトのピッチ状況アップデートが表示されます。このリリースでは、チームによるコンタクトとのやり取り履歴を確認し、共有スレッドで直接返信できるようになります。

コラボレーティブ・インボックスの設定と使用方法については、 こちらをご覧ください。

エクスプロア:2つの新しいソースタイプ、KakaoTalkとLINE Voomに加え、VKの露出を拡張しました

  • エクスプロアに2つの新しいソーシャルソースタイプを導入:KakaoTalkLINE Voom

  • また、現在フォーラムソースタイプに含まれている VKの露出も2倍に引き上げました。

    • これらは、次のパッケージを使用するすべてのお客様に 無料で追加されます:Social - Essentials、Social - Advanced、Media Intelligence + Social Suite - Essentials、Media Intelligence + Social Suite - Advanced

Klear:クーポンコードをまとめて作成する

Klearなら、一意なクーポンコードを作成して、複数のインフルエンサーに1つずつではなく、一度に送信することができます。多くのeコマースの顧客は、売り上げを伸ばしたり、新規顧客を引き付けたり、最もパフォーマンスの高いインフルエンサーを追跡したりするために、インフルエンサーキャンペーンでクーポンコードを使用しています。しかし、コードの作成と配信は、特にアクティベーションの規模が大きい場合、反復的で時間のかかるプロセスになりがちです。

クーポンコードをまとめて送信する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

エンゲージ:投稿管理のLinkedInパーソナルプロフィールのメンション、チャネルごとの添付メディアの並び替え、Facebookへの永久接続

  • 投稿管理のLinkedInパーソナルプロフィールのメンション - 投稿管理でコンテンツの下書きをしたり予約する際、LinkedIn個人プロフィールを@ツイートできるようになりました。LinkedIn投稿の作成について詳しくはこちら

  • チャネルごとの添付メディアの並び替え- 一般的な作成の場合と同様、投稿管理でコンテンツを下書きおよび予約する際、個々のチャネルレベルで添付されたメディアアセットを並べ替えることができるようになりました。メディアアップローダーの使用方法について詳しくはこちら

  • Facebookへの永久接続 - Facebookページ接続は、[オウンドSNSアカウント]ページに接続の際、期限が切れることがなくなりました。Facebookプロフィールの接続について詳しくは、こちら

コンテンツ:コンテンツ追加の改善

エクスプロア検索を変更することなく、コンテンツフィードにコンテンツを直接追加できます。コンテンツの追加がこれまで以上に簡単で効果的になりました!以前は、[コンテンツ]タブにURLを追加するには、基になる検索と一致する長い説明を入力するか、コンテンツを含むタグを付ける必要がありました。これからは、簡単な手順で、好きなコンテンツを検索結果に追加することができます。詳しくはこちら

エクスプロア/MI向けエクスプロア:AI搭載コンテンツクラスター

エクスプロアの[概要]タブにAIを活用した新しいウィジェットが追加されました。Meltwaterは独自のAIを使用して、トピックの類似性に基づいて関連する検索結果をクラスター化し、クラスターコンテンツのサマリーを生成します。この新しいウィジェットは、最も関連性の高いコンテンツを強調表示し、類似したストーリーをすばやく整理し、要点を要約するのに役立ちます。ソースタイプには、ニュース、ブログ、X、Redditなどがあります。詳しくはこちら

エクスプロア/MI向けエクスプロア:スパイク分析

エクスプロアのメンショントレンドウィジェットの、AIを活用した新しい洞察機能:スパイク検出と分析。ニュースやソーシャルメディアの会話での統計的に関連性のある変化を、サマリーと、メンションや追加のスパイク分析を表示するための洞察ドリルインとともに説明します。また、スパイクアラートを更新し、メール、アプリ内、Slack全体の新しいコンテキスト分析を追加しました。詳しくはこちら

Klear:新しいキャンペーンカレンダー

新しいカレンダー表示で、すべてのインフルエンサーの日付と成果物を追跡します。新しいキャンペーンカレンダー表示では、月ごとに予想されるすべての成果物が一目でわかります。わかりやすいインターフェイスで、毎日何件、またどのネットワークからの投稿が公開される予定か、どの投稿がすでに完了しているか、また、どの成果物の期限が過ぎているかを簡単にアラートで確認することができます。「管理」の新しい成果物タブには、カレンダー表示、成果物の作成、予測表示がすべて1つの専用スペースにまとめられています。キャンペーンカレンダーの使い方について詳しくはこちら

Klear:ビジュアル検索がYouTubeに拡張

KlearのAIを活用したビジュアル検索機能がYouTubeディスカバリーで利用可能になりました。YouTubeのビジュアル検索を使用すると、理想的な動画を記述することで、同様のコンテンツを作成するインフルエンサーに関する結果を生成できます。ビジュアル検索について詳しくはこちら

Meltwater API:データストリーム

Meltwater APIを使用すると、リスニングデータをツールやシステムに取り込むことができ、レポートやダッシュボード、カスタムソリューションを構築できます。従来、エクスポート頻度は毎日の手動エクスポートに制限されていましたが、リアルタイムのストリーミングが可能になりました。今回のアップデートにより、データストリームはすべての市場で販売可能になり、エクスポートAPIにすべてのソースを含み、エンタープライズ・ユースケースに合わせて拡張可能になりました。詳しくはこちら

エンゲージ:Androidでも外出先からコンテンツを公開

エンゲージモバイルアプリで外出先でもすべてのソーシャルチャネルに公開できるようになりました。[公開]セクションに新しい[作成]オプションが追加され、スマートフォンから直接ソーシャル投稿の下書き、スケジュール設定、公開ができるようになりました。外出先でコンテンツを公開する方法について詳しくはこちら

エンゲージ:アセットライブラリーのギャラリービュー

エンゲージのアセットライブラリーが更新され、画像やフォルダを見やすくするためのタイル表示を備えた新しいギャラリービュー・オプションが追加されました。アセットライブラリーや新しいギャラリービューでのナビゲートについて詳しくはこちら


2023年7月

分析 : AVEがカスタムダッシュボードで利用可能に

カスタムダッシュボードで、広告換算値層別のシェア・オブ・ボイス、広告換算値層別の上位地域、広告換算値層別の上位媒体、広告換算値層別の上位キーワード、広告換算値の総合トレンドを含む5つの新しいインサイトを作成できるようになりました。カスタムダッシュボードの作成の詳細はこちらこちらから選択できる新しいインサイトをご覧ください。

エンゲージ - モバイル : iOSアプリで外出先で公開

エンゲージモバイルアプリで外出先でもすべてのソーシャルチャネルに公開できるようになりました。[公開]セクションに新しい[作成]オプションが追加され、スマートフォンから直接ソーシャル投稿の下書き、スケジュール設定、公開ができるようになりました。詳しくはこちら

Klear : 自社ウェブサイトでインフルエンサーを採用

当社では最近、シンプルなワークフローを通じてユーザーがインフルエンサー採用のための魅力的なブランドスペースを作成できるカスタム入り口ページビルダーをリリースしました。今回、これをさらに一歩進め、ユーザーは1つのコードを使用するだけで、これらのカスタムページを自社ウェブサイトに簡単に直接埋め込むことができるようになりました。カスタム入り口ページの作成について詳しくはこちら

メディアリレーション:共同受信箱

メディアリレーションユーザーによるご利用が可能となった共同受信箱では、メールをMeltwaterアカウントに接続できます。統合されたメールを使用すると、メディアリレーションのジャーナリストのコンタクトに、インタラクションを開始したコンタクトのピッチ状況アップデートが表示されます。このリリースでは、チームによるコンタクトとのやり取り履歴を確認し、共有スレッドで直接返信できるようになります。共同受信箱とその使用方法について詳しくはこちら

エンゲージ:「投稿に最適な時間」、+ 複数のプラットフォーム向けの検証アップデート

  • 投稿に最適な時間:ソーシャルコンテンツの予約と投稿に最適な時間を選択するために、AIを活用した便利なツールをご利用ください。当社のアルゴリズムは、すべてのタイムゾーンにわたる41億件を超えるソーシャル投稿のコレクションを使用して、各曜日および各ソーシャルメディアプラットフォームに合わせたソーシャルメディア投稿に対する正確な提案をご提供します。詳しくはこちら

  • 複数のプラットフォーム向け検証に関する更新情報:最新のAPIに基づいて、TikTok、LinkedIn、Facebookの公開に有効な文字数とファイルサイズを更新しました。チャネルの詳細についてはこちらをご覧ください。

    • Facebook:

      • 動画の最大サイズを3GBに拡大しました

      • 画像の最大サイズを8MBに拡大しました

    • LinkedIn:

      • 動画の最大サイズを5GBに拡大しました

    • TikTok:

      • 文字数を2200文字に増やしました

      • 動画の長さを10分に延長しました

コンテンツフィードでのAIタグ付け

新しいコンテンツのタグ付け体験では、AI大規模言語モデル(LLM)を活用して、文書のコンテンツに基づいてコンテンツのカテゴリーを提案します。エクスプロア、分析、モニターなどのユニバーサルコンテンツストリームがあればどこでも、既存のタグに基づき、AIを活用した提案でコンテンツにタグ付けできるようになりました。AIタグ付けの使用方法について詳しくは、こちら

投稿者セグメント:保存されたダッシュボードの比較に加え、更新されたホームページとトピックが1072に増加

  • 投稿者セグメントでの比較検索の導入。保存された最大5つの投稿者セグメントダッシュボードを並べて直接比較する機能を備えています。

  • または、オーディエンス間の相違点と類似点を簡単に比較できる重複と相違点を使用して、2つのダッシュボード間の共通点と相違点を明らかにします。

投稿者セグメントの詳細についてはこちらをご覧ください。

エクスプロア : Xの主要指標ウィジェットをXインサイトタブ + X表示で確認でき、新しい外観のドーナツチャートも追加

  • Xの主要指標 - XインサイトタブのXの主要指標ウィジェットの4つの指標と1つのトレンドラインを5つのウィジェットに分割し、新しい指標X表示を初めて追加しました!

  • 新しい外観のドーナツチャート -ドーナツチャートウィジェットが新しい外観と操作性に更新され、カラーラベル、パーセンテージ、実際の値を含む新しい凡例が追加されました。

Xインサイトについて詳しくはこちら

Klear : アフィリエイト報酬をカスタマイズする

[管理]の[アフィリエイト報酬]列が使用できるようになり、[測定]内だけでなくキャンペーンの設定中にアフィリエイト報酬を設定できるようになりました。アフィリエイト報酬の列([管理]と[測定]の両方からアクセス)も更新され、料率ではなく、コンバージョンごとの固定額で報酬を設定するオプションが設けられました。詳しくはこちら

Klear : キャンペーン全体で既存のクーポンコードを使用する

既存のクーポンコード機能を使用すると、ブランドはKlearで作成したクーポンコードを再利用したり、Shopifyストアから既存のコードをインポートして複数のキャンペーンで使用したりできます。詳しくはこちら

エクスプロアのバンドルリリース:X検証済みチェックマーク、表示による並べ替え、NSFWフィルター、期限切れのモニター中のプロフィール

毎日のワークフローにおける包括的なメディアモニタリングのための4つの新しい機能強化を発表します。

  • X認証済みチェックマーク:新しいコンテンツフィードで、認証済みX作成者に対してグレー、ブルー、ゴールドのバッジが表示され、検索できるようになりました。検証済みのチェックマークについての詳細は、 こちら

  • Xを含む表示による並べ替え:人気のリクエストにお応えし、新しい表示分析によるコンテンツフィードの並べ替えを有効にしました。表示による並び替えについて詳しくはこちら

  • NSFWフィルター:より包括的なフィルターが拡張され、エクスプロアにNSFW Xコンテンツが含まれるようになりました。NSFWブーリアンフィルターについての詳細はこちら

  • 期限切れのプロフィールを示すバナー: モニタリング中のソーシャル接続の期限切れると、複数の根本的なエラー(特にデータの欠落)の原因となる可能性があるため、プロフィールをリセットする必要がある場合には、警告バナーで継続的にお知らせします。SNSアカウント認証が切断される理由についての詳細はこちら


2023年6月

分析:グラフタイプを選択、更新されたドーナツグラフ、タブの複製

1つのマルチタブダッシュボード表示でより多くのデータを表示し、パワフルな分析と迅速なワークフローを実現します。

  • グラフのタイプカスタムダッシュボードのウィジェットで、棒グラフ、円グラフ、折れ線グラフのレイアウトなどを選択できます。

  • ドーナツチャート: データの解釈を容易にするために、ドーナツチャートの右側に凡例を表示。

  • タブ/レイアウトの複製: タブを複製すると同じタブが作成され、ダッシュボードタブで個々のインサイトを選択する必要がなくなります。新しい検索条件を使ってタブを更新できるように、検索を除いたままタブを複製する必要がありますか?タブレイアウトを複製すると、入力が選択されていないタブを複製します。

これらの新しいカスタムダッシュボード機能の詳細について詳しくはこちら

エンゲージ:オウンドSNSアカウントページの更新

[アカウント] > [SNSアカウント認証] の3つのタブ(モニタリング中、オウンド、広告)が、統一されたデザインに更新しました。以前は非表示だった縦三点リーダーからさらに多くのオプションが追加され、[オウンドSNSアカウント]タブでのユーザーの割り当てなどのアクションに簡単にアクセスできるようになりました。オウンドSNSアカウントの連携について詳しくはこちら

エンゲージ - 会話:ChatGPT APIを搭載したAIアシスタント

会話にChatGPT APIを搭載したAIアシスタント。投稿管理のAIアシスタントと同じOpenAIテクノロジーで構築された会話のAIアシスタントは、ジェネレーティブAIの最新の進歩をフルに活用し、作業を迅速化し、ライターのブロックを解消し、ファンへのより魅力的な応答を作成することができます。詳しくはこちら

ニュースレター:かけ合わせエクスプロア検索

エクスプロア検索では、ニュースレターを強化するためにソースタイプカテゴリーを選択する必要がなくなりました。エクスプロア検索はひとつの独立したカテゴリーとして表示され、結果には検索タイプ(ニュース、ソーシャル、テレビ・ラジオ)ではなく、エクスプロアフィルター(検索とともに保存されたもの)が尊重されます。詳しくはこちら

分析:複数インサイトの選択、総メンテーショントレンドの合計

  • 複数のインサイトを選択:複数のインサイトを一度に追加することで時間を節約します。ダッシュボードを強化するためのインサイトを選択する際、1つずつ選択する必要がなくなりました。

  • 総メンション数推移:当社の最新インサイトサービス、総メンション数推移がカスタムダッシュボードで利用できるようになりました。この分析は選択した入力に対する総メンション数を経時的に表示します。

カスタムダッシュボードでの複数のインサイトと総メンション数のトレンドの使用方法について詳しくはこちら

メディアリレーション:ChatGPT APIを利用したPRアシスタント

GPT-3を搭載した究極のライティングツール、PRアシスタントをMeltwaterでご利用ください!メールやプレスリリース向けの魅力的なコピーの作成はライティングツールに任せて、時間を節約しましょう。PRアシスタント利用して簡単に下書きコンテンツを作成したら、ターゲットオーディエンスにアピールする内容に仕上げます。

PRアシスタントの使用方法について詳しくはこちら

エンゲージ:投稿管理、アセットライブラリー、会話のメディアアップローダーを介した、ChatGPTによるA 画像ジェネレーター、DALL-E

エンゲージのメディアアップローダーを使用し、独自のAI生成画像をエンゲージで作成できるオプションが追加されました。OpenAIのChatGPTテクノロジーを活用した「DALL-E」は、ユーザーが作成したテキストプロンプトを取得し、ユニークな画像を瞬時に作成します。

  • 投稿管理、アセットライブラリー、会話でご利用になれます

  • エンゲージで提供する2つ目の生成AIで、AIで生成された画像をパブリッシングツールで提供するのは、これが業界初です。

DALL-Eの使用方法について詳しくはこちら

エンゲージ:投稿管理の投稿失敗アラート、投稿管理と会話内のアカウントピッカーからソーシャルチャネルに再接続

  • 投稿管理の投稿失敗メールアラート - Meltwaterエンゲージ経由で正常に投稿できなかったソーシャル投稿について、投稿失敗メールが自動的に送信されます。投稿失敗メールアラートについて詳しくはこちら

  • アカウントピッカーからソーシャルチャネルを再接続 - 切断されたソーシャルアカウントを表示し、投稿管理と会話のアカウントピッカーから直接再接続できます。ソーシャルアカウントの再接続方法について詳しくはこちら

エクスプロア:検索を保存する際の情報タイプ要件の削除

検索を保存するときに情報タイプ(ニュース、ソーシャル、テレビ・ラジオ)を指定する必要がなくなりました。検索結果には、検索を保存したソースタイプフィルターが含まれます。例えば、ニュースとXで保存され、デイリーダイジェストに使用される検索には、それらのソースタイプのコンテンツのみが含まれます。検索の作成と保存について詳しくはこちら

分析:カスタムダッシュボード向けのタブ

ストーリーを思いどおりに伝えられるように、1つのダッシュボードに分析タブを追加できる機能を作成しました。1つのカスタムダッシュボードでより多くのデータを表示し、ビュー、イニシアチブ、ビジュアライゼーションを簡単に切り替えることができます。ダッシュボードに最大5つのタブを表示し、タブごとに20件のインサイトを表示できるようになりました。詳しくはこちら

コンテンツフィードの強化:

コンテンツ分析カードでは、コンテンツを詳細に分類するためのより高度な分析をご提供しています。ニュースエコー、オーソリティスコア、エンティティアイコン、Redditやフォーラム向けのスレッドコンテンツなどの機能が強化されました。コンテンツ分析カードについて詳しくはこちら

エクスプロア:コンテンツカードのInstagramエンゲージメント指標

エクスプロアのコンテンツフィードのコンテンツカードにInstagramのエンゲージメント指標が含まれるようになりました。モニターおよび分析でも利用できます

  • エンゲージメントには、監視対象のハッシュタグとプロフィールの両方のコメント(スレッド)といいね(反応)が含まれます。

  • リーチ(フォロワー数)も利用できます。(認証済みのInstagramビジネスプロフィールの投稿のみ)

Instagramのコンテンツが検索結果に表示されるようにするには、まずMeltwater内でInstagramビジネスプロフィールを認証し、次にハッシュタグやその他のIGビジネスプロフィールのInstagramモニタリングを設定する必要があることにご注意ください。セットアップについて詳しくはこちら .

Klear:ビジュアル検索でインフルエンサーを発見する

Klearのビジュアル検索は、AIと高度な画像分析を使用して、入力したテキストの説明に一致する画像を持つインフルエンサーの対象リストを表示します。詳しくはこちら

Klear:Recruitの自動検証

ブランドは、影響力スコアやフォロワー数に基づいて応募者を自動的に承認または却下するルールを設定できます。さらに一歩進んで、タグの自動追加、キャンペーンへの追加、承認/却下メールの送信も行います。詳しくはこちら

メディアインテリジェンスのためのエクスプロア:新しいメディアインテリジェンスパッケージにInstagramモニタリングを追加+Instagramモニタリングルールを更新

Instagramモニタリングが、すべてのレベルのメディアインテリジェンスエッセンシャルとメディアインテリジェンスアドバンスパッケージに追加されました。また、FacebookアカウントでInstagramの接続が同時に1つまでというルールも変更しました。InstagramビジネスプロフィールをMeltwaterに接続する際、複数のInstagramプロフィールが1つのFacebookアカウントに接続されている場合は、それらすべてを接続できます。Instagramの接続について詳しくはこちらをご覧ください。


2023年5月

Klear:リクルートのカスタム入り口ページビルダー

Klearはリクルートの入り口ページビルダーを刷新し、簡単なテンプレートでプロ品質のページをわずか数分で作成できるようにしました。すべての画像、コピー、フォント、色をカスタマイズして、ページをブランドのルックアンドフィールに合わせることができます。

詳しくはこちら

ホームページ:「中断したところから再開」オプション

ホームページの「製品概要」セクションの上にある「中断したところから再開」は、エクスプロア、モニター、カスタムダッシュボード、メディアリレーション(アウトリーチ)など最近使用した機能やプロジェクト、ワークフローを、最終アクセスを示す日付とタイムスタンプと共に、最大6つまで表示する新しいタイル表示です。

  • 簡素化されたワークフロー:ホームページから直接、以前に開始した作業に即座にアクセスします。

  • 各ユーザーに固有:日付/タイムスタンプにより、複数の製品分野にまたがるプロジェクトであっても、プロジェクトを一度に、完全かつ高レベルで表示できます。

詳しくはこちら

エンゲージ:会話のGoogle Businessレビュー

Meltwater Engage は、7 番目のソーシャル アカウントである Google Business のサポートを追加しました。Engage では、接続されている他のソーシャル アカウントと一緒に Google ビジネスのレビューを表示して返信できます。

  • 接続されている他のアカウントとともに、Googleレビューを一元的に監視し対応します。

  • 所有者を割り当て、より迅速でブランドに基づいた返信を行うためのテンプレートを作成することで、顧客エクスペリエンスを向上させます

  • アクティビティと返信にかかった時間を追跡、測定することで、チームとブランドのパフォーマンスを向上させるエリアを特定します。

  • Google Businessはオウンドアカウントであるため、[会話]に表示されるのと同じレビューが、ソースタイプ]>[製品レビュー]フィルターの[エクスプロア]にも表示されます。

Google Businessアカウントを接続する方法については、こちらをご覧ください。Google Businessの会話オプションについて詳しくはこちらをご覧ください。

エクスプロア:エクスプロアホーム画面の新しいタブとしてカスタムカテゴリーが追加されました

保存済みのカスタムカテゴリーには、エクスプロアホーム画面に独自のタブが表示されるようになりました。

  • 以前は、カスタムカテゴリー管理はエクスプロアに組み込まれており、ユーザーがカスタムカテゴリーフィルタにアクセスするには検索を読み込む必要がありましたが、今後は、保存されたカスタムカテゴリーのリストが、検索、比較、フィルターセット、投稿者リストと並んで表示されます。

カスタムカテゴリーについて詳しくはこちら

Klear:カスタムメンバーのエクスポート

メンバーエクスポートをカスタマイズする際に、含めたい特定の列を選択することができるようになりました。

  • インフルエンサーキャンペーンにはいろいろな要素を考慮する必要があります。場合によっては、データを抽出して主要な利害関係者に状況を説明したり共同作業する必要があります。長いエクスポートを選別したり再フォーマットしたりする必要はもうありません。代わりに、最も必要な情報を含むファイルが提供されるため、時間を節約できます。

分析:カスタムダッシュボードでのインサイトごとの入力機能を強化

既存のカスタムダッシュボード機能を強化し、5つではなく最大10の入力を使用できるようになり、より詳細なベンチマークが可能となりました。

  • これで、地域、競合、キャンペーンベースのダッシュボードの組み合わせをさらに多く活用でき、最大10個の検索入力でダッシュボードを強化します。

カスタムダッシュボードについて詳しくはこちら

エンゲージ:投稿管理 - 新しいカレンダー、投稿ワークフロー、ChatGPTを活用したAIライティングアシスタント

エンゲージで、アップデートされたカレンダー、投稿フロー、ChatGPTを利用したAIライティングアシスタントがご利用いただけます!

  • カレンダーにはドラッグ&ドロップによる投稿、投稿の下書きと承認のためのワークベンチスライドアウト、追加のカレンダー、投稿レベルの表示が含まれています。

  • まったく新しくなったシンプルなシングルステップ投稿には、最小化オプション、プラットフォーム縦横比で表示できるアップデート済み投稿プレビュー、その他多くの予約オプションが含まれています。

  • また、新しい投稿フローには、ChatGPTによるAIライティングアシスタントが搭載されており、ジェネレーティブAIの最新機能の利用により、より迅速な作業、制作力低迷の打破、より魅力的なコンテンツの定式化を可能にします。

新しいエンゲージカレンダーと投稿ワークフローについて詳しくはこちら

AIライティングアシスタントについて詳しくはこちら

Klear:一括カスタム製品ギフト

一括カスタム製品ギフトを使用すると、キャンペーン固有の製品またはコレクションをインフルエンサーのサブセットに、1件ずつではなく一括で送信できるようになりました。

  • より良い結果を促進:カスタマイズされた関連性の高い製品をインフルエンサーに送信することで、ブランドはより本格的なコンテンツ作成を促進し、オーディエンスエンゲージメントを高めることができます。

  • 時間を節約して規模を拡大:カスタム製品ギフトでは、以前は特定の製品/コレクションを一度に1人のインフルエンサーに送信していましたが、プロセスを迅速化し、各個人に合ったギフトをより多くのインフルエンサーにより迅速に送信できるようになりました。

詳しくはこちら

Klear:Microsoft 365/Outlookのメール統合が利用可能になりました

KlearでMicrosoft Office 365/Outlookアカウントを接続して、御社ブランドのメールからキャンペーンの招待状や大規模なアウトリーチを送信できるようになりました。

  • インフルエンサーをより迅速にリクルート:知らないメールからピッチを送信すると、メールが見落とされ、新しいインフルエンサーにメッセージが伝わらない可能性があります。一方、ブランドメールからコミュニケーションを送信すると、最初から信頼を構築することができます。

  • 時間の節約:御社のブランドメールを使用するとフォローアップが減ることで、有意義なつながりを築くためにより多くの時間を費やすことができます。

  • アウトリーチとリクルートの拡大:Microsoftメールユーザーは、新しい一括メール機能を使用して、 リクルートをレベルアップすることができるようになりました。

詳しくはこちら

分析:カスタムダッシュボードバンドルインサイト
3つの新しいインサイトがカスタムダッシュボードで利用できるようになりました!

  • ソースタイプ別のシェア・オブ・ボイス:複数のソースタイプにおいて、選択されたインプットの露出件数を表示します。

  • 上位組織:ニュースやソーシャルなど、インプット全体で最も頻繁にメンションされているブランドを特定します。

  • 上位組織(シェア・オブ・ボイス別):検索選択で最もメンションされたブランドが、シェア・オブ・ボイス別に並べ替えられた棒グラフで表示されます。

詳しくはこちら

エクスプロア:ビジュアライゼーション2.0と、「Xインサイト」タブのコンテンツフィードをアップグレードしました。

  • ビジュアライゼーション2.0のアップデート - エクスプロアのビジュアライゼーションが更新され、ルックアンドフィールが新しくなり、データが追加されました。また、ビジュアライゼーションをPNGとしてダウンロードする機能も導入されました。

  • 「Xインサイト」タブのコンテンツフィードがアップグレードされました - エクスプロアのコンテンツフィードが、コンテンツカード向けに統一されたMeltwaterデザインにアップグレードされました。新しいエクスペリエンスでは、フィルターされたメンションのサイドポップアウトと「コンテンツ分析カード」がサポートされます。また、ソースタイプとカスタムカテゴリーの新しい表示、コンパクト表示オプション、共有したり新しいタブで開く際の新しいオプションも追加されています。

  • 上記の更新は以前のリリースと組み合わされ、「概要」、「分析」、「トピック分析」、および「Xインサイト」タブに適用されるようになりました。

Klear:フィルタリングされたキャンペーンレポートをエクスポートします。成果物向けにさらに充実したネットワーク

  • フィルタリングされたキャンペーンレポートのエクスポート:結果を並べ替えて測定でフィルターを適用する際(例:Beautyでタグが付けられたインフルエンサーからのInstagramやTikTokの投稿)、この特定のデータセットを反映したキャンペーンレポートをエクスポートできるようになりました。

  • 成果物向けにさらに充実したネットワーク:Instagramリール、Pinterest、Twitch、ブログで成果物を割り当てることができるようになりました。これらの新しいネットワークは、Instagram投稿、Instagramストーリーズ、YouTube、Facebook、Xなどの既存のオプションに付随します。


2023年4月

Meltwater、Radarly、Klearにひとつのログイン認証情報でログイン

  • Meltwater、Klear、Radarlyのいずれかを組み合わせると、1セットの認証情報ですべてのアプリにアクセスできるようになります。

  • 既存のお客様を対象とした認証情報アップデートです:

    • MeltwaterとRadarlyをご利用のユーザー -> Meltwaterの認証情報をご使用ください

    • KlearとMeltwaterをご利用のユーザー -> Klearの認証情報をご使用ください

    • KlearとRadarlyをご利用のユーザー -> Klearの認証情報をご使用ください

    • Klear、Meltwater、Radarlyをご利用のユーザー -> Klear の認証情報をご使用ください

投稿者セグメント:コミュニティを投稿者セグメントにリブランドすることに加えて、Xフォロワー分析、広告ターゲティング、広告パックなど

  • コミュニティは、ソーシャルリスニングセグメンテーションまたはオーディエンスディスカバリーツールである、投稿者セグメントにリブランディングされました。投稿者セグメントは、マーケティング担当者が既存のオーディエンスについての理解を深め、新しいオーディエンスを発見するのに役立ちます。

  • このリブランディングの取り組みの一環として、次のような新しいアップデートが利用可能です。

    • Xフォロワー分析

    • 「広告ターゲティング」タブと「広告ターゲティング」ファイル

    • 投稿者プロフィールを利用し、さらにソーシャルメディア分析を拡張しました

    • 投稿者のプロフィールから、直接Xフォロワー分析ダッシュボードを起動します。

    • クリック可能なトピックホイールアイコンとページネーションなど、コミュニティ関連性ランクウィジェットに更新を加えました

    • トピックホイールのカテゴリーを200から360に引き上げました

    • 投稿者プロフィール内に各ソーシャルチャネルでの所得区分表示を追加しました

エクスプロア:ビジュアライゼーション2.0のアップグレードと、「分析」タブのコンテンツフィードをアップグレードしました。

  • ビジュアライゼーション2.0のアップデート - エクスプロアの4つのビジュアライゼーションが更新され、ルックアンドフィールが新しくなり、データが追加されました。また、ビジュアライゼーションをPNGとしてダウンロードする機能も導入されました。

  • 「分析」タブのコンテンツフィードがアップグレードされました - エクスプロアのコンテンツフィードは、コンテンツカード向けに、統一されたMeltwaterデザインにアップグレードされました。新しいエクスペリエンスでは、フィルターされたメンションのサイドポップアウトと「コンテンツ分析カード」がサポートされます。また、ソースタイプとカスタムカテゴリーの新しい表示、コンパクト表示オプション、共有したり新しいタブで開く際の新しいオプションも追加されています。

  • コンテンツフィードからのPDFエクスポート制限を100から500に引き上げました。

エクスプロア:アップデートされたビジュアライゼーション2.0と高度なブーリアンでのコメント

  • ビジュアライゼーション2.0のアップデート - エクスプロアの4つのビジュアライゼーションが更新され、ルックアンドフィールが新しくなり、データが追加されました。また、ビジュアライゼーションをPNGとしてダウンロードする機能も導入されました。これらの更新は、「概要」、「トピック分析」、「投稿者」タブと、「比較」および「共有ダッシュボード」に適用されます。

  • 高度なブーリアンでのコメント - ブーリアンのセクションを整理しコンテキストを追加するために、高度なブーリアンでコメントを残す機能です。

アラート:SlackとMicrosoft Teamsを介したアラートのコンテキストの増加、新しいフィードバック送信オプションの所有者プロンプト、およびホームページ上のアラート

  • Meltwaterは、SlackとMicrosoft Teamsを介して配信されるすべてのアラートについて、これまで以上に多くのコンテキストを公開しています。

  • メールアラートには新しいフィードバック送信セクションが含まれ、アラートの有効性と有用性に関するフィードバックを「とてもよい」または「あまりよくない」のいずれかで選択できます。

  • オーナーのいないアラートにオーナーを設定するプロンプトが利用可能になりました。

  • アラートがMeltwaterのホームページに表示されるようになりました。アラートへは左側のナビゲーションからアクセスできます。

Klear:一括メール

  • 非常に多くのクリエイターやインフルエンサーがブランドにとって価値のあるコンテンツを制作しているため、マーケターはインフルエンサー戦略を拡大しています。しかし、アウトリーチを増やし、追加招待状を何十も送信するには何日もかかる場合があります。一括メールアウトリーチを利用することで、アウトリーチ活動を合理化し一度に何百人ものインフルエンサーにメールを送信できるようになります。詳しくはこちら

モニター:メディアリストと投稿者リスト

  • メインのプルダウン表示でメディアリストまたはX投稿者リストを選択して、影響力のある人のメンションを使ってコンテンツフィードを強化できます。モニターの入力セレクターで、そのリスト内のメディアコンタクトまたはSNSハンドル名からメンションを読み込みます。詳しくはこちら

カスタムダッシュボード - 早期アクセス:

  • ダッシュボードとレポートを単一のハブで簡単に構築し、製品スイート全体からのインサイトを組み込むことができる新しいソリューションです。従来のクラシックダッシュボードは、将来的にこの新しいソリューションに代わります。この初リリースでは、この新しいソリューションの初期バージョンを共有し、フィードバックを収集します。 より多くのMeltwaterソースからのインサイトを使用することで、アーンドメディアの露出を測定、理解し、レポートを作成することができます。詳しくはこちら

Klearバンドル:Instagramのフォロワー/エンゲージメント率でフィルタリング。接続からのデータ検索。ホームページのカスタマイズ。

  • Klearがリリースした一連の機能により、キャンペーンワークフロー全体のデータにアクセスして整理し、キャンペーンをより効果的に検証、追跡、レポートできるようになりしました。

    • Instagramフォロワーおよび/またはエンゲージメント率でフィルターすると、インフルエンサー検索をInstagramフォロワーとエンゲージメント率でフィルタリングして、結果を絞り込み、インフルエンサー検索のプロセスを充実させることができます。

    • コネクトからのデータのエクスポートすることで、コネクトの既存機能が更新され、製品ギフト、クーポンコード、リンクトラッキング、契約、支払いなど、コネクトからの追加データが更新されます。

    • ホームページのカスタマイズ:Klearのホームページで、キャンペーンビューをカスタマイズできるようになりました。

Klear:成果物のカスタム期日の設定

  • Klearで「成果物を設定」の操作機能を更新して、ネットワークを横断して成果物に異なる期日を割り当てることができるようにしました。「成果物を設定」の操作機能が強化されたことで、異なるキャンペーンのタイムライン期日を設定できるようになりました。例えば、インフルエンサーがInstagramストーリーを2件投稿している場合、それぞれのストーリーに異なる期日を設定できます。


2022年3月

Klear:インフルエンサーのメールアドレスを取得するアップセル

  • Fetch Email Addressesは、インフルエンサーのメールアドレスを手動で収集するという、時間と不要なストレスがかかる作業を回避することができるプレミアムアドオンです。特定のキャンペーンに必要なインフルエンサーのメールアドレスをお知らせいただくだけで、あとは私たちのチームが対応します。

Xの閲覧数とメディアの閲覧数:Xの閲覧数が、エクスプロアコンテンツフィードと、コンテンツ分析カード、モニター、メディアリレーション、コミュニティ、分析で利用できるようになりました。

  • Meltwaterは、Xの新しいXの閲覧数とメディアの閲覧数機能を使用して、より多くのエンゲージメントデータを提供します。当社は、このようなデータを提供できる業界初のソーシャルリスニングベンダーです。Xの閲覧数(インプレッション数)はツイートの合計閲覧回数を表し、メディアの閲覧数はツイート内でメディア(添付画像または動画)が閲覧された回数を表します。また、リアクション数、スレッド数、Redditスコア(アップボートからダウンボートを差し引いたもの)を追加して、Reddit指標への露出を拡大しました。コンテンツカードの「エンゲージメント」ボタンをクリックして、スレッド全体を表示することもできます。

エクスプロアおよびMIのためのエクスプロア:メディアフォーマットとアウトレットタイプの2つの新しいサブフィルター

  • メディアフォーマットとアウトレットタイプのサブフィルターを使用して、エクスプロアでニュースの検索結果を絞り込みます。 メディアフォーマットのサブフィルターを使用すると、特定のニュースメディアフォーマット(オンラインおよび印刷物)で検索結果を含めたり除外したりできます。アウトレットタイプサブフィルターを使用すると、特定のカテゴリー(プレスリリース、業界誌、株式市場ニュースなど)別にニュースメディアの結果を含めたり除外したりできます。詳しくはこちら

エクスプロアおよびMIのためのエクスプロア:アップグレードされたコンテンツフィード([概要]タブ)

  • エクスプロアおよびMIのためのエクスプロアの「概要タブ」のコンテンツフィードが、コンテンツカード用の共通Meltwaterデザインにアップグレードされました。新しいエクスペリエンスでは、フィルターされたメンションのサイドポップアウトと「コンテンツ分析カード」がサポートされます。また、ソースタイプとカスタムカテゴリーの新しい表示、コンパクト表示オプション、共有したり新しいタブで開く際の新しいオプションも追加されています。

中国のモバイルニュース:中国のデータ追加PLIに追加されたアプリ

  • モバイルニュースアプリは、他の公式メディアや公式の個人寄稿者とともに、独自の公式メディアからのニュースを集約します。これらのアプリは中国のメディア情勢において重要な役割を果たし、中国でのサービスを大幅に改善します。Meltwaterは最も人気のある120の中国のニュースアプリを追加しました。これにより、データ量が大幅に増加し(ニュースで利用可能な認定アカウントから1日あたり40万〜50万のドキュメント)、クラス最高のPLIを実現します。

エクスプロアおよびMIのためのエクスプロア:バルクURLソースリストジェネレータ

  • ソース別にニュースをフィルタリングするときに、一度に最大2000件のURLを貼り付けることができるようになりました。URLをカンマで区切ったリストをすばやくコピーして貼り付け、すべてのサイトを一度に検索します。詳しくはこちら

アラート:ホームページとメインナビゲーションメニューで利用できるようになりました

  • アラートサブスクリプションを使用すると、メンション、露出の急増、センチメントの変化、およびその他のアラートを常に把握できます。最新のコンテンツを表示するモジュールで、アラートをホームページから利用できるようになりました。これは、「More from Meltwater」プロモーションカードにあります。アラートも左側のメインのナビゲーションパネルに移動し、「レポート」からご覧になれます。

Klear:カスタムインフルエンサー情報をプロフィールに保存する

  • Klearは、インフルエンサーの採用の際に(採用およびキャンペーンの概要で要求された情報から)収集した回答を保存し、それらをインフルエンサープロフィールでカスタム変数として割り当てる機能を開始しました。


2023年2月

Klear:複数のタグを使用したフィルタリング

  • プロフィールで複数のタグを使用しているインフルエンサーをフィルタリングし、キャンペーンのカテゴリーをまたいで検証できるようになりました。 「選択された任意のタグ」または「選択されたすべてのタグ」のいずれかでフィルタリングできます。詳しくはこちら

Klear:カスタムパラメータによるリンクの追跡

  • Connectの新しいUTMビルダーは、トラッキングリンクの作成プロセスをより簡単にし、よりまとまりのあるレポート作成に必要な柔軟性を提供します。詳しくはこちら

Klear:スポンサーエンゲージメント率

  • インフルエンサーの「スポンサーコンテンツ」固有のエンゲージメント率を表示するために利用できる新しいInstagram指標があります。詳しくはこちら

Klear:1週間ごとのキャンペーンメール

  • Klearは、キャンペーンサマリーメールを刷新し、新しいレイアウトを採用し、ブランドにとって最も関連性の高いキャンペーン情報が要約されるよう、より強固な統計情報を含めるようにしました。詳しくはこちら

エクスプロア: アドバンス検索のハイライト表示に関する改善点

  • すべての演算子フィールドがオレンジ色でハイライト表示されるようになり、検索ワードと検索演算子を簡単に区別できるようになりました。詳しくはこちら

エクスプロア : 検索セレクターからラベルを作成・適用

  • 検索セレクターのプルダウンからラベルを直接作成して適用できるようになりました。これにより、検索中に保存した検索にラベルを適用したり、新しいラベルを作成して適用したりできます。

Klear : RED (Xiaohongshu) インフルエンサーを発見

  • Klearのインフルエンサー発見ツールは、中国のソーシャルメディアプラットフォームRED (Xiaohongshu) と互換性があり、ブランドに最適なインフルエンサーを見つけることができます。Klearのキーワード検索を使用すると、任意のキーワードまたはフレーズに言及しているREDのインフルエンサーを見つけることができます。

レポート : デイリーダイジェストに新しい並べ替えオプションを導入

デイリーダイジェストのコンテンツを並べ替えるには、新しい5つの異なるパラメーター/値のいずれかを選択し、昇順または降順で並べ替えるオプションを使用して、最も影響力のあるコンテンツを最初に表示します。これらのオプションには以下が含まれます。

  1. リーチ:最も視聴者数の多いアイテムが一番上に表示されます。

  2. 関連性:最も関連性の高い項目が最初に表示されます。関連性は、記事のプロミネンス、リーチ、また記事がいつ書かれたかを考慮したアルゴリズムに基づいています。

  3. プロミネンス:アイテムをフリークエンシー順で表示します。フリークエンシーとは、テキスト内に特定の単語が表示される回数を、テキスト内に存在する単語の数で割った値を意味します。

  4. 地域:国別にアイテムが表示されます (国はアイテムのヘッダーに表示されます。アイテムの中には特定の国に関連付けられていないものもあります)。

  5. 言語: 最新の言語から順にグループ化し、表示します。

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エクスプロア:Xサブフィルター

  • フォロワー、ユーザー層、ツイートタイプなどの新しいサブフィルターを使用してXの結果を絞り込みます。

  • Xの検索に使用できる、エクスプロアの7つの新しいサブフィルター。エクスプロアでソースタイプによってフィルタリングする場合、ユーザーは7つの新しい条件オプションを使用して、Xの選択の他にもさらにアクションできます。

    • アカウント:状況アップデート、フォロワー、性別

    • ツイート:タイプ、リツイート、返信、いいね

エンゲージ:分析のチームパフォーマンスダッシュボード

  • 会話からコミュニティのエンゲージメントと応答時間を追跡します。

  • エンゲージチームパフォーマンスダッシュボードはコミュニティチームが1か所で会話でのアクションを簡単に追跡し、トレンドと改善領域を特定できるツールです。

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モニター:「最終閲覧後」日付ピッカー、「お気に入り」ピン、ミニプロフィール:メディアリレーションコンタクト & X投稿者

  • 「最終閲覧後」日付ピッカー:特定の検索、タグ、RSSフィード、またはモニターに保存されたビューを最後に表示した時点のコンテンツのみを表示する、新しい日付ピッカーオプション。

  • 「お気に入り」ピン - 任意の検索、タグ、RSSフィード、保存されたモニタービューを「お気に入り」として指定し、そのアイテムをモニターのプルダウンメニューの上部にピン留めすることができます。

  • ミニプロフィール:メディアリレーションの連絡先とX投稿者 - 投稿者に関する重要な情報をコンテンツフィードから直接簡単に取得できます。連絡先データベース内のジャーナリストの名前をクリックすると、その投稿者に関する次のような主要な部分が表示されます:投稿者/連絡先のオーディエンスサイズ、そのジャーナリストの最近の記事のリスト、関心のあるトピック(通常は専門分野を表示)、YouTube、Instagram、連絡先情報(メールアドレス、電話番号、住所など)など他のプラットフォーム全体での投稿者のSNSハンドル名。

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2023年1月

Klear:タグとカスタム変数のインポート、カスタマイズされた製品のギフト、インフルエンサーへのリマインダー

  • タグとカスタム変数のインポート:Klearは、インフルエンサーリストテンプレートのアップロード機能を更新しました。これにより「タグ」フィールドと「カスタム」フィールドが含められるようになり、外部ソースからの関連データをすべてKlearキャンペーンでキャプチャして一元化することが可能です。詳しくはこちら

  • カスタマイズされた製品ギフト:Klear は、インフルエンサーにさまざまな製品を送ることができる新しい機能を提供します。「接続」の「ギフトを送付」機能を使用して、すべてのインフルエンサーに同じオプションを提供するのではなく、特定のアイテムを各インフルエンサーに指定して提供できます。詳しくはこちら

  • インフルエンサーリマインダー:Klearは、インフルエンサー向けの新しい自動リマインダーメールを開始しました。最初のリマインダーは、期限の2日前に送信されます。インフルエンサーが成果物を提出しなかった場合、翌日に2回目のリマインダーが送信されます。詳しくはこちら

Klear:新しいホームページ、契約一括送信、新しい募集フォームを、トラッキングピクセルステータスインジケータ

  • 新しいホームページ:Klearホームページに、パフォーマンス指標、最近のキャンペーン投稿、その他の通知が表示されるようになりました。

  • Connectの契約一括送信:Klearのワークフローのアップグレードにより、インフルエンサーに契約を送信するプロセスをより効率的にし、複数のインフルエンサーに一度に契約を送信できるようになりました。

  • アップデートされたリクルートフォーム:インフルエンサーからの情報収集を拡張するため、リクルートフォームにチェックボックスの質問アップデートされた連絡先情報の2つの新機能が加わりました。

  • トラッキングピクセルステータスインジケーター:コンバージョントラッキングが稼働しているかどうかを知るのに役立つ、Klearトラッキングピクセルの新しいステータスインジケーターを追加しました。

Klear:インフルエンサーによる手動のストーリーアップロード

Klearは、認証されていないインフルエンサーが、招待されたキャンペーンにInstagramストーリーを直接アップロードする方法の提供を開始しました。

エンゲージ:会話を介してFacebook、X、LinkedInにアセットで返信

エンゲージの会話からコメントや返信にアセット(画像、動画、GIF画像 )を追加できるようになりました。コンピュータから直接アップロードするか、アセットライブラリーから引き出すか、組み込みの統合を使用して、Facebook、LinkedIn、Xでファンのコメントや返信に画像、動画、GIF画像を直接追加します。詳しくはこちら

エクスプロア(ブーリアン):Facebookのリールを見つけるための新しいブーリアン

エクスプロアアドバンス検索でattachmentType:reelを使用してFacebookリールの結果を分離

エンゲージモバイル:投稿管理でスケジュールされた投稿テキストを編集

承認前に投稿のテキストを編集できるようになりました。以前は、これらの投稿を拒否して再送信する必要がありました。これは、モバイルアプリを介して完全な公開を作成できるようにするための最初のステップでもあります。詳しくはこちら


💡ヒント

さらに詳しく知りたいですか?チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community(英語) をご覧ください。

MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。



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