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アカウント設定でモニタリング対象ページ、競合他社、ハッシュタグ、ハンドル名、キーワードを設定する(SNSアカウント認証:監視対象タブ)
アカウント設定でモニタリング対象ページ、競合他社、ハッシュタグ、ハンドル名、キーワードを設定する(SNSアカウント認証:監視対象タブ)
Cheyenne V. avatar
対応者:Cheyenne V.
一週間前以上前にアップデートされました

[モニタリング中]タブでソーシャルアカウントを認証すると、Facebookページ、Instagramのハンドル名、ハッシュタグ、X(旧Twitter)のハンドル名をトラッキングに追加できるようになります。これらはエクスプロア検索に追加され、ソーシャルリスニングを拡張します。これらをエクスプロア検索に追加しない場合、表示される結果が少なくなることが予想されます。

さらに、FacebookページとInstagramハンドル名を競合他社としてマークできます。その理由は、ベンチマークを行い、主要な業界プレーヤーと貴社ブランドと比較してどこに該当する可能性があるかをより深く理解するためです。

この記事では次の内容について説明します


要件

ページ、ハンドル名、ハッシュタグを追加してモニタリングし、競合他社としてマークする前に、まず[モニタリング中のソーシャル接続]タブでソーシャルアカウントを接続する必要があります。ソーシャルアカウントの接続について詳しくはこちら。

アカウントを正常に接続したら、誰をモニタリングしたり、競合他社としてマークしたりするかを考えます。この決定を下す際に考慮すべき点がいくつかあります

  • 直接の競合相手は誰ですか?

  • 業界の主要プレーヤーは誰ですか?

  • 直接の競合相手とは必ずしも考えていないけれど、おそらくそのようなブランドになりたいと考えているブランドは何ですか?

  • 特定のキャンペーンまたは一般的に使用しているハッシュタグは何ですか?

  • 業界全体でよく使われているハッシュタグはありますか?

こういった質問への回答と、既存のエクスプロア検索さえあれは、競合他社のモニタリングと特定をすぐに開始できます!


Facebookページのモニタリング

Facebookページをモニタリングするには、以下の手順に従ってください

  1. 左側のナビゲーションバーの[アカウント]プルダウンメニューに移動します

  2. [SNSアカウント認証]を選択します。

  3. モニタリング中のFacebookのセクションに移動します

  4. モニタリングするページを追加するには、「モニタリング中ページ」の下の[+]を選択します

  5. モニタリングしたいFacebookページのURLをコピー&ペーストするか、[ページを検索]を選択してページを1件ずつ追加します

  6. [追加]をクリックします

  7. OK」をクリックします。

留意点:モニタリング中のFacebookページを設定すると、450日分の投稿、コメント、返信、指標が12時間後に更新され、その後7日間、毎日1回更新されます。


Facebook競合他社

エクスプロア検索でこれらのページをモニタリングできるだけでなく、競合としてマークし、最終的にベンチマーキングレポートで使用することもできます。Facebookページを競合他社としてマークするには、次の手順に従います

  1. 左側のナビゲーションバーの[アカウント]プルダウンメニューに移動します

  2. [SNSアカウント認証]を選択します。

  3. Facebookセクションに移動します

  4. [モニタリング中のページ]または[接続]の下にある[+]を選択します

  5. ポップアップの右側で、競合としてマークしたいページ(複数可)をティール色に切り替えます

  6. OK」を選択します

留意点:[競合他社]セクションが表示されない場合は、アカウントマネージャーにお問い合わせの上、詳細をご確認ください。


Instagramハンドル名のモニタリング

Instagramハンドル名をモニタリングするには、以下の手順に従ってください

  1. 左側のナビゲーションバーの[アカウント]プルダウンメニューに移動します

  2. [SNSアカウント認証]を選択します。

  3. [モニタリング中のInstagram]セクションに移動します

  4. モニタリングするページを追加するには、「モニタリング中ページ」の下の[+]を選択します

  5. モニタリングしたいInstagramページのハンドル名をコピー&ペーストします

  6. [追加]をクリックします

  7. OK」をクリックします。


Instagram競合他社

エクスプロア検索でこれらのページをモニタリングできるだけでなく、競合としてマークし、最終的にベンチマーキングレポートで使用することもできます。Instagramページを競合他社としてマークするには、次の手順に従います

  1. 左側のナビゲーションバーの[アカウント]プルダウンメニューに移動します

  2. [SNSアカウント認証]を選択します。

  3. Instagramセクションに移動します

  4. [モニタリング中のページ]または[接続]の下にある[+]を選択します

  5. ポップアップの右側で、競合としてマークしたいページ(複数可)をティール色に切り替えます

  6. OK」を選択します

留意点:[競合他社]セクションが表示されない場合は、アカウントマネージャーにお問い合わせの上、詳細をご確認ください。


Instagramハッシュタグのモニタリング

Instagramモニタリングを通じて、特定のハッシュタグをモニタリングすることもできます。

追加するハッシュタグタイプについては、以下をご参照ください:

  • 貴社のブランド名

  • キャンペーンハッシュタグ

  • アンバサダー

  • 競合

  • 業界のトピック

Instagramのハッシュタグモニタリングの使用について詳しくは、こちらをご覧ください。

留意点:ビジネスアカウント1件につき追加できるハッシュタグは30個のみです。ハッシュタグを1つ削除すると、InstagramのAPIはそのハッシュタグを7日間保留し、その間に別のハッシュタグを追加するスペースを確保します。

Instagramハッシュタグをモニタリングするには、以下の手順に従ってください

  1. 左側のナビゲーションバーの[アカウント]プルダウンメニューに移動します

  2. [SNSアカウント認証]を選択します。

  3. [モニタリング中のInstagram]セクションに移動します

  4. モニタリングするページを追加するには、ハッシュタグの下の[+]を選択します

  5. モニタリングしたいInstagramのハッシュタグをコピー&ペーストします

  6. [追加]をクリックします

  7. OK」をクリックします。


LinkedInのキーワード

LinkedInモニタリングを通じて、認証されたLinkedInユーザーごとに最大10個のキーワードをモニタリングできます(例:5ユーザー×10キーワード=モニタリング対象のキーワード50ワード)。

ただし、LinkedInでキーワードを設定する場合は、各キーワードに最大3つまでしかワードを入力できないことに注意してください。 単純そうに見えるかもしれませんが、舞台裏ではさらに多くのことが起こっています。 LinkedInはキーワードを理解するためにCNF記法を使用しています。

たとえば、「猫」「犬」「鳥」のような3つの1語キーワードがある場合、LinkedInは、「猫または犬または鳥」として理解します。ただし、「大きな猫」のように2語のキーワードを含めると、さらに複雑になります。 LinkedInはこれを「猫か犬かまたは(大きい、そして猫)」と解釈します。 この複雑さは、キーワードが複数ワードになるごとに指数関数的に増していきます。

そのため、1つか2つの複数語のキーワードは問題ないかもしれませんが、複数語のキーワードを使うと、LinkedInの上限にすぐに到達する可能性があります。。 このため、キーワードをシンプルかつ簡潔にしておくことが重要です。

  1. 左側のナビゲーションバーの[アカウント]プルダウンメニューに移動します

  2. [SNSアカウント認証]を選択します。

  3. LinkedInキーワードセクションに移動します

  4. キーワード列の下にあるプラス(+)記号をクリックします。

  5. 対応するポップアップで、モニタリングしたいキーワードを個別に入力します

  6. [追加]をクリックします

  7. OK」をクリックします。

LinkedInのデータとインサイトについて詳しくはこちら。


X(旧Twitter)競合他社

X(旧Twitter)はFacebookやInstagramのように認証を必要としません。X(旧Twitter)で競合他社を定義するには、次の手順に従います:

  1. 「アカウントを追加」を選択します。

  2. X(旧Twitter)ハンドル名を入力します

  3. OK」をクリックします。


モニタリング対象のページ、ハンドル名、ハッシュタグをエクスプロアに追加

モニタリング対象のFacebookページをエクスプロアに追加

モニタリングするFacebookページを追加した後、これらのページ名をエクスプロア検索に追加することが非常に重要です。これを行わないと、Facebookデータは検索結果に取り込まれません。画面間を行ったり来たりすることを避けるために、検索に追加するページのリストを作成するのが最も簡単かもしれません。

Facebookページをエクスプロア検索に追加するには、以下の手順に従います。

  1. 左側のナビゲーションバーで[エクスプロア]を選択します

  2. Facebookのデータを取り込みたい検索を選択します

  3. ブーリアンにFacebookページ名を追加します

  4. 検索を選択します

  5. 保存を選択します。

検索には、追加したページからの投稿、コメント、エンゲージメントが含まれるようになります

モニタリング中のInstagramハンドル名のエクスプロアへの追加

Facebookページと同様に、Instagramデータが確実に含まれるようにするには、エクスプロア検索にこれらのInstagramハンドル名を追加する必要があります。画面間を行ったり来たりするのを避けるために、検索に追加するハンドルのリストを作成するのが最も簡単な場合があります。 Explore 検索にハンドルを追加するには、次の手順に従います。

  1. 左側のナビゲーションバーで[エクスプロア]を選択します

  2. Instagramデータを取り込みたい検索を選択します

  3. Instagramページ名をブーリアンに追加します

  4. 検索を選択します

  5. 保存を選択します。

モニタリング中のInstagramハッシュタグをエクスプロアに追加します

Instagramのハッシュタグデータがエクスプロア検索に確実に取り込まれるようにするには、次の手順に従います。

  1. 左側のナビゲーションバーで[エクスプロア]を選択します

  2. Instagramデータを取り込みたい検索を選択します

  3. Instagramページ名をブーリアンに追加します

  4. 検索を選択します

  5. 保存を選択します。


💡ヒント

さらに詳しく知りたいですか?チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community(英語) をご覧ください。

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