欧州連合および複数の国や州は、過去数年間でデータ保護法を整備してきました。この記事では、当社の顧客として、データ保護法が当社のメディアリレーション製品でどのように考慮されているか、またデータ保護法が製品の使用にどのように影響するかについての情報を提供することを目的としています。

Meltwaterがジャーナリストデータベースの管理者となって、データベースを維持し、顧客にご提供します。

お客様は、当社のプラットフォームを通じて使用する公開ジャーナリストデータの別のデータ管理者となります。詳細はこちらの適用条件をご覧ください。

また、お客様が当社のプラットフォームにインポートしたリストや独自の連絡先、またはお客様が情報をパーソナライズしたジャーナリストのプロフィールについても、お客様がデータ管理者となり、そのような個人データの適切な保存および使用について責任を負うものとします。Meltwaterは、この個人データのデータ処理者として機能します。

Meltwaterでは、ジャーナリストの情報を、そのジャーナリストの居住地がドイツであるか否かに応じ、以下のようにデータベースに追加したり、更新したりします。

ドイツ国外のヨーロッパのジャーナリストについては、当社のプライバシーに関する通知に従って情報を処理します。この処理の法的根拠は、当社のお客様にPRアウトリーチサービスを提供する目的などの正当な利益です。ヨーロッパのジャーナリストがデータベースから連絡先情報を削除するよう当社に要求した場合、当社はその要求に従い、当社のプラットフォームに連絡先情報を表示しません。

ドイツ国内のジャーナリストに対しては、個人データの処理に関して同意に基づくアプローチを採用しています。このプロセスは、ベルリンデータ保護局と共同で開発されたものであり、当社がデータを処理し、お客様にサービスを提供するために、ドイツ人ジャーナリストの個別かつ十分な情報に基づいた同意の必要性を尊重することを目的としています。

プライベートコンタクトであるジャーナリストについては、Meltwaterがデータ処理者となります。一方、お客様はデータの管理者であり、ジャーナリストの情報を使用するためには、その同意を取得するか、法的根拠のもとにそれを実施する責任があります。ジャーナリストの個人情報を使用してMeltwaterのジャーナリストプロフィールをインポートまたはパーソナライズする場合の責任はお客様にあり、この場合はお客様が多くのデータ保護法で定義されているデータ管理者となります。

そのジャーナリストには、Meltwaterがデータの管理者であること、およびお客様はアウトリーチのために当社のデータベースを使用したことを伝える必要があります。その際は、問い合わせ先としてメールアドレス、journalists@meltwater.comをお伝えください。また、お客様は、別のデータ管理者として、その要求に対応するために必要な措置を講じる必要があります。

はい。お客様は引き続きその個人データのデータ管理者となり、適用法に従ってそのようなデータを使用する法的根拠について責任を負うこととなります。

メディアリストがエクスポートされると、データ管理者の役割をユーザーに通知するメッセージが表示されます。

💡ヒント

さらに詳しく知りたいですか？チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community（英語） をご覧ください。

MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。