この記事では、エンゲージからSNS投稿のレビュアーを割り当てる方法についてご説明します。

公開前に、ソーシャルコンテンツの確認をチームの別のメンバーにおこなってもらうことで、ブランディングのトーンの一貫性を確保できます。

SNS投稿をレビュー用に割り当てる前に、Meltwaterエンゲージの設定で、目的のレビュアーがユーザーとしてリストアップされていることを確認してください。ユーザーのリストは、［アカウント］内の［ユーザー管理］で確認できます。

レビュアーがその投稿を承認または却下すると、その投稿の最新のステータスが表示された確認メールが届きます。

チーム・メンバーがSNS投稿への承認をリクエストすると、そのレビュアーにはその旨のメール通知が届きます。このメールにはレビュー対象の投稿のプレビューが含まれています。

投稿の承認ステータスを更新するには：

投稿が承認されると、予定した日時に投稿されます。

投稿を却下する場合、その承認を依頼したチーム・メンバーに任意でコメントを残すことができます。また投稿のステータスは下書きに変わります。

承認のために送信されたスケジュール済み投稿が、承認されずにスケジュールされた日時を過ぎると、その投稿は却下された［下書き］となります。

また、縦三点リーダーから投稿の承認の割り当てを変更することもできます。コンテンツをレビューするために別の割り当て先が選択されると、その割り当て先にも同様にメールが届きますので、上記の手順に従って承認を提出できます。

投稿は、ワークベンチのスライドアウトから承認/拒否することができ、ここでも投稿の承認/拒否と同じルールに従います。［割り当て先］を選択すると、トレイがスライドして［承認ステータス］と［メモ］が表示されます。

投稿は［変更が必要］から承認または却下することもできます。

割り当てられた投稿はそのレビュアーのみにメール送信されますが、チーム・メンバーは、自分に割り当てられていない投稿でも、それを承認または却下することができます。同様に、チーム・メンバーは誰でも投稿を再割り当てすることができます。

すべてのユーザーは投稿が可能であり、承認を求めなくても投稿することができます。またすべてのユーザーは、承認を求めたり、承認したりすることができます。

エンゲージ専用モバイルアプリを使用すると、割り当てられた投稿を移動中でも承認できます。［My Tasks］タブでは、承認待ちの投稿を 1 つのストリームですばやく確認できます。

エンゲージモバイルアプリの記事と概要動画をこちらでご覧ください。

投稿の承認方法

💡ヒント

さらに詳しく知りたいですか？チャットサポートでお問い合わせいただくか、 Customer Community（英語） をご覧ください。

MeltwaterのカスタマーサポートチームとCommunityの専門家がご質問にお答えします。